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Se durante la sincronizzazione del file delle cartelle fuori rete (ost) (file delle cartelle fuori rete: File nel disco rigido che contiene le cartelle fuori rete. Il file delle cartelle fuori rete ha estensione ost. È possibile crearlo automaticamente quando si installa Outlook oppure la prima volta che una cartella viene resa disponibile fuori rete.) di Microsoft Office Outlook con la cassetta postale di un server di Microsoft Exchange viene visualizzato un messaggio di errore, utilizzare lo strumento Controllo di integrità OST (Scanost.exe) per controllare il file. Per consentire l'analisi delle cartelle e degli elementi (elemento: Elemento fondamentale per la memorizzazione di informazioni in Outlook, paragonabile a un file in altri programmi. Gli elementi possono essere rappresentati da messaggi di posta elettronica, appuntamenti, contatti, attività, voci del diario, note ed elementi e documenti inseriti.) della cassetta postale, è necessario eseguire la connessione al server di Exchange. Se Outlook è stato precedentemente configurato per l'avvio automatico in modalità fuori rete, lo strumento Controllo di integrità OST non sarà in grado di accedere al server di Exchange. Prima di eseguire lo strumento, è pertanto necessario modificare le impostazioni di avvio temporaneamente.

1. Uscire da Outlook se è in esecuzione.
2. Fare doppio clic su Scanost.exe, memorizzato nella cartella unità:\Programmi\File comuni\System\MSMAPI\ID impostazioni internazionali, dove ID impostazioni internazionali corrisponde al numero di identificazione delle impostazioni internazionali (LCID) per l'installazione di Microsoft Office. Il numero LCID per la versione italiana è 1040.
3. Se Outlook è stato impostato per richiedere un profilo, il profilo verrà richiesto anche nello strumento. Nell'elenco Nome profilo selezionare il profilo che include il file ost che si desidera controllare.

   Se viene richiesto di selezionare l'opzione Connetti o Lavora fuori rete, selezionare Connetti.

4. Selezionare le opzioni desiderate.

   Se si desidera che lo strumento risolva automaticamente eventuali discrepanze rilevate durante l'analisi, selezionare la casella di controllo Correggi errori. Se questa casella di controllo è deselezionata, i problemi rilevati verranno registrati senza apportare le correzioni necessarie.

5. Fare clic su Avvia analisi.

 Nota   Per visualizzare il registro di analisi, avviare Outlook e quindi aprire la cartella Posta eliminata. La cartella Posta eliminata non viene analizzata dallo strumento. Gli eventuali problemi rilevati vengono registrati in un messaggio il cui oggetto è "Controllo di integrità OST".