Mengapa saya tidak bisa menginstal Office 2013 versi 32-bit dan 64-bit ?

Program Microsoft Office versi 32-bit dan 64-bit tidak cocok, jadi Anda hanya bisa menginstal satu versi saja pada satu waktu. Jika Anda ingin menginstal campuran program 2010 dan 2013, tipenya harus tetap sama. Instal versi 32-bit atau 64-bit —jangan campur kedua tipe ini.

Untuk membantu Anda menentukan versi yang akan diinstal, silakan lihat Memilih Office versi 32-bit atau versi 64-bit.

Pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat

  • Jika Anda mencoba menginstal Office 2013 versi 32-bit dan 64-bit, Anda akan melihat pesan ini:

Kami tidak bisa menginstal 32-bit dan 64-bit Office secara berdampingan.

  • Jika Anda sudah memiliki beberapa program Office 64-bit Office yang sudah terinstal dan Anda mencoba menginstal versi 32-bit (sekalipun menginstal versi yang berbeda, seperti campuran 2010 dan 2013), Anda akan melihat pesan ini:

Kami menemukan masalah!

Maaf, Office (32-bit) tidak bisa di instal karena Anda sudah memiliki program Office 64-bit di komputer Anda:

Silakan mencoba menginstal Office versi 64-bit sebagai gantinya, atau hapus instalasi program Office 64-bit Anda dan coba lagi instalasi 32-bit.

  • Jika Anda memiliki beberapa program Office 32-bit dan mencoba menginstal versi 64-bit (sekalipun menginstal versi yang berbeda seperti campuran 2010 dan 2013), Anda akan melihat pesan ini:

Kami tidak bisa menginstal Office versi 64-bit karena kami menemukan program 32-bit berikut di PC Anda:

daftar program Office 32-bit yang diinstal dikomputer Anda

Silakan hapus instalasi semua program Office 32-bit, lalu coba instal Office 64-bit. Jika Anda ingin menginstal Office 32-bit sebagai gantinya, jalankan penyetelan 32-bit.

Menghapus instalasi Office

Silakan lihat artikel dukungan Menghapus Instalasi Microsoft Office 2013 untuk melihat bagaimana cara menghapus instalasi Office 2013.

Menginstal Office versi 32-bit

Setelah Anda menghapus instalasi Office versi 64-bit, ketika Anda menjalankan Penyetelan, maka akan secara default akan menginstal versi 32-bit.

Menginstal Office versi 64-bit

 Penting    Jika Anda sudah menginstal Office versi 64-bit di komputer yang menjalankan sistem operasi 64-bit, menjalankan Penyetelan dari folder akar akan menginstal Office versi 64-bit.

Setiap add-in yang ingin Anda jalankan untuk Office harus pula edisi 64-bit.

Selama Penyetelan

  1. Jika Anda menjalankan Penyetelan Office dari folder akar, dan mengklik Kustomisasi, klik Tutup untuk keluar dari Penyetelan.
  2. Klik Ya untuk membatalkan Penyetelan, lalu klik Tutup Gambar tombol.
  3. Masuk ke folder x64 pada disk Office, dan klik ganda Setup.exe untuk menjalankan Penyetelan versi 64-bit.

Dari Akun Saya

  1. Buka Akun Saya di Office.com.
  2. Klik Opsi Bahasa dan Instalasi > Opsi Instalasi Tambahan > Office 64-bit > Instal.

Atas Halaman Atas Halaman

 
 
Berlaku pada:
Access 2013, Excel 2013, Office 2013, Office Shared 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013