관리자 역할 지정

조직 규모에 따라 서로 다른 역할을 하는 여러 관리자를 할당할 수 있습니다. 관리자는 관리 센터의 모든 기능에 액세스할 수 있으며 사용자를 만들거나 편집하고, 다른 사용자에게 관리자 역할을 할당하고, 사용자 암호를 다시 설정하고, 사용자 라이선스를 관리하고, 도메인을 관리하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 기존 사용자에 대해 관리자 역할을 선택한 다음 이 절차에 따라 역할을 할당하거나 제거합니다.

 중요    암호를 잊어버린 관리자는 관리자 암호 다시 설정 프로세스에 따라 암호를 다시 설정하여 계정에 다시 액세스할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 문자 메시지를 받을 수 있는 휴대폰 번호와 Office 365 구독에 연결되지 않은 대체 전자 메일 주소(관리자 정보 포함)를 모두 포함해야 합니다.

기존 사용자에게 관리자 역할을 지정하려면 다음을 실행합니다.

  1. 관리 > Office 365 > 사용자 및 그룹으로 이동합니다.
  2. 활성 사용자 페이지에서 관리자 역할을 변경하려는 사용자를 선택하고 편집 편집 을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다. 역할 할당에서 또는 아니요를 클릭합니다.
  4. 아니요를 선택했다면 완료되었으며 저장을 클릭할 수 있습니다. 를 선택했다면 목록에서 역할을 선택한 후 나머지 단계를 진행합니다.
  5. 대체 전자 메일 주소 상자에 Office 365에 연결되어 있지 않은 전자 메일 주소를 입력합니다. 이 전자 메일 주소는 관리자 암호 다시 설정 같은 중요 알림에 사용되므로 사용자는 Office 365 액세스 여부에 관계없이 해당 전자 메일 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.

 참고    대체 전자 메일 주소로 제품 관련 메일을 받지 않으려면 내 정보 페이지의 연락처 기본 설정을 변경합니다. 자세한 내용은 연락처 기본 설정 변경을 참고하세요.

  1. 세부 정보를 클릭합니다. 추가 세부 정보 옆에 있는 화살표를 클릭하고 휴대폰 번호 상자에 문자 메시지(SMS)를 받을 수 있는 휴대폰 번호(있는 경우)를 국가 코드와 함께 입력합니다. 이 전화 번호는 관리자 암호 다시 설정 프로세스에서도 사용됩니다.

 참고    다음 중 해당되는 경우가 있을 때만 암호 다시 설정을 위해 문자 메시지를 받을 수 있는 휴대폰이 필요합니다.

  • 조직에 Office 365에 사용하도록 설정한 사용자 지정 도메인이 있습니다.
  • 사용자의 Office 365 계정이 디렉터리 동기화를 통해 동기화됩니다.

  1. 작업을 마치면 저장을 클릭합니다.

 참고   인증된 파트너는 자사 고객에 대한 관리자 역할을 설정할 수 있으며 고객을 위한 지원 에이전트나 관리자의 역할을 하는 조직 내 인력에 관리자 역할을 설정할 수 있습니다. 이런 선택 내용은 사용자를 추가 또는 편집할 때나 대량 가져오기를 사용하여 여러 명의 사용자를 추가할 때 나타납니다. 파트너가 설정할 수 있는 역할은 다음과 같습니다.

  • 전체 관리: 이 역할은 전역 관리 역할과 동일한 권한을 가집니다.
  • 제한된 관리: 이 역할은 암호 관리 역할과 동일한 권한을 가집니다.

실행할 작업


여러 사용자에 대해 관리자 역할 할당 또는 제거

이 절차에 따라 여러 명의 기존 사용자에 대해 관리자 권한을 할당하거나 제거합니다.

 참고   대량 가져오기를 사용하여 여러 명의 사용자를 추가 한 경우 관리자 권한을 할당할 수 없습니다.

  1. 관리 > Office 365 > 사용자 및 그룹으로 이동합니다.
  2. 활성 사용자 페이지에서 관리자 역할을 변경하려는 사용자의 이름 옆에 있는 확인란을 선택하고 편집 편집 을 클릭합니다.
  3. 세부 정보 페이지에서 다음을 클릭합니다.
  4. 설정 페이지의 역할 할당에서 또는 아니요를 클릭합니다.
  5. 를 클릭하는 경우 목록에서 역할을 선택합니다. 작업을 마치면 다음을 클릭합니다.
  6. 라이선스 할당 페이지에서 전송을 클릭합니다.
  7. 결과 페이지에서 결과를 검토한 다음 마침을 클릭합니다.

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관리자 역할 선택

조직 규모에 따라 서로 다른 역할을 하는 여러 관리자를 할당할 수 있습니다. 사용할 수 있는 관리자 역할은 다음과 같습니다.

  • 대금 청구 관리자: 구매를 진행하고 구독과 지원 티켓을 관리하고 서비스 상태를 모니터링합니다.

 참고   Microsoft에서 Office 365를 구입하지 않은 경우에는 대금 청구를 변경할 수 없으므로 대금 청구 관리자 역할을 할당받을 수 없습니다. 대금 청구 관련 문제는 구독을 구매한 조직의 관리자에게 문의하세요.

  • 전역 관리자: 모든 관리 기능에 액세스할 수 있습니다. 다른 관리자 역할을 할당할 수 있는 관리자는 전역 관리자뿐입니다. 조직에는 여러 명의 전역 관리자가 있을 수 있습니다. Office 365 구매를 등록하는 사용자는 전역 관리자가 됩니다.
  • 암호 관리자: 암호를 다시 설정하고 서비스 요청을 관리하고 서비스 상태를 모니터링합니다. 암호 관리자는 사용자 및 다른 암호 관리자의 암호를 다시 설정하는 작업만 수행할 수 있습니다.
  • 서비스 관리자: 서비스 요청을 관리하고 서비스 상태를 모니터링합니다.

 참고   전역 관리자는 사용자에게 서비스 관리자 역할을 할당하려는 경우 먼저 Exchange Online 등의 서비스에 대한 관리 권한을 사용자에게 할당한 다음 Office 365에서 사용자에게 서비스 관리자 역할을 할당합니다.

  • 사용자 관리 관리자: 암호를 다시 설정하고 서비스 상태를 모니터링하고 사용자 계정/사용자 그룹/서비스 요청을 관리합니다. 사용자 관리 관리자는 전역 관리자를 삭제하거나 다른 관리자 역할을 만들거나 대금 청구/전역/서비스 관리자의 암호를 다시 설정할 수 없습니다.

사용자의 Office 365 권한으로 확장되는 서비스에는 무엇이 있습니까?

Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online에는 Office 365 Enterprise 및 Office 365 Midsize Business의 특정 관리자 역할에 상응하는 역할이 있습니다. Office 365 관리자 역할을 다른 Office 365 서비스의 역할로 변환하는 방법은 아래 표를 참고하세요.

Office 365 관리자 역할 Exchange Online 역할 SharePoint Online 역할 Lync Online 역할
전역 관리자
  • Exchange Online 관리자
  • 회사 관리자
SharePoint Online 관리자 Lync Online 관리자
대금 청구 관리자 해당 없음 해당 없음 Lync Online 관리자
암호 관리자 지원 센터 관리자 해당 없음 Lync Online 관리자
서비스 관리자 해당 없음 해당 없음 Lync Online 관리자
사용자 관리 관리자 해당 없음 해당 없음 Lync Online 관리자

Office 365 및 Office 365 서비스의 역할 및 사용 권한에 대한 자세한 내용은 Office 365의 권한 FAQ를 참고하세요.

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역할별 관리자 권한 보기

아래 표에는 Office 365 관리자 역할 및 각 역할에 해당하는 권한이 나와 있습니다.

권한 대금 청구 관리자 전역 관리자 암호 관리자 서비스 관리자 사용자 관리 관리자
조직 및 사용자 정보 보기
지원 티켓 관리
사용자 암호 다시 설정 아니요 예(제한적). 이 관리자는 대금 청구/전역/서비스 관리자의 암호를 다시 설정할 수 없습니다.
대금 청구 및 구매 작업 수행 아니요 아니요 아니요
사용자 보기 만들기 및 관리 아니요 아니요 아니요
사용자 및 그룹 만들기/편집/삭제 및 사용자 라이선스 관리 아니요 아니요 아니요 예(제한적). 이 관리자는 전역 관리자를 삭제하거나 다른 관리자를 만들 수 없습니다.
도메인 관리 아니요 아니요 아니요 아니요
조직 정보 관리 아니요 아니요 아니요 아니요
다른 사용자에게 관리 역할 위임 아니요 아니요 아니요 아니요
디렉터리 동기화 사용 아니요 아니요 아니요 아니요

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적용 대상:
Office 365 Enterprise 관리자, Office 365 Midsize Business 관리자