Tanya Jawab Umum tentang IM Lync

Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang pesan instan (IM) Lync.

Kirimi kami umpan balik jika Anda pertanyaan yang tidak terjawab.

Di artikel ini


Bagaimana cara membuat suara pemberitahuan IM lebih menonjol sehingga saya tidak melewatkan permintaan IM yang masuk?

Secara default, Lync mengirimi Anda suara pemberitahuan setiap kali seseorang mencoba menghubungi Anda melalui IM, kecuali Anda telah menyetel Lync untuk tidak menampilkan pemberitahuan ketika Anda dalam status Jangan Diganggu. Meskipun demikian, jika Anda merasa melewatkan permintaan IM masuk—misalnya, karena Anda menggunakan beberapa layar atau volume pemberitahuan Anda terlalu rendah atau mati—Anda bisa membuat beberapa perubahan.

 Catatan    Lync juga memberi tahu Anda mengenai pesan instan baru dengan menampilkan pemberitahuan visual, di sudut kanan bawah layar Anda.

Untuk membantu memastikan bahwa pemberitahuan IM Anda bisa diketahui, cobalah berikut ini:

  • Atur tampilan Anda sehingga Lync selalu di latar depan saat dimulai. Untuk melakukan ini, klik tombol Opsi, klik Alat, lalu klik Selalu di Atas.
  • Jika Anda menggunakan beberapa layar, berlatihlah memindahkan jendela utama Lync Anda ke monitor tampilan yang sedang Anda gunakan.
  • Pastikan bahwa volume dinaikkan di speaker komputer Anda dan perangkat audio lainnya.
  • Pastikan bahwa Lync diatur untuk mengirimkan pemberitahuan audio. Untuk melakukan ini, klik tombol OpsiTombol Opsi, klik Nada Dering dan Suara, pilih Putar suara di Lync (termasuk nada dering untuk panggilan masuk dan pemberitahuan IM), dan pastikan bahwa kotak centang lainnya di panel tidak dipilih.

Mengubah pengaturan pemberitahuan Lync

  • Pertimbangkan memilih suara pemberitahuan yang lebih berbeda atau lebih menonjol daripada default untuk memberitahukan Anda tentang pesan masuk. Untuk melakukan ini:
  1. Klik tombol Opsi, klik Nada Dering dan Suara, klik tombol Pengaturan Suara, lalu klik tab Suara.
  2. Seret slider di bawah Acara Program ke daftar Microsoft Lync 2010.
  3. Klik Pesan Instan Masuk. Tampilan Suara di bagian bawah jendela akan terbaca COMMUNICATOR_iminvite.
  4. Sekarang klik panah turun bawah di sampingnya, dan cobalah beberapa suara lainnya di daftar tersebut.
  5. Saat Anda menemukan suara yang ingin Anda gunakan untuk pemberitahuan IM masuk, klik Terapkan. (Acara Program seharusnya sekarang terbaca Pesan Instan Masuk, dan Suara seharusnya memunculkan nama file .wav yang telah Anda pilih.)
  6. Klik OK. (Anda juga bisa merekam file .wav Anda sendiri untuk tujuan ini, lalu menelusuri ke file itu untuk memilihnya sebagai pemberitahuan IM Anda.)

Bagaimana cara menonaktifkan suara pemberitahuan IM?

Anda bisa menonaktifkan suara pemberitahuan IM sepenuhnya, atau Anda bisa membuat Lync berhenti memutar pemberitahuan pesan instan audio dan/atau telepon Anda tiap kali kehadiran Anda adalah Jangan Diganggu, atau Anda bisa membuat Lync memberitahu Anda hanya jika orang yang berusaha menghubungi Anda adalah anggota grup kerja Anda dengan hubungan privasi itu.

Untuk menonaktifkan pemberitahuan audio secara bersamaan:

Di jendela utama Lync, klik tombol Opsi, klik Nada Dering dan Suara, lalu kosongkan kotak centang Putar suara di Lync (termasuk nada dering untuk pemberitahuan masuk dan pemberitahuan IM).

Untuk membuat penyesuaian lain dalam pengaturan ini:

  • Di jendela utama Lync, klik tombol OpsiTombol opsi, lalu klik Pemberitahuan.

Bagaimana cara mengatur pemberitahuan untuk memberitahukan saya segera setelah kontak tertentu ada?

Di jendela utama Lync, di daftar Kontak Anda, klik kanan sebuah kontak, lalu klik Tag untuk Pemberitahuan Perubahan Status.

Atas Halaman Atas Halaman

Bisakah saya menonaktifkan pemberitahuan pop-up yang muncul saat seseorang memulai percakapan IM dengan saya?

Jika Anda tidak ingin menerima pemberitahuan percakapan, atur status kehadiran Anda ke Jangan Diganggu. Dengan status ini, Anda akan mendapatkan pesan instan (dan panggilan Lync) hanya dari orang di dalam Grup Kerja Anda. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi masuk apa pun, hapus setiap orang dari Grup Kerja Anda.

 Tips    Jika Anda mendapatkan pemberitahuan percakapan yang tidak ingin Anda respons, Anda selalu bisa mengklik Abaikan di pop-up.

Untuk mengubah status kehadiran Anda ke Jangan Diganggu:

  • Di jendela utama Lync, klik status di bawah nama Anda, lalu, di daftar turun bawah, klik Jangan Diganggu.

Untuk menampilkan dan mengubah Grup Kerja Anda:

  1. Di jendela utama Lync, dalam tampilan Kontak, klik tab Hubungan, lalu lihat di bawah Grup Kerja.
  2. Lakukan salah satu hal berikut ini:
  • Untuk menghapus seseorang dari Grup Kerja Anda, klik kanan daftar kontak, arahkan ke Ubah Hubungan Privasi, lalu klik sebuah hubungan baru.
  • Untuk menambahkan seseorang ke Grup Kerja Anda sehingga Anda akan selalu menerima pesan instan (dan panggilan) dari mereka, temukan daftar kontak orang tersebut baik dengan mengetikkan nama mereka di kotak pencarian atau menggulir melalui daftar Kontak Anda, klik kanan pada daftar, arahkan ke Ubah Hubungan Privasi, lalu klik Grup Kerja.

 Catatan    Untuk detail tentang hubungan privasi lain, lihat Mengontrol akses ke informasi kehadiran Anda di Lync .

Atas Halaman Atas Halaman

Bisakah saya mengubah ukuran, warna, konten, atau perilaku default pemberitahuan pop-up IM yang saya dapatkan?

Tidak, jendela pemberitahuan IM tidak bisa diubah dengan cara tersebut.

Atas Halaman Atas Halaman

Di mana saya bisa menemukan percakapan IM sebelumnya, panggilan, atau permintaan IM yang mungkin telah saya lewatkan?

Jika Anda menggunakan Outlook dan Exchange, Lync menyimpan semua percakapan masuk dan keluar di folder Riwayat PercakapanOutlook Anda secara default sehingga Anda bisa meninjau percakapan sebelumnya.

Untuk melihat daftar percakapan Lync terbaru:

  • Di jendela utama Lync, klik tab Percakapan di atas kotak pencarian.

Untuk melihat seluruh riwayat percakapan Lync Anda:

  • Klik link Tampilkan Selengkapnya di Outlook di bagian bawah jendela tersebut.

Untuk mulai menyimpan percakapan (jika default telah diubah), baca pertanyaan dan jawaban berikutnya.

Atas Halaman Atas Halaman

Bagaimana cara menyimpan atau berhenti menyimpan percakapan sebelumnya?

Secara default, jika Anda menggunakan Outlook dan Exchange, Lync menyimpan percakapan IM dan rekaman panggilan. Jika default telah diubah, Anda bisa mulai menyimpan percakapan lagi dengan melakukan berikut ini:

 Penting    Anda bisa menyimpan percakapan hanya jika Anda menggunakan versi Outlook dan Exchange terbaru.

  1. Pastikan bahwa Anda menggunakan Outlook 2013 atau Outlook 2010 (dengan mengklik tombol Mulai Windows > Semua Program > Microsoft Office, dan melihat versi Outlook yang tercantum di sana).
  2. Di jendela utama Lync, klik tombol OpsiTombol Opsi, lalu klik Pribadi.
  3. Dalam opsi Pribadi, di bawah Manajer informasi pribadi, pilih atau kosongkan kotak centang Simpan percakapan pesan instan dalam folder Riwayat Percakapan email saya bergantung pada apa yang ingin Anda lakukan, lalu klik OK.

Atas Halaman Atas Halaman

Bisakah saya memilih percakapan IM yang ingin saya simpan?

Tidak, pengaturan Menyimpan percakapan (terletak di jendela Opsi Pribadi) bisa aktif atau nonaktif.

Bagaimana cara mengirim percakapan IM melalui email?

Secara default, jika Anda menggunakan Outlook dan Exchange, Lync menyimpan percakapan IM. Anda bisa menyimpan percakapan IM sebelumnya kepada seseorang melalui email dengan melakukan yang berikut:

 Penting    Anda bisa menyimpan percakapan hanya jika Anda menggunakan versi Outlook dan Exchange terbaru.

  1. Di Outlook, dalam Panel Navigasi, klik folder Riwayat Percakapan.
  2. Klik percakapan yang ingin Anda kirim, lalu klik Balas, Balas Semua, atau Teruskan, bergantung pada apa yang Anda lakukan. Jika Anda mengklik Teruskan, dalam kotak Ke, ketikkan alamat email (beberapa alamat email) yang ingin Anda kirimi percakapan IM.
  3. (Opsional) Ketikkan pesan.
  4. Klik Kirim.

Atas Halaman Atas Halaman

Tipe informasi apa yang bisa saya salin dan tempelkan ke pesan instan?

Anda bisa menyalin dan menempelkan teks, tabel, dan link dari produk Microsoft Office lainnya langsung ke IM Lync. Anda juga bisa menyalin dan menempelkan file serta gambar, seperti foto, cuplikan layar, dan seterusnya. Untuk mengirim sebuah gambar, cukup pilih dan salin gambar (dengan menggunakan Paint, Alat Pemotongan di Aksesoris Windows, atau program grafis), lalu letakkan kursor di IM di tempat Anda ingin menambahkan grafis, klik kanan, dan pilih Tempelkan.

 Catatan    Jika metode ini tidak berfungsi untuk berbagi gambar, Anda berada dalam percakapan IM dengan lebih dari satu orang atau Anda tidak memiliki pembaruan terakhir untuk Lync. Lakukan salah satu hal berikut ini:

Atas Halaman Atas Halaman

Bisakah saya menggunakan pemeriksaan ejaan di pesan instan Lync saya?

Ya. Lync memeriksa ejaan dalam pesan instan Anda secara otomatis. Lync tidak akan menandai sebagai salah eja kata apa pun yang telah Anda tambahkan ke kamus kustom Office Anda.

Untuk menonaktifkan pemeriksaan ejaan di Lync, klik tombol Opsi Tombol Opsi, lalu klik Umum dan kosongkan kotak centang Periksa ejaan saat saya ketik.

Atas Halaman Atas Halaman

Bisakah saya menambahkan emotikon kustomisasi ke pesan instan Lync saya?

Tidak, Anda tidak bisa. Tapi ada 80 emotikon dalam pilihan Lync. Untuk melihatnya, klik ikon emotikon di sebelah kanan area input teks di jendela percakapan.

Atas Halaman Atas Halaman

Bagaimana cara mengubah font di IM saya?

Untuk mengubah font, gaya, ukuran atau warna untuk pesan yang Anda tuliskan:

  • Ketikkan pesan Anda, sorot teks yang ingin Anda ubah, klik tombol Font di area pembuatan IM, lalu buat pilihan Anda di jendela Font.

Untuk mengubah detail font default untuk semua pesan yang Anda kirimkan:

  • Di jendela utama Lync, klik tombol OpsiTombol Opsi, klik Umum, klik Ubah Font, lalu pilih font, gaya font, ukuran font, dan warna font default. Lalu klik OK. Pilihan tersebut akan berlaku hanya pada pesan yang Anda kirimkan, bukan pada pesan yang Anda terima.


Untuk mengubah detail font default untuk IM masuk juga (untuk meningkatkan keterbacaannya, misalnya):

  • Di jendela utama Lync, klik tombol Opsi, klik Umum, klik Ubah Font, lalu pilih font, gaya font, ukuran font, dan warna font default. Lalu, pilih kotak centang Terapkan pengaturan ke pesan masuk, lalu klik OK.

Atas Halaman Atas Halaman

Bisakah saya menarik kembali (memblokir pengiriman) sebuah pesan instan?

Tidak, pesan instan tidak bisa ditarik kembali begitu Anda menekan tombol Enter untuk mengirimnya.

Atas Halaman Atas Halaman

Bagaimana cara menambahkan berbagi, audio, atau video ke percakapan IM?

Gunakan tombol di bagian bawah jendela percakapan untuk menambahkan suara, video, atau konten bersama ke percakapan IM.

Untuk menjadikan percakapan sebagai panggilan—yaitu, untuk menambahkan suara, klik ikon panggil (telepon di bagian bawah jendela percakapan, klik opsi yang sesuai, lalu klik Panggil. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan audio dalam Rapat Lync.

Untuk menambahkan video, klik ikon video (kamera), lalu klik Aktifkan Kamera Saya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan video dalam Rapat Lync.

Untuk berbagi desktop Anda, program, presentasi PowerPoint, papn tulis, polling, catatan, atau lampiran, tunjuk ke ikon presentasi (monitor), dan, di Tab Sajikan, klik opsi yang sesuai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Berbagi desktop Anda atau program di Lync.

 Catatan    Panggilan Video, berbagi, dan panggilan konferensi tidak didukung dengan kontak Skype. Untuk detailnya, lihat Menambahkan kontak eksternal di Lync .

Atas Halaman Atas Halaman

 
 
Berlaku pada:
Lync 2013 for Office 365