Pogreška prilikom instalacije sustava Office s kodom 30169-22

Prikazivanje poruke "Nešto nije u redu" prilikom instalacije sustava Office na računalo nije nimalo zabavno i pokušaji rješavanja problema mogu biti frustrirajući. Da biste jednostavnije utvrdili koje je korake potrebno poduzeti, pri dnu poruke potražite kod pogreške.

Ako vam se prikazuje Kod pogreške: 30169-22, zatvorite poruku o pogrešci, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno pokušajte instalirati Office. Ako se pogreška ne otkloni, prijeđite na odjeljak Otklanjanje pogreške prilikom instalacije s kodom 30169-22 u ovom članku.

Ako vam se prikazuje neki drugi kod pogreške ili neka druga poruka o pogrešci prilikom instalacije, prijeđite na odjeljak Druge pogreške prilikom instalacije sustava Office u ovom članku.

Otklanjanje pogreške prilikom instalacije s kodom 30169-22

Da biste riješili problem, pomoću upravitelja zadataka prekinite izvođenje procesa instalacije sustava Office ili prije instalacije uklonite prethodne instalacije sustava Office 2013 ili Office 365:

Pokaži Prekidanje izvođenja procesa instalacije sustava Office pomoću upravitelja zadataka sustava Windows

  1. Zatvorite poruku o pogrešci.
  2. Na tipkovnici pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili upravitelj zadataka.
  3. Na kartici Procesi potražite ovu stavku: Officeclicktorun.exe.
  4. Ako pronađete taj proces, kliknite ga, a zatim kliknite gumb Završi proces.
  5. Ponovno instalirajte Office.

Pokaži Pokretanje alata za popravak za deinstalaciju sustava Office 2013

  1. Zatvorite poruku o pogrešci i ponovno pokrenite računalo.
  2. Pokrenite ovaj alat za popravak. On će ukloniti prethodne instalacije sustava Office 2013 i Office 365.

Deinstalacija sustava Office 2013 ili Office 365

 Važno    Kada kliknete Popravi, pojavit će se dijaloški okvir s mogućnostima Otvori , Spremi i Odustani . Ako kliknete Otvori , mogli biste imati problema s pokretanjem alata za popravak. Umjesto toga kliknite Spremi u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke . Kada preuzimanje završi, kliknite Otvori mapu , pronađite datoteku (naziv datoteke trebao bi počinjati s "O15CTRRemove") i dvokliknite je da biste pokrenuli alat za popravak.

  1. Kada alat za popravak uspješno ukloni Office 2013 ili Office 365, ponovno pokušajte instalirati Office.

 Napomena    Kliknite Prikaži sve na desnoj strani stranice ako želite da se istodobno prikazuju koraci za sve postupke. To učinite ako ispisujete ovu stranicu.

Druge pogreške prilikom instalacije sustava Office

Ako nailazite na neki drugi problem s instalacijom sustava Office 2013 ili Office 365, kliknite neki od ovih članaka:

 
 
Odnosi se na:
Administrator sustava Office 365 Enterprise, Administrator sustava Office 365 Midsize Business, Administrator sustava Office 365 Small Business, Office 2013, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business Premium