Informazioni sulla Visualizzazione protetta

I file provenienti da Internet e da altri percorsi potenzialmente non sicuri possono contenere virus, worm o altri tipi di malware in grado di danneggiare il computer. Per assicurare la protezione del computer, i file di tali percorsi vengono aperti nella Visualizzazione protetta la quale consente di leggere ed esaminare i contenuti di un file riducendo i rischi.

Motivi dell'apertura di file nella Visualizzazione protetta

La Visualizzazione protetta è una modalità di sola lettura in cui la maggior parte delle funzioni di modifica viene disabilitata. Esistono diversi motivi per i quali un file viene aperto nella Visualizzazione protetta:

  • Il file proviene da un indirizzo Internet     Quando nella Visualizzazione protetta viene visualizzato il messaggio Questo file proviene da un percorso Internet e potrebbe non essere sicuro. Fare clic per ulteriori dettagli, il file proviene da Internet. Nei file provenienti da Internet possono essere incorporati virus e altri contenuti dannosi. È consigliabile modificare i documenti solo se il relativo contenuto è considerato attendibile.

Visualizzazione protetta per percorsi Internet

  • Il file ricevuto è un allegato di Outlook e il mittente è definito come non sicuro dai criteri del computer.     Quando nella Visualizzazione protetta viene visualizzato il messaggio Il file è arrivato come allegato di posta elettronica e potrebbe non essere sicuro. Fare clic per ulteriori dettagli, il file proviene da un mittente potenzialmente non sicuro.

Visualizzazione protetta per allegati di posta elettronica

  • Il file è stato aperto da un percorso non sicuro.     Quando nella Visualizzazione protetta viene visualizzato il messaggio Questo file è stato aperto da un percorso potenzialmente non sicuro. Fare clic per ulteriori dettagli, il file è stato aperto da una cartella non sicura, ad esempio quella dei file temporanei Internet.

Visualizzazione protetta per file di percorsi non sicuri

Visualizzazione protetta per file bloccati da Blocco file (l'utente non può modificare il file)

Modifica non consentita.

Visualizzazione protetta per file bloccati da Blocco file (l'utente può modificare il file)

Modifica consentita.

  • Errore di convalida file    Quando nella Visualizzazione protetta viene visualizzato il messaggio È stato rilevato un problema nel file. La modifica del file potrebbe danneggiare il computer. Fare clic per ulteriori dettagli, il file non ha superato la convalida.

Visualizzazione protetta a causa di un errore di convalida file

  • Il file è stato aperto in Visualizzazione protetta utilizzando l'opzione Apri in Visualizzazione protetta.     Quando nella Visualizzazione protetta viene visualizzato il messaggio Questo file è stato aperto in Visualizzazione protetta. Fare clic per ulteriori dettagli., si è scelto di aprire il file nella Visualizzazione protetta. Ciò è possibile con l'opzione Apri in Visualizzazione protetta:
    1. Fare clic su File > Apri.
    2. Nella finestra di dialogo Apri fare clic sulla freccia accanto al pulsante Apri.
    3. Fare clic su Apri in Visualizzazione protetta nell'elenco.

Visualizzazione protetta selezionata dall'utente

 Importante   Gli amministratori possono estendere l'elenco di percorsi potenzialmente non sicuri per includere ulteriori cartelle ritenute non affidabili.

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Uscita dalla Visualizzazione protetta

Se è necessario leggere il file, ma non modificarlo, è possibile rimanere in Visualizzazione protetta. Se la fonte del file è ritenuta attendibile e si desidera modificare, salvare o stampare il file, è possibile uscire dalla Visualizzazione protetta. Dopo l'uscita dalla Visualizzazione protetta, il file diventa un documento attendibile.

Uscita dalla Visualizzazione protetta e modifica in caso di barra dei messaggi di colore giallo

  • Sulla barra dei messaggi fare clic su Abilita modifica.

Uscita dalla Visualizzazione protetta e modifica in caso di barra dei messaggi di colore rosso

  1. Fare clic su File > Modifica comunque.

 Importante    È consigliabile prestare la massima attenzione e accertarsi che la fonte del file sia nota e attendibile.

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Motivi per cui non è possibile uscire dalla Visualizzazione protetta

Se non si riesce a uscire dalla Visualizzazione protetta, è possibile che l'amministratore abbia definito regole che impediscono di uscire da tale modalità. Per determinare se sono state applicate regole di questo tipo, rivolgersi all'amministratore.

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Problema rilevato con un file

All'apertura di un file, Microsoft Office ha rilevato un problema che potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza. L'apertura del file in Visualizzazione protetta consente di proteggere il computer ed è consigliabile modificare il file solo se si ritiene attendibile la persona che lo ha inviato e se il documento non contiene elementi sospetti.

Motivi per cui viene visualizzato il messaggio

Il messaggio può essere visualizzato in caso di file dannoso creato da un hacker per infettare il computer con un virus o per appropriarsi di informazioni importanti. Il messaggio indica che modificare il file può essere pericoloso. Talvolta, il messaggio viene visualizzato per file danneggiati, ad esempio:

  • Il disco in cui è archiviato il file potrebbe essere usurato o danneggiato.
  • Il file è stato creato o modificato con un programma che presenta un problema.
  • Si è verificato un errore imprevisto durante la copia del file nel computer, il che potrebbe essere dovuto a un problema della connessione Internet.
  • Potrebbe essersi verificato un problema con il modo in cui Office cerca eventuali problemi nei file. Nonostante gli sforzi compiuti, è infatti sempre possibile che si verifichino errori.

Opportunità di modificare il file

Se il file proviene da una fonte nota e attendibile è possibile scegliere di modificarlo. È tuttavia consigliabile evitare di modificare file sospetti, ad esempio:

  • Il file proviene da una fonte non nota o non ritenuta attendibile.
  • Non si prevedeva di ricevere il file.
  • Il contenuto del file è insolito, ad esempio sembra una fattura per un articolo mai acquistato o causa errori di visualizzazione nel computer.

Se il file appare sospetto, chiuderlo ed eliminarlo dal computer. È consigliabile non modificarlo. Per verificare eventuali dubbi, è possibile rivolgersi tramite telefono o posta elettronica alla persona che ha inviato il file.

Nella figura seguente è illustrato un esempio del pulsante Modifica comunque nella visualizzazione Backstage di Office.

Avviso di sicurezza - Modifica comunque

Tipi di file di Office che possono causare errori di convalida

  • File di Word 97-2003 (doc, dot)
  • File di Excel 97-2003 (xls, xla, xlt, xlm, xlb, xlt)
  • File di PowerPoint 97-2003 (ppt, pot, pps, ppa)

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Visualizzazione o modifica delle impostazioni per la Visualizzazione protetta nel Centro protezione

Prima di modificarle è consigliabile consultare l'amministrazione.

  1. Fare clic su File > Opzioni.
  2. Fare clic su Centro protezione > Impostazioni Centro protezione > Visualizzazione protetta.
  3. Effettuare le selezioni desiderate.

Area Visualizzazione protetta di Centro protezione

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Spiegazione delle impostazioni per la Visualizzazione protetta

  • Abilita Visualizzazione protetta per i file non convalidati    Con la convalida file vengono cercati nei file eventuali problemi di sicurezza risultanti da modifiche nella struttura del file. Deselezionando questa opzione non viene disattivata la convalida. Viene invece visualizzato un messaggio di errore per i file non convalidati.
  • Abilita Visualizzazione protetta per i file provenienti da Internet    Internet è considerato una posizione non sicura a causa delle molte opportunità per l'azione di malintenzionati.
  • Abilita Visualizzazione protetta per i file memorizzati in percorsi potenzialmente non sicuri    Questa opzione fa riferimento a cartelle sul computer o in rete non ritenute sicure, ad esempio quella dei file temporanei Internet o altre cartelle assegnate dall'amministratore.
  • Abilita Visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook    Gli allegati dei messaggi di posta elettronica possono provenire da origini non affidabili o sconosciute.
  • Abilita modalità Protezione esecuzione programmi    Per ulteriori informazioni, vedere Motivi per cui si verifica l'arresto anomalo di un componente aggiuntivo.

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Informazioni sull'utilizzo dei componenti aggiuntivi nella Visualizzazione protetta

Quando un file viene aperto in Visualizzazione protetta, è possibile che i componenti aggiuntivi vengano eseguiti ma non funzionino come previsto. Se i componenti aggiuntivi non vengono eseguiti correttamente, contattare l'autore. Potrebbe essere necessaria una versione aggiornata, compatibile con la Visualizzazione protetta. Per ulteriori informazioni sui componenti aggiuntivi, vedere Motivi per cui si verifica l'arresto anomalo di un componente aggiuntivo

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Si applica a:
Excel 2013, PowerPoint 2013, Word 2013, Excel 2010, PowerPoint 2010, Word 2010