Az alábbi szakaszok a Microsoft Office 2010 alkalmazásainak aktiválásában nyújtanak segítséget. Az esetleges hibák elhárításáról a Microsoft terméktámogatás webhelyen olvashat.
Ha munkahelyén használja a számítógépet, vagy céges gépet használ, lehetséges, hogy a Microsoft Office 2010 mennyiségi licencekhez készült kiadását használja. A mennyiségi licenckulcsos aktiválásról A Microsoft Office mennyiségi kiadásainak aktiválása című cikkben tájékozódhat.
Tartalom
Hogyan aktiválhatók az Office 2010 alkalmazásai?
Amikor az Office-programot először indítja el a telepítése után, kéri a termékkulcs beírását, amennyiben ezt még nem tette volna meg a telepítés során.
Az internetes vagy telefonos aktiválási folyamat
Amikor megadja az érvényes termékkulcsot, az Aktiválás varázsló automatikusan elindul, és kétféle folytatási lehetőséget kínál fel:
- Aktiválás az interneten keresztül: Élő internetkapcsolat esetén az Aktiválás varázsló automatikusan csatlakozik a Microsoft licenckiszolgálóihoz. Ha olyan érvényes termékkulcsot ad meg, amelyet az engedélyezettnél kevesebb telepítés során használtak, a Microsoft azonnal aktiválja a terméket.
Ha az interneten keresztül hajtja végre az aktiválást, a rendszer a telepítéskor megadott termékkulcs alapján megállapított termékazonosítót elküldi a Microsoftnak, és az válaszként visszaküldi a számítógépnek a megerősítő azonosítót, aktiválva ezzel a terméket. Ha az interneten keresztüli aktiválást választja, és még nem kapcsolódik az internethez, a varázsló figyelmeztetést jelenít meg, hogy nincs kapcsolat.
- Aktiválás telefonon keresztül: A terméket élőszóban is aktiválhatja az aktiválási központ ügyfélszolgálati munkatársának felhívásával.
Fontos: Jelen cikk nem tartalmazza az aktiválási központok elérhetőségét, mivel nagyon sok ilyen telefonszám van, és számos tényező befolyásolja, hogy egy-egy felhasználó melyiket hívhatja. A Microsoft-szoftverek licencelése többféleképpen történhet, többek között például egyedi kereskedelmi változatú licencekkel, számítógép-gyártói (OEM-) licencekkel és mennyiségi licencekkel. A hívható telefonszámok terméklicencek és országok/régiók szerint változhatnak. A Microsoft aktiválási központ hívható telefonszámát az Aktiválás varázsló 2. lépése tartalmazza.
A telefonos aktiválás tovább tarthat, mint az internetes megoldás. A hívás alkalmával tartózkodjon a számítógép mellett, és tartsa a keze ügyében a termékkulcsot.
- Az Aktiválás varázslóban jelölje ki azt az országot vagy régiót, amelyben lakik, és amelyben a terméket használni kívánja.
A varázsló megjelenít egy vagy több telefonszámot.
- Hívja fel az aktiválási központot.
A központ ügyfélszolgálati munkatársa kérni fogja a (képernyőn megjelenő) telepítésazonosítót, valamint egyéb adatokat.
- A varázslóban írja be a telepítésazonosítót a képernyő alján található mezőkbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Megjegyzések
- A próba- és előfizetéses verziók nem aktiválhatók telefonon keresztül.
- Siket és nagyothalló ügyfelek igénybe vehetik a Microsoft szövegíró telefonos (TT/TTY) szolgáltatását. Az Egyesült Államokban hívja a 800718-1599-es telefonszámot egy, a szövegíró telefonos funkcióra képes modemmel. Az Egyesült Államokon kívülről hívja a 716871-6859-es telefonszámot egy, a szövegíró telefonos funkcióra képes modemmel. A szövegíró telefonos szolgáltatás csak angol nyelven érhető el.
Vissza a lap tetejére
Hogyan aktiválható később a termék?
Ha a terméket nem szeretné a telepítésekor aktiválni, később is aktiválhatja.
Ha valamilyen ok miatt nem sikerül az aktiválás, hívja az ügyfélszolgálat munkatársát a varázslóban megjelenő telefonszámon.
Megjegyzés: A próba- és előfizetéses verziókhoz nem érhető el telefonos támogatás, ezért a varázsló ezeknél nem ad meg telefonszámot.
- Kattintson a Fájl fülre.
- Kattintson a Súgó, majd a Termékkulcs aktiválása gombra.
- Kövesse az Aktiválás varázsló utasításait.
- Miután a varázsló végzett, lépjen ki az Office-programból, és indítsa újra azt.
Megjegyzés: Ha az Office-program újraindítása nélkül ismét a Termékkulcs aktiválása gombra kattint, a következő üzenetet kapja: Ez a termék már aktiválva van.
- A képernyőn látható valamennyi Termékkulcs aktiválása gomb esetében ismételje meg az első négy lépést.
Vissza a lap tetejére
Hogyan állapítható meg, hogy aktiválva van-e a szoftver?
- Kattintson a Fájl fülre.
- Kattintson a Súgó gombra.
- Ha a Termékkulcs aktiválása gomb nem látható, a szoftver aktiválva van.
- Ha a Termékkulcs aktiválása gomb látható, még nincs aktiválva a szoftver. Kövesse a „Hogyan aktiválható később a termék?” című szakaszban olvasható útmutatást.
Vissza a lap tetejére
Mi a próbaverzió?
Ha az Office 2010 szoftver próbaverziós, akkor csak korlátozott ideig, általában 30 vagy 60 napig használható.
Megjegyzés: Egyes szoftverek próbaverzióját nem lehet közvetlenül a teljes verziójú termékre frissíteni. Ebben az esetben el kell távolítani a próbaverziót, és külön kell telepíteni a teljes verziójú terméket.
Vissza a lap tetejére
Mit jelent a konvertálás?
A konvertálás azt jelenti, hogy a próbaverzió használatára engedélyezett idő lejártával a felhasználó úgy dönt, hogy megvásárolja a teljes verziójú terméket. A program ekkor kéri azt a termékkulcsot, amelyet a felhasználó már megvásárolt, vagy lehetőséget ad a kulcsnak az interneten való megvásárlására.
Vissza a lap tetejére
Mi az aktiválás, a türelmi időszak és a csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmód?
Ha továbbra is használni szeretné a termék minden funkcióját, a terméket aktiválnia kell. A Microsoft termékaktiválás a Microsoft illegális szoftverhasználat elleni technológiája, amely ellenőrzi, hogy az adott termék rendelkezik-e jogtiszta licenccel.
Aktiválás: A termékaktiválás során a rendszer ellenőrzi, hogy a termék telepítésekor használt termékkulcsot csak a licencben megengedett számítógépeken használják-e.
Türelmi időszak: A programcsomagot 30 napig használhatja érvényes termékkulcs beírása nélkül. Ez az úgynevezett türelmi időszak. A türelmi időszak alatt olyan szolgáltatások vagy alkalmazások is engedélyezve lehetnek, amelyek nem részei a megvásárolt terméknek. Az érvényes termékkulcs megadása után csak azokat az alkalmazásokat és szolgáltatásokat fogja látni, amelyeket megvásárolt.
Csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmód: A türelmi időszak után, ha nem adott meg érvényes termékkulcsot, a szoftver átáll csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódba, amelyben a nézőkékhez hasonlóan működik. Ez azt jelenti, hogy nem lehet menteni a dokumentumokon végzett módosításokat, nem lehet új dokumentumokat létrehozni, és további szolgáltatások is elérhetetlenné válhatnak. Csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódban a program sértetlenül hagyja a fájlokat és dokumentumokat. A termékkulcs megadása és a szoftver aktiválása után az összes megvásárolt programot és szolgáltatást teljes körűen használhatja.
Vissza a lap tetejére
Mi a teendő munkahelyi számítógép használata esetén?
Ha munkahelyén használja a számítógépet, vagy céges gépet használ, lehetséges, hogy a Microsoft Office 2010 mennyiségi licencekhez készült kiadását használja. A mennyiségi licenckulcsos aktiválásról A Microsoft Office mennyiségi kiadásainak aktiválása című cikkben tájékozódhat.
Vissza a lap tetejére
Mi a teendő az Office Starter 2010 kiadás használata esetén?
Ha a Microsoft Office Starter 2010 programcsomagot használja, akkor a rendszert előre telepítették a számítógépen. Az Office Starter 2010 már aktiválva van, nincs szükség termékkulcs megadására.
Vissza a lap tetejére
