Office 365 vállalatoknak – Gyakori kérdések

  • Leggyakoribb kérdések
    Az „Office 365” nevet olyan előfizetési csomagokra használjuk, amelyek biztosítják Office-alkalmazások, illetve egyéb, az interneten keresztül használható hatékonyságnövelő alkalmazások (felhőalapú szolgáltatások) elérését, mint például Lync-alapú webkonferencia-eszközök vagy Exchange Online szolgáltatott levelezőrendszer cégeknek, valamint további online tárolóhelyet nyújtanak a OneDrive-ban, vagy Skype nemzetközi perceket otthoni használatra.
    A legtöbb Office 365-csomag a legújabb Office 2013-alkalmazások asztali változatait is tartalmazza, ezeket a felhasználók több számítógépre és eszközre telepíthetik. A csak online Office 365-csomagok kiváló választást jelenthetnek bizonyos üzleti igények esetén, és kompatibilisek az Office legújabb verziójának asztali változataival, valamint az Office 2010, az Office 2007 (korlátozott funkciókkal), az Office 2011 for Mac és az Office 2008 for Mac programcsomaggal is.
    Az összes Office 365-csomag térítéses, havi vagy éves előfizetéssel használható.
    Jól ismert hatékonyságnövelő szoftvereink neve továbbra is „Microsoft Office”. Az Office-kiadások hagyományosan olyan alkalmazásokat foglaltak magukba, mint a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook. Az Office összes új kiadása (például az Office 2013) tartalmazza ezen alkalmazások legújabb verzióját. Ezek a programcsomagok egy számítógépen való használatot tesznek lehetővé, és nem nyújtják az Office 365 által tartalmazott felhőalapú szolgáltatásokat.
    Az Office 365 az Office legújabb verziójával, az Office 2010-zel és az Office 2011 for Mackel használható a leghatékonyabban. Az Office 365 korlátozott funkciókkal működik az Office 2007-es verziójával. Ha az Office korábbi kiadásával rendelkezik, az Office 365 használatához újabb verzióra kell frissítenie Office-példányát; vagy előfizethet a számos Office 365-szolgáltatáscsomag egyikére, amely tartalmazza az Office legújabb verzióját. Az előfizetés részeként nemcsak az Office legújabb verzióját kapja meg, hanem automatikus frissítésekhez is hozzájut, így az Office mindig naprakész marad. Csomagok összehasonlítása.
    Az Office 365 összes csomagjának telepítéséhez és aktiválásához, valamint az előfizetési fiók kezeléséhez is internet-hozzáférésre van szükség. Emellett internetkapcsolatra van szükség az Office 365 felhőalapú hatékonyságnövelő szolgáltatásainak, köztük a levelezési és konferenciaszolgáltatás, illetve számos más informatikai funkció használatához is.
    Több Office 365-csomag tartalmazza az Office asztali változatát is, ilyen például a Microsoft Office 365 Kisvállalati prémium verzió és az Office 365 Enterprise E3 csomag. Az Office-alkalmazások asztali változatainak egyik előnye, hogy kapcsolat nélkül is használhatók, és munkáját a rendszer az internethez csatlakozva automatikusan szinkronizálja, így dokumentumai mindig naprakészek maradnak. Az internethez csatlakozva az Office asztali változata is automatikusan frissül és bővül, ezért mindig a legújabb eszközök segítik a munkáját. Az Office 365 csomagjainak összehasonlítása.
    A „felhő” a szervezeten kívül üzemeltetett internetes informatikai szolgáltatások barátságosabb elnevezése. A felhőalapú szolgáltatások igénybevételekor az informatikai infrastruktúra nem a használó tulajdonában van (hanem a telephelyén kívül), és egy harmadik fél kezeli (üzemelteti) ahelyett, hogy a felhasználó egy kiszolgálót üzemeltetne az otthonában vagy vállalkozásában (a telephelyén). Az Office 365 segítségével a Microsoft kiszolgálóin tárolhat adatokat, végeztethet számításokat, illetve tárolhat és távolról kezelhet szoftvereket. Sok, naponta használt szolgáltatás része a felhőnek – a webes levelezéstől kezdve a mobil bankolásig és az online fotótárakig minden. Mivel ez az infrastruktúra online, más szóval „a felhőben” található, gyakorlatilag bárhonnan elérhető – számítógépről, táblagépről, okostelefonról vagy más, internetkapcsolattal rendelkező eszközről.
    Az Office 365 rendkívül rugalmas, az egyszemélyes vállalkozásoktól kezdve a több tíz vagy akár több tízezer felhasználós vállalatokig mindent támogat:
    • Az Office 365 kisvállalati csomagjai a legfeljebb 10 alkalmazottat foglalkoztató cégek számára a legmegfelelőbbek, és legfeljebb 25 felhasználót képesek jól kiszolgálni.
    • Az Office 365 Midsize Business csomag a legfeljebb 11–250 alkalmazottat foglalkoztató cégek számára a legmegfelelőbb, és akár 300 felhasználót is képes jól kiszolgálni.
    • Az Office 365 nagyvállalati csomagjai a szervezetek méreteihez illeszkednek az egyszemélyes vállalkozástól az 50 000-nél is több alkalmazottat foglalkoztató szervezetekig.
    Ide kattintva az összes lehetőséget összehasonlíthatja.
    Az Office a következő alkalmazásokkal használható:
    • iPad-alapú Office: Dokumentumokat tekinthet meg, hozhat létre és szerkeszthet érintéssel vezérelhető Word, Excel és PowerPoint alkalmazásban. Az iPad-alapú Office a tartalmakat és a formázást nem teszi tönkre, így a dokumentumok a PC-re vagy Mac gépre visszatérve is alakhűen jelennek meg. A Wordben másokkal együttműködve megjegyzéseket írhat, és követheti a változásokat. Az Excelben munkalapokat véleményezhet és frissíthet, valamint egyszerűen beszúrhat képleteket vagy diagramokat. A PowerPointban módosíthatja a bemutatókat, és vezeték nélkül kivetítheti őket nagy képernyőre.

      Az iPad-alapú Office-szal ingyen megtekintheti a dokumentumait. A dokumentumok szerkesztéséhez és létrehozásához erre jogosító Office 365-előfizetéssel kell rendelkeznie. Ezek az alábbiak: Office 365 Otthoni verzió, Office 365 Kisvállalati prémium verzió, Office 365 Midsize Business verzió, Office 365 Enterprise vagy Kormányzati verzió E3 és E4 csomag, Office 365 Kormányzati verzió G3 és G4 csomag, Office 365 Oktatási verzió A3 és A4 csomag, Office 365 ProPlus és Office 365 Egyetemista verzió.

    • Office Mobile: Az Office Mobile szoftver a Windows Phone 8 rendszerű telefonokon előtelepítve, egyes iPhone-okon és Android-telefonokon pedig letölthető csomagban érhető el. Az Office Mobile alkalmazásaiban hatékonyan tekintheti meg az Office-tartalmakat, és útközben is szerkesztheti dokumentumait. Az Office Mobile a tartalmakat és a formázást nem teszi tönkre, így a dokumentumok a PC-re vagy Mac gépre visszatérve is alakhűen jeleníthetők meg. Az iPhone-okon és az Android-alapú telefonokon működő Office Mobile ingyenesen használható, egyszerűen töltse le a szoftvert a telefonjára a megfelelő áruházból.

      Ha helyszíni SharePointon és OneDrive vállalati verzión dokumentumokat szeretne szerkeszteni vagy létrehozni, illetve ott elhelyezett dokumentumokhoz szeretne hozzáférni, erre jogosító Office 365-csomaggal kell rendelkeznie. Ezek az alábbiak: Office 365 Kisvállalati prémium verzió, Office 365 Midsize Business verzió, Office 365 Enterprise vagy Kormányzati verzió E3 és E4 csomag, Office 365 Kormányzati verzió G3 és G4 csomag, Office 365 Oktatási verzió A3 és A4 csomag, Office 365 ProPlus és Office 365 Egyetemista verzió.

    • Outlook Mobile: A Windows Phone 8-as telefonokon az Outlook is megtalálható előtelepítve, így Outlook.com-, Office 365- vagy Exchange-postafiókját is használhatja a telefonján.
    • OneNote: A OneNote Mobile alkalmazással otthonától vagy munkahelyétől távol is hozzáférhet a feljegyzéseihez. Ez az alkalmazás Windows Phone 8-as telefonokon, iPhone-on, iPad-en és androidos telefonokon érhető el.
    • OWA: Ha az Exchange Online-ra is kiterjedő Office 365-előfizetéssel rendelkezik, az OWA alkalmazással rendezheti és átvizsgálhatja e-mailjeit, válaszolhat rájuk, és még napirendjét is kezelheti. Az alkalmazás iPhone-on és iPaden érhető el.
    • Lync Mobile: Ha szervezete a Lync legújabb verzióját használja, a Lync Mobile alkalmazással mobileszközéről is csatlakozhat. Ez az alkalmazás Windows Phone 8-as telefonokon, iPhone-on, iPad-en és androidos telefonokon érhető el.
    • SharePoint Newsfeed: Ha szervezete a SharePoint legújabb verzióját használja, a SharePoint Newsfeed alkalmazással mobileszközéről is hozzáférhet hírcsatornájához. Ez az alkalmazás Windows Phone 8-as telefonokon, valamint iPhone-on és iPad-en érhető el.
    Az Office 365 sok országban/régióban és számos nyelven elérhető. Ha az országa/régiója neve nem jelenik meg a listában, akkor az adott piacon még nem indítottuk el az Office 365 szolgáltatást. Továbbra is folyamatosan nyitunk az új piacok felé, és nyilvánosan bejelentjük, amikor új területen indítjuk be az Office 365 szolgáltatást.
    Az új Office 365-ös vállalati szolgáltatások bevezetése 2013. február 27-én kezdődött. Ezen dátum után jelenlegi ügyfeleink elkezdhetik a frissítést az új szolgáltatásra, beleértve az új ügyfélszoftvereket is. További információ a frissítések módjáról és időpontjáról.
    Első lépések
    Az Office 365 használatához semmit sem kell telepítenie.
    Az Office legújabb asztali verziójának, az Office 2010-es vagy az Office 2007-es verziójának az Office 365 szolgáltatáshoz történő egyszerű csatlakoztatásához segítségül a Microsoft ingyenesen biztosít egy telepíthető szoftvert – az úgynevezett „Office asztali telepítőt” – az Office 365 előfizetői számára.
    Az Office asztali telepítő használatának számos előnye van, többek között az alábbiak:
    • Automatikusan észleli a szükséges frissítéseket.
    • Jóváhagyást követően vagy parancssorból indítva telepíti a frissítéseket és az összetevőket.
    • Az Outlookot és a Microsoft Lyncet automatikusan konfigurálja a Microsoft Office 365 használatára.
    • Futtatása után eltávolítja magát az ügyfélszámítógépről.
    Az Office asztali telepítőt az Office 365 Felügyeleti központban találja, és onnan töltheti le.

    Ha a csomag tartalmaz Office-előfizetést, akkor a szoftvert közvetlenül az Office 365 Felügyeleti központból is telepítheti.
    Saját tartománynevét megadhatja az Office 365 szolgáltatásban, és a tartomány alapján e-mail címeket és nyilvános webhelyet hozhat létre. A tartományregisztráló vagy a DNS-szolgáltató megkeresése. Tartományfelügyelet összehasonlítása az Office 365-előfizetéseknél.
    Igen. Ha az ingyenes kipróbálási időszak alatt létrehozott fiókokhoz Office 365-licencet vásárol, az ezekhez a felhasználói fiókokhoz tartozó adatok és beállítások változatlanul megmaradnak. A próbaidőszak letelte után az Office 365 nem használható ingyenesen. Mielőtt fiókadatai törlődnének, további 30 nap áll rendelkezésére az Office 365 szolgáltatás megvásárlására. A fiókadatok a törlés után nem állíthatók vissza.
    A webhellyel kapcsolatos kérdések
    A szervezet tartománynevének az Office 365 szolgáltatásban történő használatához hozzá kell tudnia férni a tartomány DNS-rekordjaihoz. Ha nincs hozzáférése a rekordokhoz, lépjen kapcsolatba a tartományt kezelő vállalati munkatárssal.
    Támogatás és árak
    Fizethet az összes ismertebb hitelkártyával, az előfizetési díj pedig a havi hitelkártya-kivonaton fog megjelenni. Az Office 365 nagy- és középvállalati, valamint az önálló csomag esetén is rendelkezésére áll számlaigénylési lehetőség, és a választott szolgáltatásoktól függően kaphat számlát havonta vagy évente. A számla megtekinthetőségéről e-mailben kap értesítést, és ha az előfizetés megvásárlásakor megadta a megrendelőlap (PO) számát, a számla tartalmazza ezt a számot.
    Mivel ügyfeleinknek a legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani, ezért többféle fizetési lehetőséget kínálunk.
    Az Office 365 Kisvállalati és Kisvállalati prémium verziók csomagjainak díját havi és éves fizetéssel is rendezheti.
    • Havi fizetés: Ön havonta fizeti az előfizetési díjat, és bármikor lemondhatja az előfizetést.
    • Éves fizetés: Ön egy éves előfizetésre regisztrál, és a regisztrációkor egy évre előre kifizeti az előfizetés díját. Erre a fizetési lehetőségre kedvezményt adunk.
    Az Office 365 Midsize Business, a különböző Office 365 Enterprise csomagok (köztük a különálló Enterprise csomagok is, pl. az Exchange Online) és az Office 365 ProPlus éves hűségidős előfizetéssel is elérhető.
    • Éves hűségidő vállalásakor: Ön egy éves előfizetésre kötelezi magát, de választhat, hogy havonta vagy a regisztráció idején egy évre előre fizet.
    Igen, az Office 365 nagyvállalati szerződésével rendelkező vállalatoknak kedvezményeket kínálunk, ha mennyiségi licencet (általában 250-nél több licencet) szeretnének vásárolni. Egy Microsoft-szakértő segítséget nyújt a nagyvállalatoknak a vásárlási lehetőségek megismeréséhez, és segít eldönteni, hogy kinek melyik a legmegfelelőbb csomag. További tudnivalók a mennyiségi licencekről. Keressen Microsoft-szakértőt.
    Igen. Ha frissíteni szeretne, áttérhet fiókjával egy másik csomagra. Válthat fiókjával egy adott szolgáltatáscsoporton belül (például az Office 365 Kisvállalati verzióról az Office 365 Kisvállalati prémium verzióra, illetve az Office 365 Enterprise E1 csomagról az Office 365 Enterprise E3 vagy E4 csomagra), és válthat másik Office 365 szolgáltatáscsoportban levő csomagra is (például a Kisvállalati csomagról a Midsize Business vagy valamelyik Enterprise csomagra, illetve a Midsize Business csomagról az egyik Enterprise csomagra). Emellett az önálló Exchange Online csomagokról is frissíthet valamelyik Enterprise csomagra.

    A legtöbb esetben a Felügyeleti központból elérhető Csomagváltás varázslóval frissítheti előfizetési csomagjának verzióját. Ha az előfizetéshez 300-nál több felhasználó tartozik, vagy ha feltöltőkártyával vásárolta a csomagot, a Csomagváltás varázsló nem érhető el. A Csomagváltás varázslóra nem jogosult csomagok verziója csak manuálisan frissíthető. Olvasson bővebben az Office 365-csomagok frissítéséről.

    MEGJEGYZÉS: Amikor frissíti fiókját, a rendszer áttelepíti tartománynevét az új fiókba, függetlenül attól, hogy saját meglévő tartománynevét ültette át Office 365-fiókjába, vagy az Office 365 segítségével hozott létre tartománynevet.
    Az Office 365-csomagok csak egy szolgáltatáscsaládon belül keverhetők. Az Office 365 Kisvállalati verzió például együtt használható az Office 365 Kisvállalati prémium verzióval, de az Office 365 Midsize Business csomaggal, az Office 365 Enterprise csomagokkal és a különálló ajánlatokkal, például az Exchange Online-nal nem. Ugyanez érvényes az Office 365 Midsize Business csomagra, amely nem használható együtt az Office 365 Kisvállalati verziókkal, az Enterprise csomagokkal és a különálló ajánlatokkal.

    A lehető legnagyobb rugalmasságra vágyó ügyfeleinknek az Office 365 Enterprise csomag megvásárlását ajánljuk, azzal ugyanis keverhetők az Office 365 Enterprise E1, E3 és E4 csomagok, az Office 365 Enterprise K1 (számítógépet keveset használó dolgozóknak szánt Kioszk) csomag, és a különálló ajánlatok teljes skálája (így az Exchange Online, a SharePoint Online és a Lync Online is).
    Előfizetését bármikor lemondhatja. A termék és az előfizetés típusától függően azonban kötbérre számíthat, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. A havonta fizetett, Kisvállalati verzióra szóló előfizetések esetében bármikor, büntetés nélkül felmondhatja a szerződését. Az éves előfizetés díját előre kell fizetni, és visszatérítést nem tudunk adni, ha a szerződés teljes időtartama előtt lemondja az előfizetést. A havonta fizetett éves hűségidős előfizetések esetén a szerződés idő előtti lemondása némi büntetést vonhat maga után. Az előre fizetett éves hűségidős előfizetés esetén visszatérítést nem tudunk adni, ha a szerződés teljes időtartama előtt lemondja az előfizetést. Olvassa el a teljes Microsoft Online Előfizetői szerződést.
    Adatai az Ön tulajdonát képezik. Ha az Office 365-előfizetés lemondása mellett dönt, adatait letöltheti – például a levelezését és a csoportwebhelyeken tárolt dokumentumokat – és egy másik helyre mentheti őket. Az adatokat a lemondás előtt ajánlott menteni. Az előfizetés lemondása után az Office 365-fiókkal társított adatok egy korlátozott funkciójú fiókban még 90 napig elérhetők maradnak a rendszergazda számára.
    A jelszó megváltoztatásához kattintson ide.
    Az Office 365 Kisvállalati prémium verzió a legtöbb internetalapú műveletben támogatja a Windows Vista és a Windows XP rendszert. Mindazonáltal nem támogatja a legújabb verziójú Office szoftver letöltését és használatát, és az Office 2010-est nem lehet a legújabb verzió helyett használni. A meglévő Office 2010-es vagy Office 2007-es szoftverével kapcsolódhat az Office 365 szolgáltatáshoz, de ha Windows Vista vagy Windows XP operációs rendszert használ, nem telepítheti az Office 365 Kisvállalati prémium verziót, és az Office 365 Kisvállalati prémium verziójú szoftvert nem cserélheti le az Office 2010 letöltésével.
    A Microsoft-szakértők olyan képzett informatikai és fejlesztőcégek, amelyek segíteni tudnak a vállalkozásoknak az Office 365 szolgáltatásra való áttérésben, illetve egyéni megoldások kifejlesztésében. A Microsoft-szakértők teljes listáját megtalálja a Microsoft Pinpoint webhelyen.
    Gyakori kérdések az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlatról
    Információk, ajánlatok és útmutatás a regisztrációhoz
    A nonprofit és társadalmi szervezetek munkáját segíteni hivatott, világszerte igénybe vehető ajánlatunk keretében jogosult ügyfeleink hozzáférhetnek az Office 365-höz, a Microsoft kategóriavezető felhőalapú irodai és együttműködési eszközeinek csomagjához. A nonprofit szervezetek további információt találhatnak a www.microsoft.com/office365nonprofits internetcímen, ahol ellenőrizhetik jogosultságukat, és adományért folyamodhatnak.
    Az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlat 90 országban lesz elérhető 2014 júliusára. Azon országok listáját, ahol termékünk jelenleg is elérhető, megtalálja a www.microsoft.com/office365nonprofits internetcímen. Görgesse lefelé a lapot, és kattintson az Office 365 Availability by Country (Az Office 365 elérhetősége országonként) hivatkozásra.
    A Yammert a nonprofit szervezeteknek szóló E1 és E3 ajánlat tartalmazza, a nonprofit szervezeteknek szóló Kisvállalati verzió és Kisvállalati prémium verzió ajánlat azonban nem. A kettős hozzáférési jogosultságok kivételével az Enterprise és a Kisvállalati verzió ajánlatban szerelő funkciók és szoftverszolgáltatások mindegyike megtalálható a nonprofit szervezeteknek szóló ajánlatokban is.
    Hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Lépjen az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlat weblapjára.
    2. Kattintson a Kezdje az adomány felé vezető utat az INGYENES próbaverzióval hivatkozásra.
    3. Kattintson az Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek ajánlathoz, illetve az Office 365 Kisvállalati verzióhoz tartozó zöld Ingyenes próbaverzió gombra.
    4. Állítsa be fiókját, és igazolja, hogy Ön egy nonprofit szervezet munkatársa.
    5. A próbaverziós regisztráció folyamata összegyűjti azokat az információkat, amelyekkel elkezdheti szervezete nonprofit ajánlatra való jogosultságának igazolását. Lásd a Gyakori kérdések következő szakaszát. Lásd a Jogosultság és igazolás című szakaszt az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlatról feltett gyakori kérdésekben.
    6. A próbaidőszak alatt nyissa meg a felügyeleti portálon a Licenckezelés lapot, és vegyen fel felhasználókat (legfeljebb 25-öt).
    7. Egy e-mailt fog kapni, amely megerősíti vagy elutasítja szervezetének jogosultságát a nonprofit ajánlatra. Ha a 30 napos próbaidőszak végéhez közeledve sem kap igazolást a jogosultságára az Office 365-től, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
    8. Miután jogosultsága igazolást nyer, az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlat elérhetővé válik az Office 365 Felügyeleti központban.
    9. Nyissa meg a felügyeleti központ Licenckezelés lapját, és a próbaverzióhoz rendelt felhasználóit rendelje hozzá az egyik Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlathoz, például az adományként biztosított E1, illetve Kisvállalati verzió csomaghoz. A fentieken kívül további felhasználókat is rendelhet a nonprofit szervezeteknek szóló ajánlatokhoz.
    Az ingyenes próbaidőszak letelte után az Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek ajánlat díját nem számlázzuk ki automatikusan. Ha a próbaidőszak letelte után Ön nem tesz semmit, akkor egyszerűen elveszíti a hozzáférést az Office 365-höz, de fiókadatainak törlése előtt további 30 nap áll a rendelkezésére, hogy intézkedjen. Azon ügyfeleink, akik az ingyenes próbaidőszak lejártáig nem kapják meg döntésünket a jogosultság igazolásáról, a próba-előfizetés meghosszabbításáért hívják ügyfélszolgálatunkat. Miután igazoltuk szervezetének jogosultságát a nonprofit ajánlatra, felhasználóit hozzárendelheti az egyik Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlathoz, köztük az adományként biztosított E1, illetve Kisvállalati verzió csomaghoz.
    Igen, a rendelkezésre álló összes, nonprofit szervezeteknek szóló ajánlat iránt érdeklődő ügyfeleinknek az E3 nonprofit szervezeteknek, illetve a Kisvállalati prémium verzió nonprofit szervezeteknek ajánlat próbaidőszakára kell regisztrálniuk az Office.com webhelyen, hogy elkezdhessük a jogosultság ellenőrzési folyamatát. Miután a jogosultság ellenőrzése megtörtént, ügyfeleink az E3 nonprofit szervezeteknek ajánlat próbaidőszakáról tetszés szerint áttérhetnek az E1 nonprofit szervezeteknek ajánlatunkra, a Kisvállalati prémium verzió próbaidőszakáról pedig a Kisvállalati verzió nonprofit szervezeteknek ajánlatra.

    Az Office 365 Kisvállalati verzió nonprofit szervezeteknek és az Office 365 Kisvállalati prémium verzió nonprofit szervezeteknek ajánlat egyszerűbb rendszergazdai és felhasználói felülete révén nagyobb előnyt nyújt a 25 vagy annál kevesebb felhasználóval rendelkező szervezeteknek. Ha szervezete 25 vagy annál kevesebb felhasználóval rendelkezik, és nincs szüksége az Enterprise csomagok kínálta speciális funkciókra, az Office 365 Kisvállalati prémium verzió nonprofit szervezeteknek próbaidőszakára érdemes regisztrálnia. A későbbiekben igény szerint válthat az Enterprise ajánlatok valamelyikére.

    Az Office 365 Enterprise E1 nonprofit szervezeteknek és az Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek ajánlat korlátlan számú felhasználó felvételét teszi lehetővé, és további, közép- és nagyvállalatok számára előnyös funkciókat tartalmaz. Ilyen például az Active Directory-integráció, a Yammer Enterprise és a megfelelőségi funkciók. Az Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek ajánlat próbaidőszakára akkor érdemes regisztrálnia, ha szervezete több mint 25 felhasználóval rendelkezik, és szüksége van ezekre a speciális funkciókra. Az Enterprise ajánlatokról a Kisvállalati verzióra való váltásra nincs lehetőség.

    Nem minden Office 365 csomag szerepel az Office 365 nonprofit szervezeteknek programban. Ezekre a csomagokra nem fizethetnek elő azok a szervezetek, amelyek már egy nonprofit bérlői webhelyben részesültek. Ami azonban a különálló csomagokat illeti, ezek funkciói vagy szolgáltatásai rendszerint megtalálhatók az Office 365 nonprofit szervezeteknek program egyik ajánlatában, például az adományként biztosított Office 365 Enterprise E1 nonprofit szervezeteknek vagy a kedvezményes árú Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek ajánlatban. Lehetséges, hogy a jövőben bővítjük majd az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlatunkat, de jelenleg erre nincsenek tervek.
    Nem. Azok az ügyfelek, amelyek jogosulttá váltak az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlatra, a későbbiekben csak Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlatokat vásárolhatnak.
    Nonprofit ügyfeleink az Office 365 szokványos támogatási csatornáját használhatják. Az Office 365 támogatási lehetőségeiről részletesebb információt ide kattintva találhat.
    Jogosultság és igazolás
    Jogosult szervezetek: A Microsoft nonprofit programjaira azok a nonprofit és társadalmi szervezetek jogosultak, amelyek elismert jótékonysági szervezetekként működnek saját országukban. A jogosult szervezeteknek nonprofit alapon kell működniük, és tevékenységükkel helyi közösségeiket kell segíteniük. Ilyen tevékenységek lehetnek például, de nem kizárólag, az alábbiak:
    • A szegénység enyhítése.
    • Az oktatás javítása.
    • A társadalmi jólét növelése.
    • A kultúra megőrzése.
    • A környezet megőrzése vagy helyreállítása.
    • Az emberi jogok előmozdítása.
    • A civil társadalom megalapozása.

    Corporate Citizenship webhelyünk jogosultsággal foglalkozó lapján további információkat olvashat a jogosultsági feltételekről, és hivatkozásokat találhat az országfüggő feltételekre.

    A nonprofit ajánlatra való jogosultság igazolásához regisztráljon az E3 nonprofit szervezeteknek vagy a Kisvállalati prémium verzió nonprofit szervezeteknek csomagunk próbaidőszakára, adja meg szervezetének főbb adatait, és mi elindítjuk a jogosultság ellenőrzési folyamatát. A próbaidőszakra való regisztráció nem jelent elkötelezettséget egy térítéses verzió mellett. Szervezetek akkor lehetnek jogosultak, ha elismert jótékonysági szervezeti státusszal rendelkeznek saját országuk előírásai szerint. A jogosult szervezeteknek nonprofit alapon kell működniük, és tevékenységükkel helyi közösségeiket kell segíteniük. Ha egy szervezet nem is jogosult adományként az Office 365-re, jogállása és tevékenysége alapján más szolgáltatásokra még jogosult lehet. Corporate Citizenship webhelyünk jogosultsággal foglalkozó lapján további információkat olvashat a jogosultsági feltételekről.
    A Microsoft a TechSoup Global nevű szoftveradományozási partnerével együttműködve állapítja meg, hogy egy nonprofit szervezet megfelel-e a tágabb jogosultsági követelményeknek. Sok esetben amikor egy nonprofit szervezet adományért folyamodik, azonnali válaszra számíthat, és a folyamat a legtöbb esetben sem tart tovább 3–7 napnál, feltéve hogy az adott szervezet válaszol az esetleges információkérésünkre. Ha egy nonprofit szervezettől további információkat kérünk jogosultsága igazolására, a válaszidő több tényezőn múlik, így például azon, hogy az adott szervezet milyen gyorsan tudja biztosítani a szükséges információkat. A kötelezően benyújtandó dokumentumok közé tartozhat pl. a nonprofit szervezet irányító testületének kiállított tanúsítvány vagy regisztráció. Az Egyesült Államokban például az „IRS 501(c)(3)” számú végzést kérjük.

    Ha a 30 napos próbaidőszak végéhez közeledve sem kap igazolást a jogosultságára az Office 365-től, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
    A szervezeteknek kétévente kell újra igazolniuk jogosultságukat a nonprofit ajánlatra. A következő hónapokban meghatározzuk e folyamat menetét és kivitelezési módját.
    Az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlatunkat elsősorban a jogosult nonprofit szervezetek alkalmazottainak szánjuk. A nonprofit szervezetek tagjai és kedvezményezettjei NEM jogosultak az Office 365 nonprofit szervezeteknek ajánlat licencelésére. A nonprofit szervezetek licencet biztosíthatnak olyan önkénteseknek, akik fontos bizalmi vagy vezetői pozíciót töltenek be a szervezetben, például igazgatótanácsi tagok. Egy jogosult nonprofit szervezet önkéntese CSAK akkor kaphat licencet az Office 365 használatára, ha az alábbi HÁROM feltétel MINDEGYIKÉNEK eleget tesz:
    • Az önkéntes a nonprofit szervezeten belül olyan konkrét tevékenységekért és eredményekért felelős, amelyeket önkéntesi feladatkörének leírása, írásban, meghatároz.
    • A nonprofit szervezeten belül az önkéntes szerepköre vagy egész évben át folyamatosan fennáll, vagy évente idényszerűen, illetve részidőben ismétlődik.
    • Az önkéntes nem használja az Office 365-öt olyan személyes célokra, amelyekből az önkéntesnek bevétele származik.
    Meglévő ügyfeleink
    Azon kereskedelmi ügyfeleinknek, akik szeretnének nonprofit ajánlatra áttérni, azt javasoljuk, hogy vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, így tájékoztatást kaphatnak a rendelkezésükre álló lehetőségekről, és gondoskodhatnak a zökkenőmentes áttérésről. A kereskedelmi licencekkel rendelkező azon felhasználók, akik jóváhagyást nyertek nonprofit ajánlatokra, megőrzik kereskedelmi licenceiket. Miután azonban a nonprofit ajánlatra való jogosultságukat jóváhagytuk, már csak nonprofit ajánlataink közül vásárolhatnak. Meglévő ügyfeleink ide kattintva megtalálhatják ügyfélszolgálatunk kapcsolatfelvételi adatait.
    Azon ügyfeleinknek, akik az Office 365 nonprofit próbaprogram keretében regisztráltak, nincs teendőjük, feltéve hogy a szeptember 10-i bevezetés előtt aktiválták előfizetésüket. Ha egy ügyfelünk a próbaprogram idején jóváhagyást kapott az Office 365 nonprofit ajánlatunkra, de még nem aktiválta az előfizetését, akkor a jogosultság-ellenőrzési folyamat újraindításához egy új, Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek próbaidőszakra kell regisztrálnia. A jogosultság-ellenőrzést végző partnerünk már megkapta azon ügyfeleink listáját, akik ebbe a kategóriába tartoznak, így az ő ellenőrzésük felgyorsítható.
    A kereskedelmi licencekkel rendelkező azon felhasználók, akik jóváhagyást nyertek nonprofit ajánlatokra, megőrzik kereskedelmi licenceiket. Miután azonban a nonprofit ajánlatra való jogosultságukat jóváhagytuk, már csak nonprofit ajánlataink közül vásárolhatnak.
    Az e kategóriába tartozó ügyfeleinknek megjelent az Office 365 Enterprise E1 nonprofit szervezeteknek ajánlat az Office 365 Felügyeleti központban, és a Licenckezelés lapon felhasználóikat áttelepíthetik az új csomagba. Az Office 365 Enterprise E3 nonprofit szervezeteknek ajánlatra előfizetett vallási szervezetek a Microsoft jóváírási irányelvei szerint jóváírásra lehetnek jogosultak az előfizetés fel nem használt idejéért.
  • További információ

Az iPad és az iPhone az Apple Inc.-nek az Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye.