Office 365 – gyakori kérdések
Itt választ találhat az Office programcsomagra és az Office 365 szolgáltatásra vonatkozó gyakori kérdésekre. Keresse fel az Office 365 vállalatoknak – Gyakori kérdések című weblapot a további, üzleti felhasználásra vonatkozó kérdések és válaszok megtekintéséhez.

Kiemelt kérdések

Az Office 2013-programcsomagok olyan alkalmazásokat tartalmaznak, mint a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook. A programcsomagok egyszeri vásárlással szerezhetők be, és egyetlen PC-n való használatot tesznek lehetővé.
Az Office 365-csomagok szintén tartalmazzák az alkalmazásokat, de azokon kívül az interneten keresztül nyújtott szolgáltatásokat is, például további online OneDrive-tárterületet vagy nemzetközi Skype-perceket otthoni használatra. Az Office 365-csomagok PC-n, Macen, Windows-alapú táblagépeken és iPad® készülékeken is használhatók. Az Office 365-csomagok havi vagy éves előfizetéssel érhetők el.
Az Office a Windows 7 vagy újabb operációs rendszert futtató PC-ken és Windowsos táblagépeken, a Mac OS X 10.6-os vagy újabb verzióját futtató Mac számítógépeken, valamint az iOS 7.0-s vagy újabb verzióját futtató iPad készülékeken használható. Tekintse meg az összes rendszerkövetelményt. Látogasson el a www.office.com/mobile weblapra a mobileszközökre vonatkozó tudnivalók megtekintéséhez.
Nem. Az Office-alkalmazásokat platformokra és eszközökre optimalizáltuk. A Mac-felhasználók rendelkezésére álló Office-alkalmazások és szoftververziók eltérőek lehetnek azoktól, amelyeket a PC-felhasználók érhetnek el.
Az Office 2007, az Office 2010, az Office 365 és az Office 2013 felhasználói minden további nélkül meg tudják nyitni a létrehozott dokumentumokat. Az Office korábbi verzióival rendelkező felhasználók esetében szükség lehet egy kompatibilitási csomag letöltésére és telepítésére.
Igen. A létrehozott dokumentumok felett teljes mértékben Ön rendelkezik. Tárolhatja őket online a OneDrive-on, vagy helyben a PC-jén vagy Macjén. Ismerje meg, mi történik, ha lemondja az előfizetését.
Az Office-programcsomagok összes legújabb kiadásának és az Office 365 összes előfizetési csomagjának telepítéséhez és aktiválásához internet-hozzáférés szükséges. Az Office 365-csomagok esetében az internetkapcsolatra az előfizetési fiók kezeléséhez, például az Office más gépekre való telepítéséhez vagy a számlázási beállítások módosításához is szükség van. Ugyancsak internetkapcsolatra van szükség a OneDrive-on tárolt dokumentumok eléréséhez, kivéve ha telepíti a OneDrive asztali alkalmazást. Emellett ahhoz is rendszeresen internetkapcsolatot kell létesítenie, hogy naprakészen tartsa a használt Office-verziót, és élhessen az automatikus frissítések előnyeivel. Ha nem csatlakozik az internethez legalább 39 naponta, az alkalmazások csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódra váltanak, ami azt jelenti, hogy megtekintheti és kinyomtathatja meglévő dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office-alkalmazások újbóli aktiválásához elegendő, ha csatlakozik az internethez.
Az Office-alkalmazások, például a Word, az Excel és a PowerPoint használatához nincs szükség internetkapcsolatra, mivel az alkalmazások teljes egészükben telepítve vannak a számítógépén.
A Microsoft-fiók azon e-mail címének és jelszavának kombinációja, amellyel bejelentkezik a Microsoft különféle szolgáltatásaiba, például a Hotmailbe, a OneDrive-ba, Windows Phone-telefonjára, az Xbox LIVE-ba és az Outlook.com-ra. Ha használja ezen szolgáltatások bármelyikét, akkor már rendelkezik Microsoft-fiókkal, és használhatja azt, vagy létrehozhat egy új fiókot. A Microsoft-fiókokról itt tájékozódhat részletesebben. A próbaidőszakra való regisztráláskor vagy az Office megvásárlásakor be kell jelentkeznie egy Microsoft-fiókkal. Ugyanezzel a fiókkal kell bejelentkeznie, ha telepíteni és kezelni szeretné az Office-szoftverit, vagy hozzá szeretne jutni az előfizetéshez járó egyes további szolgáltatásokhoz, például a OneDrive-tárterülethez és a nemzetközi Skype-percekhez.

Tudnivalók az Office próbaverzióiról

Igen. Regisztrálhat az Office 365 Otthoni verzió kipróbálására az Office webhelyén, és egy hónapig ingyen használhatja a szoftvert. (A próbaverzióra való regisztráláshoz hitelkártya szükséges. További információk.) A próbaidőszak alatt az Office 365 Otthoni verzió összes szolgáltatása elérhető a további 1 TB OneDrive-tárterület kivételével. A próbaverzió a következőket biztosítja:
  • Teljes asztali alkalmazások (Word, PowerPoint, Excel, OneNote és Outlook, illetve Windows-alapú PC esetén Publisher és Access).
  • Lehetőség a fájlok szerkesztésére és mentésére az iPad készülékekhez készült Office alkalmazásaiban (Word, PowerPoint és Excel).
  • 60 nemzetközi Skype-perc, amelyet 8 ország/régió mobiltelefonszámainak és 63 ország/régió telefonszámainak hívására fordíthat. Tekintse meg a listát.
A további 1 TB OneDrive-tárterületet, amely nem érhető el a próbaidőszak alatt, akkor adjuk hozzá fiókjához, amikor kezdetét veszi az előfizetés a nem próbaverziós termékre.
  1. Hozzon létre egy Microsoft-fiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő Microsoft-fiókkal. Mi az a Microsoft-fiók?
  2. Adja meg a fizetési adatokat, hogy a későbbiekben le tudjuk vonni a havi előfizetési díjakat. Nemzetközi használatra alkalmas hitelkártyák és (egyes piacokon) a PayPal a lehetséges fizetési módok.
  3. A megadott fizetési módot automatikusan megterheljük az első, ingyenes hónapot követően annak érdekében, hogy Ön zavartalanul használhassa a szolgáltatást. A próbaidőszak vége előtt bármikor lemondhatja az előfizetést az interneten keresztül, ha a www.office.com/myaccount weblapon lévő fizetési és számlázási területen kikapcsolja az automatikus megújítást.
  4. Miután a fizetési módot ellenőriztük, átirányítjuk a www.office.com/myaccount weblapra, ahonnan telepítheti az Office-t.
Ha a próbaverzióra az Office webhelyén regisztrált, nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és kapcsolja ki az automatikus megújítási beállítást a fizetési és számlázási területen. Ebben az esetben a próbaverzió automatikusan lejár az egy hónapos időszak végén, és a hitelkártyáját nem terheljük meg.
Ha a próbaverzióra egy ikonra kattintva regisztrált az újonnan vásárolt számítógépén, a próbaidőszak automatikusan véget ér egy hónap után. Lemondásra nincs szükség. Amikor a próbaidőszak véget ér, a rendszer megkérdezi, hogy az Office melyik verzióját szeretné megvásárolni.
Attól függ, hogyan regisztrált a próbaverzióra:
  • Ha az Office webhelyén regisztrált, és az automatikus megújítás engedélyezve van a www.office.com/myaccount weblap fizetési és számlázási területén, akkor a szolgáltatást zavartalanul használhatja tovább, a fizetési módját pedig automatikusan megterheljük a próbaidőszak végén, majd azt követően havonta. Az Office-t nem kell újratelepítenie, és a további 1 TB OneDrive-tárterületet automatikusan hozzáadjuk a fiókjához, amikor a próbaidőszak véget ér.
  • Ha egy ikonra kattintva regisztrált az újonnan vásárolt számítógépén, a próbaidőszak automatikusan véget ér egy hónap után. Lemondásra nincs szükség. Amikor a próbaidőszak véget ér, a rendszer megkérdezi, hogy az Office melyik verzióját szeretné megvásárolni.
Azonnal nem. Egy évvel azután viszont, hogy a próbaidőszakos vagy díjköteles előfizetés véget ér, ismét regisztrálhat próbaidőszakra.

Az Office támogatott nyelvei

Az Office 365-csomagok a legtöbb országban/régióban elérhetők. Azokban az országokban/régiókban, ahol nem érhetők el Office 365-csomagok, változatlanul vásárolhatók Office 2013-csomagok. Az Office 365 megvásárlásakor lényeges, hogy azt az országot/régiót válassza ki, amelyben előfizetését kiszámlázzuk, és amelyben ténylegesen használja majd a szoftvert. Ha másik országot/régiót választ ki, akkor problémák merülhetnek fel az előfizetés beállítása és megújítása során.
  • Windows rendszert futtató PC-ken: angol, arab, bolgár, cseh, dán, észt, finn, francia, görög, héber, hindi, holland, horvát, indonéz, japán, kazak, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, lengyel, lett, litván, magyar, maláj (malajziai), német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (brazíliai), portugál (portugáliai), román, spanyol, svéd, szerb (latin betűs), szlovák, szlovén, thai, török, ukrán és vietnami.
  • Mac számítógépeken: angol, dán, finn, francia, holland, japán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), lengyel, német, norvég (bokmål), olasz, orosz, spanyol, svéd.
Az Office az alább felsorolt nyelveken érhető el. Nem minden nyelv érhető el az összes országban és régióban.
  • Windows rendszert futtató PC-ken: angol, arab, bolgár, cseh, dán, észt, finn, francia, görög, héber, hindi, holland, horvát, indonéz, japán, kazak, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, lengyel, lett, litván, magyar, maláj (malajziai), német, norvég (bokmål), olasz, orosz, portugál (brazíliai), portugál (portugáliai), román, spanyol, svéd, szerb (latin betűs), szlovák, szlovén, thai, török, ukrán és vietnami.
  • Mac számítógépeken: angol, dán, finn, francia, holland, japán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), lengyel, német, norvég (bokmål), olasz, orosz, spanyol, svéd.
A Microsoft egyszerű és költséghatékony megoldásokat kínál a többnyelvű személyeknek, családoknak és kisvállalkozásoknak.
  • Office 365: Minden alkalommal, amikor újabb PC-re vagy Macre telepíti az Office-t a www.office.com/myaccount weblapon, kiválaszthatja azt a nyelvet, amelyen telepíteni szeretné.
  • Office 2013-programcsomagok: Az Office eredetileg megvásárolt változatától eltérő nyelvi változatok használatának további lehetőségeiről a www.office.com/language weblapon tájékozódhat.

Tudnivalók a OneDrive-ról

A OneDrive egy online tárhelyszolgáltatás, amely dokumentumok, jegyzetek, fényképek, zene, videók és más típusú fájlok tárolására használható. A OneDrive lehetővé teszi, hogy a fájljait szinte bármilyen eszközről elérje, és a fájlokat másokkal is megoszthatja. Valamennyi OneDrive-felhasználó kap 15 GB ingyenes tárterületet a OneDrive-on. A OneDrive-ra itt regisztrálhat.
A további tárterület nagysága az előfizetés típusától függ:
  • Az Office 365 Egyszemélyes verzió és az Office 365 Egyetemista verzió aktív előfizetéssel rendelkező felhasználói előfizetésenként további 1 TB OneDrive-tárterületet kapnak.
  • Az Office 365 Otthoni verzióra szóló aktív előfizetéssel rendelkező felhasználók további 1 TB OneDrive-tárterületet kapnak felhasználónként, legfeljebb 5 felhasználó számára. Minden további felhasználónak rendelkeznie kell Microsoft-fiókkal, és a felhasználókat fel kell venni az előfizetésbe a www.office.com/myaccount weblapon.
  • Ez a további tárterület nem áll rendelkezésre az Office próbaidőszaka alatt.
A további tárterület ahhoz a OneDrive-fiókhoz lesz hozzárendelve, amely az Office 365-előfizetési fiók létrehozásához használt Microsoft-fiókhoz kapcsolódik. Az Office 365 Otthoni verzió esetében a tárterület a háztartásban élő azon személyek Microsoft-fiókjához kapcsolódik, akiket felvett az előfizetésbe.
A OneDrive-on tárolt dokumentumok eléréséhez azzal a Microsoft-fiókkal jelentkezzen be az Office-ba, amelyet az Office 365 beállításakor használt. Ha megosztotta Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetését a háztartásban élő más személyekkel, akkor nekik a saját Microsoft-fiókjukkal kell bejelentkezniük. Az Office-ba való bejelentkezésről itt olvashat részletesebben. A OneDrive-ba közvetlenül a OneDrive.com webhelyen is bejelentkezhet.
A OneDrive-on tárolt dokumentumok offline eléréséhez telepítheti a OneDrive asztali alkalmazást. Az alkalmazás létrehoz egy olyan mappát a számítógépen, amely automatikusan szinkronizálja a OneDrive-on és a számítógépen tárolt dokumentumokat. Így a dokumentumokkal offline is dolgozhat, és biztos lehet abban, hogy mindig szinkronizálva vannak.
Ha előfizetését lemondja, vagy az lejár, továbbra is elérheti és letöltheti az összes fájlját, ha közvetlenül bejelentkezik a OneDrive-ba azzal a Microsoft-fiókkal, amelyet az Office 365 beállításához használt. A megnövelt tárterülethez való jogát azonban elveszíti, ezért máshová kell mentenie a fájljait, vagy további OneDrive-tárterületet kell vásárolnia, ha a OneDrive-fiókja túllépi a 15 GB-os ingyenes tárterületet.
Az illető elveszíti a jogát a megnövelt OneDrive-tárterülethez, de továbbra is elérheti és letöltheti az összes fájlját. Ha a OneDrive-fiókja túllépi a 15 GB-os ingyenes tárterületet, akkor máshova kell mentenie fájljait, vagy további OneDrive-tárterületet kell vásárolnia.

Tudnivalók a nemzetközi Skype-percekről

A Skype-pal az interneten keresztül indíthat hívást számítógépről, mobiltelefonról vagy más eszközről. Skype-fiókkal rendelkező partnereivel ingyen beszélgethet hang- és videohívással, valamint csevegéssel, illetve a nemzetközi Skype-perceket használva felhívhatja ismerőseit és családtagjait mobil- vagy vezetékes telefonjukon, akár van Skype-fiókjuk, akár nincs.
A nemzetközi Skype-percek bármilyen eszközről felhasználhatók, amelyen telepítve van a Skype, legyen az mobiltelefon, táblagép, TV vagy más eszköz (az országban/régióban való elérhetőségtől függően). Minden aktív Office 365-előfizetéshez 60 nemzetközi Skype-perc jár havonta, és ez a keret minden hónapban újra feltöltődik.
Az alábbi országokat/régiókat hívhatja:
Vezetékes és mobiltelefont: Egyesült Államok, Guam, Hongkong (KKT), Kanada, Puerto Rico, Szingapúr és Thaiföld.
Csak vezetékes telefont: Andorra, Argentína, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Brazília, Brunei, Bulgária, Cseh Köztársaság, Chile, Costa Rica, Dánia, Dél-Afrika, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Guadeloupe, Hollandia, Horvátország, Indonézia (Jakarta), Írország, Izland, Izrael, Japán, Kína, Kolumbia (kiv. a vidéki területeket), Korea, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Marokkó, Málta, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország, Panama, Paraguay, Peru, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Törökország, Új-Zéland és Venezuela.
A Nemzetközi Skype-percek csomag nem része az Office 365-előfizetésnek a következő országokban/régiókban: Algéria, Azerbajdzsán, Bahrein, Banglades, Belarusz, Côte d'Ivoire, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Ghána, India, Katar, Kazahsztán, Kína, Korea, Kuvait, Libanon, Líbia, Marokkó, Namíbia, Oroszország, Örményország, Pakisztán, Tajvan és Tunézia.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy különleges, emelt díjas és nem földrajzi telefonszámok nem hívhatók a nemzetközi Skype-percek használatával. Segélyhívásokat sem lehet kezdeményezni.
A Skype különféle azonnal fizetendő és előfizetéses opciókat kínál a nemzetközi Skype-percek kiegészítéseként. További információ a www.skype.com webhelyen olvasható.
A nemzetközi Skype-perceket hozzárendelheti egy új vagy egy már meglévő Skype-fiókhoz. A nemzetközi Skype-percek aktiválásához látogasson el a www.office.com/myaccount weblapra, majd a képernyőn látható utasítások szerint hozzon létre egy új Skype-fiókot, vagy használjon egy már meglévőt. A nemzetközi Skype-percek aktiválását követően megerősítő üzenet jelenik meg a www.office.com/myaccount weblapon.
Miután aktiválta a fiókját, évente egyszer megváltoztathatja azt a Skype-fiókot, amelyhez a nemzetközi Skype-percek társítva vannak. Ehhez először inaktiválnia kell a nemzetközi Skype-perceket a meglévő fiókjában, majd egy új vagy egy másik Skype-fiókot kell aktiválnia. A fiókja inaktiválásához látogasson el a www.office.com/deactivateskype weblapra, és kövesse a képernyőn látható utasításokat. Ha ezzel végzett, nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és aktiváljon egy új vagy egy másik Skype-fiókot.

Office 365 Egyetemista verzió

Az Office 365 Egyetemista verzió egy négy évre szóló előfizetés az akkreditált egyetemek és főiskolák teljes vagy részidős képzésre beiratkozott hallgatói, valamint oktatói és munkatársai részére. Az intézmények volt hallgatói nem jogosultak az előfizetésre.
Miután megvásárolta az Office 365 Egyetemista verziót egy megfelelő viszonteladótól, az Office aktiválásához az interneten igazolnia kell a jogosultságát. Emellett alanya a fogyasztói Office-előfizetésekre vonatkozó Microsoft szoftverlicenc-szerződésnek (amely a Microsoft Online Services megállapodás kiegészítése), és a termék aktiválása előtt el kell fogadnia ezt a szerződést. Ehhez internet-hozzáférésre van szükség. A jogosultság igazolása és az igénylés az internetalapú felületen történik.
Az Office 365 Egyetemista verzió a következő országokban/régiókban érhető el: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Brazília, Bulgária, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-Afrika, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Fülöp-szigetek, Görögország, Hollandia, Hongkong (k. k. t.), India, Indonézia, Írország, Izland, Izrael, Kanada, Korea, Kuvait, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Malajzia, Málta, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Omán, Oroszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Tajvan, Thaiföld, Törökország, Új-Zéland és Vietnam.
Az Office 365 Egyetemista verzió akkor lesz elérhető a felsorolt országokban/régiókban, amikor az új Office megjelenik az adott országban/régióban.

Az Office letöltése és telepítése

Az Office 365 telepítéséhez nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot azon a PC-n vagy Macen, amelyen telepíteni szeretné az Office-t, és jelentkezzen be az előfizetés megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal. Ezután telepítse az Office-t a képernyőn megjelenő útmutatást követve.
Az Office 2013-programcsomagok telepítéséhez kövesse az Office csomagolásán látható útmutatást. A legtöbb esetben fel kell keresnie a www.office.com/setup webhelyet, és a képernyőn megjelenő utasításokat követve le kell töltenie a szoftvert számítógépére.
Igen. Mac számítógépekre az Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook és OneNote alkalmazásai érhetők el. A Publisher és az Access alkalmazás nem érhető el Macre. Az Office 365 esetében az Office jelenlegi alkalmazásverziója Windows platformon az Office 2013, Mac platformon pedig az Office 2011. Az aktív előfizetéssel rendelkező felhasználók jogosultak lesznek a legújabb verziók használatára, amint azok elérhetővé válnak.
A Windows-alapú PC-kre kiadott új Office-verziók mindegyike folyamatos adatátviteli technológiát használ, amely lehetővé teszi az Office-alkalmazások használatát még mielőtt a telepítés befejeződne. Az Office tényleges letöltési sebessége az internetkapcsolat sebességétől függ. A lehető leggyorsabb letöltés érdekében szélessávú internetkapcsolatot javasolt használni.
Az Office telepítője ikonokat hoz létre az Office-alkalmazásokhoz. Az alkalmazásokat az ikonokra kattintva indíthatja el, és az ikonok az alábbi helyeken találhatók:
  • Windows
    1. Windows 7: Start menü
    2. Windows 8: Kezdőképernyő és alkalmazásnézet (a kezdőképernyő alatti nézet, amelyben a gépen telepített minden alkalmazás megtalálható)*
    3. Windows 8.1: Alkalmazásnézet*
* Ha nem találja az ikonokat Windows 8 vagy Windows 8.1 rendszerben, nyissa meg a kezdőképernyőt, és írja be az elindítani kívánt alkalmazás nevét (például: Word).
A kényelmes elérés érdekében az alkalmazások parancsikonját rögzítheti is a kezdőképernyőn vagy az asztal tálcáján. További információ
  • Mac OS X
    1. 10.6 (Snow Leopard): Dock
    2. 10.7 (Lion): Dock és Launchpad
    3. 10.8 (Mountain Lion): Dock és Launchpad
    4. 10.9 (Mavericks): Dock és Launchpad
Alapértelmezés szerint az Office 32 bites verziója települ. Akkor is a 32 bites verzió telepítését javasoljuk, ha a számítógépen a Windows 64 bites verziója fut, mert az kompatibilisebb az Office-szal együttműködő alkalmazásokkal és bővítményekkel. Ha mégis az Office 64 bites verzióját szeretné telepíteni, akkor látogasson el a www.office.com/myaccount weblapra, és kövesse a 64 bites verzió telepítésére vonatkozó, képernyőn megjelenő utasításokat. Ugyanarra a számítógépre nem telepíthető az Office 64 bites és 32 bites verziója is.
Ha már telepítette az Office-t a maximálisan megengedett számú PC-n, Macen vagy táblagépen, és másik, ezektől eltérő eszközön szeretné használni a szoftvert, inaktiválhat egy eszközt a www.office.com/myaccount weblapon, és ezután telepítheti az Office-t egy új eszközre. Az inaktivált eszközön található Office-példány csak olvasható üzemmódra vált, ami azt jelenti, hogy a dokumentumok csak megtekinthetők, nem szerkeszthetők. Az eredeti eszközön helyileg mentett dokumentumok nem vesznek el.
Az Office eltávolításához először nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és inaktiválja az Office-t a képernyőn olvasható utasításokat követve. Ha inaktiválja az Office-t, az Office-alkalmazások csak olvasható üzemmódban megmaradnak a számítógépen, ami azt jelenti, hogy megtekintheti a meglévő dokumentumokat, de nem szerkesztheti és mentheti őket, és újakat sem hozhat létre. Az Office teljes eltávolítását a PC vezérlőpultjáról kezdeményezheti. Mac és iPad esetén kövesse az adott eszköz alkalmazások eltávolítására vonatkozó útmutatását.
Többféleképpen szerezhet be biztonsági másolatot az Office-termékről:
  • Az Office 365 előfizetői a szoftvert letölthetik és újratelepíthetik a www.office.com/myaccount weblapon.
  • Az Office-termékek legújabb verziójának biztonsági másolatát ingyen megrendelheti DVD-n. Erről a www.office.com/backup weblapon olvashat bővebben.
Biztonsági másolati példányok nem szállíthatók ki a következő országokba/régiókba: Bhután, Brazília, Cocos (Keeling)-szigetek, Cook-szigetek, Francia Déli és Antarktiszi Földek, Heard-sziget és McDonald-szigetek, Irak, Jan Mayen, Kína, Kiribati, Líbia, Mianmar, Mikronézia, Nauru, Nepál, Niue, Palau, Pitcairn-szigetek, Saba, Sint Eustatius, Szamoa, Timor-Leste, Tokelau, Wallis és Futuna.
Az Office a következő alkalmazásokat biztosítja:
  • Office iPad készülékekhez: Megtekinthet, létrehozhat és szerkeszthet dokumentumokat az érintésvezérlést támogató Word, Excel és PowerPoint alkalmazással. Biztos lehet benne, hogy az iPad készülékekhez készült Office megőrzi a dokumentumok tartalmát és formátumát, így a dokumentumok tökéletesen néznek majd ki, amikor visszatér a PC-n vagy Macen való munkához. A Wordben megjegyzéseket fűzhet a dokumentumokhoz, és követheti a változásokat a másokkal közösen végzett munka során. Áttekintheti és módosíthatja az Excel-munkafüzeteket, és egyszerűen felvehet képleteket vagy diagramokat. Módosíthatja a PowerPoint-bemutatókat, és vezeték nélküli kapcsolaton keresztül kivetítheti őket nagy képernyőre.
    Ingyenesen megtekintheti a dokumentumokat az iPad készülékekhez készült Office-szal. A dokumentumok szerkesztéséhez és létrehozásához megfelelő jogosultságot biztosító Office 365-előfizetés szükséges: Office 365 Otthoni verzió, Office 365 Egyszemélyes verzió, Office 365 Egyetemista verzió, Office 365 Business, Office 365 Vállalati Prémium verzió, Office 365 Enterprise, Office 365 Nagyvállalati E3 és E4 csomag (kormányzati szerveknek szánt árképzéssel), Office 365 Kormányzati E3 és E4 csomag, Office 365 Oktatási E3 és E4 csomag diákoknak, Office 365 Oktatási E3 és E4 csomag oktatóknak vagy Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Az Office Mobile előre telepítve van a Windows Phone 8 rendszer részeként, és elérhető egyes iPhone® és Android rendszerű telefonokhoz is. Az Office Mobile nagyszerű képességeket biztosít az Office-ban készült tartalom megtekintésére és útközben való szerkesztésére. És biztos lehet benne, hogy az Office Mobile megőrzi a dokumentumok tartalmát és formátumát, így a dokumentumok tökéletesen jelennek majd meg, amikor visszatér a PC-n vagy Macen való munkához. Az iPhone-hoz és Android-telefonokhoz készült Office Mobile ingyenesen használható nem kereskedelmi célra: egyszerűen töltse le az alkalmazást a telefonjáról elérhető áruházból.
    Dokumentumok szerkesztéséhez és létrehozásához, illetve a SharePoint rendszerben és a OneDrive vállalati verzióban tárolt dokumentumok helyszíni eléréséhez megfelelő jogosultságot biztosító Office 365-csomag szükséges: Office 365 Business, Office 365 Vállalati Prémium verzió, Office 365 Enterprise, Office 365 Nagyvállalati E3 és E4 csomag (kormányzati szerveknek szánt árképzéssel), Office 365 Kormányzati E3 és E4 csomag, Office 365 Oktatási E3 és E4 csomag diákoknak, Office 365 Oktatási E3 és E4 csomag oktatóknak, Office 365 ProPlus vagy Office 365 Egyetemista verzió.
  • Outlook Mobile: A Windows Phone 8-as telefonokon az Outlook is megtalálható előtelepítve, így Outlook.com-, Office 365- vagy Exchange-postafiókját is használhatja a telefonján.
  • OneNote: A OneNote Mobile alkalmazással otthonától vagy munkahelyétől távol is hozzáférhet a jegyzeteihez. Ez az alkalmazás Windows Phone 8-as telefonokon, iPhone-on, iPaden és androidos telefonokon érhető el.
  • OWA: Ha az Exchange Online-t is tartalmazó Office 365-előfizetéssel rendelkezik, az OWA alkalmazással rendezheti és átvizsgálhatja e-mailjeit, válaszolhat rájuk, és még napirendjét is kezelheti. Az alkalmazás iPhone-on és iPaden érhető el.
  • Lync Mobile: Ha szervezete a Lync legújabb verzióját használja, a Lync Mobile alkalmazással mobileszközről is kapcsolatban maradhat. Ez az alkalmazás Windows Phone 8-as telefonokon, iPhone-on, iPaden és androidos telefonokon érhető el.
  • SharePoint Newsfeed: Ha szervezete a SharePoint legújabb verzióját használja, a SharePoint Newsfeed alkalmazással mobileszközről is hozzáférhet hírcsatornájához. Ez az alkalmazás Windows Phone 8-as telefonokon, valamint iPhone-on és iPaden érhető el.
Az aktív előfizetéssel rendelkező Office 365-felhasználók mindig megkapják az Office-alkalmazások mindenkori legújabb verzióját, amint az elérhetővé válik. Új Office-verzió megjelenésekor a felhasználók értesítést kapnak arról, hogy lehetőségük van frissíteni a szoftvert a legújabb verzióra.

Az Office 365-előfizetés kezelése

Bármikor módosíthatja számlázási adatait, további PC-ken vagy Mac számítógépeken telepítheti (vagy távolíthatja el) az Office-t, és kezelheti az Office más eszközökön telepített példányait, ha ellátogat a www.office.com/myaccount weblapra.
Ha automatikusan megújuló előfizetést vásárolt, az előfizetés akkor veszi kezdetét, amikor végrehajtja a vásárlást. Automatikusan megújuló előfizetést vásárolhat az Office365.com webhelyről, a MicrosoftStore.com webhelyről, az iTunes® szolgáltatásból és még néhány más forgalmazónál. Ha feltöltőkártyás előfizetést vásárolt, az előfizetés akkor veszi kezdetét, amikor aktiválja azt, és a Saját fiók lapra kerül. Feltöltőkártyás előfizetést vásárolhat kiskereskedőtől vagy viszonteladótól, illetve a Microsoft támogatási szakembereitől.
Ha az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó aktív előfizetéssel rendelkezik, megoszthatja azt akár négy személlyel is a háztartásában. Mindegyik személy, akivel megosztja az előfizetést, felhasználhatja bármelyik rendelkezésre álló telepítési lehetőséget a PC-jén, Macjén vagy Windowsos táblagépén, saját további 1 TB OneDrive-tárterületet kap, illetve kezelheti a saját telepítéseit a www.office.com/myaccount weblapon.
Ha fel szeretne venni valakit az előfizetésébe, nyissa meg a www.office.com/myaccount weblapot, és kövesse a felhasználók hozzáadására vonatkozó, képernyőn látható utasításokat. Minden hozzáadott személy kap egy e-mailt, amelyben megtalálja a végrehajtandó műveleteket. Miután elfogadják a meghívást, és elvégzik a szükséges műveleteket, az adataik – többek között az általuk használt telepítések – megjelennek az Ön Saját fiók lapján. A www.office.com/myaccount weblapon megszüntetheti a fiókja megosztását valakivel, vagy eltávolíthat egy általa használt eszközt.
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Ha az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetésének lejárta előtt aktiválja az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetését, az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetése az abból hátralevő időtartamra átalakul az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetéssé (attól függően, hogy melyiket választotta). Az Office-t azonban csak annyi eszközre telepítheti, amennyit az új előfizetési csomag megenged: 1 PC-re vagy Macre, továbbá 1 táblagépre az Office 365 Egyszemélyes verzió esetében, és legfeljebb 2 PC-re, Macre vagy táblagépre az Office 365 Egyetemista verzió esetében. Azonnal elveszti tehát az Office 365 Otthoni verzió azon lehetőségét, hogy legfeljebb 5 PC-re, illetve Macre, továbbá 5 táblagépre telepítheti az Office-t. Ezért célszerű várni az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetésének aktiválásával addig, amíg le nem jár az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetése, hogy ne veszítse el a telepítési lehetőségeket.
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Ha az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetésének lejárta előtt aktiválja az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetését, az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetése az abból hátralevő időtartamra átalakul az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetéssé. Az Office-t azonban csak annyi eszközre telepítheti, amennyit az új előfizetési csomag megenged: 1 PC-re vagy Macre, továbbá 1 táblagépre az Office 365 Egyszemélyes verzió esetében. Ezért célszerű várni az Office 365 Egyszemélyes verzióra vonatkozó előfizetésének aktiválásával addig, amíg le nem jár az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetése, hogy ne veszítse el a telepítési lehetőségeket.
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Ha ugyanazzal a Microsoft-fiókkal több Office 365-előfizetést vásárol vagy igényel, azzal meghosszabbítja az előfizetés hosszát (legfeljebb 5 éves időtartamig). Vegye figyelembe, hogy ezzel nem növeli azon eszközök számát, amelyekre telepítheti az Office-t, illetve az előfizetéssel elérhető online tárhely méretét sem.
Microsoft-fiókjához csak egyetlen aktív előfizetés tartozhat. Átalakíthatja az Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetését az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetéssé, illetve megvárhatja az aktuális előfizetés lejáratát az Office 365 Egyszemélyes verzióra vagy az Office 365 Egyetemista verzióra vonatkozó előfizetés aktiválása előtt.
A lejárati dátum közeledtével az Office-alkalmazásokban és e-mailben értesítéseket kap arról, hogy előfizetése hamarosan lejár. Ha hagyja lejárni az előfizetést, az Office-alkalmazások csak olvasható üzemmódra váltanak, ami azt jelenti, hogy megtekintheti és kinyomtathatja meglévő dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és újakat sem hozhat létre.
Az Office teljes szolgáltatáskészletének újbóli eléréséhez megvásárolhatja az Office új verzióját a www.office365.com webhelyen vagy az értékesítésben részt vevő bármely kereskedőnél. Emellett visszatérhet a teljes szolgáltatáskészlethez az Office valamelyik korábbi verziójával is, vagy használhatja az ingyenes Office Online-t alapvető szerkesztési műveletekre.

Megújítás, lemondás és számlázás

Mielőtt számláját megterhelik, értesítést kap arról, hogy ideje megújítania az éves előfizetését. Ha havi előfizetéssel rendelkezik, számláját minden hónapban automatikusan megterheljük a megfelelő összeggel, és erről nem kap előzetes értesítést. Fizetési módját bármikor megváltoztathatja, vagy lemondhatja előfizetését, ha bejelentkezik a www.office.com/myaccount webhelyen azzal a Microsoft-fiókkal, amellyel létrehozta az előfizetését.
A megújításnak többféle módja is van. Bármelyik módot is választja azonban, bizonyosodjon meg arról, hogy ugyanazzal a Microsoft-fiókkal végzi a megújítást, mint amelyikkel létrehozta az előfizetését.
  • Ha az automatikus megújítás engedélyezve van az előfizetésében, akkor az előfizetés automatikusan megújul. Az automatikus megújítási beállítás a www.office.com/myaccount weblap fizetési és számlázási területén található. Ha nem látja az automatikus megújítási beállítást, azonban a „Megvásárolva a következőtől: [kereskedő neve]” feliratot látja, akkor kattintson a „Fizetési és számlázási adatok kezelése” hivatkozásra az automatikus megújítási beállítás kereskedőnek történő megadásához.
  • Ha nincs engedélyezve az automatikus megújítás, akkor látogasson el a MicrosoftStore.com webhelyre, és vásároljon egy automatikusan megújuló Office 365-előfizetést. A többletidőt automatikusan hozzáadjuk a meglévő előfizetéséből hátralevő időhöz.
  • Ha azon a kereskedőn keresztül szeretné a megújítást végezni, akitől vásárolta az Office 365-öt, keresse fel ismét a kereskedőt, és vásároljon még egy egyéves, feltöltőkártyás előfizetést. Kövesse a csomagoláson látható telepítési utasításokat – azok megegyeznek az új előfizetés létrehozásakor alkalmazott lépésekkel. A többletidőt automatikusan hozzáadjuk a meglévő előfizetéséből hátralevő időhöz.
Igen. Ha korábban végzi el a megújítást ugyanarra az Office 365-csomagra, amellyel már rendelkezik, a többletidőt hozzáadjuk a meglévő előfizetéséhez. Ha például két hónapja maradt hátra a meglévő, Office 365 Otthoni verzióra vonatkozó előfizetéséből, és megújítja azt egy évre (12 hónapra), akkor az előfizetése 14 hónapig lesz aktív.
Ha a MicrosoftStore.com vagy Office365.com webhelyről vásárolt automatikusan megújuló előfizetést a Microsofttól, akkor kétféleképpen mondhatja le azt:
  • Lemondhatja az interneten, ha megnyitja a www.office.com/myaccount weblapot, és kikapcsolja az automatikus megújítási beállítást a fizetési és számlázási területen. Ebben az esetben az előfizetés automatikusan lejár, amikor elfogy a megmaradt előfizetési idő.
  • Az azonnal lemondáshoz felveheti a kapcsolatot a Microsoft támogatási szolgálatával, és kérheti az azonnali lemondást.
  • Ha az Apple-től vásárolt automatikusan megújuló előfizetést az iTunes szolgáltatásban, akkor az Apple-nél kell lemondania az előfizetést. További információ.
  • Ha más kereskedőtől vásárolt automatikusan megújuló előfizetést, akkor lehet, hogy az adott kereskedőnél kell lemondania azt. Ezt ellenőrizheti a www.office.com/myaccount weblap fizetési és számlázási területén. Ha a „Megvásárolva a következőtől: [kereskedő neve]” feliratot látja, akkor az adott kereskedőnél kell lemondania az előfizetést.
Az automatikus megújítással biztosíthatja a legegyszerűbben a szolgáltatások zavartalan használatát. A havonkénti vagy évenkénti automatikus megújítást a www.office.com/myaccount weblapon állíthatja be.
Ha havi előfizetéssel rendelkezik, pénzt takaríthat meg azzal, ha áttér éves előfizetésre. Ehhez látogasson el az Office 365 Otthoni verzió weblapra, és válassza ki az éves vásárlási lehetőséget. Miután elvégezte a vásárlás lépéseit, a fiókját automatikusan átállítjuk éves számlázásra.

Támogatás és források

Keresse fel a Microsoft terméktámogatás webhelyét az alábbi technikai jellegű problémákkal:
  • Megrendelés állapota
  • Számlázás
  • Letöltés
  • Termékkulcs
  • Telepítés, eltávolítás
  • Termékaktiválás
  • A termék használata
Ha súgóra vagy útmutatásra van szüksége, keresse fel a www.office.com/support webhelyet. Ingyenes oktatóvideók is találhatók a www.office.com/training lapon.
Az iPhone, az iPad és az iTunes az Apple Inc.-nek az Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye.