Aktivacija programa iz sustava Office 2013

U većini će se slučajeva aktivacija izvesti neprimjetno, u pozadini, tijekom instalacije sustava Office. Nećete vidjeti čarobnjak za aktivaciju jer ste tijekom instalacije povezani s internetom.

Slijede dodatne informacije koje ovise o vrsti kupljenog proizvoda.

Office 365 Home Premium

Proizvod koji se nudi uz pretplatu – Office 365 Home Premium – aktivira se automatski. Ne trebate ni ključ proizvoda. Ako želite vidjeti što ste instalirali, u programu sustava Office kliknite Datoteka > Račun. Ovdje možete čak i upravljati svojim računom tako da kliknete Upravljanje računom.

Office 2013 za jedno računalo

Prilikom prve instalacije ili ponovne instalacije na istom računalo, Office za jedno računalo – dakle izdanja Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013 i Office Professional 2013 – aktivira se automatski ako ste povezani s internetom (tijekom instalacije nećete vidjeti čarobnjak za aktivaciju). No ako tijekom instalacije niste povezani s internetom, prikazat će se čarobnjak za aktivaciju.

Ako imate poteškoća s ključem proizvoda ili vam je potrebna pomoć prilikom pronalaženja ključa proizvoda, pročitajte odjeljak Pronalaženje ključa proizvoda za Office 2013.

Ako instalirate sustav na drugo računalo ili na isto računalo na kojemu je značajnije mijenjan hardver, nakon dovršetka instalacije prikazat će se čarobnjak za aktivaciju. Premda je aktivacija putem interneta dostupna, ona neće uspjeti i morat ćete se obratiti centru za aktivaciju putem telefona. Telefonski broj naveden je u drugom koraku čarobnjaka za aktivaciju. Da biste vidjeli čarobnjak za aktivaciju, u programu sustava Office kliknite Datoteka > Račun. Ako program sustava Office nije aktiviran, trebali biste vidjeti čarobnjak za aktivaciju prilikom svakog njegova pokretanja.

Ako prvo računalo prestane funkcionirati i morate prenijeti licencu, možete instalirati i aktivirati Office na novom računalo, no morat ćete uputiti poziv centru za aktivaciju i objasniti da želite prenijeti licencu. Telefonski broj naveden je u drugom koraku čarobnjaka za aktivaciju.

Ako pokušate instalirati sustav na drugo računalo i pritom ostaviti prvotnu instalaciju na prvom računalu, naići ćete na problem. Kad centar za aktivaciju aktivira proizvod Office na novom računalu, “deaktivirat" će ga na prvotnom računalu i na njemu će se prikazati čarobnjak za aktivaciju. Da biste riješili problem, odaberite na kojem računalu želite Office i deinstalirajte ga s drugog računala.

Office 2013, količinska licenca

Kada se radi o komercijalnom proizvodu ili proizvodu za tvrtke – onom čija se instalacija temelji na datoteci MSI – administrator mora postaviti sve što je nužno za aktivaciju proizvoda Office. Ako se želite dodatno informirati, pročitajte članak Aktivacija izdanja sustava Office vezanih uz količinu.

Dodatne informacije o čarobnjaku za aktivaciju

Čarobnjak nudi nekoliko odabira: aktivaciju proizvoda putem interneta, telefonom ili putem usluge TT/TTY.

 Napomena    Ako imate poteškoća s aktivacijom, obratite se predstavniku službe za korisnike putem broja telefona navedenog u drugom koraku čarobnjaka za aktivaciju ili pročitajte odlomak Pronalaženje ključa proizvoda za Office 2013 da biste provjerili je li vaš ključ proizvoda ispravan.

Internet

Ako ste povezani s internetom, vaš će se proizvod sustava Office odmah aktivirati čim unesete ključ proizvoda u čarobnjak za aktivaciju.

Telefon

Ako niste povezani s internetom ili ako želite razgovarati s predstavnikom službe za korisnike, telefonski broj naveden je u drugom koraku čarobnjaka za aktivaciju. Prikazat će vam se čim kliknete svoju državu/regiju.

 Važno    Aktivacijski se brojevi ne navode u ovome članku jer se telefonski brojevi razlikuju ovisno o licenci za proizvod i državi/regiji. Telefonska podrška nije dostupna za pokusne i pretplatničke verzije.

Da biste mogli unijeti ID za potvrdu koji će vam dati služba za korisnike, ostanite uz računalo uz otvoreni čarobnjak za aktivaciju dok zovete službu za korisnike.

TT/TTY usluga

TT/TTY usluge dostupne su gluhim osobama i osobama oštećena sluha. Ako se nalazite u SAD-u, upotrijebite TT/TTY modem i utipkajte (800) 718-1599. Za druge države korištenjem TT/TTY modema utipkajte (716) 871-6859. TT/TTY usluga dostupna je samo na engleskom jeziku.

Vrh stranice Vrh stranice

 
 
Odnosi se na:
Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Office 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013