Saat Anda beralih paket Office 365, mengubah alamat Situs Web Publik Anda mungkin mengharuskan menambahkan kembali domain

Jika Anda mengalihkan paket Office 365 Small Business ke paket lain yang tidak berada di dalam keluarga Small Business, seperti Office 365 Enterprise, Anda mungkin harus melakukan beberapa langkah tambahan untuk mengubah alamat Situs Web Publik Office 365 sesudahnya.

Untuk membantu menghindari hal ini, kami merekomendasikan agar Anda menyiapkan situs web publik untuk menggunakan domain kustom Anda sebelum Anda beralih paket. Jika Anda melakukan hal ini, alamat masih akan berfungsi setelah Anda beralih. Namun, dalam beberapa skenario, jika Anda ingin mengubah alamat nanti, Anda mungkin perlu menghapus dan menambahkan kembali domain kustom yang ingin Anda gunakan untuk alamat situs web Anda.

Cara menghapus dan menambahkan kembali domain kustom di Office 365

  1. Masuk ke halaman manajer domain di Office 365 > Admin > Domain.
  2. Pilih domain yang ingin Anda hapus, seperti contoso1.com, dalam daftar domain, dan klik Hapus. (Pelajari selengkapnya tentang menghapus domain di Office 365.)
  3. Pada halaman manajer domain, klik Tambahkan domain dan ikuti langkah dalam panduan untuk menambahkan kembali contoso1.com ke akun Anda.

Sekarang Anda bisa kembali ke Pusat Admin SharePoint dan mengubah alamat situs web publik ke contoso1.com.

Contoh skenario

Skenario 1:

Anda memiliki langganan Office 365 Small Business. Anda telah menambahkan dua domain kustom yang dikelola oleh Office 365, contoso1.com dan contoso2.com. Alamat situs web publik Anda diatur ke contoso1.com.

Sekarang Anda beralih paket ke langganan Office 365 Enterprise. Alamat situs web publik Anda masih berfungsi di contoso1.com tapi Anda ingin mengubah alamat situs web ke contoso2.com. Namun, nama domain contoso2.com tidak muncul di daftar turun bawah pusat Admin SharePoint, maka Anda tidak bisa menggunakannya untuk alamat situs web.

Jika memungkinkan, ubah situs web publik ke contoso2.com sebelum Anda beralih paket. Atau, untuk memperbaiki masalah setelah peralihan, hapus contoso2.com dari Office 365, lalu ikuti langkah-langkah dalam panduan domain Office 365 untuk menambahkannya lagi.

Setelah menambahkan kembali domain tersebut, kembali ke pusat Admin SharePoint dan ubah situs web publik untuk menggunakan contoso1.com.

Skenario 2:

Anda memiliki langganan Office 365 Small Business. Anda telah menambahkan dua domain kustom yang dikelola oleh Office 365, contoso1.com dan contoso2.com yang Anda kelola di luar Office 365. Alamat situs web publik Anda diatur ke alamat default, contoso-public.sharepoint.com.

Sekarang Anda beralih paket ke langganan Office 365 Enterprise. Anda bisa mengubah alamat situs web ke contoso1.com, lalu, nanti, ubah ke contoso2.com tanpa menghapus atau menambahkan kembali nama domain di Office 365.

Skenario 3:

Anda memiliki langganan Office 365 Small Business. Anda telah menambahkan domain kustom yang dikelola oleh Office 365, contoso1.com. Alamat situs web publik Anda diatur ke contoso1.com.

Sekarang Anda beralih paket ke langganan Office 365 Enterprise. Alamat situs web publik Anda masih berfungsi di contoso1.com. Anda ingin menggunakan domain kustom baru untuk situs web publik, maka Anda menambahkan contoso2.com ke Office 365, menggunakan panduan domain.

Setelah menambahkan domain tersebut, masuk ke pusat Admin SharePoint dan ubah alamat situs web ke contoso2.com.

Tanya Jawab Umum

Bagaimana jika DNS untuk domain kustom saya dikelola di luar Office 365?

Jika Anda memilih pada saat penyetelan domain mengelola domain Anda di luar Office 365, daripada Office 365 mengelola DNS untuk domain Anda, Anda tidak akan perlu menghapus dan menambahkan kembali domain untuk menggunakannya untuk situs web publik setelah Anda beralih paket.

Jika saya beralih ke paket lain dalam keluarga Small Business, akankah saya mengalami masalah ini?

Tidak, Anda hanya akan perlu melakukan langkah-langkah tambahan jika Anda beralih paket dari langganan dalam keluarga Small Business ke paket di luar grup paket itu. Langkah-langkah tambahan juga tidak diperlukan jika Anda beralih dari sebuah paket di luar keluarga Small Business, seperti paket Midsize Business, ke paket Small Business.

 
 
Berlaku pada:
Admin Office 365 Small Business, Administrator Office 365 Enterprise, Administrator Office 365 Midsize Business