Office 제품 키 카드 질문과 대답

표시Microsoft Office 제품 키 카드란 무엇입니까?

제품 키 카드를 사용하면 신속하고 간단하게 설치할 수 있습니다. Office 2010 제품군이 PC에 미리 로드되어 있는 PC를 구입하는 고객은 세 가지 Office 2010 제품군 중 하나에 대한 제품 키 카드를 구입한 후 패키지 안에 있는 25자 제품 키를 사용하여 자신의 PC에 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 제품 키 카드 패키지에는 디스크가 포함되지 않습니다. 제품 키 카드는 PC 한 대에서 단 하나의 정품 인증에만 사용됩니다.

표시Office 2010 제품 키는 어디서 확인할 수 있습니까?

제품 키는 25자로 되어 있으며 Office 2010 구입 방식에 따라 서로 다른 위치에서 찾을 수 있습니다.

일반 CD/DVD

일반 CD/DVD로 제공되는 Office를 구입한 경우 제품 키는 패키지 안에 있는 DVD 케이스 왼쪽 디스크 홀더 반대편의 카드 레이블에 있습니다.

일반 CD/DVD에 있는 제품 키

제품 키 카드

Office 제품 키 카드를 구입한 경우 제품 키는 패키지 안에 있는 케이스 왼쪽 레이블에 있습니다.

제품 키 카드에 있는 제품 키

참고: 제품 키가 패키지 안에 없는 경우 패키지에 동봉된 지침을 확인하십시오. www.office.com/getkey에서 제품 키를 검색해야 할 수도 있습니다.

온라인

Office.com을 통해 제품을 구입하고 다운로드한 경우 제품 키는 소프트웨어를 다운로드할 때 받은 전자 메일 및/또는 확인 페이지에 있습니다.

새 PC에 미리 로드

Office가 미리 로드되어 있는 새 컴퓨터를 구입한 경우 해당 컴퓨터 제조업체는 제품 키가 들어 있는 상자에 Microsoft Product Identifier 카드 또는 미디어를 함께 제공합니다. 제품 키는 정품 인증서에 있으며 다음과 같이 표시되어야 합니다.

정품 인증서의 제품 키

표시제품 키 카드는 어떻게 작동합니까?

Office 2010의 미리 로드된 이미지를 포함하는 PC를 구입한 고객은 일반적인 Office 2010 디스크 버전과 새 Office 2010 제품 키 카드 중 하나를 구입하도록 선택할 수 있습니다. 고객이 미리 로드된 PC 하나에 대한 하나의 설치만 원하며 DVD를 원하지 않거나 필요하지도 않는 경우에는 제품 키 카드를 구입할 수 있습니다. 제품 키 카드를 구입한 후에는 제품 키 카드 패키지 안에 있는 25자로 된 제품 키를 사용하여 미리 로드된 이미지를 설치하고 정품 인증할 수 있습니다. 이 경우에는 설치 시 디스크가 필요하지 않습니다.

표시제품 키 카드를 구입했는데 패키지 안에 제품 키가 없습니다.

제품 키 카드를 구입했는데 패키지 안에 제품 키가 없는 경우 25자로 된 제품 키를 다운로드해야 합니다. 제품 패키지에서 고유 PIN을 확인한 후 www.office.com/getkey로 이동하고 해당 PIN을 입력합니다. 온라인 지침에 따라 제품 키를 다운로드하고 Office 2010을 설치합니다.

표시Office 2010의 미리 로드된 단일 이미지란 무엇입니까?

미리 로드된 단일 이미지는 세 가지 Office 2010 제품군인 Office Home and Student 2010, Office Home and Business 2010, Office Professional 2010 모두의 미리 로드된 소프트웨어입니다. Office 2010의 미리 로드된 이미지는 많은 컴퓨터 제조업체에 의해 새 PC에 포함되어 새 PC에서 Office를 간단하게 구입하고 사용하는 방법을 제공합니다. 고객은 일반적인 디스크나 새 제품 키 카드 버전에 포함된 25자의 Office 2010 제품 키를 구입하여 PC에서 이러한 미리 로드된 제품군 중 하나를 정품 인증합니다.

표시어떤 소프트웨어에 Microsoft 제품 키 카드 조건이 적용됩니까?

라이선스 지정 표시가 “PKC”인 경우에는 이 사이트에서 다운로드한 소프트웨어를 사용할 때 Microsoft 소프트웨어 사용 조건의 "제품 키 카드" 조건 부분을 따라야 하며, 해당 조건의 첫 번째 조항은 다음과 같이 수정되었습니다.

본 사용권 계약은 Microsoft Corporation(또는 거주 지역에 따라 계열사 중 하나)과 귀하 간에 체결되는 계약입니다. 읽어 주시기 바랍니다. 본 사용권 계약은 (i) 이 사이트에서 다운로드하고, (ii) 구입한 제품 키 카드에 명시된 소프트웨어에 적용됩니다.

표시미리 로드된 단일 이미지를 통해 Office Professional Academic 2010을 사용할 수 있습니까?

예, Office Professional Academic 2010 제품 키로 Office 2010 단일 이미지를 정품 인증할 수 있습니다.

표시PC에 Office 2010이 미리 로드되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

이를 확인하려면 Windows 시작 메뉴로 이동하여 메뉴에서 “Office 2010”을 찾으십시오. "Office 2010"이 표시되면 Office가 미리 로드되어 있는 것입니다. “Microsoft Office 2010”이 보이지 않으면 소프트웨어가 미리 로드되지 않은 것입니다.

표시어떤 Office 제품을 제품 키 카드로 사용할 수 있습니까?

Office Home and Student 2010, Office Home and Business 2010, Office Professional 2010을 제품 키 카드로 사용할 수 있습니다. 일부 판매점에서는 Office Professional Academic 2010 제품 키 카드를 제공할 수도 있습니다.

표시Office의 미리 로드된 이미지에는 어떤 제품이 포함되어 있습니까?

미리 로드된 이미지는 세 가지 소매용 Office 2010 제품군인 Office Home and Student 2010, Office Home and Business 2010, Office Professional 2010 모두의 단일 이미지입니다.

표시Office 2010 제품 키 카드를 구입했는데 내 컴퓨터에 Office 2010이 미리 로드되지 않았습니다. 어떻게 해야 합니까?

Office 2010 제품 키 카드를 구입했는데 PC에 Office 2010이 미리 로드되지 않은 경우에는 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 다음을 실행합니다.

  1. 25자로 된 제품 키를 찾습니다. 유효한 Office 2010 제품 키가 있어야 다운로드한 소프트웨어를 설치하고 정품 인증할 수 있습니다.
  2. www.office.com/productkeycard로 돌아갑니다.
  3. 다운로드를 클릭합니다.
  4. 온라인 지침에 따라 Office 2010을 다운로드하고 설치합니다.

표시Microsoft Office 2010을 다운로드하는 데 걸리는 시간은 얼마입니까?

다운로드 시간은 지역과 인터넷 연결 속도에 따라 다릅니다. 고속 광대역 연결을 통해서만 파일을 다운로드하는 것이 좋습니다. 연결 속도에 따른 각 파일의 예상 다운로드 시간은 다음과 같습니다.

Microsoft Home and Business 2010 간편 실행

(600MB)

Microsoft Office Professional 2010

(800MB)

Microsoft Project Professional 2010

(232MB)

Microsoft Visio Premium 2010

(290MB)

1Mbps 88분 125분 39분 48분
3Mbps 30분 47분 16분 19분
6Mbps 16분 27분 11분 12분

표시간편 실행이란 무엇입니까?

간편 실행은 Office 프로그램이 컴퓨터로 스트리밍되어 캐시되는 것처럼 사용할 수 있도록 가상화를 사용하는 Microsoft Office를 다운로드 및 설치하는 새로운 방식입니다. 연결 속도가 최저 연결 속도에 해당되는 경우에는 자동으로 간편 실행이 사용됩니다.

표시Office 2010을 다운로드하려고 했는데 제품 키가 거부되었습니다. 어떻게 해야 합니까?

제품 키가 허용되지 않으면 대/소문자 및 하이픈을 제대로 사용하여 제품 키를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 제품 키를 올바르게 입력했는데도 시스템에서 제품 키를 확인할 수 없으면 고객 지원(http://support.microsoft.com/office2010)에 문의하십시오.

표시64비트 버전의 Office 2010을 다운로드할 수 있습니까?

예. 64비트 Office 2010 제품 백업이 제공됩니다. 그러나 대부분의 경우 Office 2010 32비트 버전을 설치하는 것이 좋습니다. Microsoft Office 2010 제품의 64비트 버전은 매우 큰 문서나 데이터 집합을 일상적으로 사용하며 Office 2010 프로그램으로 2GB가 이상의 메모리에 액세스해야 하는 사용자에게 적합합니다. 64비트 버전에는 몇 가지 기술적인 제한 사항이 있으며, Office 2010 제품의 64비트 버전을 설치하려면 64비트를 지원하는 운영 체제가 PC에 설치되어 있어야 합니다.

표시Office 제품 키 카드로 얼마나 많은 라이선스/설치가 가능합니까?

제품 키 카드당 한 명의 사용자가 하나의 미리 로드된 PC에서 하나의 Office 2010 제품군을 정품 인증할 수 있습니다.

표시일반적인 Office 디스크 버전으로 얼마나 많은 라이선스/설치가 가능합니까?

설치 수는 구입한 Office 제품군에 따라 매우 다릅니다. 디스크 버전의 Office Home and Student 2010에서는 사용자가 개인적인 용도로 한 가정에서 최대 3대의 PC에 하나의 소프트웨어 복사본을 설치할 수 있습니다. Office Home and Student 2010은 상업, 비영리 또는 수익 창출 활동 또는 정부 기관에서 사용할 수 없습니다. 디스크 버전의 Office Home and Business 2010 및 Office Professional 2010에서는 한 명의 사용자가 자신의 PC에 하나의 복사본을 설치하고 랩톱과 같은 자신의 휴대용 장치에 다른 하나의 복사본을 설치할 수 있습니다.

표시Office 제품 키 카드를 두 대 이상의 PC에 설치할 수 있습니까?

아니요. Office 제품 키 카드는 한 대의 PC에만 설치할 수 있습니다. Office를 다시 설치해야 하는 경우에는 Office가 처음에 설치된 동일한 PC에 설치해야 합니다.

표시Office 2010을 설치하려면 어떻게 해야 합니까?

Office 2010이 미리 로드된 경우 Windows 시작 메뉴, “Office 2010,” 정품 인증을 차례로 클릭합니다. 메시지가 나타나면 25자로 된 제품 키를 입력합니다. Office가 미리 로드되지 않은 경우에는 먼저 소프트웨어를 다운로드해야 합니다. 파일을 데스크톱으로 다운로드한 후 다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 설치 프로세스를 시작합니다. 화면의 지침에 따라 Office 2010을 설치하고 정품 인증합니다.

표시PC에 Office 2007 Works/Trial이 이미 설치되어 있는 경우 Office 2010을 다운로드하기 전에 평가판을 제거할 필요가 없습니까?

아니요. Works/Office 2007 평가판을 제거할 필요가 없습니다. 설치 프로세스 동안 Office 2010은 고객 설치를 수행하지 않는 한 평가판 버전을 포함하여 모든 Office 버전을 제거합니다.

표시노트북 PC에 Microsoft Office 2010을 설치할 수 있습니까?

노트북이 필요한 Office 2010 시스템 요구 사항을 충족하는 경우 해당 노트북에 Office 2010을 설치할 수 있습니다.

표시Office 제품 키 카드와 일반적인 디스크에 대한 시스템 요구 사항이 서로 동일합니까?

예. 각 제품에 대해 시스템 요구 사항이 동일합니다.

표시Office 제품 키 카드 설치 및/또는 정품 인증 과정에 문제가 발생하는 경우 어디에 문의해야 합니까?

고객지원(http://support.microsoft.com/office2010)으로 문의하십시오.

표시Office 제품을 다시 설치해야 하는 경우 어떻게 해야 합니까?

Office를 다시 설치해야 하는 경우 www.office.com/backup으로 이동하여 소프트웨어를 다운로드하십시오.

표시Office 2010 제품 키를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?

Office 2010 제품 키를 찾을 수 없는 경우에는 Office 2010 구입처에 따라 각각 다른 조치를 취할 수 있습니다. 온라인 상점에서 전자 다운로드로 Office 2010을 구입한 경우에는 해당 상점에 제품 키를 문의하십시오. 소매점에서 Office 2010을 구입한 경우에는 Microsoft 고객지원에 문의하십시오. Office 2010이 컴퓨터에 미리 로드되어 제공된 경우에는 PC와 함께 제공된 Office 사용자 자료에서 제품 키를 찾으십시오.

표시제품 키 카드를 구입한 경우 백업 DVD를 주문할 수 있습니까?

예. Microsoft Office 제품 키 카드를 구입한 경우 무료로 백업을 다운로드하거나 유료로 DVD를 주문할 수 있습니다. 배송에는 1~2주 정도 소요될 수 있습니다. DVD를 주문하려면 다운로드 단추를 클릭하고 온라인 지침을 따르십시오.

표시Office 2010 업그레이드와 관련하여 도움이 필요한 경우에는 어디에 지원을 요청해야 합니까?

  • 온라인 매장에서의 구입, 다운로드 또는 제품 키 관련 문의 사항은 Microsoft Online ESD 지원에 문의하십시오.
  • 소매점에서 Office 2007을 구입한 경우 소프트웨어 설치/제거, 제품의 정품 인증 및 사용을 비롯한 기술 지원이 필요하면 Microsoft 고객지원에 문의하십시오.
  • Office 2010이 미리 설치된 컴퓨터를 구입한 경우 소프트웨어 설치/제거, 제품의 정품 인증 및 사용을 비롯한 기술 지원이 필요하면 PC 제조업체에 문의하십시오.

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