Kodėl negaliu paleisti savo „Office 2013“ taikomosios programos?

Šio tipo problemą gali sukelti senesnės papildinių versijos. Vieną iš šių klaidų taip pat galite matyti paleisdami kurią nors iš išvardytų „Office 2013“ taikomųjų programų: „Excel“, „Word“, „Outlook“, „PowerPoint“, „Publisher“ arba „Visio“.

  • „Microsoft Excel“ nustojo veikti.
  • „Microsoft Word“ nustojo veikti.
  • „Microsoft Outlook“ nustojo veikti.
  • „Microsoft PowerPoint“ nustojo veikti.
  • „Microsoft Publisher“ nustojo veikti.
  • „Microsoft Visio“ nustojo veikti.

Puikus būdas sužinoti, ar problemą sukėlė papildinys – paleisti taikomąją programą saugiuoju režimu. Norėdami tai atlikti, eikite į „Windows 8“ pradžios ekraną arba, jei naudojate „Windows 7“, spustelėkite Pradėti > Vykdyti ir įveskite vieną iš toliau pateiktų komandų:

  • Norėdami paleisti „Excel 2013“, įveskite excel /safe ir paspauskite Enter.
  • Norėdami paleisti „Outlook 2013“, įveskite outlook /safe ir paspauskite Enter.
  • Norėdami paleisti „Word 2013“, įveskite winword /safe ir paspauskite Enter.
  • Norėdami paleisti „PowerPoint 2013“, įveskite powerpnt/safe ir paspauskite Enter.
  • Norėdami paleisti „Publisher 2013“, įveskite mspub /safe ir paspauskite Enter.
  • Norėdami paleisti „Visio 2013“, įveskite visio /safe ir paspauskite Enter.

Jei „Office“ taikomosios programos nepavyksta paleisti saugiuoju režimu, problemą sukelia ne papildiniai. Eikite į sritį Daugiau informacijos, kurioje nurodytos kitos priežastys, kodėl genda „Office“ taikomoji programa.

Jei „Office“ taikomoji programa paleidžiama, išjunkite papildinius po vieną.

  1. Kol „Office“ taikomoji programa vis dar veikia saugiuoju režimu, spustelėkite Failas > Parinktys > Papildiniai.
  2. Prie sąrašo Tvarkyti spustelėkite Pirmyn.
  3. Panaikinkite vieno iš sąraše esančių papildinių žymėjimą ir spustelėkite Gerai.
  4. Paleiskite taikomąją programą iš naujo (šį kartą ne saugiuoju režimu).

Jeigu „Office“ taikomoji programa paleidžiama, problema yra papildinyje, kurio žymėjimą panaikinote. Rekomenduojame apsilankyti papildinį sukūrusios įmonės žiniatinklio svetainėje, rasti atnaujintą versiją ir ją įdiegti. Jeigu naujesnės versijos nėra, arba jums papildinio nereikia, galite palikti jį atžymėtą arba pašalinti iš kompiuterio.

Jeigu „Office“ taikomoji programa nepaleidžiama, pakartokite veiksmus, atžymėdami kitus papildinius po vieną. Jeigu atžymėję visus papildinius vis tiek negalite atidaryti „Office“ taikomosios programos, vykdykite veiksmus, aprašytus dalyje COM papildinių trikčių diagnostika.

COM papildinių trikčių diagnostika

COM papildinys taip pat gali trukdyti paleisti programą. Kol „Office“ taikomoji programa vis dar veikia saugiuoju režimu:

  1. Spustelėkite Failas > Parinktys > Priedai.
  2. Sąraše Tvarkyti spustelėkite COM priedai, tada spustelėkite Eiti.
  3. Panaikinkite vieno iš sąraše esančių papildinių žymėjimą ir spustelėkite Gerai.
  4. Paleiskite taikomąją programą iš naujo (šį kartą ne saugiuoju režimu).

Jeigu „Office“ taikomoji programa paleidžiama, problema yra COM papildinyje, kurio žymėjimą panaikinote. Rekomenduojame apsilankyti papildinį sukūrusios įmonės žiniatinklio svetainėje ir sužinoti, ar atnaujinta versija, kurią galite įdiegti. Jeigu naujesnės versijos nėra, arba jums COM papildinio nereikia, galite palikti jį atžymėtą.

Jeigu „Office“ taikomoji programa nepaleidžiama, problema nėra susijusi su papildiniais. Eikite į Daugiau informacijos ir sužinokite, kokios gali būti kitos problemos priežastys.

Papildiniai, kurie gali sukelti „Office 2013“ problemų

Yra žinoma, kad ankstesnės toliau nurodytų papildinių versijos, sukelia „Office 2013“ taikomųjų programų problemas:

Daugiau informacijos

Jeigu problemą sukelia ne papildiniai, ją gali sukelti jūsų kompiuterio vaizdo konfigūracija. Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite šį straipsnį apie vaizdo konfigūracijos nesuderinamumus.

Taip pat galite paleisti „Windows“ saugiuoju režimu ir patikrinti, ar kita kompiuterio programa sukelia problemą. Jei norite gauti daugiau informacijos apie „Windows“ saugiojo režimo trikčių diagnostiką, skaitykite šiuos straipsnius:

 
 
Taikoma:
Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013