Nepavyksta išsiųsti fakso. Padėkite!
- Fakso paslauga gali būti negalima. Norint naudoti tinklo fakso paslaugą Microsoft Office sistemoje, reikia turėti Microsoft Office Word 2003 ir Microsoft Office Outlook 2003.
- Norint naudoti fakso paslaugas reikia turėti Microsoft Office dokumentų vaizdų generavimo rašymo tvarkyklę. Gali nebūti šios tvarkyklės. Paleiskite Office 2003 sąrankos programą, kad pašalintumėte tvarkyklę, tada iš naujo paleiskite sąrankos programą, kad pridėtumėte tvarkyklę iš naujo.
- Įsitikinkite, ar esate prisijungęs prie interneto.
- Ar užsiregistravote prie fakso paslaugos teikėjo? Šis žingnis yra būtinas, kad galėtumėte siųsti faksus tinkle. Sekite nustatymo instrukcijas teikėjo tinklapyje.
- Ar bandote siųsti faksą į kitą kompiuterį? Jeigu jau užsiregistravote prie fakso paslaugos teikėjo ir bandote išsiųsti faksą iš kito kompiuterio, jums reikės suaktyvinti savo abonentą kiekviename papildomame kompiuteryje. Kaip tai padaryti, parašyta fakso paslaugos teikėjo tinklapyje.
Kodėl gavėjas negavo mano fakso?
- Jeigu siunčiate faksą į fakso aparatą, kuriuo naudojasi daugiau nei vienas asmuo, pvz., bendrovės faksą, rekomenduojame užpildyti lydraštį, kad faksas tikrai pasiektų norimą gavėją. Lydraštyje užpildykite laukus Kam ir Tema.
- Ar siųsdami faksą buvote atidaręs Office Outlook 2003? Jei ne, tai jūsų faksas laukia programoje Outbox ir bus išsiųstas, kai kitą kartą paleisite Office Outlook 2003.
Iš kur man žinoti, ar mano faksas buvo nusiųstas?
- Jūsų fakso paslaugos teikėjas atsiųs jums patvirtinimo el. pašto pranešimą.
- Programos Office Outlook 2003 aplanke Išsiųsti elementai galite pažiūrėti, ar jūsų faksas buvo išsiųstas. Jei taip, tai išsiųstas faksas bus aplanke Išsiųsti elementai.
- Pasitikrinkite aplanke Gauti laiškai, ar negavote fakso el. pašto pranešimo apie nepristatymą.
Gauti ne visi mano faksai
- Jeigu nenaudojate lydraščio, visas tekstas fakso pranešimo srityje nebus išsiųstas su faksu (priedas).
- Jeigu pridedate ar siunčiate nepalaikomo tipo failą, pvz., .PDF, pasiteiraukite savo fakso paslaugos teikėjo, ar pavyko nusiųsti faksą nurodytam gavėjui.
Dirbau su faksu ir mano duomenys dingo.
- Jeigu pridedate, keičiate ar pašalinate lydraštį, visas lydraštyje įvestas tekstas bus pašalintas.
Mano išsiųstame fakse dingo mano komentarai
- Jeigu komentarus pridedate rašikliu ar naudodami Microsoft Office Document Imaging (MODI), pvz., ranka rašytą teksą, paveikslėlį ar teksto lauką, ir tada įrašote dokumentą, kad šis būtų siunčiamas kaip priedas fakso gavėjui, pirmiausia programoje MODI turite įjungti pasirinktį Padaryti komentarus nuolatinius, kai įrašomas dokumentas.
Šią pasirinktį rasite meniu Įrankiai spustelėję Pasirinktys, tada skirtuke Komentarai pažymėkite žymės langelį Padaryti komentarus nuolatinius, kai įrašomas dokumentas.
Jeigu lydraštis reikalingas, kad gavėjas būtų pasiektas, kai fakso aparatu naudojasi daugiau nei vienas asmuo, tai kam reikalingas laukas Fakso gavėjas?
- Vardas, kurį įvedate lauke Fakso gavėjas, naudojamas saugant jūsų faksus aplanke Išsiųsti elementai. Jis taip pat naudojamas, kad atitiktų vardą, kurį įrašote Kontaktų sąraše.
Mano kompiuteryje neįdiegtas Microsoft Office Word 2003. Ar galiu siųsti faksą?
- Ne, jeigu nenaudojate Microsoft Office tinklo fakso paslauga. Kita alternatyva yra naudoti fakso modemą. Daugiau informacijos žr. skyriuje „Fakso siuntimas“.
Negaliu rasti informacijos, kaip nustatyti faksų siuntimą tinkle.
- Kai pirmą kartą bandote siųsti faksą tinkle iš Microsoft® Office sistemos, jūs pateksite į Office Marketplace, kur turėsite užsiregistruoti prie fakso paslaugos teikėjo. Nuoseklios instrukcijos, kaip užsiregistruoti, yra pateiktos, teikėjo tinklapyje.
- Užsiregistravę prie fakso paslaugos teikėjo jūs nustatote faksų siuntimą tinkle.
Negaliu išsiųsti fakso naudodamas numerį iš savo adresų knygos.
- Reikalingas šalies kodas ir jis turi būti įrašomas su pliuso ženklu pradžioje (+); pvz., +61/8-555-1212. Šalies kodo lauke negalite naudoti ilgo atstumo prefikso. Šis laukas skirtas tik šalies kodams.
Lietuva
Spausdinti skirta versija
Slėpti viską
