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Con phishing viene indicata una strategia fraudolenta finalizzata a indurre l'utente a rivelare informazioni personali, ad esempio il numero di conto corrente bancario e la password dell'account. Spesso i messaggi di phishing vengono inviati da un indirizzo di posta elettronica ingannevole e contengono collegamenti inaffidabili a siti Web oggetto di spoofing per convincere l'utente a inviare informazioni personali. Tali informazioni vengono utilizzate a scopo criminale per il furto di identità e/o di denaro. Per ulteriori informazioni, vedere gli schemi di phishing.

• Rilevamento automatico dei messaggi di phishing in Microsoft Office Outlook 2007

• Azioni eseguite da Office Outlook 2007 sui messaggi di phishing

• Attivazione di collegamenti e funzionalità disattivati in un messaggio

• Interruzione della disattivazione di collegamenti e funzionalità in tutti i messaggi

• Interruzione di avvisi su potenziali indirizzi di posta elettronica oggetto di spoofing in tutti i messaggi

Rilevamento automatico dei messaggi di phishing in Microsoft Office Outlook 2007

Poiché potrebbe essere difficile distinguere un messaggio di posta elettronica di phishing da un messaggio di posta elettronica legittimo, inviato ad esempio dalla propria banca, il filtro per la posta indesiderata valuta ogni messaggio in arrivo per controllare se è sospetto, se contiene collegamenti sospetti o se è stato inviato da un indirizzo di posta elettronica fittizio che è oggetto di spoofing. Il rilevamento di messaggi sospetti è sempre attivo. Se il filtro rileva un messaggio sospetto, quest'ultimo viene inviato nella cartella Posta indesiderata, il relativo formato viene modificato in formato testo normale e i collegamenti contenuti nel messaggio vengono disattivati.

 Impostazioni della protezione dai messaggi indesiderati del filtro per la posta indesiderata

 Impostazioni della protezione dal phishing del filtro per la posta indesiderata

Disattiva collegamenti e altre funzionalità nei messaggi di phishing (scelta consigliata)   Questa opzione consente di disattivare i collegamenti e le funzionalità Rispondi e Rispondi a tutti nei messaggi di phishing. Per ulteriori informazioni, leggere la sezione successiva.

Avvisa in caso di nomi di dominio sospetti negli indirizzi di posta elettronica (scelta consigliata)   Questa opzione consente di ricevere un avviso quando in un nome di dominio (example.com) vengono utilizzati determinati caratteri per farlo sembrare un marchio o un sito Web conosciuto, con l'intenzione di indurre l'utente a ritenere che si tratti di un indirizzo di posta legittimo mentre in realtà è oggetto di spoofing.

 Nota   La protezione dal phishing funziona anche se si disattiva il rilevamento della posta indesiderata selezionando l'opzione Disattiva filtro automatico.

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Azioni eseguite da Office Outlook 2007 sui messaggi di phishing

Per impostazione predefinita, su un messaggio sospetto vengono eseguite automaticamente le azioni seguenti:

• Se il filtro per la posta indesiderata non considera un messaggio come posta indesiderata ma come phishing, il messaggio verrà lasciato nella cartella Posta in arrivo, mentre i collegamenti contenuti nel messaggio verranno disattivati e non sarà possibile utilizzare le funzionalità Rispondi e Rispondi a tutti. Verranno inoltre bloccati gli allegati del messaggio sospetto.
• Se il filtro per la posta indesiderata considera il messaggio sia come posta indesiderata che come phishing, il messaggio verrà inviato automaticamente nella cartella Posta indesiderata. I messaggi inviati nella cartella Posta indesiderata verranno convertiti in formato testo normale e tutti i collegamenti verranno disattivati. Le funzionalità Rispondi e Rispondi a tutti verranno inoltre disattivate e gli allegati del messaggio verranno bloccati. La modifica alle funzionalità viene indicata nella barra informazioni (barra informazioni: Intestazione accanto alla parte superiore di un messaggio di posta elettronica, appuntamento, contatto o attività aperti. Indica se il messaggio è una risposta o è stato inoltrato, riporta lo stato di connessione di un contatto che utilizza Messaggistica immediata e così via.).

  

  Per spostare nuovamente un messaggio nella cartella Posta in arrivo, fare clic sulla barra informazioni e quindi su Sposta in Posta in arrivo.

  

  • Spostamento dei messaggi di posta indesiderata fuori dalla cartella Posta indesiderata  Se un messaggio è considerato solo come posta indesiderata, spostandolo fuori dalla cartella Posta indesiderata, verranno attivati tutti i relativi collegamenti e funzionalità e verrà ripristinato il formato originale del messaggio.
  • Spostamento dei messaggi di phishing fuori dalla cartella Posta indesiderata  Se un messaggio viene considerato come phishing, spostandolo fuori dalla cartella Posta indesiderata, verrà ripristinato il relativo formato originale mentre, per impostazione predefinita, i collegamenti contenuti nel messaggio rimarranno disattivati insieme alle funzionalità Rispondi e Rispondi a tutti. Gli allegati del messaggio rimarranno bloccati.
• Se il filtro per la posta indesiderata considera il messaggio sia come posta indesiderata che come phishing, ma il mittente (prova@example.com) o il dominio (example.com) è incluso nell'elenco Mittenti attendibili del destinatario, il messaggio verrà lasciato nella cartella Posta in arrivo mentre i collegamenti, gli allegati e le funzionalità del messaggio verranno disattivati per impostazione predefinita.
• Se il filtro per la posta indesiderata considera il messaggio sia come posta indesiderata che come phishing ma il destinatario ritiene errata tale valutazione, è necessario aprire la cartella Posta indesiderata, fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio e quindi scegliere Aggiungi mittente all'elenco Mittenti attendibili dal menu di scelta rapida. Il messaggio verrà spostato nella cartella Posta in arrivo. I collegamenti disattivati rimarranno in tale stato, ma il formato originale del messaggio verrà ripristinato.

   Importante   Dopo l'aggiunta del mittente o del dominio all'elenco Mittenti attendibili, i messaggi futuri provenienti da tale mittente o dominio verranno valutati dal filtro, ma non verranno spostati nella cartella Posta indesiderata. È consigliabile non includere banche, società di emissione di carte di credito oppure mittenti o domini di e-commerce conosciuti nell'elenco Mittenti attendibili, in quanto i relativi indirizzi rappresentano l'oggetto di phishing maggiormente colpito dai phisher.

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Attivazione di collegamenti e funzionalità disattivati in un messaggio

Per attivare i collegamenti in un messaggio, eseguire le operazioni seguenti:

1. Fare clic sul testo Fare clic qui per ripristinare le funzionalità (scelta non consigliata) nella parte superiore del messaggio della barra informazioni.
2. Fare clic su Attiva collegamenti e altra funzionalità (scelta non consigliata). Tutti i collegamenti disattivati nel messaggio verranno attivati.

   

    Fare clic sulla barra informazioni per aprire il menu Barra informazioni.
    Fare clic per attivare i collegamenti e altre funzionalità.

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Interruzione della disattivazione di collegamenti e funzionalità in tutti i messaggi

1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
2. Nel gruppo Posta elettronica della scheda Preferenze fare clic su Posta indesiderata.
3. Deselezionare la casella di controllo Disattiva collegamenti e altre funzionalità nei messaggi di phishing (scelta consigliata).

 Nota   Se in seguito si decide di selezionare questa casella di controllo, verranno disattivati automaticamente tutti i collegamenti nei messaggi valutati come sospetti dal filtro per la posta indesiderata e si riceveranno avvisi relativi ai collegamenti sospetti.

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Interruzione di avvisi su potenziali indirizzi di posta elettronica oggetto di spoofing in tutti i messaggi

1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
2. Nel gruppo Posta elettronica della scheda Preferenze fare clic su Posta indesiderata.
3. Deselezionare la casella di controllo Avvisa in caso di nomi di dominio sospetti negli indirizzi di posta elettronica (scelta consigliata).

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