Assegnazione di ruoli di amministratore

A seconda delle dimensioni dell'organizzazione, è possibile designare diversi amministratori che si occupano di diverse funzioni. L'amministratore ha accesso a tutte le caratteristiche dell'interfaccia di amministrazione e può creare o modificare utenti, assegnare ad altri ruoli di amministratore, reimpostare le password degli utenti, gestire le licenze degli utenti e gestire domini, oltre a svolgere altre operazioni. Scelta di un ruolo di amministratore per un utente esistente e quindi seguire questa procedura per assegnare o rimuovere il ruolo.

 Importante    Gli amministratori che dimenticano le proprie password possono usare la procedura Reimpostare la password dell'amministratore per reimpostare le password e accedere nuovamente ai propri account. Per usare questa caratteristica, indicare sia il numero di un cellulare in grado di ricevere messaggi di testo sia un indirizzo di posta elettronica alternativo, non connesso alla sottoscrizione di Office 365, con le informazioni sull'amministratore.

Per assegnare ruoli di amministratore a un utente esistente

  1. Passare a Amministratore> Office 365 > Utenti e gruppi.
  2. Nella pagina Utenti attivi selezionare l'utente per cui modificare il ruolo di amministratore, quindi fare clic su Modifica Modifica.
  3. Fare clic su Impostazioni. In Assegnazione ruolo fare clic su o No.
  4. Se si sceglie No, l'operazione è terminata ed è possibile fare clic su Salva. Se si sceglie , selezionare un ruolo dall'elenco e quindi continuare con il resto dei passaggi.
  5. Nella casella Indirizzo di posta elettronica alternativo: inserire un indirizzo di posta elettronica non collegato a Office 365. Questo indirizzo sarà utilizzato per le notifiche importanti, ad esempio per la reimpostazione della password d amministratore, e per questo motivo l'utente deve essere in grado di accedervi anche nel caso in cui non sia in grado di accedere a Office 365.

 Nota    Se non si vuole ricevere comunicazioni correlate al prodotto all'indirizzo di posta elettronica alternativo, modificare le preferenze di contatto nella pagina Informazioni personali. Per altre informazioni, vedere Modificare le preferenze di contatto.

  1. Fare clic su Dettagli. Fare clic sulla freccia accanto a Dettagli aggiuntivi e nella casella Cellulare digitare il numero (incluso il prefisso internazionale, se l'utente ne ha uno) di un telefono cellulare in grado di ricevere messaggi di testo (SMS). Questo numero di telefono viene usato anche durante la procedura di reimpostazione della password di amministratore.

 Nota    È necessario un cellulare in grado di ricevere SMS per la reimpostazione della password, solo se una o entrambe le condizioni seguenti sono applicabili:

  • L'organizzazione ha un dominio personalizzato che è stato configurato per l'uso con Office 365.
  • L'account di Office 365 viene sincronizzato tramite la sincronizzazione della directory.

  1. Al termine, fare clic su Salva.

 Nota   Se si è un partner certificato, è possibile impostare ruoli di amministratore per i clienti e le persone all'interno dell'organizzazione con mansioni di agenti di supporto o di amministratori per i clienti. Queste opzioni vengono visualizzate quando si aggiungono o modificano utenti oppure quando si aggiungono più utenti tramite l'importazione in blocco. Ruoli che possono essere impostati da un partner:

  • Amministrazione completa: questo ruolo dispone di privilegi equivalenti a quelli del ruolo amministratore globale.
  • Amministrazione limitata: questo ruolo dispone di privilegi equivalenti a quelli del ruolo di amministratore password.

Per saperne di più


Assegnazione o rimozione dei ruoli di amministratore per più utenti

Usare questa procedura per assegnare o rimuovere le autorizzazioni di amministrazione per più utenti esistenti.

 Nota    Non è possibile assegnare autorizzazioni di amministrazione quando si aggiungono più amministratori tramite un'importazione in blocco.

  1. Passare a Amministratore> Office 365 > Utenti e gruppi.
  2. Nella pagina Utenti attivi selezionare la casella accanto ai nomi degli utenti per cui modificare i ruoli di amministratore, quindi fare clic su Modifica Modifica.
  3. Nella pagina Dettagli fare clic su Avanti.
  4. Nella pagina Impostazioni, in Assegnazione ruolo fare clic su o No.
  5. Se si fa clic su, scegliere un ruolo dall'elenco. Al termine, fare clic su Avanti.
  6. Nella pagina Assegnazione licenze fare clic su Invia.
  7. Nella pagina Risultati rivedere i risultati e fare clic su Fine.

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Scelta di un ruolo di amministratore

A seconda delle dimensioni dell'organizzazione, è possibile designare diversi amministratori che si occupano di diverse funzioni. Sono disponibili questi ruoli di amministratore:

  • Amministratore fatturazione: effettua acquisti, gestisce sottoscrizioni, gestisce ticket di supporto ed esegue il monitoraggio dell'integrità dei servizi.

 Nota   Se non si è acquistato Office 365 da Microsoft, non sarà possibile apportare modifiche di fatturazione e il ruolo di amministratore fatturazione non sarà disponibile. Per problemi di fatturazione, contattare l'amministratore dell'organizzazione da cui si è acquistata la sottoscrizione.

  • Amministratore globale: ha accesso a tutte le funzionalità amministrative. Solo gli amministratori globali possono assegnare ruoli amministrativi ad altri e nell'organizzazione possono essere presenti più amministratori globali. La persona che acquista Office 365 diventa un amministratore globale.
  • Amministratore password: reimposta le password, gestisce le richieste di servizi ed esegue il monitoraggio dell'integrità dei servizi. Gli amministratori password possono solo reimpostare le password per utenti e altri amministratori password.
  • Amministratore dei servizi: gestisce le richieste di servizi e il monitoraggio della loro integrità.

 Nota   Per assegnare il ruolo di amministratore dei servizi a un utente, gli amministratori globali devono prima di tutto assegnare autorizzazioni amministrative all'utente in un servizio, ad esempio Exchange Online, quindi assegnare il ruolo di amministratore dei servizi all'utente in Office 365.

  • Amministratore gestione utenti: recupera password ed esegue il monitoraggio dell'integrità dei servizi, inoltre gestisce account utente, gruppi di utenti e richieste di servizi. Gli amministratori gestione utenti non possono eliminare un amministratore globale, creare altri ruoli di amministratore né reimpostare password per amministratori fatturazione, amministratori globali e dei servizi.

A quali servizi sono estese le autorizzazioni di Office 365?

Alcuni ruoli di amministratore in Office 365 Enterprise e Office 365 - Azienda di medie dimensioni hanno un ruolo corrispondente in Exchange Online, SharePoint Online e Lync Online. Vedere la tabella seguente per sapere in che modo questi Office 365 ruoli di amministratore corrispondono ai ruoli nei diversi servizi di Office 365.

Ruolo di amministratore di Office 365 Ruolo in Exchange Online Ruolo in SharePoint Online Ruolo in Lync Online
Amministratore globale
  • Amministratore di Exchange Online
  • Amministratore della società
Amministratore di SharePoint Online Amministratore di Lync Online
Amministratore fatturazione N/D N/D Amministratore di Lync Online
Amministratore password Amministratore helpdesk N/D Amministratore di Lync Online
Amministratore dei servizi N/D N/D Amministratore di Lync Online
Amministratore Gestione utenti N/D N/D Amministratore di Lync Online

Per altre informazioni sui ruoli e sulle autorizzazioni per i servizi di Office 365 e Office 365, vedere le Domande frequenti sulle autorizzazioni di Office 365.

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Visualizzazione delle autorizzazioni di amministrazione in base al ruolo

Questa tabella riporta i ruoli di amministratore di Office 365 con le relative autorizzazioni.

Autorizzazione Amministratore fatturazione Amministratore globale Amministratore password Amministratore dei servizi Amministratore gestione utenti
Visualizzare le informazioni sull'organizzazione e sugli utenti
Gestire i ticket di supporto
Reimpostare le password degli utenti No Sì, con limitazioni. L'amministratore non può reimpostare password per amministratori fatturazione, globali e dei servizi.
Eseguire operazioni di fatturazione e di acquisto No No No
Creare e gestire le visualizzazioni degli utenti No No No
Creare, modificare ed eliminare utenti e gruppi e gestire le licenze degli utenti No No No Sì, con limitazioni. L'amministratore non può eliminare un amministratore globale o creare altri amministratori.
Gestire domini No No No No
Gestire le informazioni sull'organizzazione No No No No
Delegare ruoli amministrativi ad altri No No No No
Utilizzare la sincronizzazione della directory No No No No

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Si applica a:
Amministratore di Office 365 Enterprise, Amministrazione di Office 365 Midsize Business