Ripristinare la Posta eliminata in Outlook

Gli incidenti accadono. Se ci si accorge solo dopo diversi giorni di avere eliminato un messaggio di posta elettronica necessario, il comando Recupera Posta eliminata può consentire di risolvere il problema. È possibile ripristinare messaggi, appuntamenti, attività, contatti e note anche dopo avere svuotato la cartella Posta eliminata o avere eliminato definitivamente un elemento con il comando MAIUSC+CANC. Questa caratteristica richiede un account di Microsoft Exchange Server e non può essere usata con account POP3 (POP3: Protocollo comune utilizzato per recuperare i messaggi di posta elettronica da un server di posta elettronica Internet.) o IMAP (IMAP (Internet Message Access Protocol): Diversamente dai protocolli di posta elettronica Internet, ad esempio POP3, che consentono di utilizzare una sola cartella Posta in arrivo su un server, IMAP consente di creare più cartelle sul server, per salvare e organizzare i messaggi, a cui è possibile accedere da più computer.).

Se si usa un client di Office 365 o un altro client basato su Exchange, è anche possibile ripristinare gli elementi eliminati usando Outlook Web App. Per altre informazioni, vedere Recuperare messaggi o elementi eliminati in Outlook Web App.

  1. Fare clic su Cartella > Recupera Posta eliminata.

Comando Recupera Posta eliminata sulla barra multifunzione

Se il comando Recupera Posta eliminata non è presente, è probabile che non si stia usando un account di Exchange o che non sia selezionata una cartella in tale account.

  1. Fare clic sul messaggio da recuperare e quindi su Recupera elementi selezionatiPulsante Recupera elementi selezionati nella finestra di dialogo Recupera Posta eliminata.

 Suggerimento    Per selezionare più elementi, premere CTRL e fare clic sugli elementi desiderati, quindi fare clic su Recupera elementi selezionatiPulsante Recupera elementi selezionati nella finestra di dialogo Recupera Posta eliminata.

Gli elementi recuperati verranno ripristinati nella cartella corrente.

 Nota    Il tempo di conservazione degli elementi eliminati viene specificato dall'amministratore di Exchange. Trascorso questo tempo, non è possibile ripristinare gli elementi eliminati.

 
 
Si applica a:
Outlook 2013