Office Kattintásra: Telepítési hibaüzenetek

A Microsoft Office Kattintásra nem egy hagyományos értelemben vett Office-alkalmazás, hanem a már ismert alkalmazások beszerzésének és frissítésének új módja. Az Office Kattintásra mind a Microsoft Office 2010 Otthoni és diákverzió, mind a Microsoft Office 2010 Otthoni és kisvállalati verzió esetén használható, teljes nyelvi támogatással rendelkezik, továbbá 32 és 64 bites operációs rendszereken is használható (azonban mindkét platformon az Office 32 bites változatát futtatja).

Az Office Kattintásra telepítése közben az alábbi hibaüzenetek jelenhetnek meg. A hibaüzenetek mellett a probléma megszüntetésére alkalmas lépésekről is tájékozódhat.

Hibaüzenetek kategória szerint


Operációs rendszer

Hibaüzenet

A termék csak Windows 7, Windows Vista SP1 vagy Windows XP SP3 rendszeren futtatható.

Megoldás

Operációs rendszere nem kompatibilis az Office Kattintásra eszközzel. Frissítse az operációs rendszert a legújabb szervizcsomaggal, ha szükséges, és próbálja meg ismét a műveletet. Kiszolgálói operációs rendszerek, például a Windows Server 2008 esetében váltson át a Microsoft Office MSI-alapú kiadására.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

Windows Installer összetevő

Hibaüzenet

A termék telepítéséhez a Windows Installer 3.0-s verziója szükséges.

Megoldás

A Windows Installer számítógépen telepített verziója elavult. Frissítse az operációs rendszert a legújabb szervizcsomaggal, vagy töltse le a Windows Installer legújabb verzióját.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

MSXML összetevő

Hibaüzenet

A termék csak a Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1 verziójának megléte esetén futtatható.

Megoldás

Az MSXML összetevő számítógépen telepített verziója elavult. Frissítse az összetevőt a legújabb verzióra, és próbálja meg ismét a telepítést.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

Tárterület és tárhely

Hibaüzenet

A termék működéséhez (méret) MB üres tárterületre van szükség a (meghajtó) meghajtón. Szabadítson fel tárterületet a meghajtón, majd futtassa újra a telepítőt.

Megoldás

A szabad tárterület növeléséhez töröljön néhány fájlt az adott meghajtóról. Az Office Kattintásra más meghajtóra nem telepíthető.

Hibaüzenet

Ezt a terméket a következőre kell telepíteni: (meghajtó). Győződjön meg arról, hogy a (meghajtó) nincs használatban, és próbálkozzon újra.

Megoldás

Az Office Kattintásra csak a hibaüzenetben megnevezett meghajtón telepíthető. Ha ez a meghajtó nem használható, szerezze be a Microsoft Office MSI-alapú kiadását, amely bármelyik meghajtón telepíthető.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

Alkalmazásvirtualizálás

Hibaüzenet

Ez a termék nem telepíthető a Microsoft Application Virtualization régebbi verziójával. További tájékoztatást a rendszergazdától kaphat.

Megoldás

A számítógépen a Microsoft Application Virtualization platform régebbi verziója, vagy a Softricity SoftGrid platformnak az Office Kattintásra eszközzel nem kompatibilis valamelyik verziója fut.

Hibaüzenet

Ez a termék nem telepíthető a Microsoft Application Virtualization e verziójával. További tájékoztatást a rendszergazdától kaphat.

Megoldás

A számítógépen a Microsoft Application Virtualization platform régebbi, az Office Kattintásra technológiával nem kompatibilis verziója fut.

Hibaüzenet

Nem támogatott konfigurációban telepítették a Microsoft Application Virtualization alkalmazást. Kérje a rendszergazda segítségét.

Megoldás

A Microsoft Application Virtualization valószínűleg nem az Office Kattintásra által igényelt meghajtó használatára van beállítva.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

Rendszergazdai módú futtatás

Hibaüzenet

A termék futtatásához rendszergazdaként kell bejelentkezni.

Megoldás

Rendszergazdai jogosultságokat biztosító fiókkal jelentkezzen be a számítógépre, és próbálkozzon ismét a telepítéssel.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

Internetkapcsolat

Hibaüzenet

Nem sikerült internetkapcsolatot létesíteni a fájlok letöltéséhez. Ellenőrizze az internetkapcsolatot, majd próbálkozzon ismét.

Megoldás

Nem sikerült letölteni az Office Kattintásra futtatásához szükséges fájlok mindegyikét. Az eszköz internetkapcsolatot igényel, ezért ha a Microsoft Office csomagot internetkapcsolattal nem rendelkező számítógépen kívánja telepíteni, át kell váltania a Microsoft Office MSI-alapú kiadására.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

A Microsoft Office telepítése

Hibaüzenet

Hiba történt a Microsoft Office beállítása közben. Próbálja meg újból futtatni a telepítőt. Ha nem szűnik meg a probléma, kérje a Microsoft terméktámogatási szolgálatának segítségét.

Megoldás

Egy pontosabban meg nem határozott hiba történt az Office Kattintásra vagy valamelyik Microsoft Office-alkalmazás telepítése során. Zárjon be minden alkalmazást, indítsa újra a számítógépet, és ismételje meg a telepítést.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

64 bites és 32 bites verziók

Hibaüzenet

A Microsoft Office 2010 szoftver 32 bites verziója nem telepíthető, mert már telepítve van 64 bites Office-termék.

Megoldás

A hibaüzenetben felsorolt 64 bites Microsoft Office-termékeket nem az Office Kattintásra technológiával telepítették, mivel az csak 32 bites rendszerek telepítésére alkalmas. A Microsoft Office 64 bites változatának használatához váltson át a Microsoft Office MSI-alapú kiadására.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

Az Office Kattintásra verziója

Hibaüzenet

A termék használatához a Microsoft Office Kattintásra újabb verziójára van szükség. Távolítsa el vagy frissítse a Microsoft Office Kattintásra programot, majd futtassa újra a telepítőt.

Megoldás

A Vezérlőpulton távolítsa el az Office Kattintásra eszközt, indítsa újra a számítógépet, és futtassa újra az Office Kattintásra telepítőjét.

Vissza a lap tetejére Vissza a lap tetejére

 
 
Hatókör:
Excel 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Word 2010