Perché non è possibile installare sia la versione a 32 bit che quella a 64 bit di Office 2013?

Non è possibile usare contemporaneamente versioni a 32 e a 64 bit delle applicazioni di Microsoft Office, quindi è possibile installarne un solo tipo alla volta. Se si vuole installare una combinazione varia di applicazioni delle versioni 2010 e 2013, anche in questo caso il tipo deve essere lo stesso, ovvero è necessario installare la versione a 32 bit o a 64 bit di entrambe le versioni e non è consentito mescolare i tipi.

Per informazioni su come determinare la versione da installare, vedere Scelta della versione a 32 bit o a 64 bit di Office 2013.

Possibili messaggi di errore

  • Se si tenta di installare entrambe le versioni a 32 bit e a 64 bit di Office 2013, verrà visualizzato il messaggio seguente:

Impossibile eseguire un'installazione affiancata di Office a 32 bit e Office a 64 bit

  • Se è già installata una versione a 64 bit di applicazioni di Office e si tenta di installare la versione a 32 bit (anche nel caso dell'installazione di versioni diverse, ad esempio una combinazione varia di applicazioni della versione 2010 e 2013), verrà visualizzato il messaggio seguente:

È stato rilevato un problema.

Non è stato possibile installare Office (32 bit) perché nel computer sono installate queste applicazioni di Office a 64 bit:

Provare a installare la versione a 64 bit di Office oppure disinstallare le altre applicazioni di Office a 64 bit e provare a eseguire di nuovo l'installazione.

  • Se è già installata una versione a 32 bit di applicazioni di Office e si tenta di installare la versione a 64 bit (anche nel caso dell'installazione di versioni diverse, ad esempio una combinazione varia di applicazioni della versione 2010 e 2013), verrà visualizzato il messaggio seguente:

Non è possibile installare la versione a 64 bit di Office perché sono stati rilevati i seguenti programmi a 32 bit nel PC:

elenco delle applicazioni di Office a 32 bit installate nel computer

Disinstallare tutte le applicazioni di Office a 32 bit e quindi provare a installare Office a 64 bit. Se si vuole installare Office a 32 bit, eseguire il programma di installazione a 32 bit.

Disinstallazione di Office

Per informazioni su come disinstallare Office 2013, vedere l'articolo del supporto tecnico Disinstallazione di Microsoft Office 2013.

Installazione della versione di Office a 32 bit

Dopo la disinstallazione di versioni a 64 bit di Office, quando si esegue il programma di installazione, l'impostazione predefinita è la versione a 32 bit.

Installazione della versione di Office a 64 bit

 Importante    Se nel computer che esegue un sistema operativo a 64 bit è già installata una versione di Office a 64 bit e si esegue il programma di installazione eseguito dalla cartella radice, verrà installata la versione a 64 bit di Office.

Qualsiasi componente aggiuntivo da eseguire per Office dovrà a sua volta essere in versione a 64 bit.

Durante l'installazione

  1. Se si esegue il programma di installazione di Office dalla cartella radice e si seleziona Personalizza, fare clic su Chiudi per uscire dall'installazione.
  2. Fare clic su per annullare l'installazione e quindi su Chiudi Icona del pulsante.
  3. Passare alla cartella x64 del disco di Office e fare doppio clic su Setup.exe per eseguire la versione a 64 bit del programma di installazione.

Da Account personale

  1. Passare ad Account personale in Office.com.
  2. Fare clic su Opzioni di installazione e della lingua > Opzioni di installazione aggiuntive > Office a 64 bit > Installa.

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Si applica a:
Access 2013, Excel 2013, Office 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013