Office 365 비즈니스 에디션 질문과 대답

  • 주요 질문
    "Office 365"는 Office 응용 프로그램은 물론 Lync 웹 회의와 비즈니스용 Exchange Online 호스팅된 전자 메일 등 인터넷을 통해 사용할 수 있는 기타 생산성 서비스(클라우드 서비스)에 액세스할 수 있는 권한과 OneDrive를 통한 추가 온라인 저장소, 가정용 Skype 전 세계 통화를 포함하는 구독 계획을 말합니다.
    또한 많은 Office 365 계획에는 사용자가 여러 대의 컴퓨터 및 장치에 설치할 수 있는 데스크톱 버전의 최신 Office 응용 프로그램이 포함되어 있습니다. 온라인 전용 Office 365 계획은 특정 비즈니스의 요구를 충족하며, 데스크톱 버전의 최신 Office, Office 2010, Office 2007(기능이 약간 제한됨), Office 2011 for Mac, Office 2008 for Mac과 호환됩니다.
    모든 Office 365 계획은 월 또는 연 단위 구독 기반으로 구입할 수 있습니다.
    친숙한 생산성 소프트웨어로서 "Microsoft Office"라는 이름은 계속 유지됩니다. Office 제품군에는 기존 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등의 응용 프로그램이 포함됩니다. 새로운 모든 Office 제품군(예: Office Standard 2013)에는 이러한 응용 프로그램의 최신 버전이 포함됩니다. 이러한 제품군은 한 대의 PC에만 설치 가능하며 Office 365에 포함된 클라우드 기반 서비스는 제공되지 않습니다.
    Office 365는 최신 버전의 Office, Office 2010, Office 2011 for Mac과 함께 사용하는 것이 가장 효율적입니다. Office 365를 Office 2007과 함께 사용하면 Office 2007의 기능이 다소 제한됩니다. 이전 버전의 Office를 사용 중인 경우 Office 365를 사용하기 위해서는 최신 버전의 Office로 업그레이드해야 합니다. 또는 최신 버전의 Office가 포함된 여러 Office 365 계획 중에 하나를 구독할 수 있습니다. 구독을 통해 최신 버전의 Office 외에도 자동 업데이트가 제공되므로 Office가 항상 최신 상태로 유지됩니다. 계획을 비교해 보세요.
    모든 Office 365 계획의 설치 및 정품 인증과 구독 계정 관리에 인터넷 액세스가 필요합니다. 전자 메일, 회의, IT 관리, 기타 서비스를 포함하여 Office 365 클라우드 생산성 서비스에 액세스하는 데에도 인터넷 연결이 필요합니다.
    많은 Office 365 계획에는 Office 365 Small Business Premium 및 Office 365 Enterprise E3과 같은 데스크톱 버전의 Office도 포함되어 있습니다. 데스크톱 버전의 Office 응용 프로그램이 있으면 오프라인으로 작업하더라도 다음에 인터넷에 연결할 때 모든 작업 내용이 자동으로 동기화되므로 문서가 항상 최신 상태로 유지됩니다. 인터넷에 연결할 때 데스크톱 버전의 Office도 자동으로 최신 상태로 유지되고 업그레이드되므로 언제나 최신 도구를 사용해 작업을 할 수 있습니다. Office 365 계획을 비교해 보세요.
    "클라우드"는 조직 외부에서 호스팅되는 웹 기반 컴퓨팅 서비스를 친숙하게 설명한 용어입니다. 클라우드 기반 서비스를 사용하면 IT 인프라가 가정이나 회사(온-프레미스)의 서버에 위치해 사용자가 직접 유지 관리하는 것이 아니라 사용자의 자산 외부(오프-프레미스)에 위치하며, 제3자에 의해 유지 관리(호스팅)됩니다. Office 365를 사용할 경우 예를 들면 정보 저장소, 계산, 소프트웨어가 Microsoft가 소유하는 서버에서 원격으로 관리됩니다. 웹 기반 전자 메일에서 모바일 뱅킹, 온라인 사진 저장소에 이르기까지 사용자가 매일 사용하는 다양한 서비스가 클라우드의 일부가 됩니다. 이 인프라는 온라인 또는 "클라우드 안"에 있기 때문에 PC, 태블릿, 스마트폰 또는 인터넷 연결이 가능한 다른 장치 어디에서나 액세스할 수 있습니다.
    Office 365는 확장성이 매우 뛰어나며 1인 사업체부터 수천 명의 사용자로 구성된 회사까지 모든 규모의 비즈니스를 지원할 수 있습니다.
    • Office 365 Small Business 계획은 직원이 10명 이내인 회사에 가장 적합하며, 최대 25명의 사용자까지 허용됩니다.
    • Office 365 Midsize Business 계획은 직원이 11 - 250명인 회사에 가장 적합하며, 최대 300명의 사용자까지 허용됩니다.
    • Office 365 Enterprise 계획은 1 - 50,000명 이상 사용자로 구성된 조직에 적합합니다.
    여기에서 모든 옵션을 비교해 보세요.
    Office에서는 다음 앱을 제공합니다.
    • iPad용 Office: 터치에 적합한 Word, Excel, PowerPoint 앱을 사용하여 문서를 보고, 만들고, 편집할 수 있습니다. iPad용 Office에서는 콘텐츠 및 서식이 그대로 유지되므로 PC 또는 Mac에서도 동일한 문서를 볼 수 있습니다. Word에서 다른 사용자와 함께 공동 작업하는 동안 메모를 추가하거나 변경 내용을 추적할 수 있습니다. Excel 스프레드시트를 검토 및 업데이트하고 손쉽게 수식 또는 차트를 추가할 수 있습니다. PowerPoint 프레젠테이션에 변경 내용을 적용하고 무선으로 대형 화면에 표시할 수 있습니다.

      iPad용 Office를 사용하여 무료로 문서를 볼 수 있습니다. 문서를 편집하고 만들려면 다음과 같은 적격 Office 365 구독이 있어야 합니다. Office 365 Home Premium, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise 및 Government E3 및 E4, Office 365 Government G3 및 G4, Office 365 Education A3 및 A4, Office 365 ProPlus 또는 Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile은 Windows Phone 8에 미리 설치되어 있으며 일부 iPhone 및 Android 휴대폰 모델에서도 사용할 수 있습니다. Office Mobile을 통해 이동 중에도 Office 콘텐츠 보기 및 편집 기능을 사용할 수 있습니다. Office Mobile에서는 콘텐츠 및 서식이 그대로 유지되므로 PC 또는 Mac에서도 여전히 동일한 문서를 볼 수 있습니다. iPhone 및 Android 휴대폰용 Office Mobile은 비상업적인 용도로 무료로 사용할 수 있으며 휴대폰의 스토어에서 간단히 앱을 다운로드할 수 있습니다.

      문서를 편집 또는 만들거나 온-프레미스 SharePoint 및 비즈니스용 OneDrive에 저장된 문서에 액세스하려면 다음과 같은 적격 Office 365 계획이 있어야 합니다. Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise 및 Government E3 및 E4, Office 365 Government G3 및 G4, Office 365 Education A3 및 A4, Office 365 ProPlus, Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8에는 미리 설치된 Office Mobile 버전이 포함되어 있으므로 Outlook.com, Office 365 또는 Exchange 전자 메일에 액세스할 수 있습니다.
    • OneNote: 모바일 OneNote 앱을 사용하여 이동 중에도 노트에 액세스할 수 있습니다. 이 앱은 Windows Phone 8, iPhone, iPad, Android 휴대폰에서 사용할 수 있습니다.
    • OWA: Exchange Online이 포함된 Office 365 구독이 있는 경우 OWA 앱을 사용하여 전자 메일을 정렬, 검색, 응답하고 일정을 완벽하게 파악할 수 있습니다. 이 앱은 iPhone 및 iPad에서 사용할 수 있습니다.
    • Lync Mobile: 조직에서 최신 버전의 Lync를 사용하는 경우, 모바일 Lync 앱을 사용하여 모바일 장치에서 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 이 앱은 Windows Phone 8, iPhone, iPad, Android 휴대폰에서 사용할 수 있습니다.
    • SharePoint Newsfeed: 조직에서 최신 버전의 SharePoint를 사용하는 경우, SharePoint Newsfeed 앱을 사용하여 모바일 장치에서 뉴스 피드에 액세스할 수 있습니다. 이 앱은 Windows Phone 8, iPhone, iPad에서 사용할 수 있습니다.
    Office 365는 수많은 국가/지역 및 언어로 제공됩니다. 국가/지역 이름이 목록에 표시되지 않을 경우 현재 해당 시장을 위한 Office 365 버전이 출시되지 않았다는 뜻입니다. Microsoft는 신규 시장에서 Office 365의 출시를 계속해서 진행 중이며 Office 365가 신규 시장에 출시되는 대로 공지해 드리겠습니다.
    비즈니스용 새 Office 365 서비스는 2013년 2월 27일에 출시되었습니다. 이 날짜 이후로 Microsoft는 기존 고객이 새로운 클라이언트 소프트웨어가 포함된 새로운 서비스로 업그레이드할 수 있도록 돕고 있습니다. 업그레이드 방법 및 시기에 대한 자세히 알아보세요.
    시작
    Office 365를 사용하기 위해 아무 것도 설치할 필요가 없습니다.
    최신 버전의 Office, Office 2010 또는 Office 2007의 데스크톱 버전을 Office 365에 손쉽게 연결할 수 있도록 Microsoft는 Office 365 고객에게 "Office 데스크톱 설치"라는 설치 가능한 소프트웨어를 무료로 제공합니다.
    Office 데스크톱 설치는 다음과 같은 많은 이점을 제공합니다.
    • 필요한 업데이트 자동 검색
    • 승인 시점 또는 명령줄에서 자동으로 업데이트 및 구성 요소 설치
    • Microsoft Office 365와 함께 사용할 Outlook 및 Microsoft Lync 자동 구성
    • 실행 후 클라이언트 컴퓨터에서 자동으로 제거
    Office 365 관리 센터에서 Office 데스크톱 설치를 찾아서 설치할 수 있습니다.

    현재 사용 중인 계획에 Office 구독이 포함되어 있는 경우 Office 365 관리 센터에서 바로 설치할 수도 있습니다.
    소유하고 있는 도메인 이름을 Office 365에 추가하여 도메인 기반 전자 메일 주소 및 공개 웹 사이트를 만들 수 있습니다. 도메인 등록 기관 또는 DNS 호스팅 공급자를 찾아보세요. Office 365 구독의 도메인 관리를 비교해 보세요.
    예. 무료 평가판 사용 기간 중에 만든 계정으로 Office 365 라이선스를 구매한 경우 해당 사용자의 계정에 대한 정보와 구성은 그대로 유지됩니다. 무료 평가판이 만료된 후에는 더 이상 Office 365를 무료로 사용할 수 없습니다. 이후 30일 안에 Office 365를 구매할 수 있으며, 이 기간 이후에는 계정 정보가 지워집니다. 한번 지워진 평가판 계정 정보는 복구할 수 없습니다.
    웹 사이트 질문
    조직의 사용자 지정 도메인을 Office 365에 추가하기 위해서는 해당 도메인에 대한 DNS 레코드에 액세스할 수 있어야 합니다. 액세스할 수 없다면 회사 도메인 계정을 관리하는 사내 담당자에게 문의해야 합니다.
    지원 및 가격
    대부분의 주요 신용 카드를 사용할 수 있으며, 구독 금액은 매월 신용 카드 이용 명세서에 표시됩니다. Office 365 Enterprise, Midsize Business, 독립 계획의 경우 선택한 서비스에 따라 청구서를 받도록 선택할 수 있으며 월 단위 또는 연 단위로 금액이 청구됩니다. 청구서가 준비되면 전자 메일 메시지가 전송되는데, 구독을 구매할 때 구매 주문서(PO) 번호를 입력한 경우에는 해당 번호가 청구서에 포함됩니다.
    예. 볼륨 라이선스를 통해 구매하려는 Office 365 대기업 계약 고객(일반적으로 라이선스 250개 이상)에게 할인 혜택이 제공됩니다. Microsoft 전문가의 도움을 받아 대기업을 위한 구매 옵션을 검토하고 자신에게 가장 잘 맞는 옵션을 결정할 수 있습니다. 볼륨 라이선스에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft 전문가를 찾아보세요.
    예. 업그레이드가 필요한 경우 계정을 다른 플랜으로 전환할 수 있습니다. 서비스 제품군 내에서 계정을 업그레이드하거나(예: Office 365 Small Business에서 Office 365 Small Business Premium으로 또는 Office 365 Enterprise E1에서 Office 365 Enterprise E3 또는 E4로) 다른 Office 365 서비스 제품군의 플랜으로 업그레이드를 할 수 있습니다(예: Small Business 플랜에서 Midsize 플랜이나 Enterprise 플랜으로 또는 Midsize 플랜에서 Enterprise 플랜으로). 또한 Exchange Online 독립 실행형 플랜에서 Enterprise 플랜으로 업그레이드할 수도 있습니다. Office 365 플랜 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.

    계정을 업그레이드하는 경우 도메인 이름이 새 계정으로 전송되어 고유한 도메인 이름을 Office 365 계정으로 가져오거나 Office 365를 통해 도메인 이름을 설정합니다.
    Office 365 계획은 해당 서비스 제품군 안에서만 결합할 수 있습니다. 예를 들어 Office 365 Small Business는 Office 365 Small Business Premium과 결합할 수 있지만 Office 365 Enterprise 계획 또는 Exchange Online 같은 독립 실행형 서비스와는 결합할 수 없습니다. Office 365 Midsize Business도 마찬가지로 Office 365 Small Business 계획, Enterprise 계획 또는 독립 실행형 서비스와는 결합할 수 없습니다.

    뛰어난 유연성을 원하는 고객의 경우 Office 365 Enterprise E1, E3, E4 계획과 결합할 수 있는 Office 365 Enterprise 계획, Office 365 Enterprise K1 계획(키오스크 작업자용), 모든 독립 실행형 서비스(예: Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online)를 구입할 수 있습니다.
    구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 하지만 사용 중인 제품과 구독 유형에 따라 계약 기간이 끝나기 전에 취소하는 데 따른 위약금이 부과될 수 있습니다. 월 단위로 계약을 맺은 구독은 아무 때나 계약을 취소해도 위약금이 없지만 연 단위로 계약을 맺은 구독은 조기 취소할 경우 일정액의 위약금이 발생할 수 있습니다. 전체 Microsoft 온라인 구독 계약을 읽어보세요.
    데이터는 사용자의 것입니다. Office 365 구독을 취소하기로 결정했다면 전자 메일 및 팀 사이트의 문서 등의 데이터를 다운로드하여 다른 위치에 저장할 수 있습니다. 구독을 취소하기 전에 데이터를 저장해야 합니다. 구독을 취소한 후에는 Office 365 계정과 관련한 데이터는 관리자가 90일 동안 제한된 기능 계정으로 사용할 수 있습니다.
    암호를 변경하려면 여기 로 이동하세요.
    Office 365 Small Business Premium은 Windows Vista 및 Windows XP에서 대부분의 웹 기반 기능을 지원합니다. 하지만 최신 버전의 Office 소프트웨어 다운로드 및 사용은 지원하지 않으며 , Office 2010으로 최신 버전을 대신할 수 없습니다. 기존 Office 2010 또는 Office 2007 소프트웨어를 Office 365 서비스에 연결할 수 있지만, Windows Vista 또는 Windows XP를 실행하는 경우 Office 365 Small Business Premium 소프트웨어를 설치할 수 없고 Office 365 Small Business Premium 소프트웨어를 Office 2010 다운로드로 대체할 수 없습니다.
    Microsoft 전문가는 Office 365를 이전하거나 비즈니스에 맞는 사용자 지정 솔루션을 개발하도록 돕는 교육을 받은 IT 및 개발 회사입니다. Microsoft 전체 전문가의 목록은 Microsoft Pinpoint에서 찾을 수 있습니다.
  • 자세한 정보

iPad 및 iPhone은 미국 및 기타 국가에서 등록된 Apple Inc.의 등록 상표입니다.