Office Genuine Advantage (正規 Office 推奨プログラム) コントロールの読み込みに失敗しました。次のいずれかの原因が考えられます。

• Office Genuine Advantage コントロールをサポートしていないオペレーティング システムを使用しています。Office Genuine Advantage コントロールをサポートしているオペレーティング システムは、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2003、および Windows 2000 です。Windows Millennium や Windows 98 などのオペレーティング システムを使用している場合は、このページの下にある [Office ダウンロード カタログ で Office の更新プログラムを検索する] をクリックして、必要な更新プログラムを選択してダウンロードしてください。
• このコンピュータに対する管理者権限を持っていません。Office の更新プログラムをインストールするには、システム管理者に連絡してください。
• コントロールの読み込み中に表示されたセキュリティに関するダイアログ ボックスで [いいえ] がクリックされました。セキュリティに関するダイアログ ボックスでは、[はい] をクリックしてください。
• 正規 Microsoft Office 確認用 ActiveX コントロールをインストールしないように選択されています。Office Update を使用するには、このコントロールをインストールする必要があります。正規 Microsoft Office 確認用 ActiveX コントロールは、インストール ページで入手できます。
• 64 ビット版の Microsoft Internet Explorer を使用しています。このプログラムは現在サポートされていませんが、32 ビット版のブラウザに切り替えることができます。
• Microsoft Internet Explorer のキャッシュ機構に問題が発生している可能性があります。次の手順を実行して、Internet Explorer のキャッシュを消去してください。
  1. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  2. [全般] タブの [ファイルの削除] をクリックします。
  3. [すべてのオフライン コンテンツを削除する] チェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。キャッシュのサイズによっては、すべてのキャッシュが削除されるまでに数分かかることがあります。
  4. 処理が終了したら、[OK] をクリックします。
• Internet Explorer のセキュリティ設定で、署名された Active X コントロールの実行が無効になっている可能性があります。通常のインターネット参照時のセキュリティ レベルが低下しないようにするには、次の手順を実行して、Microsoft Office Online Web サイトを信頼済みサイトに追加します。
  1. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックし、[セキュリティ] タブをクリックします。
  2. [Web コンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する] で、[信頼済みサイト] アイコンをクリックします。
  3. [サイト] をクリックします。
  4. [このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認 (https:) を必要とする] チェック ボックスをオフにします。
  5. [この Web サイトをゾーンに追加する] ボックスにインターネット アドレス「http://office.microsoft.com」を入力し、[追加] をクリックします。
  6. [OK] をクリックし、[インターネット オプション] ダイアログ ボックスを閉じます。

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