Configurare e gestire l'accesso mobile per gli utenti

Gli utenti possono configurare Windows Phone, iPhone, iPad, telefoni Android, BlackBerry® o di altro tipo oppure tablet per inviare e ricevere posta elettronica di Office 365, accedere al calendario e alle informazioni sui contatti, nonché condividere documenti nei siti di SharePoint e OneDrive. Gli utenti possono anche accedere alla posta elettronica sul telefono o sul tablet accedendo a Outlook Web App.

L'accesso tramite dispositivi mobili è attivato per impostazione predefinita. Se si desidera invece usare un dispositivo BlackBerry con Exchange ActiveSync, è necessario abilitare BlackBerry® Business Cloud Services per i dispositivi BlackBerry per ottenere un ambiente di posta elettronica e gestione del calendario integrato.

L'amministratore può attivare o disattivare l'accesso mobile e fornire agli utenti le istruzioni per configurare il telefono o il tablet.

Dopo aver abilitato la posta elettronica per i telefoni e i tablet degli utenti, è possibile gestire in remoto alcune opzioni o caratteristiche, ad esempio la richiesta delle password per questi dispositivi.

Attivare o disattivare l'accesso mobile

Exchange ActiveSync, attivato per impostazione predefinita, attiva l'accesso mobile per Windows Phone, Apple iPhone e iPad, i telefoni Android e i dispositivi BlackBerry.

Modificare le impostazioni di accesso mobile per i dispositivi tramite Exchange ActiveSync

L'accesso mobile è consentito per impostazione predefinita per Exchange ActiveSync. Per disattivare o sospendere l'accesso oppure per riattivarlo, è possibile procedere come segue.

  1. Nel portale di Office 365 fare clic su Amministratore > Exchange.
  2. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange fare clic su Mobile.
  3. In Impostazioni di accesso di Exchange ActiveSync fare clic su Modifica.
  4. Nella finestra di dialogo Impostazioni di accesso di Exchange ActiveSync scegliere una delle seguenti opzioni:
  • Consenti l'accesso
  • Blocca l'accesso
  • Quarantena - Rimanda la scelta se bloccare o consentire l'elemento

Dopo l'abilitazione di Exchange ActiveSync, è possibile mettere l'elemento in quarantena o impostare regole per dispositivi specifici nella pagina Accesso al dispositivo mobile.

Attivare Servizi cloud aziendali per BlackBerry

BlackBerry Business Cloud Services può essere abilitato solo dagli amministratori globali e può essere gestito da amministratori globali, amministratori dei servizi e amministratori di gestione utenti. Per un'esperienza più integrata di gestione della posta elettronica e del calendario nei dispositivi BlackBerry, è necessario abilitare e gestire Servizi cloud aziendali per BlackBerry.

  1. Accedere a Amministratore > Impostazioni servizio > Mobile. Fare clic su Abilita servizio.
  2. Nella finestra di dialogo selezionare , quindi fare clic su OK.
  3. Si ritornerà alla pagina Mobile. Scegliere Gestisci per accedere al sito Web Servizi cloud aziendali per BlackBerry e configurare la connessione.

Per disattivare Servizi cloud aziendali per BlackBerry, scegliere Amministratore > Impostazioni servizio > Mobile> Rimuovi servizio.

Chiedere agli utenti di configurare il telefono o il tablet

Quando gli utenti accedono al portale di Office 365, viene visualizzata la pagina Introduzione. Facendo clic su Telefono e tablet potranno ottenere istruzioni sulla configurazione del proprio dispositivo. Possono inoltre leggere Configurazione e uso di Office 365 su cellulare o tablet.

 
 
Si applica a:
Amministratore di Office 365 Enterprise, Amministrazione di Office 365 Midsize Business