Pogreška prilikom instalacije sustava Office s kodom 30174-4

Prikazivanje poruke "Nešto nije u redu" prilikom instalacije sustava Office na računalo nije nimalo zabavno i pokušaji rješavanja problema mogu biti frustrirajući. Da biste jednostavnije utvrdili koje je korake potrebno poduzeti, pri dnu poruke potražite kod pogreške.

Ako vam se prikazuje Kod pogreške: 30174-4, prijeđite na odjeljak Otklanjanje pogreške prilikom instalacije s kodom 30174-4 u ovom članku.

Ako vam se prikazuje neki drugi kod pogreške ili neka druga poruka o pogrešci prilikom instalacije, prijeđite na odjeljak Druge pogreške prilikom instalacije sustava Office u ovom članku.

Otklanjanje pogreške prilikom instalacije s kodom 30174-4

Do pogreške s kodom 30174-4 može doći ako antivirusni softver, softver za zaštitu od zlonamjernih programa ili vatrozid ometaju instalaciju sustava Office. Taj problem mogu uzrokovati i postavke proxyja na računalu.

Pokaži Privremeno isključivanje antivirusnog softvera

Isključite antivirusni softver na računalu, instalirajte Office, a zatim ponovno uključite antivirusni softver.

Ako su vam potrebne upute za isključivanje antivirusnog softvera, pogledajte koji je antivirusni softver instaliran na računalo, a zatim potrebne informacije potražite na web-mjestu proizvođača. Ako ne znate koji je antivirusni softver instaliran na računalo, slijedite ove korake:

Pokaži Na računalu sa sustavom Windows 8 ili 8.1

  1. Otvorite upravljačku ploču.
  2. Kliknite Sustav i sigurnost.
  3. U odjeljku Akcijski centar kliknite Provjera stanja računala i otklanjanje poteškoća.
  4. Kliknite Sigurnost da biste saznali naziv antivirusnog softvera.

Pokaži Na računalu sa sustavom Windows 7

  1. Otvorite upravljačku ploču.
  2. Kliknite Sustav i sigurnost.
  3. U odjeljku Akcijski centar kliknite Provjera stanja računala.
  4. Kliknite Sigurnost da biste saznali naziv antivirusnog softvera.

Pokaži Privremeno isključivanje vatrozida

Isključite vatrozid na računalu, instalirajte Office, a zatim ponovno uključite vatrozid.

Na računalu sa sustavom Windows 8 ili 8.1 slijedite ove korake da biste isključili i uključili Vatrozid za Windows.

Na računalu sa sustavom Windows 7 slijedite ove korake da biste isključili i uključili Vatrozid za Windows.

Ako koristite vatrozid nekog drugog proizvođača, upute za privremeno onemogućivanje vatrozida potražite na njegovu web-mjestu.

Pokaži Privremeno isključivanje postavki proxyja

Ako računalo koristite kod kuće i na radnom mjestu, postavke proxyja mogu uzrokovati probleme prilikom instalacije sustava Office. Onemogućite postavke proxyja u sustavu Windows:

  1. Otvorite upravljačku ploču, a zatim dijaloški okvir Internetske mogućnosti .
  2. Kliknite karticu Veze , a zatim Postavke LAN-a .
  3. Ako je okvir pokraj mogućnosti Koristite proxy poslužitelj za svoj LAN potvrđen, poništite ga.
  4. Instalirajte Office.

Ako se problem ne riješi, zatražite dodatnu pomoć od IT odjela na radnom mjestu ili pokušajte instalirati Office na radnom mjestu, a ne kod kuće.

 Napomena    Kliknite Prikaži sve na desnoj strani stranice ako želite da se istodobno prikazuju koraci za sve postupke. To učinite ako ispisujete ovu stranicu.

Druge pogreške prilikom instalacije sustava Office

Ako nailazite na neki drugi problem s instalacijom sustava Office 2013 ili Office 365, kliknite neki od ovih članaka:

 
 
Odnosi se na:
Administrator sustava Office 365 Enterprise, Administrator sustava Office 365 Midsize Business, Administrator sustava Office 365 Small Business, Office 2013, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business Premium