Domande frequenti su Office
Risposte alle domande più frequenti su Office e Office 365
Informazioni sul nuovo Office
Sono in fase di rilascio nuovi prodotti per uso privato e aziendale. I prodotti elencati di seguito possono essere utilizzati a casa o in piccole imprese, a seconda delle limitazioni della licenza.
| Prodotto Office |
Dove si può usare? |
| Office 365 Home Premium |
A casa |
| Office 365 University |
Solo per studenti universitari, facoltà e membri del personale aventi diritto. |
| Office Home and Student 2013 |
A casa |
| Office Home and Business 2013 |
A casa o per uso aziendale |
| Office Professional 2013 |
A casa o per uso aziendale |
| Office 365 Small Business Premium |
Per uso aziendale |
| Word 2013 |
Le applicazioni di Office possono essere acquistate singolarmente o nell'ambito di una famiglia di prodotti Office o di un piano di Office 365. I diritti di utilizzo variano in base al prodotto specifico acquistato. |
| Excel 2013 |
| PowerPoint 2013 |
| Outlook 2013 |
| OneNote 2013 |
| Access 2013 |
| Publisher 2013 |
Le più note applicazioni di Office, quali Word, Excel e PowerPoint, includono nuove caratteristiche che consentono di creare, comunicare e lavorare in modo ancora più efficiente praticamente ovunque.
Oltre ad aggiornare le tradizionali famiglie di prodotti Office, sono state sviluppate nuove versioni di Office in abbonamento, progettate espressamente per il modo in cui si usa Office oggi. Ogni nuova offerta in abbonamento includerà le versioni 2013 delle applicazioni di Office, ad esempio Word, Excel e PowerPoint, con l'aggiunta di offerte come minuti gratis per Skype e spazio di archiviazione online con SkyDrive.
Gli abbonati riceveranno anche diritti futuri per le versioni di aggiornamento, nonché diritti per singoli usi su più PC o MAC e specifici dispositivi mobili. Le applicazioni di Office che è possibile usare su PC, Mac o altri dispositivi variano a seconda della piattaforma.
Office 365 resta una soluzione eccellente per le aziende, con piani pensati per realtà di ogni dimensione, dai singoli professionisti alle grandi imprese. La novità di questa versione è Office 365 Small Business Premium, destinato alle aziende con un massimo di 10 dipendenti.
Microsoft Office è sempre il nome che contraddistingue i nostri ben noti programmi di produttività.
Le famiglie di prodotti Office includono da sempre applicazioni come Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Tutte le famiglie di prodotti Office 2013 includono le ultime versioni delle applicazioni, per l'uso su un singolo PC.
La denominazione "Office 365" si riferisce a prodotti che includono caratteristiche abilitate su Internet, come ulteriore spazio di archiviazione online con SkyDrive, minuti gratis di Skype per uso domestico, conferenze Web con Lync o posta elettronica ospitata su Exchange Online per le aziende.
La maggior parte dei piani di Office 365 include la versione completa delle applicazioni di Office 2013, che gli utenti possono installare su più computer e dispositivi. Tutti i prodotti Office 365, come Office 365 Home Premium, Office 365 University e Office 365 Small Business Premium, sono in abbonamento, mensile o annuale. Gli abbonati attivi ricevono anche diritti futuri alle versioni di aggiornamento. I diritti variano in base al prodotto.
Ecco alcuni esempi di prodotti che vanno sotto il nome di Office o Office 365:
| Nome del prodotto |
Contenuto |
| Office Home & Student 2013 |
Programmi Office: versioni più recenti di Word, Excel, PowerPoint e OneNote
Utilizzo: domestico su un PC
Acquisto: acquisto singolo, diritti sull'utilizzo perpetui
|
| Office 365 Home Premium |
Programmi Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook, oltre a OneNote, Access e Publisher per PC Windows.
Utilizzo: installazione su massimo cinque PC e Mac, in un'abitazione
Acquisto: abbonamento annuale o mensile, diritti di aggiornamento automatici
|
| Office 365 Small Business Premium |
Programmi Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher e Access
Servizi cloud: posta elettronica ospitata, conferenze Web
Utilizzo: ideale per aziende con 1-10 utenti
Acquisto: abbonamento annuale, pagamento mensile
|
Acquisto di Office
I nuovi prodotti Office sono disponibili in più paesi/aree geografiche che mai. Visitare la pagina Office.com/products per informazioni sui prodotti che possono essere acquistati online presso Microsoft nel paese o nell'area geografica in cui ci si trova.
I prodotti Office in abbonamento non sono disponibili per tutti i mercati. Nei mercati in cui non sono disponibili prodotti in abbonamento è comunque possibile acquistare versioni perpetue del nuovo Office per un PC.
Quando si seleziona l'opzione per l'acquisto di un prodotto in abbonamento, viene visualizzato un selettore per il paese. È importante selezionare il paese di fatturazione e in cui si utilizzerà il software. Se il paese selezionato non è quello in cui si risiede, è possibile che si verifichino problemi relativi all'impostazione e al rinnovo dell'abbonamento.
Per eseguire Office su PC o Mac, è necessario il sistema operativo Windows 7, Windows 8 o Mac OS X 10.6 o versioni successive. Di seguito sono elencati altri requisiti di sistema:
Computer e processore: processore x86/x64 da 1 GHz o superiore con set di istruzioni SSE2 (PC), processore Intel (Mac)
Memoria: 1 GB di RAM (32 bit o Mac)/2 GB di RAM (64 bit)
Disco rigido: 3 GB di spazio disponibile su disco (PC), disco rigido da 2.5 GB in formato HFS+ (Mac)
Sistema operativo (PC): Windows 7 o versioni successive, a 32 o 64 bit; Windows 2008R2 o versioni successive con .NET 3.5 o versioni successive. Non è possibile installare il nuovo Office su un PC che esegue Windows XP o Vista. Per utilizzare il nuovo Office con Windows 8, è necessario eseguire la versione Release Preview o successive. Ottenere la Release Preview.
Sistema operativo (Mac): Mac OS X 10.6 o versioni successive
Grafica: l'accelerazione grafica hardware richiede una scheda grafica DirectX 10 con risoluzione 1366 x 728 (PC), risoluzione dello schermo 1280 x 800 (Mac)
Altre informazioni
Sì. È possibile provare gratuitamente Office 365 Home Premium per un mese.
Se si richiede un mese di prova sul sito Web Office.com sarà necessario immettere i dati della propria carta di credito ed eseguire l'accesso utilizzando un account Microsoft. L'addebito sulla carta di credito sarà effettuato automaticamente dopo il primo mese di calendario e successivamente con cadenza mensile per poter continuare ad accedere a tutte le funzionalità di Office 365 Home Premium. L'abbonamento può essere annullato senza penale in qualsiasi momento, durante o dopo il periodo di prova, visitando la pagina www.office.com/myaccount. Sono disponibili versioni di valutazione anche per i piani di Office 365 per aziende, incluso Office 365 Small Business Premium.
La versione di valutazione di Office fornisce accesso a tutte le caratteristiche di Office 365 Home Premium, eccetto i
20 GB di spazio di archiviazione aggiuntivo su SkyDrive. È possibile installare la versione di valutazione di Office parallelamente a una versione esistente di Office.
La versione di valutazione gratuita include:
"Account Microsoft" è il nuovo nome utilizzato per quello che in precedenza era definito "Windows Live ID". L'account Microsoft è costituito da una combinazione di indirizzo di posta elettronica e password utilizzati per accedere a servizi come Hotmail, Messenger, SkyDrive, Windows Phone, Xbox LIVE o Outlook.com. Se si usa un indirizzo di posta elettronica e una password per accedere a questi o ad altri servizi, si dispone già di un account Microsoft, ma è possibile anche richiederne uno nuovo in qualsiasi momento.
Con la nuova versione di Office è possibile utilizzare un account Microsoft per creare un abbonamento a Office e gestire il software Office. Può essere richiesto l'accesso con un account Microsoft anche per l'installazione delle più recenti famiglie di prodotti Office 2013.
L'account Microsoft utilizzato per richiedere un abbonamento a Office 365 o per installare una famiglia di prodotti Office dovrà essere utilizzato anche per la gestione dell'account. Ad esempio, è necessario eseguire l'accesso quando si installa Office in un nuovo computer di casa o si modificano i dati di fatturazione per l'abbonamento.
Quando è necessario installare Office su un altro PC o Mac, scegliere una nuova lingua per un'installazione o apportare altre modifiche all'account, è sufficiente tornare alla pagina www.office.com/myaccount ed eseguire l'accesso utilizzando il proprio account Microsoft.
Vantaggi del nuovo Office
I clienti di Office 365 con un abbonamento attivo ottengono sempre le versioni più recenti delle applicazioni di Office non appena diventano disponibili. Quando viene rilasciata una nuova versione di Office, viene comunicato che è possibile effettuare l'aggiornamento alla versione più recente del software.
Se si acquista un abbonamento a Office 365, che sia Office 365 Home Premium o Office 365 University, le applicazioni di Office come Word, Excel, PowerPoint e Outlook possono essere installate su un Mac. Le applicazioni disponibili per gli utenti Mac e i numeri delle versioni possono essere diversi rispetto a quelli disponibili per gli utenti PC.
Le versioni attuali delle applicazioni di Office per Office 365 sono Office 2013 per Windows e Office 2011 per Mac. I clienti con un abbonamento attivo avranno diritto a ricevere le versioni più recenti non appena saranno disponibili.
No, le applicazioni di Office sono progettate appositamente per assicurare il funzionamento ottimale sulle singole piattaforme e sui singoli dispositivi.
Al momento del lancio, Office supporta PC che eseguono Windows 7 o versione successiva e Mac con Mac OS X 10.6 o versione successiva. Office Mobile supporta dispositivi Windows Phone che eseguono Windows Phone OS 7.5 e versioni successive. Visitare la pagina www.office.com/information per maggiori informazioni.
L'abbonamento a Office 365 consente di installare Office in 40 lingue diverse. Se si dispone di Office 365 Home Premium o Office 365 University, è possibile scegliere la lingua di installazione di Office visitando il sito www.office.com/myaccount. Non tutte le lingue saranno disponibili in tutte le aree geografiche.
Per informazioni sulle opzioni relative alla lingua disponibili con le famiglie di prodotti Office 2013, visitare la pagina www.office.com/language.
Sì. Coloro che dispongono di una versione precedente di Microsoft Office possono facilmente aprire i documenti creati con la versione più recente di Office utilizzando appositi pacchetti di compatibilità e Service Pack.
Office su richiesta è incluso nel piano di Office 365. Consente di usare le applicazioni di Office su PC nei quali non è installato Office o che eseguono versioni precedenti di Office, ad esempio un PC in una biblioteca, in un centro commerciale o in prestito. Le applicazioni vengono trasmesse in streaming al PC anziché essere installate in modo permanente. La velocità di streaming dipende dalla velocità della connessione Internet. Una volta chiuse, le applicazioni non sono più disponibili per gli altri utenti dello stesso PC. Neanche i documenti salvati su SkyDrive saranno più disponibili per gli altri utenti, a meno che non siano stati salvati in locale nel computer. Office su richiesta può essere utilizzato su un PC connesso a Internet e che esegue Windows 7 o versioni successive.
Se si dispone di un abbonamento a Office 365 Home Premium o Office 365 University è possibile creare un nuovo documento con Office su richiesta visitando la pagina www.office.com, effettuando l'accesso con l'account Microsoft e quindi, nella scheda Office personale, facendo clic su Crea nuovo per l'applicazione che si vuole usare. Entro pochi secondi si potrà iniziare a lavorare sul nuovo documento, anche prima che termini lo streaming di tutte le funzionalità. Con Office su richiesta è anche possibile accedere ai documenti esistenti, da Office.com o SkyDrive. È sufficiente accedere con il proprio account Microsoft e aprire il documento da utilizzare.
Se si dispone di un abbonamento a Office 365 Small Business Premium, è possibile usare Office su richiesta eseguendo l'accesso al proprio account su www.office.com su un PC nel quale non è installato Office. Passare quindi a SharePoint e aprire il file da utilizzare, selezionando l'opzione per la modifica del documento nell'applicazione corrispondente.
Il nuovo Office su richiesta può trasmettere immediatamente in streaming le applicazioni di Office su qualsiasi PC che esegue Windows 7 o versione successiva, quando lo si desidera. Come le Office Web Apps, Office su richiesta consente agli utenti di accedere a Office e ai documenti da qualsiasi luogo.
Le Office Web Apps sono particolarmente adatte per la visualizzazione e la modifica rapida, mentre Office su richiesta fornisce Office completo di tutte le funzionalità sul desktop.
Le Office Web Apps sono disponibili su diversi sistemi operativi, dispositivi e browser, fornendo l'accesso agli strumenti di Office e ai documenti quando si lavora su PC non Windows 7 (e versioni precedenti) e da altre piattaforme (Mac OS e Linux o tablet non Windows).
Informazioni su SkyDrive
SkyDrive è un servizio che permette di caricare file in un archivio cloud e accedervi da un Web browser, PC o Mac o da altri dispositivi, senza sincronizzazione manuale o cavi. Con l'archiviazione su SkyDrive si avranno sempre a portata di mano i documenti, gli appunti, le foto e i video, ovunque ci si trovi. È sufficiente accedere a un Web browser, accedere a skydrive.come iniziare a visualizzare e modificare i file.
I documenti salvati su SkyDrive sono facilmente accessibili e modificabili da più dispositivi, praticamente ovunque. Gli abbonamenti a Office 365 Home Premium e Office 365 University includono 20 GB di spazio di archiviazione supplementare su SkyDrive.
Sì. Per la maggior parte dei PC e Mac, quando si salva un documento in Office, l'opzione predefinita consente di salvarlo in una cartella SkyDrive locale nel computer, che viene sincronizzata automaticamente con SkyDrive online. Ai documenti nella cartella SkyDrive locale è possibile accedere in qualsiasi momento, anche se non si è connessi a Internet.
Tutti gli utenti SkyDrive ricevono gratuitamente 7 GB di spazio di archiviazione SkyDrive. Se necessario, è possibile acquistare spazio aggiuntivo. I clienti con un abbonamento attivo a Office 365 Home Premium o Office 365 University ricevono altri 20 GB di spazio di archiviazione SkyDrive nell'ambito del servizio in abbonamento, per un totale di 27 GB. Questi 20 GB di spazio di archiviazione supplementare SkyDrive vengono applicati all'account SkyDrive collegato all'account Microsoft utilizzato per creare l'account di abbonamento a Office 365.
Informazioni sui minuti gratis Skype
Con Skype è possibile chiamare amici, familiari o colleghi su Internet mediante un computer, un cellulare o altri dispositivi. È possibile chiamare, videochiamare o inviare messaggi istantanei gratuitamente a utenti con un account Skype oppure usare i minuti gratis Skype per chiamare amici o familiari su telefoni cellulari o fissi, anche se non dispongono di un account Skype.
I minuti gratis Skype consentono di chiamare facilmente chiunque e ovunque. Ora, insieme a Office 365 Home Premium e Office 365 University vengono forniti 60 minuti Skype al mese per chiamare telefoni in oltre 40 paesi. È facile: basta comporre il numero da Skype e la persona chiamata dovrà solo rispondere al telefono.
I minuti gratis Skype possono essere usati da qualsiasi dispositivo, ad esempio cellulare, tablet, TV o di altro tipo, su cui è installato Skype.
Se si dispone di un account Skype, eseguire l'accesso a www.office.com/myaccount utilizzando il proprio account Microsoft, quindi fare clic sul collegamento per l'attivazione dei minuti gratis Skype. Se non si dispone di un account Skype, richiederne uno e seguire la procedura indicata sopra per attivare i minuti. Verrà visualizzata una conferma in www.office.com/myaccount ad attivazione avvenuta.
Sì. Skype classifica le sottoscrizioni e le usa nell'ordine seguente:
- Tariffa al minuto: la tariffa più bassa viene classificata per prima, il che significa che i minuti gratis Skype vengono usati prima dei minuti prepagati.
- Tipo di piano: un piano senza limiti viene utilizzato prima di un piano limitato.
- Data di reimpostazione dei minuti: la data di reimpostazione dei minuti mensili più prossima viene utilizzata per prima.
È possibile chiamare i seguenti paesi:
Telefoni fissi e cellulari: Canada, Guam, Hong Kong - R.A.S., Portorico, Singapore, Tailandia e Stati Uniti.
Solo telefoni fissi: Argentina, Australia, Austria, Belgio, Cile, Corea, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Grecia, Irlanda, Israele, Italia, Lussemburgo, Malaysia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Russia (solo Mosca e San Pietroburgo), Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Ungheria e Venezuela.
È possibile chiamare da qualsiasi paese del mondo, eccetto Algeria, Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Cina, Corea, Côte d’Ivoire (Costa d'Avorio), Egitto, Emirati Arabi Uniti, Ghana, India, Kazakhstan, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Namibia, Pakistan, Qatar, Russia, Taiwan e Tunisia.
Le numerazioni speciali, a sovrapprezzo e non geografiche non sono coperte dai minuti gratis Skype. Inoltre, non è possibile eseguire chiamate di emergenza.
Skype offre numerose opzioni a consumo e in abbonamento a integrazione dei minuti gratis Skype. Visitare il sito www.skype.com per ulteriori informazioni.
Office 365 University
Office 365 University è un abbonamento di 4 anni per studenti universitari full-time o part-time, facoltà e il personale degli istituti accreditati. Gli ex allievi di questi istituiti non sono idonei.
Dopo avere acquistato Office 365 University presso un rivenditore partecipante, è necessario accedere a Internet per verificare la propria idoneità ad attivare Office. È richiesta anche l'accettazione del Contratto di licenza con l'utente finale di Office 365 University prima di attivare il prodotto. È necessario l’accesso ad Internet. Il processo di verifica e richiesta accademica avviene online. Ogni utente avente diritto può ricevere il prodotto Office 365 University una volta al triennio e può attivarne un massimo di due.
Il piano di Office 365 University consente di installare Office su un massimo di due PC o Mac e su un massimo di due smartphone o tablet, utilizzati da un'unica persona. Visitare la pagina www.office.com/information per informazioni sui dispositivi supportati.
Scaricare e installare Office
R. L'accesso a Internet è necessario per installare e attivare tutte le versioni più recenti delle famiglie di prodotti Office e tutti i piani di Office 365. Dopo l'acquisto, è necessario visitare www.office.com/setup per inserire un codice Product Key e creare un account (utilizzando un account Microsoft).
Per le versioni di Office in abbonamento, tra cui Office 365 Home Premium, è necessario accedere a Internet per gestire l'account di abbonamento, ad esempio per installare Office in altri computer o per modificare le opzioni di fatturazione. È necessario anche connettersi a Internet regolarmente per mantenere aggiornata la versione di Office e sfruttare i vantaggi degli aggiornamenti automatici. La connettività Internet è richiesta anche per l'accesso alle offerte di Office 365 come SkyDrive e Skype .
R. Visitare www.office.com/myaccount sul PC o Mac su cui si desidera installare Office, quindi eseguire l'accesso con l'account Microsoft utilizzato per acquistare il piano. Dopo l'accesso, fare clic su Installa Office e seguire le istruzioni visualizzate.
Passare a www.office.com/setup e seguire le istruzioni visualizzate per scaricare il software nel computer. Office può essere installato su un PC.
L'installazione di Office non è mai stata così veloce grazie a "A portata di clic", una tecnologia di streaming utilizzata in tutte le versioni del nuovo Office che permette di iniziare a usare le applicazioni di Office prima ancora che termini l'installazione. La velocità effettiva di download dipende dalla velocità della connessione Internet.
Per impostazione predefinita viene installata la versione a 32 bit di Office. Anche se il computer esegue la versione di Windows a 64 bit, è consigliabile installare la versione di Office a 32 bit perché assicura una maggiore compatibilità con le applicazioni e i componenti aggiuntivi funzionanti con Office. Se si desidera comunque installare la versione di Office a 64 bit, procedere nel modo seguente:
- Office 365 Home Premium Preview: visitare la pagina www.office.com/myaccount, fare clic su Opzioni di installazione e lingua, quindi su Opzioni di installazione aggiuntive.
- Altri piani di Office 365: accedere al proprio account su www.office365.com e selezionare l'opzione per l'installazione della versione a 64 bit di Office.
Non è possibile installare sia la versione a 64 bit che la versione a 32 bit di Office in uno stesso computer.
Gestione dell'account Office 365
R. È possibile gestire le informazioni di fatturazione, installare o rimuovere Office da ulteriori PC o Mac e gestire le installazioni di Office su altri dispositivi in qualsiasi momento. La procedura specifica dipende dal piano di cui si dispone:
- Office 365 Home Premium or Office 365 University: visitare la pagina www.office.com/myaccount e segui le istruzioni visualizzate.
- Altri piani di Office 365: accedere al proprio account Office 365 su www.office365.com per modificare il proprio profilo da utente o per gestire l'organizzazione come amministratore.
Office 365 Home Premium può essere installato su un massimo di cinque PC, tablet o Mac. Se è già stato installato su cinque PC o Mac e si desidera utilizzarlo su un altro PC o Mac, è possibile rimuovere il computer dall'abbonamento eseguendo l'accesso a www.office.com/myaccount. Tramite la pagina Account personale è quindi possibile installare Office su un nuovo PC o Mac. La copia di Office presente sul PC o Mac rimosso dall'abbonamento tornerà alla modalità con funzionalità ridotte, ma i documenti salvati localmente nel PC originale non verranno eliminati.
Per disinstallare Office:
- Office 365 Home Premium: visitare la pagina www.office.com/myaccount. Nella sezione Installazioni PC corrente fare clic su Disattiva. Per rimuovere del tutto Office, disinstallare Office 365 Home Premium tramite il Pannello di controllo del PC.
- Altri piani di Office 365: accedere al proprio account su www.office365.com per gestire le installazioni, inclusa la disattivazione di Office. Per rimuovere del tutto le applicazioni di Office dal computer, è necessario disinstallare Office 365 dal Pannello di controllo del PC.
Quando Office viene disattivato, le applicazioni di Office restano sul PC in modalità di sola lettura, che consente di visualizzare i documenti ma non di crearli, modificarli o salvarli. Per rimuovere completamente le applicazioni di Office, è necessario disinstallare Office dal computer utilizzando il Pannello di controllo del PC.
Per ottenere una copia di backup del proprio prodotto Office, è possibile procedere in diversi modi:
- I clienti di Office 365 Home Premium e Office 365 University possono scaricare o reinstallare i prodotti da office.com/myaccount.
- Per le versioni più recenti dei prodotti Office è possibile ordinare una copia di backup su DVD a pagamento. Visitare la pagina www.office.com/backup per maggiori informazioni.
- Se si usa un prodotto Office per aziende, consultare le domande frequenti relative a Office 365 per le aziende:
Le copie di backup non sono disponibili nei seguenti mercati:
Bhutan, Brasile, Cina, Isole Cocos (Keeling), Isole Cook, Isole Heard e McDonald, Isole di Pitcairn, Iraq, Jan Mayen, Kiribati, Libia, Micronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Terre Australi e Antartiche Francesi, Timor-Leste, Tokelau, Wallis e Futuna.
All'approssimarsi della data di scadenza si riceveranno apposite notifiche nelle applicazioni di Office e tramite posta elettronica. Quando l'abbonamento a Office 365 scade, le applicazioni di Office vengono eseguite in modalità di sola lettura con funzionalità ridotte, che consente solo di visualizzare o stampare i documenti, ma non di creare nuovi documenti o modificare quelli esistenti.
Per ripristinare le funzionalità complete di Office, è possibile acquistare un nuovo abbonamento o un'altra versione di Office presso Office.com o un rivenditore partecipante. È anche possibile tornare a utilizzare una versione precedente di Office oppure usare le Office Web Apps gratuite su SkyDrive per le funzionalità di modifica di base.
I documenti resteranno accessibili per la condivisione e il download. Se è stato raggiunto il limite di 7 GB di spazio di archiviazione gratuito, non sarà possibile aggiungere altri documenti. Sarà possibile visualizzare e modificare i documenti salvati su SkyDrive utilizzando Office Web Apps o modificare i documenti e caricare la versione modificata. I documenti presenti su SkyDrive possono essere salvati in un altro computer o disco rigido in qualsiasi momento.
Sì. Per gli abbonamenti annuali viene inviata una notifica prima dell'addebito, mentre per gli abbonamenti mensili questo non accade. La fatturazione sarà mensile e l'abbonamento può essere annullato online all'indirizzo www.office.com/myaccount in qualsiasi momento.
Supporto e risorse
Contattare il supporto Microsoft per gli ordini per qualsiasi domanda sui seguenti argomenti:
- Stato dell'ordine
- Fatturazione
- Download
- Codice Product Key
- Installazione/disinstallazione
- Attivazione del prodotto
Visitare il centro di supporto tecnico Microsoft per assistenza su problemi tecnici, tra cui:
- Installazione/disinstallazione
- Attivazione del prodotto
- Uso del prodotto
- Supporto tecnico
|
|
