Nemogućnost pokretanja aplikacije sustava Office 2013

Starije verzije dodataka mogu uzrokovati taj problem. Možda će se prilikom pokušaja pokretanja aplikacija Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ili Visio sustava Office 2013 prikazati jedna od ovih pogrešaka:

  • Microsoft Excel ne funkcionira.
  • Microsoft Word ne funkcionira.
  • Microsoft Outlook ne funkcionira.
  • Microsoft PowerPoint ne funkcionira.
  • Microsoft Publisher ne funkcionira.
  • Microsoft Visio ne funkcionira.

Pokretanje aplikacije u sigurnom načinu prilika je da saznate je li dodatak uzrok problema. Da biste to napravili, u sustavu Windows 8 idite na zaslon Start ili u sustavu Windows 7 kliknite Start > Pokreni pa upišite jednu od sljedećih naredbi:

  • unesite excel /safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Excel 2013
  • unesite outlook /safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook 2013
  • unesite winword /safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word 2013
  • unesite powerpnt /safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint 2013
  • unesite mspub /safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Publisher 2013
  • unesite visio /safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio 2013

Ako se aplikacija sustava Office ne pokrene u sigurnom načinu rada, dodaci nisu ti koji stvaraju probleme. Druge razloge rušenja aplikacije sustava Office potražite u odjeljku Dodatne informacije.

Ako se aplikacija sustava Office pokrene, onemogućimo jedan po jedan dodatak.

  1. uz aplikaciju sustava Office i dalje u sigurnom načinu rada, kliknite Datoteka > Mogućnosti > Dodaci
  2. uz popis Upravljanje kliknite Pokreni
  3. poništite odabir jednog dodatka na popisu pa kliknite U redu
  4. ponovno pokrenite aplikaciju (ovog puta ne u sigurnom načinu rada)

Ako se aplikacija sustava Office pokrene, problematičan je dodatak koji ste poništili. Preporučujemo da posjetite web-mjesto tvrtke proizvođača dodatka i potražite ažuriranu verziju koju biste mogli instalirati. Ako novija verzija ne postoji ili vam taj dodatak nije potreban, možete ga ostaviti poništenog ili ga ukloniti s računala.

Ako se aplikacija sustava Office ne pokrene, ponovite korake i poništite odabir jednog po jednog dodatka. Ako je poništen odabir svih dodataka no i dalje ne možete otvoriti aplikaciju sustava Office, slijedite korake u odjeljku Otklanjanje poteškoća s COM dodacima.

Otklanjanje poteškoća s COM dodacima

Za nemogućnost pokretanja može biti odgovoran i COM dodatak. Dok je aplikacija sustava Office i dalje u sigurnom načinu rada:

  1. kliknite Datoteka > Mogućnosti > Dodaci
  2. na popisu Upravljanje kliknite COM dodaci, a zatim Pokreni.
  3. poništite odabir jednog dodatka na popisu pa kliknite U redu
  4. ponovno pokrenite aplikaciju (ovog puta ne u sigurnom načinu rada)

Ako se aplikacija sustava Office pokrene, COM dodatak koji se poništili uzrok je problema. Preporučujemo da posjetite web-mjesto tvrtke proizvođača dodatka i potražite ažuriranu verziju koju biste mogli instalirati. Ako novija verzija ne postoji ili vam taj COM dodatak nije potreban, možete ga ostaviti poništenog.

Ako se aplikacija sustava Office ne pokrene, problem ne uzrokuju dodaci. Da biste saznali koji su drugi mogući razlozi takvog ponašanja, kliknite Dodatne informacije.

Dodaci koji mogu uzrokovati probleme u sustavu Office 2013

Poznato je da starije verzije sljedećih dodataka uzrokuju probleme u aplikacijama sustava Office 2013:

Dodatne informacije

Ako dodaci nisu uzrok ovog problema, možda je uzrok konfiguracija videopostavki računala. Dodatne informacije potražite u članku o nekompatibilnostima u konfiguraciji videopostavki.

Da biste isprobali uzrokuje li neki drugi program na računalu taj problem, možete pokrenuti sustav Windows u sigurnom načinu rada. Dodatne informacije o otklanjanju poteškoća pomoću sigurnog načina rada sustava Windows potražite u sljedećim člancima:

 
 
Odnosi se na:
Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013