Menampilkan status layanan Anda

Sebagai admin untuk Office 365, Anda bisa menampilkan status layanan Anda, dan mencari tahu kapan pemelihataan dijadwalkan untuk layanan tersebut.

Di bagian Kesehatan layanan , Anda akan menemukan:

  • Status saat ini:
    • Ketersediaan setiap layanan atau alat, untuk hari ini dan enam hari sebelumnya
    • Detail tentang gangguan atau pemadaman layanan
  • Pemeliharaan yang direncanakan: Periode kapan layanan mungkin tidak akan tersedia

Umpan RSS kesehatan layanan tersedia untuk Anda dengan akses real time untuk informasi tentang insiden layanan dan acara pemeliharaan yang direncanakan. Umpan RSS diperbarui saat acara baru ditambahkan atau acara yang sudah ada diperbarui. Untuk berlangganan ke umpan RSS, di halaman Status saat ini , klik link RSS.


 Catatan 

  • Jika Anda tidak bisa masuk ke Office 365, Anda tidak akan bisa mengakses halaman Kesehatan layanan Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang apa yang bisa Anda lakukan dalam kasus ini, baca Pemecahan masalah masuk ke Office 365.
  • Ada pula laporan yang tersedia untuk admin Office 365 Enterprise dan Office 365 Midsize Business. Di pusat admin Office 365, klik Laporan.

Apa yang ingin Anda lakukan?

Menampilkan status saat ini

Halaman Status saat ini memperlihatkan tabel semua layanan Anda dan komponennya, bersama dengan status layanan untuk Hari ini dan hari sebelumnya. Untuk informasi selengkapnya, Anda bisa mengklik ikon di tabel.

Untuk menampilkan status semua layanan Anda saat ini

  1. Navigasi ke halaman Kesehatan layanan:
  1. Pada Office 365 Enterprise maupun Office 365 Midsize Business, di pusat admin Office 365, di panel kiri, klik Kesehatan layanan.
  2. Di Office 365 Small Business, klik Admin. Di bawah Status layanan, klik Lacak kesehatan layanan dan pemeliharaan.
  1. Di halaman Status saat ini , klik panah bawah di sebelah layanan untuk melihat komponen atau fitur tambahan layanan tersebut.
  2. Klik ikon untuk detail.

Status saat ini deskripsi ikon dan definisinya diperlihatkan di tabel berikut ini.

Ikon Deskripsi ikon Definisi
Ketersediaan layanan normal Ketersediaan layanan normal Layanan tersedia dan tidak mengalami insiden selama periode waktu pelaporan. Ikon ini tidak terkait ke informasi tambahan.
Penyelidikan Penyelidikan Insiden layanan potensial sedang diselidiki. Informasi selengkapnya akan disediakan secara singkat.
Positif false Positif false Layanan tersebut sehat. Insiden layanan potensial yang sedang diselidiki tidak benar-benar terjadi.
Interupsi layanan Interupsi layanan Layanan tidak berfungsi. Pengguna tidak bisa mengakses email, dokumen, atau informasi kehadiran mereka.
Layanan pemulihan Layanan pemulihan Insiden layanan sedang dalam proses diselesaikan.
Degradasi layanan Degradasi layanan Layanan lambat, lamban, atau terkadang tidak responsif untuk periode singkat.
Pemulihan yang lama Pemulihan yang lama Langkah-langkah untuk mengatasi insiden layanan telah selesai. Namun, akan menghabiskan periode waktu yang lama untuk operasi layanan untuk kembali normal. Selama waktu ini, beberapa perilaku layanan mungkin memakan waktu lebih lama daripada waktu normal untuk selesai.
Layanan normal yang dipulihkan Layanan normal yang dipulihkan Insiden aktif di hari sebelumnya, tapi layanan telah dipulihkan.
Laporan pasca insiden yang diterbitkan Laporan pasca insiden yang diterbitkan Laporan insiden layanan telah diterbitkan.
Informasi tambahan Informasi tambahan Insiden telah aktif pada hari sebelumnya. Insiden itu mungkin diatasi atau mungkin tetap aktif. Lihat di kolom Hari ini untuk status saat ini.


 Catatan 

  • Tanggal dan waktu ditampilkan berdasarkan pada zona waktu di lokasi Anda dan dikonversi ke daylight saving time yang sesuai. Selama jam saat konversi daylight saving time berlangsung, waktu pelaporan insiden Anda mungkin akan terpengaruh, bahkan di lokasi yang tidak menggunakan daylight saving time.
  • Anda juga bisa masuk ke halaman Kesehatan layanan dari Dasbor pusat admin Office 365. Klik Tampilkan detail dan riwayat di bawah pemberitahuan Kesehatan saat ini .

Atas Halaman Atas Halaman

Menampilkan pemeliharaan yang direncanakan

Anda bisa menampilkan detail tentang acara pemeliharaan yang direncanakan, termasuk tanggal dan waktunya.

  1. Navigasi ke halaman Pemeliharaan yang direncanakan:
  1. Pada Office 365 Enterprise maupun Office 365 Midsize Business, di pusat admin Office 365, di panel kiri, klik Kesehatan layanan, lalu klik Pemeliharaan terencana.
  2. Di Office 365 Small Business, klik Admin. Di bawah Status layanan, klik Lacak kesehatan layanan dan pemeliharaan, lalu klik Pemeliharaan yang direncanakan.
  1. Di halaman Pemeliharaan yang direncanakan , klik link di kolom Status untuk informasi tambahan.

Atas Halaman Atas Halaman

Menerjemahkan penjelasan kesehatan layanan ke dalam bahasa saya

Jika Anda mengklik acara di halaman Kesehatan layanan , Detail acara hanya disediakan dalam bahasa Inggris. Jika Anda ingin membaca detail tersebut dalam bahasa lainnya, Anda bisa mendapatkan terjemahan dari informasi tersebut.

  1. Buka layanan penerjemahan di Penerjemah.
  2. Di halaman Kesehatan layanan , klik ikon yang menunjukkan insiden layanan. Di bawah Detail, salin teks yang menjelaskan insiden tersebut, lalu tempel ke layanan penerjemahan yang ditunjuk.
  3. Di Penerjemah, pilih bahasa yang teksnya ingin Anda terjemahkan, dan klik Terjemahkan.

Atas Halaman Atas Halaman

 
 
Berlaku pada:
Admin Office 365 Small Business, Administrator Office 365 Enterprise, Administrator Office 365 Midsize Business