• 클라우드 파헤치기 토론:

    이 새로운 디지털 시리즈에서는 Office 365의 보안에 대해 Office 365 서비스를 설계, 구축, 실행하는 사람들의 솔직한 대화 내용을 담았습니다. 첫 번째 주제는 'Office 365를 신뢰하는 이유는?'입니다.

    다음: 누가 고객 데이터에 액세스하는가?

    Office 365 보안 센터
  • 클라우드 파헤치기 토론:

    누가 고객 데이터에 액세스하는가?

    Office 365 서비스를 관리하고 실행하는 사람들은 더 이상 고객 데이터에 액세스할 수 없습니다. Perry Clarke와 Vivek Sharma로부터 Office 365에서 서비스가 유지 관리되는 방법과 문제 해결 중에 엔지니어에게 고객 데이터를 노출하지 않는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    다음: 고객 데이터는 안전한가?

  • 클라우드 파헤치기 토론:

    고객 데이터는 안전한가?

    Vivek Sharma가 Office 365 서비스의 보안 유지에 대한 여러분의 궁금증에 답합니다.

    다음: Office 365의 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호

  • 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스: Office 365의 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호

    Office 365의 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호 구조를 통해 기본 제공 기능과 고객 제어라는 똑같이 중요한 두 개의 측면이 어떻게 유지되는지 알아보세요.

Office 365 보안 센터

고객의 인력과 데이터는 고객의 가장 중요한 자산이므로 생산성을 위해 Office 365를 고려 중인 경우 Microsoft가 최선을 다해 주요 질문에 답변해 드립니다. Office 365 보안 센터에서는 보안 관련 주제에 대한 책임과 정보를 공유합니다.

Office 365 서비스를 사용하는 경우 Microsoft는 최선을 다해 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다. 그러나 데이터는 고객의 것이며 고객이 소유하고 제어합니다. 서비스를 해지하기로 결정한 경우에는 데이터를 회수할 수 있습니다. Microsoft는 고객의 신뢰를 얻고 유지하는 데 주력하고 있습니다.
자세한 정보기본 제공 보안
  • 심층 방어를 통한 서비스 수준 보안
  • 서비스 내에서 고객 제어
  • 보안 강화 및 운영 모범 사례
자세한 정보지속적인 규정 준수
  • 고객의 규정 준수 요구를 충족하는 능동적인 프로세스
  • 조직의 규정 준수를 위한 고객 제어
  • 변화하는 표준을 총족시키는 독립 검증
자세한 정보계획적인 개인 정보 보호
  • 고객 데이터는 광고용으로 사용되지 않음
  • 광범위한 개인 정보 보호 제어
  • 원할 때 데이터를 회수할 수 있음
자세한 정보투명한 운영
  • 데이터의 위치와 액세스하는 사람을 알 수 있음
  • 서비스 가용성 및 변경 사항에 대한 가시성 확보
  • 99.9% 가동률을 보장하기 위한 재정적 지원
FAQ 및 목록
IT 서비스를 위한 클라우드를 고려할 때 클라우드 서비스 공급자에게 반드시 질문해야 하는 주요 질문과 이러한 질문에 대해 Microsoft Office 365가 제시하는 답변입니다.
클라우드 서비스 공급자 및 해당 서비스의 보안 및 신뢰성을 결정하는 데 지침이 되는 개인 정보 보호 및 보안 관련 주요 고려 사항입니다.
Office 365가 따르는 세계적인 주요 산업 표준 및 인증을 확인해 보세요.
자세한 내용
Office 365에서 사용 가능한 서비스 및 기능의 자세한 설명을 살펴보세요.
보안 센터가 어떤 Microsoft Office 365 및 Microsoft Dynamics CRM Online 엔터프라이즈 및 중소기업 제품에 적용되는지 확인해 보세요. 계획은 직접 구매하거나 Microsoft에서 제공됩니다.
자세한 내용은 Office 365 개인 정보 보호 표준에서 Office 365 개인 정보 보호 백서를 참고하세요.
온라인 서비스용 규정 준수 프레임워크 백서를 통해 Office 365가 가동 중단의 위험성은 줄이면서 서비스 안정성에 대한 신뢰도를 높이는 방법을 알아보세요.
이 백서에서는 Office 365가 CSA(Cloud Security Alliance)의 클라우드 컨트롤 매트릭스에 정의된 보안, 규정 준수, 위험 관리 요구 사항을 어떻게 이행하는지 설명합니다.
Office 365 보안 백서를 통해 Office 365 보안에 대해 자세히 알아보세요.
블로그
새로운 클라우드 파헤치기 블로그 게시물에서는 Microsoft가 어떻게 조직의 규정 준수 요구를 지속적으로 충족시키는지를 설명합니다. Shawn Veney는 규정 준수에 대한 Microsoft의 접근 방식에 대해 설명합니다. 확인란 방식을 넘어 표준 및 규정 준수를 사용하여 특정 지역에 있는 데이터 위치, 데이터 보안, 개인 정보 보호 등의 고객의 핵심 요구 사항을 이행합니다.
새로운 클라우드 파헤치기 블로그에서는 서비스 내의 고객 데이터에 액세스하는 사람을 관리하는 방법을 집중적으로 설명하고, Perry Clarke와 Vivek Sharma가 Office 365에서 서비스가 관리되는 방식과 문제 해결 작업 중에 엔지니어에게 고객의 데이터가 노출되지 않도록 하는 방법에 대해 구체적으로 설명합니다.
National Security Letter와의 소송 성공을 통해 정부가 고객 데이터를 요청하는 경우 이를 엔터프라이즈 고객에게 알려야 한다는 Microsoft의 오랜 정책을 어떻게 지켜냈는지 확인해 보세요.
이 새로운 디지털 시리즈에서는 Office 365의 신뢰성에 대해 Office 365 서비스를 설계, 구축, 실행하는 사람들과의 진실한 토론 내용을 담았습니다. 첫 번째 주제는 'Office 365를 신뢰하는 이유는?'입니다.
Microsoft가 Office 365 및 기타 비즈니스용 클라우드 서비스, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM, Windows Intune에 대해 유럽 연합(EU)으로부터 해당 개인 정보 보호법의 엄격한 표준을 준수한다는 인정을 받기 위해 들인 노력에 대해 알아보세요.
최근의 정보 수집 사건과 관련하여 Microsoft가 투명성을 늘리는 동시에 암호화를 확장하고 법적 보호를 강화하기 위해 결정한 즉각적인 조치에 대해 알아보세요.
고가용성 서비스와 서비스 수준 계약을 위한 Microsoft의 노력에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft에서 가용성을 측정하는 방법과 지난 6분기 동안 Office 365의 전 세계 가동률을 확인해 보세요.

Office 365 보안 센터

Office 365는 보안이 강화된 서비스로서, Microsoft SDL(Security Development Lifecycle)에 따라 설계되었습니다. Microsoft는 20년간 엔터프라이즈 소프트웨어 구축 및 온라인 서비스 관리를 통해 얻은 모범 사례를 모아 통합된 SaaS(Software as a Service) 솔루션을 제공합니다.

서비스 수준에서 Office 365는 심층 방어 접근 방식을 사용하여 보안 기능의 물리적, 논리적, 데이터 계층 및 운영 모범 사례를 제공합니다. 또한 Office 365는 엔터프라이즈 수준의 사용자 및 관리자 컨트롤을 제공하여 사용자 환경의 보안을 한층 높입니다.
  • 데이터 센터 24시간 모니터링
  • 데이터 센터 액세스를 위해 생체 인식 검색을 포함한 다단계 인증 수행
  • 외부 네트워크와 분리된 내부 데이터 센터 네트워크
  • 역할 구분을 통해 물리적으로 액세스하는 사람이 특정 고객 데이터의 위치를 알 수 없도록 렌더링
  • 불량 드라이브 및 하드웨어의 자기 소거 및 파괴
  • 록박스 프로세스 - 엄격하게 감시되는 에스컬레이션 프로세스를 통해 효율적으로 데이터에 대한 휴먼 액세스 제한
  • 서버에서 허용 목록에 있는 프로세스만 실행하여 악의적 코드로 인한 위험 최소화
  • 전담 위협 관리팀이 악의적 액세스를 적극적으로 예측, 방지, 완화
  • 포트 검색, 주변 취약성 검사, 침입 검색을 통해 악의적 액세스 방지 또는 감지
  • 정적 암호화로 서버의 데이터 보호
  • SSL/TLS를 사용한 동적 암호화를 통해 사용자와 Microsoft 간에 전송되는 데이터 보호
  • 위협 관리, 보안 모니터링, 파일/데이터 무결성으로 데이터 위조 방지 또는 감지
  • 권한 관리 서비스를 통해 올바른 사용자 자격 증명이 없는 파일 수준 액세스 방지
  • 다단계 인증을 통해 휴대폰 등의 두 번째 요소가 있는 서비스에 대한 액세스 보호
  • S/MIME이 보안 인증서 기반 전자 메일 액세스 제공
  • Office 365 메시지 암호화를 통해 모든 사람에게 암호화된 전자 메일 전송 가능
  • 데이터 손실 방지를 통해 민감한 데이터가 조직 내외부로 유출되지 않도록 방지
  • 데이터 손실 방지는 권한 관리 및 Office 365 메시지 암호화와 결합되어 관리자가 민감한 데이터를 보호하는 데 적절한 정책을 적용할 수 있도록 강력한 제어권 부여
FAQ 및 목록
클라우드 서비스 공급자 및 해당 서비스의 보안 및 신뢰성을 결정하는 데 지침이 되는 개인 정보 보호 및 보안 관련 주요 고려 사항입니다.
자세한 내용
Office 365에서 사용 가능한 서비스 및 기능의 자세한 설명을 살펴보세요.
이 페이지에서는 Microsoft Online Services 보안 센터에서 다루는 특정 서비스의 개인 정보 보호 및 보안 기능을 설명합니다.
이 백서에서는 Microsoft의 클라우드 컴퓨터가 의미하는 바와 Office 365가 신뢰할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 인프라를 제공하는 방식을 설명합니다.
이 백서를 통해 OSSC ISMS의 정보 보안 관리 포럼, 위험 관리 프로그램, 정보 보안 정책을 강조하는 Global Foundation Services 조직의 운영 방식을 살펴보세요.
이 백서에서는 Office 365가 CSA(Cloud Security Alliance)의 클라우드 컨트롤 매트릭스에 정의된 보안, 규정 준수, 위험 관리 요구 사항을 어떻게 이행하는지 설명합니다.
점점 불안해지는 세상 속에서 한 회사가 안전한 소프트웨어를 개발하기 위해 수천 명의 개발자 및 수백만 줄의 코드와 어떻게 씨름하는지 살펴보세요.
블로그
Office 365의 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호 구조를 통해 데이터를 보호하는 기본 제공 기능과 고객 제어라는 똑같이 중요한 두 개의 측면이 어떻게 유지되는지 알아보세요.
기본 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 및 PowerShell 인프라를 통해 어떻게 높은 권한으로 서비스에 즉시 액세스할 수 있는지 알아보세요. 이러한 인프라에서는 기본 서비스를 관리해야 하는 모든 사용자가 시작하기 전에 사용 권한을 얻는 과정을 거쳐야 합니다.
'기존 방식대로 Exchange를 구축하는 이유'라는 주제에서 Exchange가 릴리스될 때마다 적용된 일부 아키텍처 변경 사항을 설명합니다.

Office 365 보안 센터

사용자가 Office 365에 데이터를 위탁하는 경우, 해당 사용자는 데이터의 유일한 소유자가 되며 Office 365에 저장한 데이터의 권리, 소유권, 이익을 모두 보유합니다. Microsoft는 정책적으로 광고를 목적으로 사용자의 데이터를 마이닝하지 않으며 클라우드 생산성 서비스를 제공하는 것 이외의 목적으로 사용자의 데이터를 사용하지 않습니다.
  • 데이터의 소유자는 사용자미여 Microsoft는 데이터 관리인 또는 처리자입니다.
  • 데이터는 사용자 소유이므로 서비스를 해지하기로 결정한 경우 데이터를 가져갈 수 있습니다.
  • Microsoft는 광고 목적으로 사용자의 데이터를 마이닝하지 않습니다.
  • Microsoft는 사용자가 유료로 사용하는 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용자의 데이터를 사용합니다.
  • 투명성 보고서를 통해 Microsoft가 받은 법 집행 요청 횟수를 정기적으로 공개합니다.
  • 정부가 고객 데이터에 대한 액세스를 요청하면 Microsoft는 가능한 경우 고객에게 직접 문의하도록 하고 있으며, 고객 데이터에 대한 정부 요청이 공개되지 않도록 금지하는 불합리한 법적 요구에 대해서는 법적으로 대응합니다.
  • 개인 정보 보호 제어를 통해 사용자는 조직에서 액세스 권한이 있는 사람과 액세스할 수 있는 항목을 구성할 수 있습니다.
  • 디자인 요소를 통해 사용자 데이터가 Office 365를 사용하는 다른 조직의 데이터와 섞이는 것을 방지합니다.
  • 광범위한 감사 및 감독을 통해 관리자가 권한 없이 사용자 데이터에 액세스하는 것을 방지합니다.
FAQ 및 목록
클라우드 서비스 공급자 및 해당 서비스의 보안 및 신뢰성을 결정하는 데 지침이 되는 개인 정보 보호 및 보안 관련 주요 고려 사항입니다.
자세한 내용
Microsoft가 엔터프라이즈 서비스에 있는 고객 데이터를 비공개로 유지하기 위해 어떤 접근 방식을 취하는지 알아보세요. 고객이 클라우드에 있는 데이터의 개인 정보 보호 여부를 선택할 수 있도록 Microsoft 서비스에서 개인 정보를 보호하는 방식이 자세하게 설명되어 있습니다.
자세한 내용은 Office 365 개인 정보 보호 표준에서 Office 365 개인 정보 보호 백서를 참고하세요.
이 페이지에서는 Microsoft Online Services 보안 센터에서 다루는 특정 서비스의 개인 정보 보호 및 보안 기능을 설명합니다.
Office 365 개인 정보 취급 방침을 읽어보세요. 이 방침은 Microsoft가 사용자의 Office 365 사용 및 관리를 통해 수집하는 데이터에 적용됩니다.
이 문서에서는 Office 365 관리 서비스 설정 페이지에서 다양한 개인 정보 보호 설정을 구성하는 방법에 대한 간단한 가이드를 제공합니다.
이 문서에서는 Office 365 관리 서비스 설정 페이지에서 다양한 개인 정보 보호 설정을 구성하는 방법에 대한 간단한 가이드를 제공합니다.
이 백서에서는 Office 365가 CSA(Cloud Security Alliance)의 클라우드 컨트롤 매트릭스에 정의된 보안, 규정 준수, 위험 관리 요구 사항을 어떻게 이행하는지 설명합니다.
Office 2013의 개인 정보 보호 설정을 변경하는 지침을 검토해 보세요. 이 지침은 Office 2010, Office 2007, Office 2003에도 적용됩니다.
블로그
새로운 클라우드 파헤치기 블로그에서는 서비스 내의 고객 데이터에 액세스하는 사람을 관리하는 방법을 집중적으로 설명하고, Perry Clarke와 Vivek Sharma가 Office 365에서 서비스가 관리되는 방식과 문제 해결 작업 중에 엔지니어에게 고객의 데이터가 노출되지 않도록 하는 방법에 대해 구체적으로 설명합니다.
National Security Letter와의 소송 성공을 통해 정부가 고객 데이터를 요청하는 경우 이를 엔터프라이즈 고객에게 알려야 한다는 Microsoft의 오랜 정책을 어떻게 지켜냈는지 확인해 보세요.
Microsoft가 Office 365 및 기타 비즈니스용 클라우드 서비스, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM, Windows Intune에 대해 유럽 연합(EU)으로부터 해당 개인 정보 보호법의 엄격한 표준을 준수한다는 인정을 받기 위해 들인 노력에 대해 알아보세요.
최근의 정보 수집 사건과 관련하여 Microsoft가 투명성을 늘리는 동시에 암호화를 확장하고 법적 보호를 강화하기 위해 결정한 즉각적인 조치에 대해 알아보세요.

Office 365 보안 센터

Office 365는 글로벌 서비스이며 지속적인 규정 준수란 Office 365에 대한 제어를 개선하고 고객의 산업 분야 및 지역에 적용되는 표준 및 규정을 항상 파악하기 위한 Microsoft의 노력을 의미합니다. 규정들은 보통 같거나 유사한 규제를 공유하기 때문에 Microsoft는 새로운 규정이나 고객의 조직 및 산업 분야와 관련된 규정의 요구 사항을 효과적으로 충족할 수 있습니다.

또한 Office 365는 eDiscovery, 법적 보존, 데이터 손실 방지를 포함한 관리자 및 사용자 컨트롤을 제공하여 사용자가 내부 규정 준수 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 합니다. 이를 위해 추가적인 온-프레미스 인프라를 사용할 필요가 없습니다.
  • ISO 27001, EU 모델 조항, HIPAA BAA, FISMA에 명시된 요구 사항에 따라 검증된 서비스를 제공합니다.
  • 지역 규정을 준수할 수 있도록 돕기 위해 개인 정보 보호, 보안, 고객 데이터 처리를 상세히 기술한 데이터 처리 계약을 제공합니다.
  • 지속적으로 변화하는 산업 표준에 대해 항상 최신 상태를 유지할 수 있도록 Office 365 규정 준수 프레임워크에 900개 이상의 컨트롤을 구축했습니다.
  • 전문가로 이루어진 규정 준수 팀이 표준 및 규정을 지속적으로 추적하여 제품 팀이 이를 서비스에 구현할 수 있도록 공통 컨트롤 집합을 개발합니다.
  • 서비스에 구현된 법적 보존 및 eDiscovery를 통해 법적 요구 또는 법률 조사 시 전자 콘텐츠(전자 방식으로 저장된 정보 또는 ESI)를 찾고, 보존하고, 분석하고, 제시합니다.
  • Office 365의 데이터 손실 방지는 콘텐츠 심층 분석을 통해 조직의 민감한 정보를 식별, 모니터링, 보호할 수 있도록 합니다.
FAQ 및 목록
Office 365가 충족하는 세계적인 주요 산업 표준 및 인증을 확인해 보세요.
이 FAQ에서 투명성에 대한 Microsoft의 노력이 고객이 규정을 준수하는 데 어떤 도움을 주는지 알아보세요.
이 FAQ에서 투명성에 대한 Microsoft의 노력이 고객이 FISMA 규정을 준수하는 데 어떤 도움을 주는지 알아보세요.
이 FAQ에서 투명성에 대한 Microsoft의 노력이 고객이 EU 규정을 준수하는 데 어떤 도움을 주는지 알아보세요.
이 FAQ에서 투명성에 대한 Microsoft의 노력이 고객이 HIPAA/HITECH 규정을 준수하는 데 어떤 도움을 주는지 알아보세요.
고객이 Microsoft 서비스가 가장 엄격한 보안 수준을 통해 설계 및 운영된다는 점을 신뢰할 수 있도록 Microsoft는 제3자 감사 및 인증을 받고 있습니다.
자세한 내용
온라인 서비스용 규정 준수 프레임워크 백서를 통해 Office 365가 가동 중단의 위험성은 줄이면서 서비스 안정성에 대한 신뢰도를 높이는 방법을 알아보세요.
이 백서에서는 Office 365가 CSA(Cloud Security Alliance)의 클라우드 컨트롤 매트릭스에 정의된 보안, 규정 준수, 위험 관리 요구 사항을 어떻게 이행하는지 설명합니다.
이 문서에서는 규정 요구 사항에 대한 간략한 개요와 Microsoft의 클라우드 서비스가 이러한 요구 사항에 매핑되는 방식을 사용하여 구현되는 방법에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
블로그
새로운 클라우드 파헤치기 블로그 게시물에서는 Microsoft가 어떻게 조직의 규정 준수 요구를 지속적으로 충족시키는지를 설명합니다. Shawn Veney는 규정 준수에 대한 Microsoft의 접근 방식에 대해 설명합니다. 확인란 방식을 넘어 표준 및 규정 준수를 사용하여 특정 지역에 데이터 배치, 데이터 보안, 개인 정보 보호 등의 고객의 핵심 요구 사항을 준수합니다.
이 신뢰할 수 있는 컴퓨팅 블로그에서는 클라우드 컴퓨팅에 대한 Microsoft의 생각을 공유합니다. 이번 호에서는 클라우드 서비스 상호 종속성의 개념에 대해 논의합니다.
이번 호에서는 민감한 데이터에 적용되는 규정 및 표준 요구 사항을 관리하면서 클라우드 마이그레이션을 실행할 수 있도록 데이터를 분류 및 분리할 필요성에 대해 논의합니다.

Office 365 보안 센터

클라우드 서비스로의 이동이 일이 어떻게 진행되는지 모른다는 것을 의미하지는 않습니다. Office 365에서는 이와 같은 일이 발생하지 않습니다. Microsoft는 운영의 투명성을 추구하기 때문에 사용자는 서비스의 상태를 모니터링하고, 문제를 추적하고, 사용 내역을 볼 수 있습니다.
  • 심각한 문제에 대비하여 전화 지원팀이 24시간 연중무휴 대기 중입니다.
  • 단독 작동으로는 해결할 수 없는 문제를 해결하기 위해 실제 개발 팀으로 24시간 연중무휴 에스컬레이션을 의미하는 DevOps 프로세스를 제공합니다.
  • Microsoft는 영향력의 규모와 관계없이 모든 서비스 인시던트에 대한 철저한 검토를 수행하며 조직이 영향을 받은 경우 분석 내용을 공유합니다.
  • Microsoft는 재정적 지원을 통해 99.9%의 가동률을 보장하기 위해 노력하고 있습니다.
  • Microsoft는 분기마다 Office 365 제품군에 대한 가동률을 게시합니다. 최신 가동률 및 역대 가동률은 아래에 나와 있습니다.

최근 전 세계 가동률:

2012 2013 2014
99.98% 99.97% 99.94% 99.97% 99.96% 99.98% 99.99%
Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
FAQ 및 목록
제3자 데이터 액세스에 대한 FAQ를 읽어보세요.
Microsoft는 투명성을 위해 하도급업자에게 Microsoft와 동등하게 보안 및 개인 정보 보호를 준수할 것을 요구하고 있습니다. Microsoft의 하도급업자 목록과 이들이 하는 일을 알려드립니다.
Microsoft는 다른 사람이 고객의 데이터에 액세스했는지 여부를 고객이 알 수 있도록 합니다. Microsoft는 클라우드에서 데이터 액세스가 고객의 주된 관심사 중 하나라는 것을 알고 있습니다. 다시 말해, 고객은 필요할 때 자신의 데이터에 액세스할 수 있어야 하고 다른 사람이 고객의 데이터에 액세스했는지 여부를 알 수 있어야 합니다. 누가 고객의 정보에 액세스할 수 있고, 어떤 상황에서 액세스할 수 있는지에 대해 알아보세요.
자세한 내용
이 백서에서는 데이터 센터에서 에너지 효율성 및 비즈니스 컴퓨팅 에코시스템을 향상시키기 위한 PUE(Power Usage Effectiveness)라고 하는 표준화된 데이터 센터 메트릭 집합, 프로세스, 방법, 신기술에 대해 설명합니다.
이 백서에서는 Microsoft Global Foundation Services 팀이 회사의 방대한 데이터 센터를 관리 및 운영하는 방식과 최대 효율성을 달성하기 위한 적합한 서버 크기에 대해 설명합니다. 이 과정에서 전형적인 작업량을 사용하여 상세한 성능 데이터 집합에 초점을 맞춘 다음 해당 데이터 집합을 분석하여 생산 시나리오에 최적화된 크기의 안정된 서버를 선택합니다.
고객 데이터에 대한 정부의 법적 요구에 따라 기존 사례 문서를 제거합니다.
이 문서에서는 전 세계 법 집행 대리인으로부터 받은 고객 데이터에 대한 법적 요구 횟수 및 Microsoft가 이러한 요청에 어떻게 대응했는지를 설명합니다.
블로그
새로운 클라우드 파헤치기 블로그에서는 서비스 내의 고객 데이터에 액세스하는 사람을 관리하는 방법을 집중적으로 설명하고, Perry Clarke와 Vivek Sharma가 Office 365에서 서비스가 관리되는 방식과 문제 해결 작업 중에 엔지니어에게 고객의 데이터가 노출되지 않도록 하는 방법에 대해 구체적으로 설명합니다.
Office 365 메시지 센터로 최신 상태 유지커뮤니케이션을 개선하기 위한 노력의 일환으로 Microsoft는 메시지 센터를 추가했습니다. 메시지 센터에서는 Office 365 관리자에게 새로운 기능 및 Office 365 서비스를 원활하게 실행하는 데 필요한 작업에 대해 공지합니다.
고가용성 서비스를 실행하기 위한 노력의 일환으로 Microsoft는 재정적으로 지원을 받는 99.9% 가동률에 대한 서비스 수준 계약을 제공합니다. Microsoft가 가용성을 측정하는 방법과 지난 4분기 동안 Office 365용 전 세계적인 가동률을 확인해 보세요.
참고: 비디오는 영어로 제공되며 번역 자막이 삽입되어 있습니다. 자막을 보려면 "CC" 단추를 클릭하세요.
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