Memecahkan masalah masuk ke Office 365

Office 365 hadir dengan dengan alat layanan kesehatan dan pemecahan masalah untuk pengguna dan admin.

Jika Anda mengalami masalah masuk ke Office 365

Jika Anda tidak bisa masuk ke portal Office 365 (https://login.microsoftonline.com), Anda mungkin dapat masuk ke masing-masing layanan secara langsung. Bookmark semua URL ini di dalam browser Anda untuk akses cepat ke layanan yang sering Anda gunakan.

Layanan Ketikkan URL ini ke bilah alamat browser web Anda
Email http://mail.office365.com
Situs tim SharePoint https://<domain>.sharepoint.com/<pagename>.aspx
OneDrive for Business https://<domain>.sharepoint.com/personal/<UserAlias>_<domain>/Documents/Forms/All.aspx
Umpan Berita https://<domain>-my.sharepoint.com
Situs web publik
  • URL Publik: http://<domain>-public.sharepoint.com
  • Mode edit: https://<domain>-public.sharepoint.com
  • Anda juga bisa menggunakan domain kustom, seperti http://www.contoso.com

Masih mengalami masalah?

  • Masuk dan tulis pertanyaan di Komunitas Office 365.
  • Hubungi admin Office 365. Mereka mungkin bisa membantu.

Office 365 admin: Memeriksa status, memecahkan masalah, atau meminta dukungan

Memeriksa status

  • Jika halaman Layanan kesehatan tidak tersedia, masuk ke Emergency Broadcast System untuk menampilkan status layanan. Anda perlu masuk dengan ID pengguna Office 365 Anda.

Memecahkan masalah

Meminta bantuan

  • Masuk dan tulis pertanyaan di Komunitas Office 365.
  • Jika Portal Office 365 (https://portal.microsoftonline.com/admin) tersedia, kirimkan permintaan layanan:
  • Office 365 Small Business: Di Portal Office 365, masuk ke Admin > Support > Service requests, dan kirimkan permintaan layanan.
  • Office 365 Enterprise dan Office 365 Midsize Business: Di Portal Office 365, masuk ke Admin > Office 365 > Dukungan > Permintaan layanan, dan kirimkan permintaan layanan.
 
 
Berlaku pada:
Admin Office 365 Small Business, Administrator Office 365 Enterprise, Administrator Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise, Office 365 Small Business, Pengguna Office 365 Midsize Business