Office 2003 では検索条件を保存することはできません。ただし、[ファイル検索] 作業ウィンドウには、前回の検索条件が表示されます。

現在の検索でファイルの正しい場所が指定されていても、ほかの条件で検索対象のファイルが除外されている可能性があります。次の操作を行ってください。

• [高度なファイル検索] 作業ウィンドウに検索条件を再度入力します。

• すべてのファイルを検索範囲に含めます。[種類] ボックスで [すべて] をクリックします。

• 検索範囲にサブフォルダが含まれていることを確認します。[探す場所] ボックスで [すべて] をクリックするか、選択されているフォルダを確認します。

• 検索対象のファイルの種類が非表示になっていないことを確認します。.dll や .sys などの拡張子を持つファイルも含めてすべてのファイルを表示する方法については、Windows ヘルプを参照してください。

Office 検索では、すべての種類の Web フォルダがサポートされているわけではありません。ただし、Web フォルダが、ローカル ネットワーク上の Windows SharePoint Services from Microsoft を使用している Web サイトである場合、Microsoft SharePoint Portal サーバー上にある場合、またはインデックス サービスがインストールされているファイル共有を指している場合には、検索が可能です。

Word ファイルや Excel ファイルなどの Office ファイルを検索する場合、[ファイル検索] 作業ウィンドウの [種類] フィールドで目的の Office ファイルの種類が選択されていることを確認してください。一覧に表示されていないファイルの種類も検索範囲に含めるには、[すべて] をクリックします。

自然言語検索結果の精度を改善するには、次の点を確認してください。この機能は、Office XP 英語版でのみサポートされています。

• パブリック フォルダを検索していませんか。自然言語検索では Outlook のパブリック フォルダをサポートしていません。

• 自然言語検索の検索文字があいまいではありませんか。たとえば、「Monday」では、個人の姓または曜日のどちらであるか不明瞭です。

• 検索で期待したことが Outlook によって理解されていない可能性があります。たとえば、「All mail from my manager」という検索条件を指定した場合、チームの役割が追跡されていないため、検索できません。

• サポートされていない方法で「and」または「or」を検索条件に入れている可能性があります。たとえば、「E-mail from Emma or Bob」という条件は使用可能ですが、「E-mail from Wei or about sales forecasts」という条件は使用できません。一般的に、「or」または「and」は、挿入した場所でフィールドの値が区切られるように使用します。

• 自然言語検索において、サポートされていない方法で「not」を使用している可能性があります。自然言語検索では、「All e-mail items that are not read」などのようにプロパティ名の一部として「not」を使用することをお勧めします。一般的に「E-mail not from Marie」のような形で「not」を使用した場合、自然言語検索はうまく機能しません。