Pagina 1 di 12INDIETROAVANTI

Effettuare, ricevere e gestire chiamate con Lync 2010

Guida introduttiva

Come utilizzare Microsoft Lync 2010 per effettuare e ricevere telefonate con un clic, dare seguito alle chiamate senza risposta e utilizzare i controlli per l'attivazione e la disattivazione del microfono. In questo corso sono disponibile esempi di ausilio per comprendere come completare le attività quotidiane di Lync 2010.

Livello:
Lunghezza:
Valutazione:
Si applica a:
Download:

Informazioni sul corso

Questo corso include:

  • Una lezione per l'apprendimento autogestito.
  • Esercitazioni che consentono di mettere in pratica quanto appreso. Per le esercitazioni è necessario che nel computer in uso sia installato Lync 2010.
  • Un breve test alla fine della lezione. Per il test non è prevista l'assegnazione di punteggi.
  • Collegamenti di riferimento a materiale supplementare al termine del corso, ad esempio schede di riferimento rapido.

Obiettivi

Al termine di questo corso si sarà in grado di:

  • Impostare il dispositivo ed eseguire un controllo della qualità delle chiamate di Lync.
  • Effettuare e ricevere chiamate utilizzando Lync 2010.
  • Aggiungere la voce a una conversazione in Lync.
  • Gestire le chiamate utilizzando i controlli per l'attivazione e la disattivazione dell'audio, mettere la chiamata in attesa o trasferirla a un altro utente o numero.
  • Impostare e controllare la segreteria telefonica e dare seguito alle chiamate senza risposta.
  • Impostare l'inoltro di chiamata e lo squillo simultaneo.

Nel sito di Lync 2010 sono disponibili altri corsi.

Pagina 1 di 12INDIETROAVANTI