Configurare conferenze telefoniche con accesso esterno

Con le conferenze telefoniche con accesso esterno è possibile aggiungere l'accesso telefonico alle riunioni Lync per gli utenti che non possono usare un computer. Ecco come configurare questa caratteristica:

  1. Contattare un provider di servizi di audioconferenza per ottenere numeri di accesso esterno, codici conferenza e PIN.
  2. Aggiungere, modificare o rimuovere le impostazioni per le conferenze telefoniche con accesso esterno per gli organizzatori della riunione e i coordinatori della conferenza telefonica.

 Importante    Configurare le conferenze telefoniche con accesso esterno se si usa Lync su cellulari o tablet. Gli utenti di Lync su dispositivi mobili non possono partecipare a una riunione con un solo clic se la riunione non include la possibilità di conferenza telefonica con accesso esterno.

Contattare un provider di servizi di audioconferenza

Per l'accesso telefonico alle riunioni Lync, occorre prima configurare un account con uno dei provider di servizi di audioconferenza in Office 365 Marketplace.

Il provider di servizi di audioconferenza fornisce:

  1. Numeri telefonici locali con accesso esterno e, se disponibili, numeri verdi
  2. Un passcode (codice conferenza) e un PIN per ogni persona che pianifica o conduce le riunioni

È importante ricordare quanto segue:

  • Quando si aggiungono i numeri di accesso esterno e il passcode all'account di ogni utente, le informazioni vengono automaticamente aggiunte alle nuove convocazioni di riunioni di Lync.
  • La configurazione delle conferenze telefoniche con accesso esterno è necessaria solo per gli utenti che intendono pianificare o condurre riunioni. Se l'organizzatore non ha bloccato la riunione, tutte le persone che hanno il numero di accesso esterno e il codice conferenza possono partecipare alla chiamata.

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Aggiungere, modificare o rimuovere le impostazioni per le conferenze telefoniche con accesso esterno

È possibile configurare più utenti con le funzioni di importazione ed esportazione, nonché configurare singoli utenti o rimuovere le impostazioni delle conferenze telefoniche con accesso esterno.

Configurare più utenti con le funzioni di importazione ed esportazione

  1. Fare clic su Conferenza telefonica con accesso esterno > Provider > Esportazione guidata e seguire le istruzioni. Al termine, si avrà un file che elenca gli utenti da configurare per le conferenze telefoniche con accesso esterno.
  2. Inviare al provider di servizi di audioconferenza il file creato. Il provider aggiungerà le informazioni per le conferenze telefoniche con accesso esterno per gli utenti selezionati e restituirà il file.
  3. Quando si riceve il file aggiornato, fare clic su Conferenza telefonica con accesso esterno > Provider > Importazione guidata e seguire le istruzioni.
  4. Inviare a tutti gli utenti il PIN ricevuto dal provider dei servizi di audioconferenza. Il PIN può essere necessario per intervenire come coordinatore o organizzatore della conferenza telefonica.

Configurare le conferenze telefoniche con accesso esterno per singoli utenti

  1. Fare clic su Conferenza telefonica con accesso esterno > Utenti accesso esterno.
  2. Fare clic sui nomi degli utenti da configurare per le conferenze telefoniche con accesso esterno, quindi fare clic su Modifica Modifica. È possibile modificare un solo utente per volta.
  3. Selezionare il proprio provider di servizi di audioconferenza, immettere le informazioni richieste e fare clic su Salva.
Impostazioni delle conferenze telefoniche con accesso esterno Descrizione

Provider

Scegliere il provider di servizi di audioconferenza dall'elenco.

Numero a pagamento (obbligatorio)

Numero verde

I numeri telefonici ricevuti dal provider di servizi di audioconferenza. Formattare i numeri nel modo in cui dovranno essere visualizzati nelle convocazioni di riunioni di Lync.
Passcode (obbligatorio) Il passcode, o codice conferenza, del partecipante, necessario per partecipare alle riunioni pianificate dall'utente.
  1. Inviare a tutti gli utenti il PIN ricevuto dal provider dei servizi di audioconferenza. Il PIN può essere necessario per intervenire come coordinatore o organizzatore della conferenza telefonica.

Rimuovere le impostazioni delle conferenze telefoniche con accesso esterno

  1. Fare clic su Conferenza telefonica con accesso esterno > Utenti accesso esterno.
  2. Selezionare uno o più utenti da rimuovere dalle conferenze telefoniche con accesso esterno.
  3. Fare clic su Cancella e quindi su .

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Si applica a:
Interfaccia di amministrazione di Lync