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設定した迷惑メール フィルタの処理レベルによっては、迷惑メールではないメッセージが [迷惑メール] フォルダに移動される場合があります。このため、正当なメッセージを見逃さすことがないように、定期的に [迷惑メール] フォルダのメッセージを点検することをお勧めします。

特定のメッセージを迷惑メールではないメールとしてマークするには、次の手順を実行します。

1. [メール] のナビゲーション ウィンドウ (ナビゲーション ウィンドウ : Outlook ウィンドウの左側にある列のことです。[ショートカット] や [メール] などのウィンドウや、各ウィンドウ内のショートカットやフォルダが表示されます。フォルダをクリックすると、フォルダ内のアイテムにすばやくアクセスできます。)で、[迷惑メール] フォルダをクリックします。

   

2. 迷惑メールではないメールとしてマークするメッセージを右クリックします。
3. ショートカット メニューの [迷惑メール] をポイントし、[迷惑メールではないメールとしてマーク] をクリックします。

キーボードを使用して、メッセージを迷惑メールではないメールとしてすばやくマークするには、メッセージを選択し、Ctrl キーと Alt キーを押しながら J キーを押します。

  メモ  

• 迷惑メールではないメールとしてマークしたメッセージは、[受信トレイ] または以前に格納されていたフォルダに移動されます。複数の電子メール アカウントがある場合、メッセージは、アクティブな電子メール アカウントの [受信トレイ] (または他の適切なフォルダ) に移動されます。
• メッセージを迷惑メールではないメールとしてマークすると、その送信者またはメーリング リスト名を [差出人セーフ リスト] または [宛先セーフ リスト] に追加できるオプションが表示されます。
• [迷惑メール] フォルダに入れられたメッセージはすべてテキスト形式に変換され、メッセージに含まれるすべてのリンクが無効になります。[迷惑メール] フォルダからメッセージを取り出すときのメッセージの処理は、メッセージがどのように分類されたかによって異なります。
  • 迷惑メールだが疑わしくはないメールとして分類された場合   [迷惑メール] フォルダからメッセージを取り出すと、元のメッセージ形式が復元され、すべてのリンクが有効になります。
  • 疑わしいメールとして分類された場合   [迷惑メール] フォルダからメッセージを取り出すと、元のメッセージ形式は復元されますが、既定ではリンクは無効のままです。

  詳細については、「Enable or disable links in suspicious messages」（英語）を参照してください。