Menghapus domain

Untuk menghapus domain dari Office 365, pastikan tidak ada pengaturan yang menggunakan domain tersebut, lalu ikuti langkah-langkah ini.

  1. Buka halaman Domain di Office 365.
  • Jika Anda menggunakan Office 365 Small Business, buka Admin > Kelola domain situs web dan email Anda.
  • Jika Anda menggunakan Office 365 Enterprise atau Office 365 Midsize Business, buka Admin > Office 365 > Domain.
  1. Pada halaman Domain, pilih nama domain, lalu klik Hapus domain.
  2. Di halaman Hapus domain, klik Ya.

Apakah Anda menghapus domain Anda karena Anda ingin menambahkannya ke paket langganan Office 365 lain? Pelajari selengkapnya tentang mengubah paket atau langganan Anda.

Sebelum Anda mulai, pastikan domain Anda siap dihapus

Sebelum Anda menghapus nama domain dari Office 365, Anda harus menghapus apa pun yang menggunakan nama domain itu.

Apa yang diperiksa Bagaimana cara menghapus nama domain kustom
Pengaturan untuk semua pengguna
  1. Mengubah alamat email untuk setiap pengguna:
  • Jika Anda menggunakan Office 365 Small Business, buka Admin > Tambahkan pengguna, reset kata sandi, dan lainnya > Pengguna.
  • Jika Anda menggunakan Office 365 Enterprise atau Office 365 Midsize Business, buka Admin > Office 365 > Pengguna dan Grup.
  1. Untuk setiap pengguna, klik EditEdit, dan pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.onmicrosoft.com.

 Tips    Anda bisa memilih beberapa pengguna dan mengubah banyak alamat pada saat yang sama.

Atau, jika ini adalah sebuah akun uji, Anda bisa menghapus semua pengguna.
Grup distribusi

Office 365 Small Business:

  • Buka Admin > Tambahkan pengguna, reset kata sandi, dan lainnya > Grup. Untuk setiap grup, klik EditEdit, dan pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.onmicrosoft.com.

Office 365 Enterprise atau Office 365 Midsize Business

  1. Buka Admin > Exchange > Penerima > Grup.
  2. Untuk setiap grup yang menggunakan domain kustom di alamat email, klik EditEdit, dan ubah alamat SMTP dan tipe alamat kustom apa pun untuk menggunakan nama domain kustom atau alamat namaperusahaanAnda.onmicrosoft.com. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola Grup Distribusi.
Situs web publik Anda dihosting di Office 365

Office 365 Small Business:

  • Buka Admin > Kelola situs web publik Anda > Ubah Alamat, dan pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.sharepoint.com.

Office 365 Enterprise atau Office 365 Midsize Business

  1. Buka Admin > Office 365 > SharePoint, dan pilih kotak centang di samping situs web publik Anda.
  2. Jika Anda ingin mempertahankan situs web publik Anda, klik Domain situs web, dan di kotak URL Baru, pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.sharepoint.com. Atau, jika Anda ingin menghapus konten situs web publik, klik Hapus.

Menghapus catatan DNS untuk domain.

Office 365 Small Business:

  1. Jika Office 365 mengelola catatan DNS Anda, dan jika Anda telah menambahkan catatan DNS kustom apa pun ke Office 365, hapus catatan DNS kustom tersebut dengan membuka Admin > Kelola domain Anda untuk situs web dan email, pilih domain, lalu klik Kelola DNS.

 Catatan    Catatan yang ditambahkan Office 365 untuk Anda akan secara otomatis dihapus saat Anda menghapus domain tersebut.

  1. Jika Anda mengelola catatan DNS Anda di penyedia hosting DNS Anda untuk domain ini, hapus catatan apa pun di penyedia hosting DNS Anda yang Anda buat untuk mengarahkan ke layanan Office 365. Jika Anda membutuhkan bantuan menemukan catatan DNS di penyedia Anda, lihat instruksi langkah-demi-langkah untuk membuat catatan DNS.

Office 365 Enterprise atau Office 365 Midsize Business:

 Tips    Jika Anda memiliki subdomain yang disiapkan untuk nama domain kustom ini, pastikan juga untuk menghapusnya.

Domain utama
  1. Buka Admin > Kelola domain Anda untuk situs web dan email, dan pilih sebuah domain yang bukan merupakan domain yang ingin Anda hapus.
  2. Pilih Setel sebagai default.

Masih belum bisa menghapus domain kustom Anda?

Jika nama domain Anda tidak bisa dihapus segera, Anda akan diminta untuk melakukan tindakan lain yang mungkin dapat mengatasi masalah tersebut.

Jika tidak satu pun yang berfungsi untuk membantu Anda menghapus domain, Ajukan pertanyaan di Forum komunitas Office 365. Mereka adalah sumber daya yang hebat, termasuk agen dukungan Microsoft yang bisa membantu jika Anda telah mencoba langkah-langkah tersebut dan masih belum bisa menghapus domain Anda.

Domain Office 365 yang tidak bisa dihapus

Ada beberapa domain Office 365 yang tidak bisa Anda hapus.

  • Jika Anda tidak bisa menghapus nama domain contoso.onmicrosoft.com yang disediakan untuk akun Anda saat mendaftar.
  • Jika Anda menggunakan Office 365 Enterprise atau Office 365 Midsize Business, apakah Anda sudah mengaktifkan sinkronisasi direktori? Jika demikian, domain secara otomatis ditambahkan ke akun Anda yang mirip dengan ini: contoso.mail.onmicrosoft.com. Nama domain tidak bisa dihapus.
 
 
Berlaku pada:
Admin Office 365 Small Business, Administrator Office 365 Enterprise, Administrator Office 365 Midsize Business