Qual è lo scopo di questo aggiornamento?

L'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook® è un importante aggiornamento di Outlook 2000 e Outlook 98 che protegge la posta elettronica dalla maggior parte dei virus diffusi tramite allegati ai messaggi (come i virus Goner, ILOVEYOU e Melissa) e dei worm che si replicano utilizzando la Rubrica di Outlook. Questo aggiornamento fornisce le seguenti funzioni di protezione aggiuntive:

• La protezione degli allegati di posta elettronica impedisce agli utenti di accedere a vari tipi di file inviati come allegati di posta elettronica, inclusi i file eseguibili, i file batch e altri tipi di file che contengono codice eseguibile e che vengono spesso utilizzati dai pirati informatici per diffondere i virus.
• La protezione del modello a oggetti avvisa gli utenti con una finestra di dialogo nel momento in cui un programma esterno tenti di accedere alla Rubrica di Outlook o di inviare un messaggio di posta elettronica per conto dell'utente, come avviene per la diffusione dei virus più insidiosi, quale ILOVEYOU.
• L'aumento del livello di protezione predefinito di Outlook porta da "Internet" a "Siti con restrizioni" il valore dell'impostazione predefinita dell'area di protezione Internet all'interno di Outlook.

Quali sono i tipi di file interessati?

Se è installato l'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook 98/2000 SR-1, i tipi di file elencati di seguito in ordine di estensione vengono disattivati nei messaggi di posta elettronica, perché potrebbero eseguire codice dannoso. Come misura di protezione da eventuali virus, infatti, non è possibile accedere a questo tipo di allegati direttamente da Outlook. Gli utenti che desiderano distribuire i tipi di allegati inclusi in questo elenco possono collocarli in condivisioni di file, reti Intranet, dischi rigidi in linea o siti Web di comunità.

L'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook può essere installato con tutte le versioni di Outlook?

L'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook è destinato agli utenti di Outlook 98 e Outlook 2000 SR-1 oppure Outlook 2000 SR-1a.

Quanto costa l'aggiornamento?

Questo aggiornamento può essere scaricato gratuitamente dal sito Microsoft Office Online.

L'aggiornamento è disponibile su CD?

No. Questo aggiornamento è disponibile solo nel sito Microsoft Office Online e può essere scaricato gratuitamente.

A chi è destinato l'aggiornamento?

Microsoft consiglia l'installazione dell'aggiornamento a tutti gli utenti di Outlook 98 e Outlook 2000, per aumentare il livello di protezione dell'applicazione. Prima di installare l'aggiornamento, leggere i documenti indicati di seguito per ottenere informazioni sulle funzionalità interessate: se si utilizza Outlook 2000, leggere l'articolo della Microsoft Knowledge Base (262634) OL2000: Problemi noti con l'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook. Se si utilizza Outlook 98, leggere l'articolo della Microsoft Knowledge Base (262618) OL98: Problemi noti relativi all'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook (informazioni in lingua inglese). Nell'ambito di un'organizzazione, prima di installare l'aggiornamento è necessario contattare l'amministratore del sistema.

È possibile disinstallare l'aggiornamento?

Questo aggiornamento si integra completamente con Outlook e, una volta installato, può essere rimosso solo disinstallando completamente Office. Leggere l'articolo della Microsoft Knowledge Base (262634) OL2000: Problemi noti con l'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook oppure, se si utilizza Outlook 98, leggere l'articolo della Microsoft Knowledge Base (262618) OL98: Problemi noti relativi all'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook (informazioni in lingua inglese), per verificare che le misure di protezione aggiuntive fornite dall'aggiornamento siano effettivamente necessarie e ottenere informazioni sulle funzionalità interessate. È possibile rimuovere l'aggiornamento disinstallando e reinstallando Office.

Su quali funzionalità di Office influisce l'aggiornamento?

Per determinare su quali funzionalità influisce questo aggiornamento, è possibile fare riferimento a due articoli della Microsoft Knowledge Base. Se si utilizza Outlook 2000, leggere l'articolo (262634) OL2000: Problemi noti con l'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook. Se si utilizza Outlook 98, leggere l'articolo (262618) OL98: Problemi noti relativi all'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook (informazioni in lingua inglese).

L'aggiornamento fornisce una protezione completa da tutti i virus?

Se si installa l'aggiornamento, il computer risulterà protetto dalla maggior parte dei virus che, come Goner, ILOVEYOU e Melissa, si diffondono tramite gli allegati di posta elettronica o che si propagano estraendo gli indirizzi di posta elettronica dalla Rubrica di Outlook degli utenti e inoltrando il virus ai destinatari. Microsoft invita tutti gli utenti a installare gli ultimi aggiornamenti ai prodotti, a eseguire un programma antivirus aggiornato e a rispettare le procedure di protezione consigliate. Anche se è impossibile impedire completamente gli attacchi dei virus, installando questo aggiornamento e seguendo le procedure consigliate è possibile aumentare la protezione del computer. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook 2000 SR-1, leggere l'articolo della Microsoft Knowledge Base (262631) OL2000: Informazioni sull'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook 98, leggere l'articolo della Microsoft Knowledge Base (262617) OL98: Informazioni sull'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook (informazioni in lingua inglese)

In che modo è possibile condividere i tipi di allegati disattivati?

Per condividere i tipi di allegati disattivati è possibile utilizzare altri canali, come condivisioni di file, cartelle Web, reti Intranet, dischi rigidi in linea o siti Web di comunità.

In base a quale criterio è stato creato l'elenco degli allegati?

L'elenco degli allegati include tutti i file eseguibili e i tipi di file che potrebbero eseguire codice dannoso.

Qual è la differenza tra l'area Internet e l'area Siti con restrizioni?

L'area Siti con restrizioni è decisamente più protetta e restrittiva dell'area Internet. La maggior parte dei plug-in e dei download di script o controlli ActiveX® è disattivata per impostazione predefinita. Sono disattivati per impostazione predefinita anche il download dei file e dei cookie.

Perché per installare questo aggiornamento per Office 2000 è necessaria la versione SR-1a?

Per installare l'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Office 2000 SR-1 è necessario disporre di Office 2000 Service Release 1. Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) è la versione corrente di Office 2000 SR-1. Include l'aggiornamento Office 2000 SR-1 originale e l'utilità di ripristino del Registro di configurazione di Microsoft Office 2000/Windows 2000. Se Office 2000 SR-1 è installato, per applicare l'aggiornamento non è necessario installare Office 2000 SR-1a. Entrambe le versioni includono i seguenti importanti aggiornamenti per la protezione:

• Miglioramento delle impostazioni di protezione delle macro di Visual Basic®, Applications Edition (VBA)
• Aggiunta dei file CPL e VBS all'elenco predefinito dei file che è necessario salvare su disco prima dell'apertura
• Miglioramento della protezione per il salvataggio temporaneo dei file allegati sull'unità locale
• Aggiornamento della protezione per gli allegati visualizzati nel riquadro di anteprima

Questo aggiornamento verrà installato anche nelle aziende, nonostante limiti le funzionalità del prodotto?

Sì. Molte organizzazioni intendono distribuire questo aggiornamento per usufruire di un maggiore livello di protezione. Il problema della sicurezza è estremamente importante e molte organizzazioni implementano già misure molto restrittive, sia a livello di server che di gateway, oppure soluzioni personalizzate in base a esigenze specifiche. Anche se in genere questo aggiornamento costituisce una valida opzione di protezione aggiuntiva, alcune organizzazioni possono scegliere di personalizzarne le funzionalità. Gli amministratori di sistema possono fare riferimento all'articolo della Microsoft Knowledge Base (263297) OL2000: Informazioni per amministratori sull'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook per informazioni sulla personalizzazione dell'aggiornamento per la protezione della posta elettronica di Outlook 2000 SR-1.