프로젝트, 포트폴리오, 작업 단계, 프로세스 간 차이점

작업 단계프로세스를 구분하기 어려웠던 적이 있으십니까? 또는 포트폴리오결과물을 구분하기 어려웠던 경험이 있으십니까? 이 문서에는 혼동하기 쉬운 프로젝트 관리 관련 용어가 이해하기 쉽게 정리되어 있습니다.

이 문서의 내용


현재 상황 확인: 작업 단계, 프로세스, 포트폴리오, 제품

프로젝트는 일정에 따라 발생하고 결과를 산출하는 활동 집합입니다. 조직에서 진행되는 다른 작업에 관계없이 독립적으로 진행되는 프로젝트가 있는 반면, 작업 단계 (작업 단계: 프로젝트에서 주요 단계를 이루는 관련 작업들의 그룹을 말합니다.), 프로세스, 프로그램, 포트폴리오 (포트폴리오: 조직 내에서 작업 범위, 예산 또는 자원을 공유하는 프로젝트 목록입니다.)처럼 규모가 큰 작업의 일부에 속하는 프로젝트도 있습니다.

작업 단계

프로젝트는 작업 단계로 예약될 수 있으므로 같은 목표와 관련된 여러 프로젝트를 함께 관리할 수 있습니다. 예를 들어 자선 단체에서는 매년 기금 모금 이벤트를 진행합니다. 이 이벤트와 관련된 모든 프로젝트를 관리하기 위해 프로젝트를 계획, 이벤트 당일, 추가 작업의 세 작업 단계로 그룹화합니다. 각 작업 단계에는 여러 프로젝트가 포함되어 있습니다.

작업 단계 프로젝트 작업 단계 결과
계획
  • 시설 예약
  • 초청 연사 확인 및 조정
  • 참석자 초대
완료된 이벤트 계획 문서
이벤트 당일
  • 시설 설치
  • 초청 연사 보조
  • 참석자 서비스 제공
계획대로 이벤트 진행
추가 작업
  • 참석자 설문 조사
  • 추가 작업 메모 정리
완료된 사후 분석 문서

프로세스

두 가지 프로젝트의 활동을 상호 연결하여 프로세스를 구성할 수 있습니다. 예를 들어 콜 센터 발권 시스템을 구축하는 데 필요한 활동이 포함된 프로젝트와 콜 센터 상담원을 고용하고 교육하는 데 필요한 활동이 포함된 프로젝트의 두 가지 프로젝트를 가정해 봅니다.

프로젝트 1 프로젝트 2

활동:

  • 발권 시스템 개발
  • 발권 시스템 테스트
  • 발권 시스템 가동

활동:

  • 상담원 면접
  • 상담원 고용
  • 상담원 교육
결과:
콜 센터 발권 시스템
결과:
콜 센터 상담원

두 프로젝트 활동을 결합하면 콜 센터를 구축하는 프로세스가 형성됩니다. 이 프로세스의 결과는 정상적으로 운영되는 콜 센터입니다.

프로세스형

프로젝트 1 활동:

  • 발권 시스템 개발
  • 발권 시스템 테스트
  • 발권 시스템 가동

프로젝트 2 활동:

  • 상담원 면접
  • 상담원 고용
  • 상담원 교육
프로세스 결과:
정상적으로 운영되는 콜 센터

프로그램

프로그램은 함께 관리되어 대부분의 상호 관련된 상태를 형성하는 프로젝트 그룹입니다. 예를 들어 새로운 하위 구역에서 공사하는 건설 회사는 해당 구역의 각 주택을 별도의 프로젝트로 관리합니다. 프로젝트를 전체 하위 구역에 대한 프로그램으로 그룹화하여 하위 구역 전체의 진행 상황을 쉽게 확인하고, 콘크리트나 조경 업체와 같은 타사 자원을 마련할 계획을 세울 수 있습니다.

프로그램 프로젝트
극동 부동산
  • 530 극동 드라이브
  • 531 극동 드라이브
  • 532 극동 드라이브
  • 533 극동 드라이브

포트폴리오

일부 프로젝트 관리자는 포트폴리오를 사용하여 프로젝트 및 프로그램을 해당 전략적 비즈니스 목표와 연결합니다. 예를 들어 어떤 소프트웨어 개발 회사는 "기술 형식", "보안 소프트웨어 개발", "최상의 고객 지원 제공"이라는 세 가지 전략적 비즈니스 목표가 있습니다. 이 조직은 각 목표(혁신, 보안, 지원)에 대한 포트폴리오를 설정하고 현재 프로젝트와 프로그램을 이러한 포트폴리오 내에서 조정합니다.

포트폴리오 프로젝트 및 프로그램
혁신
  • 프로젝트: 경쟁력 분석
  • 프로그램: 산업 교육
    ("외부 자원 확인", "제품 관리자 교육" 및 "회의 참석"의 세 가지 프로젝트 포함)
보안
  • 프로젝트: 보안 테스트
  • 프로그램: 서버 기반 등록 시스템 구현
    ("서버 팜 구축" 및 "등록 코드 개발"의 두 가지 프로젝트 포함)
지원
  • 프로젝트: 콜 센터 발권 시스템 구축
  • 프로젝트: 콜 센터 상담원 고용 및 교육
  • 프로그램: 온라인 고객 자원
    ("발권 시스템의 고객 인터페이스 구축" 및 "온라인 학습 자료 개발/가동"의 두 가지 프로젝트 포함)

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결과: 프로젝트 결과물

프로젝트, 작업 단계, 프로세스는 모두 결과물이라는 결과를 산출합니다. 일반적으로 결과물은 문서나 완제품과 같은 유형의 항목입니다. 결과물은 제품일 수도 있지만 결과나 서비스가 될 수도 있습니다. 다음 표에 이러한 결과물 유형에 대한 몇 가지 예가 나와 있습니다.

결과물 유형 설명 예제
제품 프로젝트, 작업 단계 또는 프로세스의 결과인 유형의 항목. 제품은 독립적인 결과물일 수도 있고, 규모가 큰 결과물의 구성 요소일 수도 있습니다. 문서, 소프트웨어 프로그램, 주택
결과 완료된 프로젝트, 작업 단계 또는 프로세스의 결과 수정된 버그 선별 프로세스, 새로운 조직 체계, 환경을 생각하는 공사에 대한 지침
서비스 조직에서 비즈니스 기능을 수행할 수 있도록 하는 프로젝트, 작업 단계 또는 프로세스의 결과 정상적으로 운영되는 콜 센터, 회의 테이블 배치, 무선 호출 서비스

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Microsoft Project를 프로젝트 관리 시스템에 적합하게 설정하는 방법

프로젝트 관리 "시스템"은 프로젝트 일정을 수립하고 추적하는 데 사용되는 프로세스, 기술, 방법, 도구의 통합 집합을 의미합니다. Microsoft Project는 대규모 프로젝트 관리 시스템 내에서 사용되는 하나의 도구입니다. 프로젝트 계획이라고도 하는 프로젝트는 Project 2010 내에서 별도의 파일로 저장되며 작업 단계 (작업 단계: 프로젝트에서 주요 단계를 이루는 관련 작업들의 그룹을 말합니다.), 프로세스, 프로그램, 포트폴리오 (포트폴리오: 조직 내에서 작업 범위, 예산 또는 자원을 공유하는 프로젝트 목록입니다.)와 같은 규모가 큰 작업으로 그룹화될 수 있습니다.

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적용 대상:
Project Professional 2013, Project Standard 2013, Project 2010