Attivazione delle applicazioni di Office 2010

Di seguito vengono fornite informazioni utili per l'attivazione delle applicazioni di Microsoft Office 2010. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, visitare il sito Web Guida e supporto tecnico Microsoft.

Se si usa il computer per lavoro o all'interno di un'organizzazione, è possibile che sia in uso un contratto multilicenza di di Microsoft Office 2010. Per informazioni sull'attivazione mediante un contratto multilicenza, vedere Attivazione delle edizioni di Office 2010 con licenza Volume License.

Contenuto dell'articolo


Procedura per l'attivazione delle applicazioni di Office 2010

Quando si avvia un'applicazione Office per la prima volta, viene chiesto di immettere il codice "Product Key", qualora ciò non sia stato già fatto nel corso dell'installazione.

Attivazione tramite Internet o telefonica

Quando si immette un codice "Product Key" valido, viene eseguita automaticamente l'Attivazione guidata. Questa consente di scegliere tra due opzioni:

  • Attivazione tramite Internet     Tramite la connessione a Internet dell'utente vengono automaticamente contattati i server di licenze di Microsoft. Se si utilizza un codice "Product Key" valido che non sia già stato utilizzato per un numero di installazioni superiore a quello consentito, il prodotto verrà attivato immediatamente.

Quando si sceglie l'attivazione tramite Internet, l'ID prodotto (derivato dal codice "Product Key" dell'installazione) viene inviato a Microsoft. Il prodotto verrà attivato non appena il computer riceverà Una risposta (ID di conferma) viene inviata al computer per attivare il prodotto. Se si sceglie di attivare il prodotto tramite Internet e non si è già collegati, la procedura guidata informerà l'utente che la connessione non è attiva .

  • Attivazione tramite telefono     È possibile chiamare un operatore del servizio clienti per ricevere assistenza sull'attivazione del prodotto.

 Importante   I numeri del servizio clienti non sono elencati in questo articolo perché sono molto numerosi e perché il numero corretto dipende da diversi fattori. I prodotti Microsoft sono disponibili con vari tipi di licenze, tra cui singole licenze Retail, OEM e contratti multilicenza. I numeri telefonici variano in base a licenza e paese/area geografica. Per chiamare un operatore del servizio clienti di Microsoft, usare il numero indicato nel passaggio 2 dell'Attivazione guidata.

L'attivazione telefonica può richiedere più tempo dell'attivazione tramite Internet. È necessario essere davanti al computer al momento della telefonata e disporre del codice "Product Key" del software in questione.

  1. Nell'Attivazione guidata selezionare il paese o l'area geografica di residenza e in cui si prevede di usare il prodotto.

Nella procedura guidata vengono indicati uno o più numeri telefonici.

  1. Chiamare il servizio clienti.

L'operatore del servizio clienti chiederà l'ID di installazione, visualizzato sullo schermo, e altre informazioni necessarie. Al termine della verifica dell'ID di installazione, si riceverà un ID di conferma.

  1. Durante l'Attivazione guidata immettere l'ID di conferma negli appositi spazi nella parte inferiore della schermata e quindi premere INVIO.


 Note 

  • L'attivazione telefonica non è disponibile per le versioni di valutazione e in abbonamento.
  • I servizi Microsoft Text Telephone (TT/TTY) sono disponibili per gli audiolesi o con problemi di udito. Negli Stati Uniti è possibile comporre il numero (800) 718-1599 utilizzando un modem TT/TTY. Per gli utenti non residenti negli Stati Uniti, il numero da comporre con un modem TT/TTY è il seguente: (716) 871-6859. I servizi TT/TTY sono disponibili solo in inglese.

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Attivazione successiva all'installazione

Se non si desidera attivare la copia del software al momento dell'installazione, è possibile farlo in un secondo tempo.

Se si verifica un problema durante l'attivazione, chiamare un operatore del servizio clienti utilizzando il numero telefonico indicato nella procedura guidata.

 Nota   Il supporto telefonico non è disponibile per le versioni di valutazione e in abbonamento. Pertanto, nella procedura guidata non verranno indicati numeri di telefono per queste versioni.

  1. Fare clic sulla scheda File.
  1. Fare clic su ? e quindi su Attiva codice "Product Key".
  2. Attenersi alle istruzioni dell'Attivazione guidata.
  3. Al termine della procedura guidata, uscire dall'applicazione di Office e quindi riavviarla.

 Nota   Se si fa di nuovo clic su Attiva codice "Product key" prima di uscire e riavviare l'applicazione di Office, viene visualizzato il messaggio Il prodotto è già stato attivato.

  1. Ripetere i passaggi da 1 a 4 per ogni pulsante Attiva codice "Product Key" visualizzato.

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Verifica dello stato di attivazione del software

  1. Fare clic sulla scheda File.
  1. Fare clic su ?.
    • Se non è visualizzato alcun pulsante Attiva codice "Product Key", il software è attivato.
    • Se è visualizzato un pulsante Attiva codice "Product Key", il software non è attivato. Seguire le istruzioni nella sezione "Esecuzione dell'attivazione in un secondo momento".

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Informazioni sulla versione di valutazione

Una versione di valutazione consente di valutare Office 2010 per un periodo di tempo limitato, in genere 30 o 60 giorni.

 Nota   Alcune versioni di valutazione non possono essere convertite al prodotto completo. In questi casi è necessario disinstallare la versione di valutazione e installare il prodotto completo separatamente.

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Informazioni sull'opzione Converti

L'opzione Converti consente di acquistare il prodotto completo, se desiderato, al termine del periodo di prova di una versione di valutazione. Verrà chiesto di fornire un codice Product Key di cui si è già in possesso o che verrà acquistato online.

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Informazioni sull'attivazione, sul periodo di prova e sulla modalità funzionalità disattivate

Per continuare a utilizzare tutte le caratteristiche del prodotto, è necessario attivarlo. Microsoft Product Activation è una tecnologia antipirateria di Microsoft che verifica che i prodotti software dispongano di una regolare licenza.

Attivazione     Durante questo processo viene verificato che il codice "Product Key", che è necessario fornire per installare il prodotto, sia utilizzato nei computer autorizzati dalla licenza per il software.

Periodo di prova     Prima di immettere un codice "Product Key" valido è possibile eseguire il software per 30 giorni (periodo di prova). Durante il periodo di prova potrebbero essere attivati alcuni programmi o caratteristiche non inclusi nel prodotto acquistato. Dopo l'immissione di un codice "Product Key" valido verranno visualizzati solo i programmi e le caratteristiche che sono stati effettivamente acquistati.

Mancata disponibilità di alcune funzionalità dell'applicazione     Dopo il periodo di prova, se non è stato immesso un codice "Product Key" valido, il software passa in modalità a funzionalità ridotte. In questa modalità il software funziona in modo simile a un visualizzatore. Non è possibile salvare le modifiche a un documento o creare nuovi documenti e le funzionalità potrebbero essere ridotte. In modalità a funzionalità ridotte non verrà danneggiato alcun file o documento esistente e dopo l'immissione del codice "Product Key" e l'attivazione del software, verranno ripristinate tutte le funzionalità dei programmi e delle caratteristiche del prodotto acquistato.

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Informazioni sull'utilizzo del computer per lavoro o all'interno di un'organizzazione

Se si usa il computer per lavoro o all'interno di un'organizzazione, è possibile che sia in uso un contratto multilicenza di Microsoft Office 2010. Per informazioni sull'attivazione mediante un contratto multilicenza, vedere Attivazione delle edizioni di Microsoft Office con licenza Volume License.

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Informazioni sull'utilizzo di Office Starter 2010?

Se si utilizza Microsoft Office Starter 2010, il software è stato preinstallato nel computer. Office Starter 2010 è già attivato e non è necessario immettere alcun codice "Product Key".

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Si applica a:
Access 2010, Excel 2010, Excel Web App, InfoPath 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Project 2010, Publisher 2010, SharePoint Workspace 2010, Visio 2010, Word 2010