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Ripristino dei file
 
  1. Se l'applicazione Microsoft Office o appartenente alla famiglia Office in uso non risponde ai comandi, ripristinare il programma.

    MostraProcedura

    1. Fare clic su Programmi dal menu di avvio di Microsoft Windows, scegliere Strumenti di Office, quindi fare clic su Ripristino applicazioni Microsoft Office.
    2. Nell'elenco Applicazione fare clic sul programma o sul documento che non risponde ai comandi.
    3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
      • Per tentare di ripristinare i file che erano in uso, scegliere Ripristino applicazione o Riavvia applicazione
      • Per chiudere il programma e perdere le modifiche più recenti apportate ai file, scegliere Termina applicazione.
    4. L'errore che ha provocato il problema può essere riferito a Microsoft in modo che venga utilizzato per migliorare le versioni future del programma. Fare clic su Report problem o Don't report problem.
  2. Aprire l'applicazione Office o appartenente alla famiglia Office.
  3. Revisionare i file elencati nel riquadro attività (riquadro attività: Finestra nelle applicazioni di Office contenente i comandi di uso comune. La posizione e la dimensione ridotta del riquadro consentono di utilizzare questi comandi mentre si lavora ai file.) Ripristino documenti e decidere quali mantenere.

    MostraProcedura

    • Se accanto al titolo di un file appare [Recuperato], si tratta in genere di un file che contiene le modifiche più recenti rispetto ad un file il cui titolo contiene [Originale].

    • Se si desidera visualizzare il tipo di correzione apportata in un file, selezionarlo nel riquadro Ripristino documenti, fare clic sulla freccia accanto al nome del file, quindi scegliere Mostra riparazioni.
    • Se si desidera rivedere le versioni recuperate, aprirle tutte e salvare la migliore.
  4. Per ciascun file che si desidera mantenere, selezionare il file nel riquadro attività Ripristino documenti, fare clic sulla freccia accanto al nome del file, quindi effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Per utilizzare il file, scegliere Apri.
    • Per salvare il file, scegliere Salva come, quindi immettere il nome per il file. Per impostazione predefinita il file viene salvato nella stessa cartella del file originale. Se si utilizza lo stesso nome del file originale, questo viene sovrascritto. Quando viene visualizzato un messaggio in cui si richiede se si desidera sostituire il file esistente unitamente alle modifiche apportate durante l'ultimo salvataggio, fare clic su Sì.
  5. Dopo aver aperto o salvato tutti i file che si desidera mantenete, fare clic su Chiudi nel riquadro attività Ripristino documenti.
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