Problemų dėl „Office“ produktų kodų sprendimas

Diegiate „Office“ ir gavote klaidą įvedę produkto kodą. Bandote dar kartą, bet vis tiek gaunate tą pačią klaidą. Ką daryti?

Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių. Pavyzdžiui, produkto kodas gali būti neteisingai įvestas arba gali būti naudojamas kito produkto kodas.

Jei diegiate bet kurį „Office 2010“ paketą ar programą arba naują „Office“ versiją, naudokite šį vadovą, kuris padės išspręsti problemą (dabar šis vadovas galimas tik anglų kalba).

Arba peržiūrėkite dažniausių priežasčių sąrašą:

RodytiIš anksto kompiuteryje įdiegtų „Microsoft Office 2010“ arba „Microsoft Office“ programų naudojimas

Jei įsigijote „Office“, vykdykite nurodymus, pateikiamus „Office“ produkto pakuotėje, ir naudokite produkto kodą, o ne „Microsoft Office 2010“ arba „Microsoft Office“ programas, kurios gali būti iš anksto įkeltos į jūsų kompiuterį. Taip turėtumėte išvengti produkto kodo klaidų.

RodytiNetinkamo produkto kodo naudojimas

Daugelis „Microsoft“ produktų turi 25 simbolių produkto kodą. Jei turite daug „Microsoft“ produktų, lengva sumaišyti kodus ir panaudoti netinkamą. Toliau pateikiami keli dažniausiai nutinkantys dalykai.

  • Naudojamas ant kompiuterio lipduko pateikiamas produkto kodas

Šie produkto kodai paprastai yra skirti programai „Windows“. Patikrinkite produkto pavadinimo lipduką ir įsitikinkite, kad jis skirtas jūsų bandomam įdiegti „Office“ produktui.

  • Naudojamas ankstesnės „Office“ versijos produkto kodas

„Office“ produktų kodų negalima taikyti kitoms nei numatyta „Office“ versijoms. Pavyzdžiui, negalite naudoti „Microsoft Office Home and Student 2007“ produkto kodo, jei bandote diegti „Microsoft Office Home and Student 2010“.

  • Naudojamas atskiros programos produkto kodas diegiant paketą

„Office“ produkto kodų, skirtų „Office“ paketams negalima naudoti atskiroms programoms, ir atvirkščiai. Pavyzdžiui, negalite naudoti „Microsoft Word“ produkto kodo diegdami „Microsoft Office Home and Student“.

  • Naudojamas mokymo įstaigos ar įmonės suteiktas produkto kodas

Mokymo įstaigos ir įmonės paprastai įsigyja kitokio tipo „Office“ licenciją. Produktų kodai, kuriuos jos suteikia studentams, dėstytojams ir darbuotojams, vadinami bendrosios licencijos kodais. Šių kodų negalima naudoti mažmeninės prekybos „Office“ versijoms, pvz., „Home and Student“, „Home and Business“ ir „Professional“.

RodytiKlaidingas produkto kodo įvedimas

Nuskaityti produkto kodą iš etiketės gali būti sudėtinga. Raidės ir skaičiai gali atrodyti taip pat.

Čia pateikiamas dažniausiai neteisingai įvedamų simbolių sąrašas, padėsiantis išvengti rašybos klaidų:

  • raidė B ir skaičius 8;
  • raidė Q ir skaičius 0;
  • raidė G ir skaičius 6;
  • šalia einančios dvi V (VV) atrodo panašiai kaip raidė W.

 Patarimas    Jei įsigijote „Office“ internetu ir gavote patvirtinimą el. laišku, pabandykite nukopijuoti ir įklijuoti produkto kodą iš šio el. laiško, o ne vesti jį.

Rodyti„Office 2013“ produkto kodo įvedimas netinkamoje vietoje

Būdas, kuriuo turite įvesti produkto kodą, labai priklauso nuo „Office“ versijos ir jo įsigijimo būdo. Įprastai vykdydami nurodymus, pateiktus ant „Office“ pakuotės, turėtumėte sėkmingai įvesti kodą. Bet ką daryti, jei praradote pakuotę?

Nesijaudinkite, toliau pateikiama informacija gali padėti.

Rodyti„Office“ paketas pateikiamas tik su produkto kodu

Jei „Office“ paketas pateikiamas TIK su produkto kodu (be DVD), eikite į http://office.microsoft.com/setup ir naudokite mūsų produkto kodą.

 Įspėjimas    Jei jau naudojote produkto kodą ir vieną kartą įdiegėte produktą, bandydami dar kartą, gausite klaidą. Turite prisijungti prie „Microsoft“ abonemento, kurį naudojote ankstesnio diegimo metu, jei norite iš naujo įdiegti „Office“.

Rodyti„Office“ paketas pateikiamas su produkto kodu ir DVD

Jei „Office“ paketas pateikiamas su produkto kodu IR DVD, „Office“ sąrankai naudokite DVD ir, kai būsite paprašyti, įveskite produkto kodą.

 Patarimas    Jei turite DVD, bet jo nerandate ar jūsų kompiuteryje nėra DVD diskų įrenginio, eikite į http://office.microsoft.com/downloadoffice ir naudodami produkto kodą atsisiųskite ir įdiekite „Office“. Šiuo saitu naudokitės TIK tada, jei „Office“ pateikiamas su DVD.

Rodyti„Office“ pateikiamas su nauju kompiuteriu

Įsigijote „Office“ tuo pačiu metu, kai nusipirkote naują kompiuterį, eikite į http://office.microsoft.com/getoffice ir naudokite produkto kodą.

Rodyti„Office 2010“ diegimas, kai tame pačiame kompiuteryje yra kita „Office“ versija

Patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje nėra kitos „Office“ versijos ir pašalinkite ją prieš bandydami įdiegti norimą versiją.

 Svarbu    Prieš pašalindami iš kompiuterio bet kokią kitą „Office“ versiją įsitikinkite, kad turite galimybę įdiegti ją iš naujo.

RodytiKaip pašalinti „Office“ iš kompiuterio, kuriame naudojama „Windows 7“

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti.
  2. Spustelėkite Valdymo skydas > Programos > Programos ir funkcijos.
  3. Ieškokite kito „Office“ produkto sąraše.
  4. Spustelėkite jį, tada spustelėkite Pašalinti.
  5. Jei sąraše matote daugiau „Office“ produktų, veiksmus pakartokite.

RodytiKaip pašalinti „Office“ iš kompiuterio, kuriame naudojama „Windows 8“

  1. Pradžios ekrano paieškos lauke įveskite Valdymo skydas ir bakstelėkite arba spustelėkite Programėlės.
  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Valdymo skydas > Programos > Programos ir funkcijos.
  3. Ieškokite kito „Office“ produkto sąraše.
  4. Bakstelėkite arba spustelėkite jį, tada bakstelėkite arba spustelėkite Pašalinti.
  5. Jei sąraše matote daugiau „Office“ produktų, veiksmus pakartokite.

Jei negalite pašalinti kitų „Office“ versijų Valdymo skyde, pasinaudokite vienu iš šių Pataisyti sprendimų:

 Įspėjimas    Sprendimai Pataisyti iš jūsų kompiuterio pašalina VISAS „Office“ produktų versijas. Pavyzdžiui, jei funkciją Pataisyti naudojate programų paketui „Office 2010“ ir turite „Microsoft Office Home and Student 2010“ bei „Outlook 2010“, bus pašalinti abu šie produktai.

 
 
Taikoma:
Excel 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Word 2013, Excel 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Word 2010