Kad verslas augtų, reikia jį reklamuoti, ir jūs, būdamas smulkiojo verslo savininkas, norite būti užtikrintas, kad rinkodarai skirtos jūsų pastangos tikrai duos gerų rezultatų. „„Business Contact Manager for Outlook““ naudodami rinkodaros kampanijos (Rinkodaros kampanija: rinkodaros programa, kurioje naudojama daug komunikacijos priemonių, pavyzdžiui, reklamos ir tiesioginis paštas, kad būtų pasiekti specifiniai rezultatai, pavyzdžiui, rinkodaros akcijų didinimas, naujų produktų pateiktis arba klientų išlaikymas.) formas (forma: programos „Business Contact Manager for Outlook“ elementų informacijos rinkimo ir paskirstymo būdas.) galite sekti rinkodaros kampanijos kūrimą ir kliento (klientas: asmuo arba įmonė, kuriam įmonė parduoda produktus arba paslaugas.) atsiliepimą apie ją. Galite matyti, pvz., kiek naujų pardavimų atsirado panaudojus reklaminius lapelius arba labai susidomėjus el. pašto rinkodaros kampanija. Galiausiai galite lengvai patikrinti savo investicijos finansinius rezultatus.
Rinkodaros kampaniją galite sukurti beveik iš bet kurios „„Business Contact Manager for Outlook““ vietos. Pavyzdžiui, kai peržiūrite kokias nors ataskaitas, galite sukurti naują rinkodaros kampaniją pagal vieną iš šių ataskaitų. Taip pat, jeigu sukuriate failą programoje „Microsoft Office Publisher“* arba „Word“*, jį galite paversti į naują rinkodaros kampaniją toje programoje.
Šioje apžvalgoje pateikiama santrauka, kaip galite sukurti rinkodaros kampanijas, kad jos dirbtų jūsų verslui. Norėdami daugiau informacijos, formose spustelėkite Žinynas arba žiūrėkite susijusias temas.
Naujos rinkodaros kampanijos kūrimas
- Norėdami užpildyti išsamios informacijos apie savo rinkodaros kampaniją formą programos „Outlook“ Business Contact Manager meniu spustelėkite Rinkodaros kampanija, o tada – Nauja.
Norėdami sukurti naują rinkodaros kampaniją programoje „Publisher“* arba „Word“* įvykdykite vieną iš šių taikytinų procedūrų:
- Programoje „Publisher 2007“ „„Business Contact Manager for Outlook““ įrankių juostoje spustelėkite Kurti naują rinkodaros kampaniją.
- Programoje „Word 2007“ spustelėkite „Microsoft Office“ mygtuką
, žymiklį nukreipkite į Business Contact Manager, o tada spustelėkite Kurti rinkodaros kampaniją.
Pastaba Jeigu sukūrėte naują rinkodaros kampaniją naudodami kitą šaltinį (pvz., „Publisher“* ar „Word“* arba pagal ataskaitą), rinkodaros kampanijos forma atidaroma automatiškai.
- Jei pagal numatytuosius nustatymus rinkodaros kampanijos bendrasis puslapis nerodomas, juostelės (juosta: elementas, kuris pakeičia daugumą meniu, įrankių juostų ir užduočių sričių. Juostos priemonės užduočių pagrindu sukurtuose skirtukuose, kuriuose yra įrankiai ir parinktys, surūšiuotos į logines grupes.) skirtuko Kampanija grupėje Rodyti spustelėkite Bendra.
-
Kam reikalinga ši rinkodaros kampanija?
Šioje sekcijoje pradedate apibrėžti savo rinkodaros kampaniją.
- Įveskite rinkodaros kampanijos pavadinimą. Tai yra būtina informacija, kuri naudojama kaip numatytoji temos antraštė siunčiant, el. laiškus. Pavyzdžiui, jeigu reklamuojate naujus pavasarinius produktus, galite įvesti Pavasaris jau čia.
- Įveskite kampanijos kodą (kampanijos kodas: rinkodaros kampanijai skirtas identifikatorius, kurį dažniausiai sudaro skaičiai arba raidės, pavyzdžiui, 1234 arba „Ankstyvas pavasaris“. Kampanijos kodas – tai kitas būdas rinkodaros kampanijos pavadinimams atskirti.). Tai yra būtina informacija, kuri padės lengviau surasti konkrečią kampaniją sąraše negu ieškant rinkodaros kampanijos pavadinimo. Pavyzdžiui, ieškodami savo pavasarinės rinkodaros kampanijos, galite įvesti Pavasaris07, vietoje Pavasaris jau čia.
- Sąraše Kampanijos tipas pasirinkite norimą vykdyti rinkodaros kampaniją. Atsižvelgiant į tai, ką pasirinksite, kitose šios formos vietose galimos skirtingos parinktys.
Pastaba Galite naudoti tik vieną kampanijos tipą vienai rinkodaros kampanijai.
-
Kas ją matys?
Jeigu pasirinkote rinkodaros kampanijos, kuri skirta konkretiems žmonėms, tipą, pavyzdžiui, el. pašto arba tiesioginio pašto rinkodaros kampaniją, turite sukurti sąrašą.
- Sąrašo kūrimas Norėdami naudoti iš anksto apibrėžtą žymėjimą arba sukurti naują sąrašą, pasirinkite, ar adresuoti rinkodaros kampaniją visiems jūsų abonementams (abonementas: įmonė arba organizacija, su kuria turite verslo reikalų. Jei teikiamos paslaugos, pavyzdžiui, tokios kaip stomatologo arba medicinos paslauga, abonementu gali būti ir vartotojas.), verslo kontaktams (verslo kontaktas: asmuo, su kuriuo įmonėje arba organizacijoje turite verslo reikalų.) arba potencialiems klientams (potencialus klientas: potencialus klientas, su kuriuo pardavėjas turi susisiekti ir nustatyti, ar jis suteikia galimybę pirkti ar jos nesuteikia.).
- Iš viso sąraše Žiūrėkite, kiek asmenų matys jūsų rinkodaros kampaniją. Norėdami pakeisti sąrašą, spustelėkite Peržiūrėti ir filtruoti.
Patarimas Norėdami pašalinti klientų, kurie nenori, kad jiems būtų skambinama, siunčiami el. laiškai, faksogramos ar laiškai, įrašus dialogo lange Filtras spustelėkite skirtuką Išplėstinis filtras. Abonemento ir verslo kontaktų įraše turi būti pasirinktas pranešimų prioritetas. Parinktys yra tokios: Neskambinti, Nesiųsti el. laiško, Nesiųsti faksogramos ir Nesiųsti laiško.
Pastabos
- Jeigu pasirinkote rinkodaros kampanijos tipą, nukreipiantį į sąrašą, kurio negalite redaguoti priede „„Business Contact Manager for Outlook““, pvz., seminarą arba konferenciją, automatiškai parenkama parinktis Kita
- Parinktis Jau sukurta galima tada, kai rinkodaros kampanija atidaroma iš ataskaitos.
-
Kaip jie ją gaus?
Šiame skyriuje pasirenkate, kokį pristatymo būdą naudoti. Jis priklausys nuo pasirinkto rinkodaros kampanijos tipo, tačiau jeigu kuriate tiesioginį laišką arba el. laišką, galite naudoti laiškų suliejimą* arba kitas tinkinimo galimybes programose „Outlook“*, „Publisher“* arba „Word*.
*Norint naudoti laiškų suliejimą reikia turėti programą „Publisher“ arba „Word“. Autonominis „„Business Contact Manager for Outlook“ 2007“ leidimas gali būti naudojamas su „Publisher“ ir „Word“ 2007 m. ar 2003 m. versijomis.
-
Ką jie gaus?
Jei konkrečiai nepasirinkote kurti dokumentą programomis „Outlook“, „Publisher“* arba „Word“*, rinkodaros kampanijos medžiaga gali būti sukurta naudojant bet kokią norimą programą; tiesiog susiekite su esamu failu.
- Kai informacija surinkta ir esate pasiruošę vykdyti rinkodaros kampaniją, spustelėkite mygtuką Paleisti kampaniją. Dabar galite pradėti sekti rinkodaros kampanijos rezultatus.
*Autonominis „„Business Contact Manager for Outlook“ 2007“ leidimas gali būti naudojamas su 2007 ar 2003 metų „Publisher“ ir „Word“ versijomis. Rinkodaros kampanijos kūrimo parinktis „Publisher 2003“ ir „Word 2003“ negalima.
Savo rinkodaros kampanijos rezultatų sekimas
Kai jūsų rinkodaros kampanija jau vykdoma, galite sekti rezultatus iš tos pačios formos rankiniu būdu susiedami gaunamus galimus klientus, galimybes, abonementus ir verslo kontaktus su rinkodaros kampanija. Rezultatai apibendrinami rinkodaros kampanijos rodinyje Sekti.
Norėdami sekti su rinkodaros kampanija susijusius potencialius klientus, galimybes, abonementus ir verslo kontaktus susiekite jų įrašus su kampanija atlikdami toliau nurodytą procedūrą.
Abonemento, verslo kontakto arba galimybės įrašo susiejimas su rinkodaros kampanija
Patarimas Potencialus klientas (potencialus klientas: potencialus klientas, su kuriuo pardavėjas turi susisiekti ir nustatyti, ar jis suteikia galimybę pirkti ar jos nesuteikia.) yra verslo kontakto įrašas, kuriame pažymėtas žymės langelis Potencialus klientas.
- Meniu Business Contact Manager spustelėkite Abonementai, Verslo kontaktai arba Galimybės.
- Sąraše dukart spustelėdami abonemento, verslo kontakto arba galimybės įrašą jį atidarysite.
- Įraše spustelėkite Inicijavo.
- Dialogo lango Pasirinkti abonementą, verslo kontaktą arba rinkodaros kampaniją dalyje Aplankas spustelėkite Rinkodaros kampanijos.
- Sąraše spustelėkite rinkodaros kampanijos pavadinimą, tada Susieti su ir Gerai.
- Šią procedūrą pakartokite kiekvieno abonemento, verslo kontakto, potencialaus kliento ar galimybės, kuri yra rinkodaros kampanijos padarinys, atžvilgiu.
Bendrasis skaičius gaunamas rinkodaros kampanijos įrašo rodinio Sekti rezultatų skyriuje Kampanija.
Savo rinkodaros kampanijos rezultatų peržiūra
Bendras galimų klientų, abonementų, galimybių ar verslo klientų skaičius gaunamas rinkodaros kampanijos įrašo rodinio Sekti skyriuje Kampanijos rezultatai.
- „Outlook“ Business Contact Manager meniu spustelėkite Rinkodaros kampanijos ir pažymėkite pageidaujamą peržiūrėti kampaniją.
Patarimas Meniu Rodymas sekcijoje Šis rodinys pasirinkite rodinį (rodinys: skirtingi tos pačios informacijos aplanke rodymo režimai, kai informacija pateikiama skirtinguose maketuose ir formatuose. Kiekvienas aplankas turi standartinius rodinius. Taip pat galite kurti pasirinktinius rodinius.), padedantį lengviau rasti rinkodaros kampaniją.
- Atidarykite rinkodaros kampanijos formą ir juostelės skirtuko Kampanija grupėje Rodyti spustelėkite Sekti.
Rodoma informacija priklauso nuo pasirinkto rinkodaros kampanijos tipo, tačiau, jei atskirus įrašus susiesite su rinkodaros kampanija, galėsite matyti bendrą naujų abonementų, verslo kontaktų, potencialių pirkėjų arba galimybių, kurias sukūrė ši rinkodaros kampanija, skaičių. Norėdami pamatyti išsamesnės informacijos apie kiekvieną bendrą skaičių, spustelėkite Rodyti ataskaitą.
Daugiau informacijos apie atskirų įrašų susiejimą su rinkodaros kampanijomis, kad būtų sekami rinkodaros kampanijos rezultatai, žr. šios temos ankstesnę dalį Abonemento, verslo kontakto arba galimybės įrašo susiejimas su rinkodaros kampanija.
Pastaba If you used the E-mail Marketing Service to generate your e-mail messages, you can also track the number of bounced messages, the number of times your messages were opened, and the number of times that links in the messages were followed.
- Įveskite dabartines rinkodaros kampanijos išlaidas lauke Faktinės išlaidos.
Juostelės naršymas
Formoje yra mygtukų – esančių juostelėje, kuri yra „Microsoft Office Fluent“ vartotojo sąsajos dalis – kurie būdingi „„Business Contact Manager for Outlook““.
| Grupėje |
Spustelėkite |
Į |
| Rodyti |
Bendra |
Įveskite ir peržiūrėkite bendrąją informaciją apie rinkodaros kampaniją. |
| Rodyti |
Sekti |
Sekite ir įvertinkite atsaką į savo rinkodaros kampaniją. |
| Kampanija |
Paleisti kampaniją |
Paleiskite savo baigtą rinkodaros kampaniją. |
| Kampanija |
Atnaujinti duomenis |
Atnaujinkite savo rinkodaros kampanijos sekimo duomenis. |