Az Office 365 rendszerkövetelményei

Azt javasoljuk, hogy az Office 365-höz mindig a legújabb verziójú böngészőket, Office-ügyfélprogramokat és alkalmazásokat használja, mert ezekkel érhető el a legjobb felhasználói élmény. Szintén javasoljuk, hogy mindig telepítse a szoftverfrissítéseket, amint elérhetővé válnak.

Az Office 365 szolgáltatást az alábbi szoftverekkel való együttműködésre terveztük:

  • Az Internet Explorer vagy a Firefox legfrissebb vagy az azt közvetlenül megelőző verziója, illetve a Chrome vagy a Safari legfrissebb verziója.
  • A Microsoft Office bármelyik, alapvető technikai támogatással rendelkező verziója.

Bár a Microsoft nem javasolja, hogy az Office 365-höz régebbi böngészővel és ügyfélprogramokkal csatlakozzon, ezekhez korlátozott támogatást nyújtunk, feltéve hogy az adott szoftvert gyártója is támogatja. Konkrétabban, ha régebbi böngészőt vagy ügyfélprogramokat használ, az alábbiakra számíthat:

  • Az Office 365 nem fogja kifejezetten megakadályozni a csatlakozást a szolgáltatáshoz.
  • Az Office 365 nem biztosít programkódjavításokat az ilyen ügyfélprogramokkal tapasztalt problémák megoldására, de biztonsági javításokat szükség esetén felajánl.
  • A felhasználói élmény minősége az idő előrehaladtával csökkenni fog.

Az Office 365 nem támogatja a szolgáltatással használt azon szoftvereket, amelyekhez gyártójuk nem nyújt támogatást.

Böngészők: Internet Explorer

Az Office 365 az Internet Explorer legfrissebb vagy az azt közvetlenül megelőző verziójához készült. Azt javasoljuk, hogy megjelenése után frissítsen az Internet Explorer legújabb verziójára. Az Office 365 kis ideig működhet az Internet Explorer legfrissebb vagy az azt közvetlenül megelőző verziójától eltérő verziókkal is az új Internet Explorer-verzió megjelenése után, de az Office 365 erre semmiféle garanciát nem tud nyújtani.

Amikor a felhasználók az Office 365-höz az Internet Explorer régebbi verziójával csatlakoznak, az Internet Explorer verziójától függően különböző ismert hibákat és korlátozásokat tapasztalhatnak, például az alábbiakat:

  • Internet Explorer 9:    Az Office 365 nem biztosít programkódjavításokat a szolgáltatás és az Internet Explorer 9 együttes használatakor tapasztalt problémák megoldására. Várható, hogy a felhasználói élmény minősége az idő előrehaladtával csökken, és hogy az Office 365 újabb funkciói egyáltalán nem is működnek.
  • Internet Explorer 8:     Az Outlook Web App és az Internet Explorer 8 alkalmazásban a levelek küldésével és fogadásával kapcsolatos felhasználói élmény jelentősen romolhat, különösen Windows XP: rendszerben vagy kevés memóriával rendelkező eszközökön. Az Office 365 nem biztosít programkódjavításokat a szolgáltatás és az Internet Explorer 8 együttes használatakor tapasztalt problémák megoldására, és előfordulhat, hogy az Office 365 újabb funkciói egyáltalán nem is működnek.

Várható az is, hogy az Internet Explorer 8 felhasználói élményének minősége a közeljövőben tovább csökken majd. 2014. májustól kezdve az Internet Explorer 8 csak az Outlook Web App egyszerűsített verzióját fogja megjeleníteni. Ha Ön az Office 365 rendszergazdája, erről a változásról értesítést kap majd az Office 365 Felügyeleti központ Üzenetközpont területén 30 nappal a változás érvénybelépése előtt.

Ha szervezetében a régebbi webalkalmazások és szolgáltatások elérése miatt szüksége van az Internet Explorer 8 fenntartására, fontolja meg, hogy áttér az Internet Explorer 11-es verziójára, és kipróbálja az Internet Explorer 11 vállalati üzemmódját. Ez a frissítés lehetővé teszi az előző verziókkal való nagyobb kompatibilitás biztosítását a régebbi webalkalmazásokhoz.

Böngészők: Firefox, Chrome és Safari

Az Office 365 a Firefox legfrissebb vagy az azt közvetlenül megelőző verziójához, illetve a Chrome vagy a Safari legfrissebb verziójához készült. A Microsoft csak azokat a böngészőverziókat támogatja, amelyeket a gyártójuk is támogat. Ez jellemzően csak a legfrissebb verzió. A Firefox és a Chrome is hat hetente folyamatos átvitellel frissül az eszközökön. Sok, ezekkel a böngészőkkel kapcsolatos hiba a következő frissítéssel megoldódik.

Alapvető technikai támogatással rendelkező Office-ügyfélprogramok

A legtöbb Office 365-csomagban megtalálható az asztali Office-alkalmazások (például a Word, az Excel és a PowerPoint) legújabb verziója. Az Office-alkalmazások és -funkciók különböző Office 365-csomagokban való elérhetőségéről Az Office-alkalmazások szolgáltatásleírása című cikkben olvashat.

Az Office 365-előfizetéssel használhatók még támogatott Microsoft Office-ügyfélprogramok is. Az Office 365-öt úgy terveztük, hogy együttműködjön a Microsoft Office bármely, alapvető technikai támogatással rendelkező verziójával. Habár az Office 365 legtöbb új funkcióját az Office legújabb verziójához terveztük, néhány ezek közül működhet az Office régebbi, alapvető technikai támogatással rendelkező verziójával is.

Az Office előfizetéses szoftverlicencei (az Office 365 szolgáltatással biztosított Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 és Lync-ügyfél) a felhasználót ezen szoftverek legújabb verziójának használatára jogosítják fel, és nem biztosítanak jogosultságot a régebbi verziókra való visszatérésre. A Microsoft meghatározhat egy verziófrissítési időszakot, amelynek idején az előfizetés feljogosítja a felhasználót a szoftverek legfrissebb és előző verziójának együttes használatára.

 Megjegyzés:    Az Office Professional Plus 2010-hez nyújtott alapvető technikai támogatás 2015. október 13-án véget ér.
Az Office Professional Plus 2013-hoz nyújtott alapvető technikai támogatás 2018. április 10-én véget ér.

Kiterjesztett technikai támogatással rendelkező Office-ügyfélprogramok

Jóllehet a kiterjesztett technikai támogatással rendelkező Office-ügyfélprogramokat nem úgy terveztük, hogy együttműködjenek az Office 365-tel, azok elvileg továbbra is képesek csatlakozni az Office 365 szolgáltatáshoz. A szervizcsomagok támogatási életciklusával kapcsolatos irányelveknek megfelelően értesítjük ügyfeleinket, ha egy kiterjesztett technikai támogatással rendelkező Office-ügyfélprogram felhasználói környezetében lényeges romlás tapasztalható, vagy ha egy Office-ügyfélprogram a továbbiakban nem csatlakoztatható az Office 365 szolgáltatáshoz.

Az Office 365 terméktámogatási szolgálata segítséget nyújt a régebbi ügyfélprogramokhoz, ami lehetőség szerint kerülő megoldások és útmutatók felajánlására terjed ki. A legtöbb esetben azonban az Office 365 terméktámogatási szolgálata mindössze a régebbi böngésző vagy ügyfélprogram verziófrissítését tudja felajánlani a probléma megoldására.

 Megjegyzés:    Az Office 365-öt nem terveztük az Office 2007-tel való együttműködésre, mert az Office 2007 2012. október 12-én kikerült az alapvető technikai támogatással rendelkező termékek köréből. Az Office 365 nem biztosít programkódjavításokat a szolgáltatás és az Office 2007 együttes használatakor tapasztalt problémák megoldására. Várható, hogy a felhasználói élmény minősége az idő előrehaladtával csökken, és hogy az Office 365 újabb funkciói egyáltalán nem is működnek. Azt ajánljuk, hogy a lehető leghamarabb frissítsen az Office 365 ProPlus verzióra vagy az Office Professional Plus 2013-ra, mert így érheti el a legjobb élményt az Office 365 használatában.

Az operációs rendszerre vonatkozó követelmények

Az Office 365 nem támaszt semmilyen követelményt az operációs rendszerekkel szemben azon kívül, hogy a használt rendszert gyártójának is támogatnia kell. Lehetnek azonban olyan speciális Office 365-ös konfigurációs beállítások, funkciók, forgatókönyvek vagy eszközök, amelyek explicit módon függnek egy bizonyos operációs rendszertől, illetve eltérően működnek a különböző operációs rendszereken.

 Megjegyzés:    A Windows XP: 2014. április 8-ával kikerül a kiterjesztett technikai támogatással rendelkező termékek köréből. Bár az Office 365 nem fogja megakadályozni, hogy a felhasználók e dátum után Windows XP: rendszerű eszközökről csatlakozzanak a szolgáltatáshoz, várható, hogy a felhasználói élmény az idő előrehaladtával romlik. Azok a felhasználók, akik Windows XP: rendszerű eszközt és Internet Explorer 8 böngészőt használnak, lényeges romlást tapasztalnak majd a böngésző működésében az Office 365 futtatásakor.

Az Office szervizcsomagjai és a Microsoft nyilvános frissítései

A Microsoft szervizcsomagok támogatási életciklusával kapcsolatos irányelvei előírják az Office szervizcsomagok telepítését a megjelenésük utáni 12 hónapon belül. Az Office 365 megköveteli ennek az irányelvnek a betartását.

Az automatikus nyilvános frissítések kritikus biztonsági javításokat tartalmaznak a Microsoft-termékekhez. Az Office 365 csapata mind környezetük biztonsága, mind az Office 365 legoptimálisabb használata érdekében feltétlenül azt ajánlja ügyfeleinek, hogy fogadják el a Microsoft automatikus frissítéseit. Az Office 365 ProPlus és a Lync Basic felhasználói megjelenésük után mindössze 12 hónapig halasztják a frissítések telepítését.

A különböző Office 365-csomagok rendszerkövetelményei

Szolgáltatás Office 365 Kisvállalati verzió Office 365 Kisvállalati prémium verzió Office 365 Midsize Business

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Oktatási verzió, A2 csomag

Office 365 Kormányzati verzió, G1 csomag

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Oktatási verzió, A3 csomag

Office 365 Kormányzati verzió, G3 csomag

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Oktatási verzió, A4 csomag

Office 365 Kormányzati verzió, G4 csomag

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Kormányzati verzió, K1 csomag

Az Internet Explorer 11-es verziójához készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
Az Internet Explorer 10-es verziójához készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
Az Internet Explorer 9-es verziójához készült Nem Nem Nem Nem Nem Nem Nem
Az Internet Explorer 8-as verziójához készült Nem Nem Nem Nem Nem Nem Nem
A Firefox legfrissebb vagy az azt közvetlenül megelőző verziójához készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
A Google Chrome legfrissebb verziójához készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
A Safari legfrissebb verziójához készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
Az Office 365 ProPlushoz készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
Az Office Professional Plus 2013-hoz készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
Az Office Professional Plus 2010-hez készült Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
A kiterjesztett technikai támogatással rendelkező Office-ügyfélprogramokhoz készült Nem Nem Nem Nem Nem Nem Nem
Csak egy bizonyos operációs rendszeren működik 1 Nem Nem Nem Nem Nem Nem Nem
A megjelenésük utáni 12 hónapon belül telepíteni kell az Office szervizcsomagjait Igen Igen Igen Igen Igen Igen Igen
 
 
Hatókör:
Az Office 365 kisvállalatoknak rendszergazdája, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise rendszergazdája, Office 365 Kisvállalati prémium verzió, Office 365 Midsize Business Felügyeleti központ, Office 365 Midsize Business user