Le discussioni e i sondaggi rappresentano due modi diversi per raccogliere le opinioni degli utenti.
Le discussioni sono organizzate per argomento. Tutti gli utenti possono inserire un messaggio in una discussione e più utenti possono rispondere in formato libero. I sondaggi vengono presentati come un set di domande per cui vengono raccolte e organizzate risposte.
Nota Questo articolo fa riferimento a un sito di esempio di SharePoint creato da Adventure Works, una società fittizia che produce biciclette nonché componenti e accessori per biciclette.
I membri del team marketing di Adventure Works, ad esempio, utilizzano le discussioni per esprimere il proprio pensiero in modo informale sui progetti o anche sulla logistica, ad esempio come raggiungere un evento. I manager del team marketing utilizzano un sondaggio per raccogliere commenti e suggerimenti dai dipendenti sui processi e le opinioni del team.
Partecipazione alle aree discussioni
In un sito di Microsoft Office SharePoint Server 2007 un'area discussioni è un punto in cui i membri del team possono discutere di argomenti e condividere opinioni. Un'area discussioni è impostata in modo simile a un newsgroup in cui tutti i partecipanti possono inserire un messaggio e più utenti possono rispondere.
L'area discussioni mostra le discussioni a partire dalla più recente e il numero di risposte per ogni discussione per consentire di individuare rapidamente le discussioni con attività più recente e le più seguite. I membri possono inoltre personalizzare la visualizzazione dell'area discussioni.
Per visualizzare le risposte a un argomento di una discussione, fare clic sul titolo dell'argomento.
Quando si crea un elemento di una discussione o si risponde a una discussione esistente, è possibile formattare il testo, inserire un collegamento ipertestuale o una tabella e un collegamento a un'immagine sul Web.
Per impostazione predefinita, gli utenti del gruppo Membri possono partecipare a una discussione con le modalità seguenti:
- Creare un nuovo elemento della discussione Creare e modificare un nuovo elemento di una discussione facendo clic su alcuni pulsanti e immettendo testo.
- Rispondere a post della discussione Rispondere a una discussione e modificare la propria risposta.
- Partecipare utilizzando la posta elettronica Se l'area discussioni è impostata per la ricezione di posta elettronica, è possibile aggiungere argomenti alla discussione inviando un messaggio di posta elettronica. Il messaggio verrà creato in modo standard e quindi si inserirà il nome dell'area discussioni nella riga A o Cc. È necessario che l'amministratore o il proprietario del sito impostino in primo luogo il servizio di posta elettronica in ingresso.
- Modificare le visualizzazioni Modificare il tipo di visualizzazione di una discussione ordinando e filtrando gli elementi in base alle proprie preferenze.
- Ricevere avvisi in caso di aggiunte e modifiche Ricevere avvisi per posta elettronica che notifichino l'aggiunta o la modifica di un elemento dell'area discussioni.
Creazione di sondaggi e risposte a sondaggi
I sondaggi consentono di presentare domande specifiche e raccogliere le risposte in forma organizzata. È possibile creare diversi tipi di domande, ad esempio a scelta multipla, a immissione diretta e valutazioni.
In base al tipo di impostazione di un sondaggio, le risposte potrebbero essere fornite una sola volta. Se non si risponde a tutte le domande di un sondaggio in una sola sessione, ad esempio perché si viene interrotti, è possibile salvare una risposta parziale e completare il sondaggio in seguito. Le risposte fornite verranno salvate e il sondaggio verrà chiuso.
L'utente che crea il sondaggio può aggiungere logica di salto condizionato affinché il sondaggio sia diverso in base alle risposte a domande specifiche. In questo tipo di sondaggi, le domande vengono visualizzate solo se pertinenti alla situazione dell'utente. Se la domanda non è pertinente, l'utente ignorerà il set di domande o visualizzerà un set di domande diverso.
In seguito alle risposte degli utenti al sondaggio, è possibile visualizzare i risultati con gli eventuali modelli di risultati. Con i sondaggi viene offerta una panoramica grafica delle risposte, simile a un grafico. In alternativa è possibile esportare i risultati in un altro programma, ad esempio Microsoft Office Excel 2007.
Per ottimizzare l'efficacia del sondaggio, attenersi ai suggerimenti seguenti durante la progettazione del sondaggio:
- Creare domande che inducano i lettori a pensare alle necessità che desiderano vedere soddisfatte.
- Offrire ai lettori un modo semplice per fornire una risposta efficace alle domande.
- Utilizzare un formato domanda/risposta che faciliti la generazione di un riepilogo misurabile dei risultati di tutti i partecipanti al sondaggio.
- Evitare di inserire troppi concetti in una sola domanda per poter poi valutare ogni risposta separatamente.
