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로깅 사용(문제 해결) 옵션
 

Microsoft Office Outlook 2007에는 문제가 발생할 경우 쉽게 진단할 수 있도록 특정 기능에 대해 로깅을 설정하는 옵션이 있습니다.

이 문서의 내용

로깅

Outlook에서는 다음 기능에 대해 로깅을 설정할 수 있습니다.

기록된 진단 정보는 Microsoft 서비스에서 문제를 파악할 때 사용되며, 일부 진단 데이터의 경우에는 전자 메일 서버 관리자가 전자 메일 메시지의 문제를 해결할 때 사용합니다. 로깅이 설정되어 있는 경우 Outlook 제목 표시줄에는 로깅 사용이 표시되므로 필요 없는 경우 잊지 않고 로깅 옵션을 해제할 수 있습니다.

로깅이 설정된 Outlook 제목 표시줄

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로깅 설정 또는 해제

Outlook에서는 다양한 유형의 전자 메일 서버 간의 통신을 기록할 수 있습니다. 이러한 로그는 Outlook과 전자 메일 서버 간의 메시지 전송 문제를 해결하는 데 유용합니다. Outlook에서는 Exchange, POP3 버전 3, SMTP, IMAP 및 Windows Live Mail 서버와의 통신을 기록할 수 있습니다.

POP3 및 IMAP와 같은 전송에 대한 로그는 일반 텍스트 형식으로 기록되며 암호화되지 않습니다.

Outlook 기능, 사용자 작업, 개체 모델 또는 MAPI 일정 표에서 생성되는 일정 트랜잭션도 로그 파일에 기록되는데, 이 로그 파일에는 다음 항목에 대한 정보가 포함됩니다.

  • 받은 편지함 자동 처리
  • 약속 있음/없음 게시
  • 미리 알림
  • 일정 항목 작업(생성, 수정, 삭제)
  • 리소스 예약

일정 로깅 기능의 주요 용도는 일정 관련 문제점을 신속하게 식별하기 위한 것입니다. 예를 들어 일정 로깅 기능을 사용하면 일정 폴더에서 알 수 없는 이유로 모임이 삭제된 경우 이를 쉽게 파악할 수 있습니다. 보안을 위해 일정 로그 파일은 바이너리 파일 형식으로 작성되며 이 파일을 읽으려면 변환 과정이 필요합니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 서비스에 문의하십시오.

로깅 설정

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.
  2. 기타 탭에서 고급 옵션을 클릭합니다.
  3. 로깅 사용(문제 해결) 확인란을 선택한 다음 확인을 차례로 두 번 클릭합니다.
  4. Outlook을 다시 시작합니다.

Outlook을 다시 시작하면 로깅 기능이 설정되어 있음을 알 수 있도록 제목 표시줄에 (로깅 사용)이라고 표시됩니다. 이후에는 Outlook에서 메시지를 보내거나 받을 때마다 Outlook과 전자 메일 서버 간의 통신이 로그 파일에 기록됩니다. 또한 앞에서 설명한 특정 일정 트랜잭션도 로그 파일에 기록됩니다.

 중요   문제를 해결한 다음에는 반드시 로깅을 해제해야 합니다. 그렇지 않으면 로그 파일의 크기가 계속 증가합니다.

로깅 해제

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.
  2. 기타 탭에서 고급 옵션을 클릭합니다.
  3. 로깅 사용(문제 해결) 확인란의 선택을 취소한 다음 확인을 차례로 두 번 클릭합니다.

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로그 파일 위치

MAPI(Exchange), POP3 및 SMTP 전송  

이 로그 파일의 이름은 OPMLog.log이고 다음 위치 중 하나에 저장됩니다.

  • Windows Vista

    c:\사용자\사용자 이름\AppData\Local\Temp\Outlook Logging

  • Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP

    c:\Documents and Settings\사용자 이름\Local Settings\Temp\Outlook Logging

표시Local Settings 또는 AppData 폴더가 없는 경우

Local Settings 폴더와 AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 이러한 폴더를 표시하려면 다음 중 하나를 실행하십시오.

  • Windows Vista  
    1. 시작을 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭합니다.
    2. 도구 메뉴에서 폴더 옵션, 보기 탭을 차례로 클릭한 다음 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 선택합니다.
  • Windows Server 2003, Windows XP  
    1. Windows에서 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
    2. 종류 선택에서 성능 및 유지 관리를 두 번 클릭합니다.

       참고   제어판에서 클래식 보기를 사용하는 경우에는 다음 단계로 건너뜁니다.

    3. 참고 항목에서 파일 형식을 클릭합니다.

       참고   제어판에서 클래식 보기를 사용하는 경우에는 폴더 옵션을 두 번 클릭합니다.

    4. 보기 탭을 클릭합니다.
    5. 고급 설정의 파일 및 폴더에 있는 숨김 파일 및 폴더에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 클릭합니다.

IMAP 전송  

이 로그 파일의 이름은 IMAP-ExampleCom-07_19_2007-14_03_44_865.log와 비슷하고 다음 위치 중 하나에 저장됩니다.

  • Windows Vista

    c:\사용자\사용자 이름\AppData\Local\Temp\Outlook Logging

  • Windows Server 2003, Windows XP

    c:\Documents and Settings\사용자 이름\Local Settings\Temp\Outlook Logging

표시Local Settings 또는 AppData 폴더가 없는 경우

Local Settings 폴더와 AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 이러한 폴더를 표시하려면 다음 중 하나를 실행하십시오.

  • Windows Vista  
    1. 시작을 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭합니다.
    2. 도구 메뉴에서 폴더 옵션, 보기 탭을 차례로 클릭한 다음 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 선택합니다.
  • Windows Server 2003, Windows XP  
    1. Windows에서 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
    2. 종류 선택에서 성능 및 유지 관리를 두 번 클릭합니다.

       참고   제어판에서 클래식 보기를 사용하는 경우에는 다음 단계로 건너뜁니다.

    3. 참고 항목에서 파일 형식을 클릭합니다.

       참고   제어판에서 클래식 보기를 사용하는 경우에는 폴더 옵션을 두 번 클릭합니다.

    4. 보기 탭을 클릭합니다.
    5. 고급 설정의 파일 및 폴더에 있는 숨김 파일 및 폴더에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 클릭합니다.

Windows Live Mail(HTTP-DAV 프로토콜)  

이 로그 파일의 이름은 HTTP-someoneexamplecom-05_17_2007-10_41_24_724.log와 비슷하고 다음 위치 중 하나에 저장됩니다.

  • Windows Vista

    c:\사용자\사용자 이름\AppData\Local\Temp\Outlook Logging

  • Windows Server 2003, Windows XP

    c:\Documents and Settings\사용자 이름\Local Settings\Temp\Outlook Logging

표시Local Settings 또는 AppData 폴더가 없는 경우

Local Settings 폴더와 AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 이러한 폴더를 표시하려면 다음 중 하나를 실행하십시오.

  • Windows Vista  
    1. 시작을 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭합니다.
    2. 도구 메뉴에서 폴더 옵션, 보기 탭을 차례로 클릭한 다음 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 선택합니다.
  • Windows Server 2003, Windows XP  
    1. Windows에서 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
    2. 종류 선택에서 성능 및 유지 관리를 두 번 클릭합니다.

       참고   제어판에서 클래식 보기를 사용하는 경우에는 다음 단계로 건너뜁니다.

    3. 참고 항목에서 파일 형식을 클릭합니다.

       참고   제어판에서 클래식 보기를 사용하는 경우에는 폴더 옵션을 두 번 클릭합니다.

    4. 보기 탭을 클릭합니다.
    5. 고급 설정의 파일 및 폴더에 있는 숨김 파일 및 폴더에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 클릭합니다.

  참고  

  • IMAP 및 Windows Live ID 계정의 경우 사용자가 이러한 계정에서 보내기/받기 작업을 실행할 때마다 로그 파일이 하나씩 생성됩니다.
  • 로그 파일에 기록하려면 Outlook을 종료해야 합니다.

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관리자 정보

그 밖에도 사용자에 대해 로깅을 설정할 수 있습니다. OCT(Office 사용자 지정 도구)의 사용자 설정 수정 페이지에서 기본 Outlook 로깅 설정을 구성하거나 그룹 정책 편집기에서 Outlook 그룹 정책 템플릿(Outlk12.adm)을 사용하여 로깅을 설정할 수 있습니다.

Outlook 사용자에 대해 로깅을 설정하려면 다음을 실행합니다.

  1. 그룹 정책의 Office Outlook 2007 정책 템플릿인 Outlk12.adm에서 사용자 구성\관리 템플릿\Microsoft Outlook 12\도구 | 옵션\기타\고급 아래의 메일 로깅 사용(문제 해결)을 두 번 클릭한 다음, 사용을 선택하여 설정을 구성할 수 있도록 합니다.
  2. 메일 로깅 사용(문제 해결) 확인란을 선택하거나 취소합니다.
Microsoft는 성능 및 보안상의 이유로 로깅 기능을 설정하는 것을 권장하지 않습니다. 반드시 필요한 경우에만 로깅 기능을 설정하도록 하십시오.

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