Rimuovere un dominio

Per rimuovere un dominio da Office 365, assicurarsi che nessuna impostazione venga usata dal dominio, quindi attenersi alla procedura seguente.

  1. Passare alla pagina Domini in Office 365.
  • Se si usa Office 365 Small Business, passare a Amministratore > Gestisci sito Web e domini di posta elettronica.
  • Se si sta utilizzando Office 365 Enterprise o Office 365 - Azienda di medie dimensioni, passare a Amministratore > Office 365 > Domini.
  1. Nella pagina Domini selezionare un nome di dominio e quindi fare clic su Rimuovi dominio.
  2. Nella pagina Rimuovi dominio fare clic su .

Se si rimuove il dominio perché si desidera aggiungerlo a un piano di sottoscrizione di Office 365 diverso, per altre informazioni vedere la pagina relativa alla modifica del piano o della sottoscrizione.

Prima di iniziare, accertarsi che il dominio sia pronto per essere rimosso

Prima di rimuovere un nome di dominio da Office 365, è necessario rimuovere qualsiasi elemento che lo utilizza.

Cosa controllare Come rimuovere il nome di dominio personalizzato
Impostazioni per tutti gli utenti
  1. Cambiare l'indirizzo di posta elettronica per ogni utente:
  • Se si sta utilizzando Office 365 Small Business, passare a Amministratore > Aggiungere utenti, reimpostare password e altro > Utenti.
  • Se si sta utilizzando Office 365 Enterprise o Office 365 - Azienda di medie dimensioni, passare a Amministratore > Office 365 > Utenti e gruppi.
  1. Per ogni utente fare clic su ModificaModifica e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com.

 Suggerimento    È possibile selezionare più utenti e modificare molti indirizzi contemporaneamente.

In alternativa, se si tratta di un account di prova, è possibile rimuovere tutti gli utenti.
Gruppi di distribuzione

Office 365 Small Business:

  • Passare a Amministratore > Aggiungere utenti, reimpostare password e altro > Gruppi. Per ogni gruppo fare clic su ModificaModifica e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com.

Office 365 Enterprise o Office 365 - Azienda di medie dimensioni

  1. Passare a Amministratore > Exchange > Destinatari > Gruppi.
  2. Per ogni gruppo che usa il dominio personalizzato nell'indirizzo di posta elettronica fare clic su ModificaModifica e cambiare l'indirizzo SMTP ed eventuali tipi di indirizzi personalizzati, in modo che venga usato un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com. Per altre informazioni, vedere Gestire gruppi di distribuzione.
Sito Web pubblico ospitato in Office 365

Office 365 Small Business:

  • Passare a Amministratore > Gestione del sito Web pubblico > Cambia indirizzo e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.sharepoint.com.

Office 365 Enterprise o Office 365 - Azienda di medie dimensioni

  1. Passare a Amministratore > Office 365 > SharePoint e selezionare la casella di controllo accanto al proprio Web pubblico.
  2. Per mantenere il sito Web pubblico, fare clic su Domini sito Web, quindi nella casella Nuovo URL selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.sharepoint.com. In alternativa, se si desidera eliminare il contenuto del sito Web pubblico, fare clic su Elimina.

Record DNS personalizzati per il dominio

Office 365 Small Business:

  1. Se i record DNS sono gestiti da Office 365 e in Office 365 sono stati aggiunti record DNS personalizzati, rimuoverli. A tale scopo passare a Amministratore > Gestisci domini di posta elettronica e sito Web personale, selezionare il dominio e quindi fare clic su Gestione DNS.

 Nota    I record aggiunti da Office 365 saranno eliminati automaticamente quando si rimuove il dominio.

  1. Se i record DNS per questo dominio sono gestiti dal provider di hosting DNS, eliminare tutti i record creati e ospitati dal provider di hosting DNS che puntano ai servizi di Office 365. Per assistenza nella ricerca dei record DNS presso il provider, vedere le istruzioni dettagliate per la creazione di record DNS.

Office 365 Enterprise o Office 365 - Azienda di medie dimensioni:

 Suggerimento    Se per questo nome di dominio personalizzato sono stati configurati sottodomini, assicurarsi che vengano rimossi.

Dominio primario
  1. Passare a Amministratore > Gestisci domini per posta elettronica e sito Web personale e selezionare un dominio diverso da quello da rimuovere.
  2. Scegliere Imposta come predefinito.

Problemi relativi alla rimozione del dominio personalizzato

Se non è possibile rimuovere immediatamente il nome di dominio, verrà richiesto di eseguire altre operazioni per provare a risolvere il problema.

Se il problema persiste, inserire una domanda nei forum della community di Office 365, un'importante risorsa di cui fanno parte anche agenti del supporto tecnico Microsoft ,che possono fornire assistenza se non è ancora possibile rimuovere il dominio nonostante siano state eseguite le procedure descritte.

Domini di Office 365 che non possono essere rimossi

Esistono alcuni domini di Office 365 che non si possono rimuovere.

  • Non è possibile rimuovere il nome di dominio originale contoso.onmicrosoft.com fornito per il proprio account al momento dell'iscrizione.
  • Se si utilizza Office 365 Enterprise o Office 365 - Azienda di medie dimensioni ed è stata attivata la sincronizzazione delle directory, all'account è stato aggiunto automaticamente un dominio simile al seguente: contoso.mail.onmicrosoft.com. Questo nome di dominio non può essere rimosso.
 
 
Si applica a:
Amministratore di Office 365 Enterprise, Amministratore di Office 365 Small Business, Amministrazione di Office 365 Midsize Business