Office – gyakori kérdések
Válaszok az Office csomagról és az Office 365 szolgáltatásról feltett gyakori kérdésekre.
Tudnivalók az új Office-ról
Otthoni és céges használatra is új termékek jelennek meg. Az alábbi termékek – licenckorlátozásoktól függően – otthoni és kisvállalati használatra is elértők.
Office-termék Használat
Office 365 Otthoni prémium verzió Otthoni használatra
Office 365 Egyetemista verzió Jogosult felsőoktatási hallgatók, oktatók és dolgozók általi használatra
Office 2013 Otthoni és diákverzió Otthoni használatra
Office 2013 Otthoni és kisvállalati verzió Otthoni vagy üzleti használatra
Office Professional 2013 Otthoni vagy üzleti használatra
Office 365 Kisvállalati prémium verzió Üzleti használatra
Word 2013 Az Office-alkalmazások megvásárolhatók különálló termékekként vagy egy Office-kiadás, illetve Office 365-csomag részeként. A használati jogok a megvásárolt terméktől függően változnak.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Látogasson el az Office vállalati felhasználók számára című webhelyünkre, ahol további információkat találhat az üzleti használatra szolgáló új Office-ról.
A jól ismert Office-alkalmazások, mint a Word, az Excel és a PowerPoint új funkciókkal bővültek, amelyekkel még könnyebben és hatékonyabban készíthet dokumentumokat, kommunikálhat és dolgozhat gyakorlatilag bárhonnan. A hagyományos Office-kiadások frissítése mellett kifejlesztettünk néhány teljesen új, előfizetéses Office-verziót, amelyet kifejezetten az Office modern használati módjához terveztünk. Az új előfizetéses verziók mindegyike tartalmazza az Office-alkalmazások (például a Word, az Excel és a PowerPoint) 2013-as verzióját, de egyéb szolgáltatásokat is kínál, így a Skype nemzetközi perceket és a SkyDrive-alapú online tárolóhelyet.
Az előfizetők jogosultak a jövőbeli verziófrissítésekre, továbbá használatalapú jogosultságot kapnak több PC-n vagy Mac gépen és bizonyos mobileszközökön való használatra. A PC-ken, Mac gépeken és más eszközökön egyidejűleg használható Office-alkalmazások platformonként változnak.
Az Office 365 továbbra is kiváló választás a cégek számára, egyes csomagjait a legkülönbözőbb méretű vállalkozásoknak terveztük az egyéni tanácsadóktól a nagyvállalatokig. A mostani kiadás újdonsága az Office 365 Kisvállalati prémium verzió, amely 1–10 főt foglalkoztató kisvállalkozásoknak készült.
Szintén a jelenlegi kiadásban bővítjük az Office 365-öt az otthoni és az iskolai használatra optimalizált csomagokkal, az Office 365 Otthoni prémium verzióval és az Office 365 Egyetemista verzióval.
Jól ismert hatékonyságnövelő szoftvereink neve továbbra is Microsoft Office.
Az Office-kiadások hagyományosan olyan alkalmazásokat foglaltak magukba, mint a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook. Az Office 2013 összes kiadása tartalmazza ezen alkalmazások legújabb verzióját, és egyetlen személyi számítógépen használható.
Az „Office 365” nevet olyan termékekhez használjuk, amelyek internetes szolgáltatásokat tartalmaznak (online tárolóhelyet a SkyDrive-ban, Skype nemzetközi perceket otthoni használatra, Lync-alapú webkonferencia-eszközöket vagy Exchange Online szolgáltatott levelezőrendszert cégeknek).
Sok Office 365-csomag a teljes szolgáltatáskészletű Office 2013-alkalmazásokat is tartalmazza, ezeket a felhasználók több számítógépre és eszközre telepíthetik. Az összes Office 365-termék, így az Office 365 Otthoni prémium verzió, az Office 365 Egyetemista verzió és az Office 365 Kisvállalati prémium verzió térítéses, havi vagy éves előfizetéssel használható. Aktív előfizetőink előfizetésük részeként jogosultak a jövőbeli verziófrissítésekre. A jogcímek termékenként változnak.
Néhány termék, amely az Office vagy az Office 365 nevet viseli:
Terméknév Tartalma
Office 2013 Otthoni és diákverzió Office-programok: a Word, az Excel, a PowerPoint és a OneNote legújabb verziója
Rendeltetés: otthoni használatra egyetlen számítógépen
Vásárlás: egyszeri vásárlás, örökös használati jog
Office 365 Otthoni prémium verzió Office-programok: Word, Excel, PowerPoint és Outlook, plusz OneNote, Access és Publisher Windows rendszerű számítógépekre
Felhőalapú szolgáltatások: SkyDrive és az Igény szerinti Office felhőalapú szolgáltatás
Ezenkívül: Skype nemzetközi percek
Rendeltetés: egy háztartásban legfeljebb öt PC-re és Mac gépre telepíthető
Vásárlás: éves vagy havi előfizetés, automatikus frissítésre szóló jogokkal
Office 365 Kisvállalati prémium verzió Office-programok: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher és Access
Felhőalapú szolgáltatások: szolgáltatott levelezés, webkonferencia
Rendeltetés: 1–10 felhasználóig ajánlott
Vásárlás: éves előfizetés havi fizetéssel
Az Office megvásárlása
Az új Office-termékek minden korábbinál több országban és régióban elérhetők. Keresse fel az Office.com/products címet, ahol megtudhatja, hogy országában, illetve régiójában mely termékeket vásárolhatja meg a Microsofttól.
Az előfizetéses Office-termékek nem minden országban, illetve régióban érhetők el. Mindazonáltal ezeken a helyeken is megvásárolhatja az új Office egyetlen számítógépre szóló örökös licencét.
Amikor előfizetéses termék vásárlását választja, megjelenik egy országválasztó vezérlő. Fontos, hogy azt az országot válassza ki, ahol előfizetését kiszámlázzuk, és ahol ténylegesen használja a szoftvert. Ha nem azt az országot választja ki, ahol él, problémák adódhatnak az előfizetés beállításával és a megújítással.
PC-n vagy Mac gépen az Office futtatásához Windows 7, Windows 8 vagy Mac OS X 10.6-as vagy újabb operációs rendszerre van szükség. További rendszerkövetelmények:
Számítógép és processzor: 1 GHz-es vagy gyorsabb x86/x64-alapú processzor SSE2 utasításkészlettel (PC-n), Intel processzor (Mac gépen)
Memória: 1 GB RAM (32 bites rendszeren vagy Mac gépen) / 2 GB RAM (64 bites rendszeren)
Merevlemez: 3 GB szabad merevlemez-terület (PC-n), 2,5 GB terület HFS+ merevlemez-formátummal (Mac gépen)
Operációs rendszer (PC-n): Windows 7 vagy újabb (32 vagy 64 bites); Windows 2008 R2 vagy újabb a .Net-keretrendszer 3.5-ös vagy újabb verziójával. Az új Office Windows XP vagy Windows Vista rendszerre nem telepíthető. Az új Office Windows 8 rendszeren csak a Release Preview vagy újabb verziókon futtatható. A Windows 8 Release Preview beszerzése
Operációs rendszer (Mac gépen): Mac OS X 10.6-as vagy újabb verzió
Megjelenítés: a grafikai hardvergyorsításhoz DirectX 10-kompatibilis videokártyára és 1366x728 képpont felbontásra (PC-n), illetve 1280x800 képpont felbontásra (Mac gépen) van szükség
További információ
Igen. Regisztrálhat az Office 365 Otthoni prémium verzióra, és egy hónapig ingyen használhatja.
Ha regisztrál az egyhónapos próbaidőszakra az Office.com webhelyen, meg kell adnia hitelkártyájának adatait, és be kell jelentkeznie egy Microsoft-fiók használatával. Az első naptári hónap után automatikusan ráterheljük a szolgáltatás díját a hitelkártyára, utána pedig havi rendszerességgel számlázunk, így Ön folyamatosan használhatja az Office 365 Otthoni prémium verziót. A próbaidőszak alatt vagy után bármikor díjmentesen lemondhatja a szolgáltatást az interneten keresztül a www.office.com/myaccount címen.
Próbaidőszak az Office 365 vállalati csomagjaihoz, például az Office 365 Kisvállalati prémium verzióhoz is elérhető.
Az Office-próbaidőszak hozzáférést biztosít az Office 365 Otthoni prémium verzió összes szolgáltatásához a további
20 GB SkyDrive-tárhely kivételével. Az Office próbaverzióját az Office meglévő verziója mellé telepítheti.
Az ingyenes próbaidőszak tartalma:
A „Microsoft-fiók” a korábban Windows Live ID-nak nevezett azonosító új neve. A Microsoft-fiók azon e-mail címének és jelszavának kombinációja, amellyel a Microsoft különféle szolgáltatásaiba (például a Hotmailbe, a Messengerbe, a SkyDrive-ba, a Windows Phone-telefonra, az Xbox LIVE-ba vagy az Outlook.com-ra) jelentkezik be. Ha már van ilyen célra szolgáló e-mail címe és jelszava, akkor már rendelkezik Microsoft-fiókkal, de bármikor regisztrálhat újat.
Az Office jelenlegi kiadásában a Microsoft-fiók használatával fizethet elő az Office-ra és kezelheti Office-szoftvereit. A legújabb Office 2013-kiadások telepítésekor is Microsoft-fiókkal kell bejelentkeznie.
Az Office 365-előfizetésre való regisztrációhoz vagy az Office-kiadás telepítéséhez használt Microsoft-fiókkal kell bejelentkeznie akkor is, ha fiókját kezelni szeretné. Így például abban az esetben, ha az Office-t új számítógépre telepíti a háztartásában, vagy módosítja az előfizetéshez kapcsolódó számlázási adatokat.
Valahányszor másik PC-re vagy Mac gépre telepítené az Office-t, új nyelvet választana a telepítéshez vagy más módosításokat végezne a fiókjában, mindössze meg kell nyitnia a www.office.com/myaccount weblapot, és be kell jelentkeznie Microsoft-fiókjával.
Az új Office előnyei
Az aktív előfizetéssel rendelkező Office 365-ügyfeleink mindig megkapják az Office-alkalmazások legújabb verzióját, amint azok elérhetővé válnak. Amikor megjelenik egy új Office-verzió, értesítést küldünk, hogy a szoftver a legújabb verzióra frissíthető.
Ha előfizet az Office 365-re (legyen az Office 365 Otthoni prémium verzió vagy Office 365 Egyetemista verzió), Mac gépére telepítheti az Office-alkalmazásokat, például a Wordöt, az Excelt, a PowerPointot és az Outlookot. A Mac-felhasználóknak elérhető alkalmazások és verziók eltérhetnek a PC-felhasználóknak elérhető alkalmazásoktól és verzióktól.
Az Office 365 aktuális Office-verziója Windows rendszerhez Office 2013, Mac rendszerhez Office 2011. Az aktív előfizetéssel rendelkező felhasználók jogosultak a legújabb verziókra, amint azok elérhetővé válnak.
Nem, az Office-alkalmazásokat platformokra és eszközökre optimalizáltuk.
Megjelenésekor az Office a Windows 7-es vagy újabb és a Mac OS X 10.5.8-as vagy újabb rendszerű gépeket támogatja. Az Office Mobile a Windows Phone OS 7.5-ös és újabb rendszerű Windows Phone-telefonokat támogatja. A www.office.com/information webhelyen részletes tájékoztatás olvasható.
Az Office 365-előfizetés lehetővé teszi az Office 40 különböző nyelven való telepítését. Ha az Office 365 Otthoni prémium verziót vagy az Office 365 Egyetemista verziót használja, az Office telepítési nyelvét a www.office.com/myaccount weblapon választhatja ki. Nem minden nyelv áll rendelkezésre minden régióban.
Az Office 2013-as csomagokban elérhető nyelvi lehetőségekről a www.office.com/language címen olvashat többet.
Igen, a Microsoft Office korábbi verzióinak felhasználói a megfelelő kompatibilitási és szervizcsomagok telepítése után egyszerűen megnyithatják az Office legújabb kiadásával készült dokumentumokat.
Az Igény szerinti Office az Office 365-csomag része. Lehetővé teszi, hogy Office-alkalmazásait olyan számítógépen is használhassa, amelyen az Office nincs telepítve, vagy csak egy régebbi verziója van telepítve, például egy könyvtárban vagy irodaházban üzemelő gépen, vagy egy ismerősétől kölcsönzött eszközön. Az alkalmazások folyamatos adatátvitellel kerülnek a számítógépre, nem települnek rá végleg. A folyamatos adatátvitel sebessége függ az internetkapcsolat sebességétől. Bezárásuk után az alkalmazások a gép többi felhasználójának nem érhetők el. A SkyDrive-ba mentett dokumentumok sem lesznek elérhetők másoknak, kivéve ha helyileg menti őket a számítógépre. Az Igény szerinti Office Windows 7 vagy újabb rendszerrel működő, internethez kapcsolódó számítógépen használható.
Ha Office 365 Otthoni prémium verzióra vagy Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetéssel rendelkezik, és új dokumentumot szeretne létrehozni az Igény szerinti Office használatával, keresse fel a www.office.com webhelyet, jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, és a SAJÁT OFFICE lapon kattintson az Új létrehozása elemre a használni kívánt dokumentum alkalmazásánál. Az új dokumentummal másodperceken belül megkezdheti a munkát, még mielőtt az összes funkció letöltése befejeződne. Az Igény szerinti Office-szal meglévő dokumentumokat is megnyithat akár az Office.com-ról, akár a SkyDrive-ból. Egyszerűen jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, és nyissa meg a kívánt dokumentumot.
Ha Office 365 Kisvállalati prémium verzióra szóló előfizetéssel rendelkezik, az Igény szerinti Office használatához jelentkezzen be a www.office.com webhelyre egy olyan számítógépről, amelyen nincs telepítve az Office. Lépjen a SharePointba, és nyissa meg a kívánt fájlt (válassza a dokumentum szerkesztését a megfelelő alkalmazásban lehetővé tevő parancsot).
Az új Igény szerinti Office képes azonnal letölteni az Office-alkalmazásokat bármely, Windows 7 vagy újabb rendszerű számítógépre, amikor erre kéri. Az Office Web Apps alkalmazásokhoz hasonlóan az Igény szerinti Office is lehetővé teszi az Office és a felhasználói dokumentumok elérését bárhonnan.
Az Office Web Apps elsősorban gyors megtekintésre és szerkesztésre szolgál, míg az Igény szerinti Office a teljes szolgáltatáskészletű Office-t teszi elérhetővé az asztalon.
Az Office Web Apps alkalmazások a legkülönfélébb operációs rendszereken, eszközökön és böngészőkben érhetők el, így az Office-eszközök és -dokumentumok még nem Windows 7-es (hanem korábbi) rendszereken és más platformokon (például Mac OS-en, Linuxon és nem Windows-alapú táblagépeken) is használhatók, illetve szerkeszthetők.
Tudnivalók a SkyDrive-ról
A SkyDrive olyan szolgáltatás, amelynek segítségével fájlok tölthetők fel egy felhőalapú tárhelyre, és érhetők el webböngészőből, PC-ről, Mac gépről vagy más eszközökről – manuális szinkronizálás és vezetékek nélkül. A SkyDrive-tárhely használatával soha nem kell nélkülöznie a fontos dokumentumokat, jegyzeteket, fényképeket és videókat. Csak nyisson meg egy böngészőt, jelentkezzen be a skydrive.com webhelyre, és tekintse meg vagy szerkessze a dokumentumait.
Ha a dokumentumokat a SkyDrive-ba menti, könnyen elérheti és szerkesztheti őket gyakorlatilag bárhonnan. Az Office 365 Otthoni prémium verzióra és az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetés része további 20 GB tárolóhely a SkyDrive-ban.
Igen. A legtöbb PC-n és Mac gépen a rendszer az alapértelmezett beállítás szerint a helyi SkyDrive mappában tárolja az Office-ban mentett dokumentumokat, és a mappát automatikusan szinkronizálja a SkyDrive-val az interneten. A számítógép helyi SkyDrive mappájában lévő dokumentumokat bármikor elérheti, még ha nem is kapcsolódik éppen az internethez.
A SkyDrive valamennyi felhasználója ingyen kap 7 GB SkyDrive-tárhelyet. Szükség esetén további tárhely vásárolható. Az Office 365 Otthoni prémium verzióra és az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó aktív előfizetéssel rendelkező ügyfeleink előfizetett szolgáltatásuk részeként további 20 GB (összesen 27 GB) SkyDrive-tárhelyet kapnak. Ez a további 20 GB SkyDrive-tárhely az Office 365-előfizetési fiók létrehozására használt Microsoft-fiókhoz kapcsolódó SkyDrive-fiókhoz tartozik.
Tudnivalók a Skype nemzetközi percekről
A Skype alkalmazással az interneten keresztül, számítógépről, mobiltelefonról vagy más eszközről felhívhatja családtagjait, barátait vagy munkatársait. Skype-fiókkal rendelkező partnereivel ingyen beszélgethet hang- és videohívással, valamint csevegéssel, illetve a Skype nemzetközi perceket használva felhívhatja ismerőseit és családtagjait mobil- vagy vezetékes telefonjukon, akár van Skype-fiókjuk, akár nincs.
A Skype nemzetközi percek segítségével egyszerűen felhívhat bárkit, bárhol. Most az Office 365 Otthoni prémium verzió és az Office 365 Egyetemista verzió havonta 60 perc telefonhívást biztosít felhasználóinak több mint 40 országba. A művelet egyszerű. Önnek mindössze tárcsáznia kell a Skype-ban a megfelelő számot, és ismerősei vagy családtagjai telefonon válaszolhatnak.
A Skype nemzetközi percek az Office 365 Otthoni prémium verzió és a Office 365 Egyetemista verzió felhasználóinak állnak ingyen a rendelkezésükre.
A Skype nemzetközi perceket bármilyen eszközről használhatja, amelyre a Skype telepítve van, legyen az mobiltelefon, táblagép, TV vagy más eszköz.
Ha van Skype-fiókja, jelentkezzen be a www.office.com/myaccount lapon a Microsoft-fiókjával, és a megfelelő hivatkozásra kattintva aktiválja a Skype nemzetközi perceket. Ha nincs Skype-fiókja, regisztráljon egyet most, és a percek aktiválásához kövesse az előbbi lépéseket. A percek aktiválásakor a www.office.com/myaccount lapon visszaigazolás jelenik meg.
Igen. A Skype rangsorolja az előfizetéseket, és az alábbi sorrendben használja őket:
  • Perctarifa: a legalacsonyabb tarifa az első, vagyis a Skype a nemzetközi perceket az előre kifizetett percek előtt használja fel.
  • Az előfizetési csomag típusa: a program a korlátlan csomagot használja a korlátozott csomag előtt.
  • A percek alaphelyzetbe állításának dátuma: a program a percek havi alaphelyzetbe állításának legközelebbi dátumát használja.
Az alábbi országokat hívhatja:
Vezetékes és mobiltelefont: Egyesült Államok, Guam, Hongkong k.k.t., Kanada, Puerto Rico, Szingapúr és Thaiföld.
Csak vezetékes telefont: Argentína, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Chile, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izrael, Japán, Korea, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország (csak Moszkva és Szentpétervár), Portugália, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Tajvan, Új-Zéland és Venezuela.
A világ bármely országából kezdeményezhet hívást a következők kivételével: Algéria, Azerbajdzsán, Bahrein, Banglades, Belarusz, Côte d'Ivoire, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Ghána, India, Katar, Kazahsztán, Kína, Korea, Kuvait, Libanon, Líbia, Marokkó, Namíbia, Oroszország, Örményország, Pakisztán, Tajvan és Tunézia.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a speciális, emelt díjas és nem földrajzi telefonszámok nem hívhatók a Skype nemzetközi percekkel. Segélyhívásokat sem lehet intézni.
A Skype különféle azonnal fizetendő és előfizetéses opciókat kínál a Skype nemzetközi percek kiegészítéséül. További információt a www.skype.com webhelyen találhat.
Office 365 Egyetemista verzió
Az Office 365 Egyetemista verzió egy négy évre szóló előfizetés az akkreditált egyetemek és főiskolák nappali és esti vagy levelező tagozatos hallgatói, valamint oktatói és más dolgozói részére. Ezen intézmények volt hallgatói nem jogosultak a szolgáltatásra.
Miután megvásárolta az Office 365 Egyetemista verzió előfizetését egy megfelelő viszonteladótól, az Office aktiválásához az interneten igazolnia kell a jogosultságát. Az Office 365 Egyetemista verzió használatára emellett végfelhasználói licencszerződés is vonatkozik, és a termék aktiválásához ezt a szerződést el kell fogadnia. Internet-hozzáférésre szükség van. A jogosultság igazolása és az igénylés az internetalapú felületen történik. Minden jogosult felhasználó három évenként egyszer igényelheti az Office 365 Egyetemista verziót, és legfeljebb két példányt aktiválhat.
Az Office 365 Egyetemista verzió az Office telepítését legfeljebb két PC-re vagy Mac gépre és két okostelefonra vagy táblagépre engedélyezi úgy, hogy azokat csak egy személy használhatja. A támogatott eszközök listáját megtalálhatja a www.office.com/information internetcímen.
Az Office letöltése és telepítése
Az Office-kiadások és az Office 365-csomagok összes új változatának telepítéséhez és aktiválásához internet-hozzáférésre van szükség. A vásárlás után keresse fel a www.office.com/setup internetcímet, adja meg a termékkulcsát és hozzon létre egy fiókot (Microsoft-fiókkal).
Az Office előfizetéses verziói, így az Office 365 Otthoni prémium verzió esetében is az előfizetési fiók kezeléséhez (például az Office más gépekre telepítéséhez vagy a számlázási beállítások módosításához) csatlakozni kell az internethez. Az Office naprakészen tartásához és automatikus verziófrissítéséhez ugyancsak rendszeresen csatlakozni kell az internethez. Internetkapcsolatra van szükség az Office 365 szolgáltatásai, köztük a SkyDrive és a Skype nemzetközi percek használatához is.
Keresse fel a www.office.com/myaccount címet azon a PC-n vagy Mac gépen, amelyre az Office-t telepíteni szeretné, és jelentkezzen be a csomag megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal. A bejelentkezés után kattintson Az Office telepítése elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
Keresse fel a www.office.com/setup címet, és a képernyőn megjelenő útmutatást követve töltse le a szoftvert a számítógépére. Az Office-t egyetlen számítógépre telepítheti.
A www.office.com/myaccount weblapon megrendelheti az Office biztonsági másolatát vagy újratelepítheti az Office-t ugyanarra a számítógépre.
Az Office gyorsabban települ, mint valaha, hála az Office Kattintásra elnevezésű folyamatos adatátviteli technológiának, amely lehetővé teszi az Office-alkalmazások használatát még mielőtt a telepítés befejeződne. Az új Office valamennyi változata használja az Office Kattintásra technológiát. A tényleges letöltési sebesség az internetkapcsolat sebességétől függ.
Alapértelmezés szerint az Office 32 bites verziója települ. Akkor is a 32 bites verzió telepítését javasoljuk, ha a számítógépen a Windows 64 bites verziója fut, mert kompatibilisebb az Office-szal együttműködő alkalmazásokkal és bővítményekkel. Ha mégis a 64 bites Office-verziót szeretné telepíteni, kövesse az alábbi lépéseket:
  • Előzetes Office 365 Otthoni prémium verzió esetében: keresse fel a www.office.com/myaccount címet, és kattintson a Nyelvi és telepítési lehetőségek, majd a További telepítési beállításokelemre.
  • Más Office 365-csomagok esetében: jelentkezzen be fiókjába a www.office365.com webhelyen, és válassza az Office 64 bites verzióját telepítő lehetőséget.
Ugyanarra a számítógépre nem telepíthető az Office 64 bites és 32 bites verziója is.
Az Office 365-fiók kezelése
Bármikor módosíthatja számlázási adatait, további PC-ken vagy Mac gépeken telepítheti (vagy távolíthatja el) az Office-t, és kezelheti az Office más eszközökön telepített példányait. A lépések a telepített csomagtól függenek:
  • Office 365 Otthoni prémium verzió vagy Office 365 Egyetemista verzió esetében: keresse fel a www.office.com/myaccount internetcímet, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
  • Más Office 365-csomagok esetében: jelentkezzen be Office 365-fiókjába a www.office365.com internetcímen, ahol felhasználóként szerkesztheti saját profilját, rendszergazdaként pedig felügyelheti a szervezetet.
Az Office 365 Otthoni prémium verzió legfeljebb öt PC-re, Mac gépre vagy táblagépre telepíthető. Ha már telepítette öt PC-re vagy Mac gépre az Office-t, és egy másik, ezektől eltérő gépen szeretné használni a szoftvert, előfizetésében inaktiválhat egy gépet a www.office.com/myaccount internetcímen. Ezután a Saját fiók lapon telepítheti az Office-t egy újabb PC-re vagy táblagépre. Az előfizetésből eltávolított PC-n vagy Mac gépen lévő Office-példány csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódba vált, de az ezen a gépen helyileg mentett dokumentumok nem vesznek el.
Az Office eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
  • Office 365 Otthoni prémium verzió esetében: keresse fel a www.office.com/myaccount internetcímet. A Jelenlegi telepítések PC-n szakaszban kattintson az Inaktiválás elemre. Ezután az Office teljes eltávolításához nyissa meg a számítógépen a vezérlőpultot, és távolítsa el az Office 365 Otthoni prémium verziót.
  • Más Office 365-csomagok esetében: jelentkezzen be fiókjába a www.office365.com internetcímen, ahol kezelheti a telepített szoftverpéldányokat, és inaktiválhatja az Office-t. Ha teljesen el szeretné távolítani az Office-alkalmazásokat a számítógépről, a számítógép vezérlőpultján távolítsa el az Office 365-öt.
Ha inaktiválja az Office-t, az Office-alkalmazások csak olvasható üzemmódban megmaradnak a számítógépen, ami azt jelenti, hogy a meglévő dokumentumokat megtekintheti, de nem szerkesztheti és mentheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office-alkalmazások teljes eltávolításához a számítógép vezérlőpultját kell használnia.
Az Office-termékről többféleképpen szerezhet be biztonsági másolatot:
  • Az Office 365 Otthoni prémium verzió és az Office 365 Egyetemista verzió előfizetői a szoftvert letölthetik és újratelepíthetik az office.com/myaccount internetcímről.
  • Az Office-termékek legújabb verziójának biztonsági másolatát ingyen megrendelheti DVD-n. Erről a www.office.com/backup internetcímen részletes tájékoztatás olvasható.
  • Ha vállalati Office-terméket használ, olvassa el az Office 365 vállalati felhasználóinak szóló gyakori kérdéseket:
A biztonsági másolati példányok beszerzéséről további információ a www.office.com/backup internetcímen található.
A következő piacokon nem érhető el biztonsági másolati példány:
Bhután, Brazília, Cocos (Keeling)-szigetek, Cook-szigetek, Francia Déli és Antarktiszi Földek Terület, Heard-sziget és McDonald-szigetek, Irak, Jan Mayen, Kína, Kiribati, Líbia, Mianmar, Mikronézia, Nauru, Nepál, Niue, Palau, Pitcairn-szigetek, Saba, Sint Eustatius, Szamoa, Timor-Leste, Tokelau, Wallis és Futuna.
A lejárati dátum közeledtével az Office-alkalmazásokban és e-mailben értesítéseket kap arról, hogy előfizetése hamarosan lejár. Amikor az Office 365-előfizetés lejár, az Office-alkalmazások csak olvasható, csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódba lépnek, ami azt jelenti, hogy dokumentumait megtekintheti és kinyomtathatja, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre.
Ha vissza szeretné állítani az Office teljes szolgáltatáskészletét, vásárolhat új előfizetést, vagy megveheti az Office másik verzióját a számítógéphez az Office.com webhelyen vagy bármely viszonteladónál. Visszatérhet az Office régi verziójához is, vagy egyszerűbb szerkesztésekhez használhatja a SkyDrive-ban elérhető ingyenes Office Web Apps alkalmazásokat.
A dokumentumok megoszthatók és letölthetők maradnak. Ha elérte az ingyenes 7 GB-os tárhelykorlátot, újabb dokumentumokat nem tölthet fel. A SkyDrive-ban tárolt dokumentumokat az Office Web Apps alkalmazásokkal megnyithatja és szerkesztheti, illetve szerkesztheti dokumentumait és a szerkesztett példányokat feltöltheti. A SkyDrive-ban tárolt dokumentumait bármikor másik számítógépre vagy merevlemezre mentheti.
Igen, ha éves előfizetése van, a számlája megterhelése előtt értesítést küldünk. Ha havi előfizetése van, nem küldünk értesítést. A számla összegét havonta levonjuk, de az interneten, a www.office.com/myaccount címen bármikor lemondhatja az előfizetését.
Támogatás és források
Az alábbi témákban keresse fel a Microsoft megrendelésekkel foglalkozó webhelyét:
  • A megrendelés állapota
  • Számlázás
  • Letöltés
  • Termékkulcs
  • Telepítés, eltávolítás
  • Termékaktiválás
Keresse fel a Microsoft technikai támogatási központját az alábbi technikai jellegű problémákkal:
  • Telepítés, eltávolítás
  • Termékaktiválás
  • Termékhasználat
  • Technikai segítség