Domande frequenti su Office 365 per le aziende

  • Domande principali
    Con "Office 365" si indicano i piani di sottoscrizione che includono l'accesso alle applicazioni Office e ad altri servizi per la produttività abilitati su Internet (servizi cloud), ad esempio i servizi di conferenza Web di Lync e e-mail host di Exchange Online per l'azienda e altro spazio di archiviazione online con OneDrive e minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype per casa.
    Molti piani di Office 365 includono la versione desktop delle ultime applicazioni Office, che gli utenti possono installare in più computer e dispositivi. I piani di Office 365 solo online sono la scelta ideale per alcune esigenze aziendali e sono compatibili con le versioni desktop dell'ultima versione di Office, Office 2010, Office 2007 (con funzionalità leggermente limitata), Office 2011 per Mac e Office 2008 per Mac.
    Tutti i piani di Office 365 vengono pagati tramite una sottoscrizione mensile o annuale.
    "Microsoft Office" è il nome che contraddistingue sempre i nostri ben noti programmi di produttività. Le famiglie di prodotti Office includono da sempre applicazioni come Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Tutte le nuove famiglie di prodotti Office (ad esempio, Office Standard 2013) includono le ultime versioni di queste applicazioni. Queste famiglie di prodotti possono essere installate in un solo PC e non sono dotate dei servizi basati sul cloud inclusi in Office 365.
    Office 365 funziona in modo ottimale con la versione più recente di Office, con Office 2010 e con Office 2011 per Mac. Con Office 2007 opera con funzionalità parzialmente limitate. Se si dispone di una versione precedente, per usare Office 365 sarà necessario eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di Office. In alternativa si può sottoscrivere uno dei molti piani di Office 365, che includono l'ultima versione di Office e il diritto agli aggiornamenti automatici, per avere sempre l'ultima versione disponibile. Scelta di un piano di Office 365 per l'azienda.
    È necessario l'accesso a Internet per installare e attivare tutti i piani di Office 365 e per gestire l'account di sottoscrizione. La connettività a Internet è necessaria anche per accedere ai servizi cloud per la produttività di Office 365, inclusi servizi di posta elettronica, di conferenza, di gestione IT e altri.
    Molti piani di Office 365 includono anche la versione desktop di Office, ad esempio Office 365 Small Business Premium e Office 365 Enterprise E3. Uno dei vantaggi della versione desktop delle applicazioni Office è la possibilità di lavorare offline con la certezza che, la prossima volta che si connetterà a Internet, tutto il lavoro verrà automaticamente sincronizzato, senza doversi mai preoccupare dell'aggiornamento dei documenti. Poiché la versione desktop di Office viene inoltre automaticamente aggiornata quando ci si connette a Internet, si hanno sempre a disposizione gli strumenti più recenti per il proprio lavoro. Scelta di un piano di Office 365 per l'azienda.
    "Cloud" è una definizione semplificata dei servizi basati sul Web ospitati esternamente all'organizzazione. Quando si usano i servizi basati sul cloud, l'infrastruttura IT risiede all'esterno della proprietà (off-premises) e viene gestita da terze parti, anziché risiedere su un server privato o aziendale (on-premises) gestito dall'utente. Appartengono al cloud molti servizi usati quotidianamente, dalla posta elettronica basata sul Web al mobile banking e alla memorizzazione di foto online. Dal momento che tali informazioni sono disponibili online o "nel cloud", è possibile accedervi praticamente ovunque, da PC, tablet, cellulare o altro dispositivo con connessione Internet.
    Office 365 è un prodotto altamente scalabile in grado di soddisfare le esigenze di qualsiasi tipo di organizzazione, da imprese individuali a società con decine di migliaia di utenti:
    • I piani di Office 365 Small Business sono ideali per società con un massimo di 10 dipendenti e possono supportare fino a 25 utenti.
    • Office 365 Midsize Business è per società che hanno da 11 a 250 dipendenti e può supportare fino a 300 utenti.
    • I piani di Office 365 Enterprise soddisfano le esigenze di organizzazioni che variano da un singolo dipendente a più di 50.000 utenti.
    Fare clic qui per un confronto tra tutte le opzioni.
    In Office sono disponibili le app seguenti:
    • Office per iPad: Visualizzazione, creazione e modifica di documenti con app abilitate al tocco di Word, Excel e PowerPoint. Office per iPad permette di mantenere intatti i contenuti e la formattazione, in modo che l'aspetto del documento sia corretto quando lo si visualizza di nuovo sul PC o Mac. Aggiunta di commenti o rilevamento delle modifiche in Word quando si collabora con altri utenti. Revisione e aggiornamento di fogli di calcolo di Excel e aggiunta di formule o grafici in modo semplice. Modifiche alle presentazioni di PowerPoint e proiezione in modalità wireless su uno schermo di grandi dimensioni.

      È possibile visualizzare gratuitamente documenti con Office per iPad. Per la modifica e la creazione di documenti, è necessaria una sottoscrizione idonea a Office 365: Office 365 Home, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise e pubblica amministrazione E3 ed E4, Office 365 per enti pubblici G3 e G4, Office 365 Education A3 e A4, Office 365 ProPlus oppure Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile è preinstallato in Windows Phone 8 ed è disponibile per alcuni modelli selezionati di iPhone e telefoni Android. Office Mobile offre capacità avanzate di visualizzazione del contenuto e di modifica del contenuto ovunque ci si trovi. Office Mobile permette di mantenere intatti i contenuti e la formattazione, in modo che l'aspetto del documento sia corretto quando lo si visualizza di nuovo sul PC o Mac. Office Mobile per iPhone e telefoni Android può essere usato gratuitamente per finalità non commerciali. È sufficiente scaricare l'app dallo Store al telefono.

      Per modificare o creare documenti o per accedere ai documenti archiviati in SharePoint e OneDrive for Business in locale, è necessario disporre di un piano idoneo di Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise e pubblica amministrazione E3 ed E4, Office 365 per enti pubblici G3 e G4, Office 365 Education A3 e A4, Office 365 ProPlus e Office 365 University.

    • Outlook Mobile: in Windows Phone 8 è inclusa una versione preinstallata di Outlook che puoi usare per accedere alla posta elettronica di Outlook.com, Office 365 o Exchange.
    • OneNote: puoi usare l'app mobile OneNote per accedere alle note personali quando sei in viaggio. Questa app è disponibile su Windows Phone 8, iPhone, iPad e telefoni Android.
    • OWA: se si dispone di una sottoscrizione a Office 365 che include Exchange Online, è possibile usare l'app OWA per ordinare, analizzare e rispondere ai messaggi di posta elettronica tenendo sempre sotto controllo la pianificazione. Questa app è disponibile per iPhone e iPad.
    • Lync Mobile: se nella tua organizzazione viene usata l'ultima versione di Lync, puoi usare l'app Lync Mobile per rimanere connesso tramite il dispositivo mobile. Questa app è disponibile su Windows Phone 8, iPhone, iPad e telefoni Android.
    • SharePoint Newsfeed: se nella tua organizzazione viene usata l'ultima versione di SharePoint, è possibile usare l'app SharePoint Newsfeed per accedere al newsfeed dal dispositivo mobile. Questa app è disponibile su Windows Phone 8, iPhone e iPad.
    Office 365 è disponibile in diversi paesi/aree geografiche e in diverse lingue. Se un paese/area geografica non viene visualizzato nell'elenco, significa che non è stata ancora lanciata una versione di Office 365 in quel paese. Tuttavia, stiamo continuando ad ampliare i nostri orizzonti e i lanci futuri di Office 365 su nuovi mercati verranno annunciati pubblicamente.
    Introduzione
    Per usare Office 365 non è necessario eseguire alcuna installazione.
    Per connettere facilmente la versione desktop di Office, Office 2010 oppure Office 2007 a Office 365, Microsoft fornisce ai clienti di Office 365 un software installabile gratuitamente, la cosiddetta configurazione desktop Office.
    La configurazione desktop Office offre numerosi vantaggi, fra cui:
    • Rilevamento automatico degli aggiornamenti necessari.
    • Installazione soggetta ad approvazione o installazione automatica di aggiornamenti e componenti da una riga di comando.
    • Configurazione automatica di Outlook e Microsoft Lync per l'uso con Microsoft Office 365.
    • Disinstallazione automatica dal computer client al termine dell'esecuzione.
    La configurazione desktop Office è disponibile per l'installazione nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Se il piano include una sottoscrizione a Office, sarà anche possibile installare il prodotto direttamente dall'interfaccia di amministrazione di Office 365.
    È possibile aggiungere il proprio nome di dominio a Office 365 per creare sia indirizzi di posta elettronica che siti Web pubblici basati su dominio. Trovare il registrar di dominio o il provider di hosting DNS. Confronto della gestione dei domini in diverse sottoscrizioni Office 365.
    Sì. Se si acquistano licenze di Office 365 per gli account creati durante il periodo di prova della versione di valutazione gratuita, le informazioni e la configurazione di questi account utente rimarranno invariate. Alla scadenza della versione di valutazione gratuita, non sarà possibile continuare a usare la versione di valutazione di Office 365. Si avranno a disposizione altri 30 giorni per acquistare Office 365 prima che le informazioni sugli account vengano cancellate. Una volta cancellate, tali informazioni non potranno essere recuperate.
    Domande sui siti Web
    Per aggiungere il dominio personalizzato della propria organizzazione a Office 365, è necessario disporre dell'accesso ai record DNS di tale dominio. Se non si dispone di tale accesso, contattare la persona che gestisce l'account del dominio aziendale.
    Supporto e prezzi
    È possibile pagare con tutte le principali carte di credito e l'importo della sottoscrizione apparirà mensilmente sull'estratto conto della carta di credito. Per Office 365 Enterprise, Midsize Business e i piani autonomi è possibile ricevere una fattura e, in base ai servizi scelti, la fatturazione avverrà su base mensile o annuale. Si riceverà un messaggio di posta elettronica che informa della possibilità di visualizzare la fattura e l'eventuale numero di ordine di acquisto (PO) immesso all'acquisto della sottoscrizione verrà incluso nella fattura per riferimento.
    Per offrire ai clienti la massima flessibilità, sono disponibili varie opzioni di pagamento.
    I piani Office 365 Small Business e Small Business Premium contemplano opzioni di pagamento mensile oppure annuale.
    • Pagamento mensile: si paga mese per mese ed è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento.
    • Pagamento annuale: si sottoscrive un abbonamento annuale da saldare per l'intero anno al momento dell'iscrizione. Questa opzione di pagamento prevede uno sconto.
    Per Office 365 Midsize Business, i piani Office 365 Enterprise (compresi i piani Enterprise autonomi come Exchange Online) e Office 365 ProPlus è prevista l'opzione di pagamento con impegno annuale.
    • Pagamento con impegno annuale: si sottoscrive un abbonamento annuale, ma si può scegliere di pagare mensilmente oppure di saldare l'importo per l'interno anno al momento dell'iscrizione.
    Sì, sono disponibili sconti per i contratti Enterprise di Office 365 (in genere più di 250 licenze) per i clienti che vogliono acquistare con contratti multilicenza. Un esperto Microsoft aiuterà i clienti a esaminare le opzioni di acquisto per le grandi aziende e a determinare la migliore per le proprie esigenze. Maggiori informazioni sui contratti multilicenza. Trovare un esperto Microsoft.
    Sì. Se devi effettuare l’aggiornamento, puoi trasferire l'account a un piano diverso. Puoi aggiornare l’account all’interno della stessa famiglia di servizi (ad esempio, da Office 365 Small Business a Office 365 Small Business Premium oppure da Office 365 Enterprise E1 a Office 365 Enterprise E3 o E4) oppure puoi effettuare l'aggiornamento a un piano in una famiglia di servizi di Office 365 diversa (ad esempio, da un piano Small Business a un piano Midsize o a un piano Enterprise oppure da un piano Midsize a un piano Enterprise). Puoi inoltre effettuare l'aggiornamento dai piani autonomi di Exchange Online a un piano Enterprise.

    Nella maggior parte dei casi si può eseguire l'aggiornamento del piano usando la procedura guidata Cambia piano disponibile nell'interfaccia di amministrazione. Se l'abbonamento include più di 300 utenti o se per l'acquisto del piano è stata usata una carta prepagata, la procedura guidata Cambia piano non è disponibile. I piani non idonei per la procedura guidata Cambia piano possono essere aggiornati manualmente. Altre informazioni sull'aggiornamento dei piani di Office 365.

    NOTA: quando effettui l'aggiornamento dell'account, il nome di dominio viene trasferito al nuovo account, sia se hai usato il tuo nome di dominio nell'account Office 365 o se hai configurato un nome di dominio con Office 365.
    È possibile unire i piani di Office 365 solo all'interno delle rispettive famiglie di servizi. Office 365 Small Business può essere combinato con Office 365 Small Business Premium, ad esempio, ma non con i piani di Office 365 Midsize Business, di Office 365 Enterprise o con le offerte autonome, come Exchange Online. Lo stesso vale per Office 365 Midsize Business che non può essere combinato con i piani di Office 365 Small Business, i piani di Enterprise o le offerte autonome.

    I clienti che vogliono la massima flessibilità possono acquistare i piani di Office 365 Enterprise, che consentono di combinare i piani di Office 365 Enterprise E1, E3 ed E4, il piano di Office 365 Enterprise K1 (per operatori di chioschi multimediali) e la gamma completa di offerte autonome (ad esempio, Exchange Online, SharePoint Online e Lync Online).
    La sottoscrizione può essere annullata in qualsiasi momento. In base al prodotto e al tipo di sottoscrizione, tuttavia, può essere prevista una penale per l'annullamento prima della fine del contratto. Per gli abbonamenti Small Business con pagamento mensile non sono previste penali per l'annullamento del contratto, che può essere eseguito in qualsiasi momento. Gli abbonamenti con pagamento annuale vengono saldati in anticipo e non è previsto alcun rimborso in caso di annullamento prima del termine del periodo contrattuale. Gli abbonamenti con impegno annuale pagati mensilmente possono prevedere penali in caso di annullamento anticipato. Gli abbonamenti con impegno annuale pagati in anticipo non prevedono alcun rimborso in caso di annullamento prima del termine del termine del periodo contrattuale. Leggere il Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online completo.
    I dati sono di proprietà dell'utente. Se si decide di annullare la sottoscrizione di Office 365 è possibile scaricare i dati, ad esempio posta elettronica e documenti sui siti del team, e salvarli in un'altra posizione. Dopo l'annullamento della sottoscrizione, i dati associati al proprio account di Office 365 saranno disponibili per gli amministratori in un account con funzionalità limitate per 90 giorni.
    Per modificare la password, fare clic qui.
    Office 365 Small Business Premium supporta Windows Vista e Windows XP per la maggior parte delle funzionalità basate sul Web. Tuttavia, non supporta il download e l'uso dell'ultima versione del software Office e non è possibile sostituire l'ultima versione con Office 2010. È possibile connettere il software Office 2010 o Office 2007 esistente al servizio Office 365, ma, se si usa Windows Vista o Windows XP, non è possibile installare il software Office 365 Small Business Premium né sostituire il software Office 365 Small Business Premium con un download di Office 2010.
    Gli esperti Microsoft sono rappresentati da team IT qualificati e società di sviluppo che possono aiutare le aziende a passare a Office 365 o a sviluppare soluzioni personalizzate. Un elenco di tutti gli esperti Microsoft è disponibile in Microsoft Pinpoint.
    Domande frequenti su Office 365 per organizzazioni no profit
    Informazioni, offerte e istruzioni per l'iscrizione
    Progettata per aiutare le organizzazioni no profit e le ONG nelle loro opere benefiche, questa offerta globale offre ai clienti idonei l'accesso a Office 365, gli eccellenti strumenti Microsoft di produttività e collaborazione basati sul cloud. Per ottenere altre informazioni, verificare la propria idoneità e richiedere una donazione, le organizzazioni no profit possono visitare il sito www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 per organizzazioni no profit sarà disponibile in un massimo di 90 paesi entro luglio 2014. Per vedere l'elenco completo dei paesi in cui è disponibile ad oggi, visita il sito www.microsoft.com/office365nonprofits. Scorri la pagina verso il basso e fai clic sul collegamento relativo alla disponibilità di Office 365 per paese.
    Yammer è incluso nelle offerte Office 365 Enterprise E1 ed E3 per organizzazioni no profit, ma non nelle offerte Office 365 Small Business e Small Business Premium per organizzazioni no profit. Tutti i servizi software e le caratteristiche inclusi nelle offerte Enterprise e Small Business sono inclusi anche nelle offerte per organizzazioni no profit, con l'eccezione dei diritti di accesso doppio.
    Esegui questa procedura:
    1. Vai alla pagina Office 365 per organizzazioni no profit.
    2. Fai clic sul collegamento Per qualificarti per una donazione, inizia con una versione di valutazione GRATUITA.
    3. Fare clic sul pulsante verde della versione di valutazione GRATUITA di Office 365 Enterprise E3 o Office 365 Small Business Premium per organizzazioni no profit.
    4. Configura il tuo account e conferma di far parte dell'organizzazione no profit specificata.
    5. Con l'iscrizione di valutazione vengono raccolte le informazioni necessarie per avviare la convalida dell'idoneità della tua organizzazione no profit. Vedi la sezione successiva di queste domande frequenti. Vedi la sezione Idoneità e convalida nelle domande frequenti su Office 365 per organizzazioni no profit.
    6. Durante il periodo di valutazione si potrà accedere alla scheda Gestione licenze nel portale di amministrazione per assegnare un massimo di 25 utenti.
    7. Riceverai un messaggio di posta elettronica nel quale è confermata o negata la tua idoneità come organizzazione no profit qualificata. Se si avvicina il termine della versione di valutazione di 30 giorni e non hai ricevuto la notifica della verifica di idoneità da Office 365, contatta il supporto tecnico.
    8. Se l'idoneità viene confermata, l'offerta di Office 365 per organizzazioni no profit diventerà disponibile nel portale di amministrazione di Office 365.
    9. Passare alla scheda Gestione licenze nel portale di amministrazione per riassegnare gli utenti della versione di valutazione a una qualsiasi delle offerte di Office 365 per organizzazioni no profit, incluse le offerte E1 e Small Business ricevute come donazione. Si possono anche assegnare utenti aggiuntivi alle offerte per organizzazioni no profit.
    Dopo la scadenza della versione di valutazione gratuita di Office 365 Enterprise E3 per organizzazioni no profit non verrà applicato alcun addebito automatico. Se non si fa nulla, si perderà semplicemente l'accesso a Office 365 e si avranno a disposizione altri 30 giorni di tempo per prendere provvedimenti prima che le informazioni sull'account siano cancellate. I clienti ai quali non viene comunicata la decisione presa in merito alla loro idoneità prima della scadenza della versione di valutazione possono chiamare il supporto tecnico per un'estensione della versione di valutazione. Una volta confermata come organizzazione no profit idonea, l'organizzazione potrà riassegnare i suoi utenti a qualsiasi offerta di Office 365 per organizzazioni no profit, inclusa l'offerta E1 e Small Business ricevute come donazione.
    Sì. I clienti interessati a una qualsiasi offerta disponibile di Office 365 per organizzazioni no profit devono iscriversi per una versione di valutazione di Office 365 Enterprise E3 o Small Business Premium su Office.com per avviare la procedura di convalida. Superata la convalida, il cliente potrà scegliere se passare dalla versione di valutazione di Office 365 Enterprise E3 all'offerta Office 365 Enterprise E1 per organizzazioni no profit oppure dalla versione di valutazione di Office 365 Small Business Premium all'offerta Office 365 Small Business per organizzazioni no profit, se lo desidera.

    Office 365 Small Business e Small Business Premium per organizzazioni no profit sono stati pensati per offrire un valore aggiunto alle organizzazioni con un massimo di 25 utenti, attraverso un'esperienza di amministrazione e uso dei prodotti più semplice. Se la propria organizzazione non ha più di 25 utenti e non ha bisogno delle funzionalità avanzate delle offerte Enterprise, è possibile iscriversi per la versione di valutazione di Office 365 Small Business Premium per organizzazioni no profit. Se in futuro le esigenze dell'organizzazione dovessero aumentare, sarà sempre possibile passare alle offerte Enterprise.

    Office 365 Enterprise E1 ed E3 per organizzazioni no profit sono disponibili per un numero illimitato di utenti e includono ulteriori vantaggi specifici per le organizzazioni di medie e grandi dimensioni, come l'integrazione di Active Directory, Yammer Enterprise e la gestione della conformità. Se si prevede che la propria organizzazione avrà più di 25 utenti o avrà bisogno di queste funzionalità avanzate, effettuare l'iscrizione per la versione di valutazione di Office 365 Enterprise E3 per organizzazioni no profit. Non è possibile passare dalle offerte Enterprise alle offerte Small Business.

    Alcuni piani di Office 365 non sono inclusi nei programmi Office 365 per organizzazioni no profit. Dopo l'assegnazione di un tenant no profit a un'organizzazione, questa, non potrà più acquisire quei piani. Tuttavia, nel caso di piani autonomi, tali caratteristiche o carichi di lavoro sono di solito inclusi in una delle offerte di programmi Office 365 per organizzazioni no profit, ad esempio Office 365 Enterprise E1 per organizzazioni no profit in donazione o l'offerta scontata di Office 365 Enterprise E3 per organizzazioni no profit. È possibile che l'offerta di Office 365 per organizzazioni no profit venga ampliata in futuro, ma al momento non sono previsti piani in questo senso.
    No. Un cliente dichiarato idoneo per le offerte di Office 365 per organizzazioni no profit potrà acquistare successivamente solo questo tipo di offerte.
    I clienti no profit dovranno usare il canale di supporto standard di Office 365. Informazioni dettagliate sulle opzioni di supporto per Office 365 sono disponibili qui.
    Idoneità e convalida
    Organizzazioni idonee: Le organizzazioni no profit e non governative devono essere riconosciute come istituzioni benefiche nei rispettivi paesi per risultare idonee a usufruire dei programmi no profit Microsoft. Le organizzazioni idonee devono inoltre operare sulla base di un principio non a scopo di lucro e svolgere una missione che giovi alla comunità locale, tra cui in via esemplificativa:
    • Offrire conforto ai poveri.
    • Promuovere l'istruzione.
    • Migliorare il benessere sociale.
    • Preservare la cultura.
    • Preservare o ripristinare l'ambiente.
    • Promuovere i diritti umani.
    • Istituire una società civile.

    Per una spiegazione dettagliata dei criteri di idoneità e collegamenti a criteri di idoneità specifici di un paese, visita la pagina relativa alla cittadinanza corporativa e all'idoneità.

    Per ottenere il riconoscimento di organizzazione no profit idonea, è necessario effettuare l'iscrizione per l'offerta per la versione di valutazione di Office 365 Enterprise E3 o Small Business Premium per organizzazioni no profit e fornire le informazioni di base sull'organizzazione necessarie per avviare il processo di convalida. L'iscrizione alla versione di valutazione non vincola all'acquisto di una versione a pagamento. Alle organizzazioni idonee deve essere riconosciuto lo stato di istituzione benefica secondo quanto definito nel rispettivo paese per essere qualificate. Le organizzazioni idonee devono operare sulla base di un principio non a scopo di lucro e svolgere una missione che giovi alla comunità locale. Se un'organizzazione non è idonea a ricevere Office 365 come donazione, potrebbe esserlo per altri servizi, a seconda del relativo stato legale e della missione. Per una spiegazione dettagliata dei criteri di idoneità, visitare la pagina relativa alla cittadinanza corporativa e all'idoneità.
    Per determinare se un'organizzazione no profit soddisfa l'ampia gamma di requisiti di idoneità, Microsoft collabora con TechSoup Global, partner per il programma di donazioni software. Dopo che un'organizzazione no profit ha inoltrato una richiesta di donazione, i tempi di risposta sono molto spesso immediati e nella maggior parte dei casi non dovrebbero superare 3-7 giorni, a condizione che l'organizzazione risponda prontamente a ogni richiesta di informazioni. Se a un'organizzazione no profit viene chiesto di inviare altre informazioni per confermare l'idoneità, i tempi dipenderanno da diversi fattori, inclusa la tempestività con la quale l'organizzazione è in grado di fornire le informazioni aggiuntive richieste per la convalida. La documentazione richiesta può includere la certificazione o la registrazione fornita dall'ente di controllo delle organizzazioni no profit. Negli Stati Uniti, ad esempio, viene richiesta una copia della delibera IRS 501(c)(3).

    Se si avvicina il termine della versione di valutazione di 30 giorni e non hai ricevuto la notifica della verifica di idoneità da Office 365, contatta il supporto tecnico.
    Le organizzazioni devono essere rivalutate ogni due anni ai fini dell'idoneità come organizzazione no profit. Nei prossimi mesi verrà definito come applicare e facilitare il processo.
    Office 365 per organizzazioni no profit è destinato soprattutto ai dipendenti delle organizzazioni no profit idonee. I membri o i beneficiari di tali organizzazioni NON sono idonei a ricevere licenze per Office 365 per organizzazioni no profit. Le organizzazioni no profit possono fornire licenze ai volontari con importanti responsabilità fiduciarie o di coordinamento per l'organizzazione, ad esempio i membri del Consiglio di amministrazione. Un volontario di un'organizzazione no profit idonea può ricevere una licenza per Office 365 SOLO se soddisfa TUTTI E TRE i test seguenti:
    • Il volontario è responsabile di attività e risultati specifici all'interno dell'organizzazione no profit definiti mediante una descrizione scritta della posizione del volontario.
    • Il ruolo del volontario nell'organizzazione no profit è annuale e continuativo oppure è un ruolo part-time o stagionale con ricorrenza annuale.
    • Il volontario non eseguirà Office 365 per usi personali che possano generare reddito per la persona che pratica il volontariato.
    Clienti esistenti
    I clienti di versioni commerciali che desiderano passare a un'offerta per organizzazioni no profit dovranno contattare il supporto tecnico per conoscere le opzioni disponibili e assicurare una transizione senza problemi. Gli utenti con licenze per versioni commerciali che vengono approvati per le offerte destinate alle organizzazioni no profit manterranno le proprie licenze commerciali. Tuttavia, dopo essere stati dichiarati idonei come organizzazione no profit, potranno acquistare successivamente solo offerte per organizzazioni no profit. I clienti esistenti possono trovare informazioni di contatto con il supporto tecnico qui.
    I clienti che hanno effettuato l'iscrizione al programma pilota di Office 365 per organizzazioni no profit non dovranno eseguire alcuna operazione, presupponendo che l'abbonamento sia stato attivato prima della data di lancio del 10 settembre. Se un cliente è stato approvato per le offerte di Office 365 per organizzazioni no profit durante la fase pilota, ma non ha ancora attivato l'abbonamento, dovrà effettuare di nuovo l'iscrizione per una nuova versione di valutazione di Office 365 Enterprise E3 per organizzazioni no profit su Office.com per riavviare il processo di convalida. Al fornitore Microsoft che gestisce il processo di convalida è stato fornito un elenco di clienti che possono rientrare in questa categoria, in modo che la loro convalida possa avvenire rapidamente.
    Gli utenti con licenze per versioni commerciali che vengono approvati per le offerte destinate alle organizzazioni no profit manterranno le proprie licenze commerciali. Tuttavia, dopo essere stati dichiarati idonei come organizzazione no profit, potranno acquistare successivamente solo offerte per organizzazioni no profit.
    I clienti che rientrano in questa categoria dovrebbero poter vedere l'offerta di Office 365 Enterprise E1 per organizzazioni no profit disponibile nel proprio portale di amministrazione di Office 365, con la possibilità di trasferire gli utenti all'offerta dalla scheda Gestione licenze. Le organizzazioni religiose che hanno acquistato un abbonamento a pagamento di Office 365 Enterprise E3 per organizzazioni no profit potrebbero avere diritto a un accredito per la parte inutilizzata dell'abbonamento, conformemente ai criteri Microsoft di gestione del credito.
  • Altre informazioni

iPad e iPhone sono marchi registrati di Apple Inc., negli Stati Uniti e negli altri paesi.