メッセージをテキスト形式で作成した場合、書式を設定することはできません。メッセージに書式を設定する場合は、HTML 形式またはリッチ テキスト形式を使用してください。

Microsoft Word のテーマには、Microsoft Outlook で利用できるひな型と同じものが含まれています。ただし Word では、Outlook には含まれない追加のテーマも提供されます。これらの追加テーマのいずれかを使用するには、電子メール エディタとして Word を使って編集しているメッセージの中から、その操作を行う必要があります。

既定では、Outlook でメッセージに返信すると、その返信は元のメッセージと同じ方法で書式設定が行われます。ただし、返信のメッセージの書式は、変更することができます。

• メッセージを開き、[書式] メニューで、目的の形式 ([HTML 形式] または [リッチ テキスト形式]) をクリックします。

メモ  Word を電子メール エディタとして使用している場合は、ここをクリックして Word のヘルプを参照してください。

たとえば、受信したメッセージが Microsoft Excel で作成されていた場合は、変更内容を元のメッセージに保存することはできません。そのメッセージを Excel で編集して、別のファイルに変更内容を保存する必要があります。

• メッセージの文字がすべて読めない

  送信者は、言語のエンコード方法 (文字セット) をメッセージにマークしない電子メール ソフトを使用しています。メッセージ本文 (ヘッダではありません) が正しい文字で表示されるように修正するには、Outlook で使用するエンコード方法を指定します。 (次の操作は、HTML かテキスト形式のメッセージにのみ適用されます。)

1. 読みたいメッセージを開きます。

2. [表示] メニューの [エンコード] をポイントし、使用するエンコード方法をクリックします。

3. 正しいエンコード方法を適用してメッセージを読み終わったら、メッセージを閉じ、[はい] をクリックして変更内容を保存します。

• メッセージの文字が入る位置にボックスが表示される

  そのメッセージは、お使いのシステムで現在サポートされていない言語で書かれています。このメッセージを読む必要があり、今後も同じ言語のメールを受信する場合は、コントロール パネルの [地域と言語のオプション] (Windows XP) または [地域のオプション] (Windows 2000) を使って、該当する言語のサポートを追加してください。

  それでもメッセージにボックスが表示される場合は、適切なフォントに変更してください。

インターネット (インターネット : 多くのコンピュータ ネットワークや、膨大な数の企業、教育機関、政府機関、または個人のコンピュータを結ぶ世界的なネットワーク。インターネット上には仮想の図書館、商店、美術館などが構築されており、1 つの電子都市といった様相を呈しています。) アドレス (またはプロトコル (プロトコル : インターネット経由で文書またはサービスにアクセスための手続きを定義したもの。FTP (File Transfer Protocol)、HTTP (Hypertext Transfer Protocol) などがあります。)) の先頭部分を入力している可能性があります。インターネット プロトコルとして表示されるものをメッセージの本文で入力すると、Outlook は、そのテキストからハイパーリンク (ハイパーリンク : 下線が引かれた色付きのテキストまたはグラフィックス。ハイパーリンクをクリックすると、別のファイル、ファイル内の指定位置、インターネット上の Web ページ、またはイントラネット上の Web ページに移動できます。ニュースグループや、Gopher、Telnet、FTP などのサイトに移動するハイパーリンクも設定できます。)を作成して、メッセージの受信者がすばやくハイパーリンクのジャンプ先 (リンク先 : ハイパーリンクのジャンプ先の要素を表します。)に移動できるようにします。 (メッセージ受信者のコンピュータに、プロトコルに対応したインターネット ブラウザ (Microsoft Internet Explorer など) がインストールされている必要があります。)

期限が過ぎたメッセージは、メッセージの一覧に、取り消し線が引かれた灰色の文字で表示されます。メッセージが Exchange Server のメールボックス (メールボックス : Exchange Server が実行されているコンピュータ上で、ユーザーのメッセージが配信される場所のことです。システム管理者がユーザー別にメールボックスを設定します。個人用フォルダ ファイルにメッセージが配信されるように設定した場合は、メールボックス経由で、個人用フォルダ ファイルにメッセージが配信されます。)に保存されている場合は、期限が過ぎたメッセージを管理者が削除するときに、同時に削除されます。古いアイテムを整理するときに、期限が過ぎたメッセージを自動的に削除することもできます。

リッチ テキスト形式のメッセージを下書き用のフォントで Outlook に表示できるようにするオプションがオフになっている可能性があります。このオプションを使用すると、コントロール パネルで指定したハイコントラストの設定 ([ユーザー補助] アイコン、[画面] タブ) を使って、メッセージを表示することができます。すべてのメッセージに対して下書きフォントをオンにして、ハイコントラストの設定をそのままにするには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックして、[メール形式] タブをクリックします。[フォント] をクリックし、[ハイ コントラスト使用時は自動的にリッチ テキストを下書きフォントで表示する] チェック ボックスをオンにします。リッチ テキスト メッセージに対しては、個別にこの設定をオンにすることもできます。 メッセージを開いて、[表示] メニューの [下書きフォント] をクリックします。