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この記事では、Office Update で最もよくお問い合わせのある 7 つの問題を一覧でまとめています。
Office Update で問題が発生したら、問題の内容や表示されたメッセージを確認し、以下の項目の中で該当するものをクリックしてください。
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Office Update のシステム要件
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Office Update には、Windows のバージョンと Office のバージョンの組み合わせによってはサポートされないケースがあります。詳細は「Office を更新する [STEP 1]」を参照してください。
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| Office Update に関する問題 |
対処方法 |
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Q1
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Office の CD-ROM がない、または CD-ROM ドライブが使えない環境にある。
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 こちら
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Q2
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「インストール エラー : ファイルが見つかりません。必要なインストール ファイル XXXXXX(ファイル名).CAB が見つかりませんでした。」というメッセージが表示された。
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こちら
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Q3
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Office Update を行った後、Excel の起動時に Office の修復メッセージが表示される。
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こちら
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Q4
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以下のようなエラー メッセージが表示され、更新が突然終了または中断してしまった。
「現在、Office Update ページは技術的な問題が発生しているため、更新プログラムを確認することができません。」
「Office Update カタログを表示できません。」
「インストールは正常に終了しませんでした」
「Office Update は必要な更新プログラムを確認できません。」
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こちら
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Q5
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使っている Office のバージョンがわからない。
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こちら
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Q6
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「Office の CD-ROM を挿入してください」という内容のメッセージが表示された。
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こちら
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Q7
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"msi" ファイル ("Data1.msi" や "Data2.msi") がある場所の指定を要求するメッセージが表示された。
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こちら
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該当する問題が見当たらないときは?
その他のトラブルについては、他の記事で説明されている場合があります。以下のトラブル シューティングの記事を参照してみてください。
その他多数の問題と解決策の一覧を参照する
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