Najčešća pitanja o sustavu Office
Saznajte odgovore na najčešća pitanja o sustavima Office i Office 365. Pogledajte najčešća pitanja o sustavu Office 365 za poslovnu namjenu da biste pronašli dodatna pitanja i odgovore za poslovne korisnike.

O novom sustavu Office

Objavljuju se novi proizvodi za upotrebu kod kuće i za poslovnu namjenu. Proizvodi navedeni u nastavku mogu se koristiti kod kuće ili u malim tvrtkama, ovisno o ograničenjima licence.
Proizvod sustava Office Namjena
Office 365 Home Za korištenje kod kuće
Office 365 Personal Za korištenje kod kuće
Office 365 University Samo za studente, nastavnike i osoblje u visokoškolskim ustanovama.
Office Home and Student 2013 Za korištenje kod kuće
Office Home and Business 2013 Za korištenje kod kuće i za poslovnu upotrebu
Office Professional 2013 Za korištenje kod kuće i za poslovnu upotrebu
Office 365 Small Business Premium Za poslovnu upotrebu
Word 2013 Aplikacije sustava Office mogu se kupiti kao samostalni proizvodi, u sklopu paketa sustava Office ili u sklopu tarife za Office 365. Prava na korištenje razlikuju se ovisno o kupljenom proizvodu.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Poznate aplikacije sustava Office, kao što su Word, Excel i PowerPoint, sadrže nove značajke koje omogućuju još učinkovitije stvaranje, komunikaciju i rad s gotovo bilo kojeg mjesta. Osim ažuriranja tradicionalnih paketa sustava Office, razvili smo potpuno nove verzije pretplate na Office za kuću i školu, posebno dizajnirane za način na koji danas koristite Office. Svaka od tih pretplata obuhvaća najnovije verzije aplikacija sustava Office, kao što su Word, Excel i PowerPoint, za PC ili Mac. Ujedno obuhvaća ponude kao što su minute za međunarodne razgovore putem servisa Skype i mrežni prostor za pohranu na servisu OneDrive.
Office 365 ostaje izvrstan izbor za tvrtke, s planovima dizajniranima za tvrtke svih veličina, od samostalnih savjetnika do velikih poduzeća. Novost za ovo izdanje je Office 365 Small Business Premium, koji je osmišljen za tvrtke s 1 do 10 zaposlenika.
U ovom smo izdanju proširili Office 365 tako da uključuje i nove tarife optimizirane za korištenje kod kuće i u školi: Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University.
Microsoft Office još je uvijek ime koje koristimo za naš poznati softver za produktivnost.
Paketi sustava Office tradicionalno obuhvaćaju aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint i Outlook. U ovom izdanju svi paketi sustava Office 2013, primjerice Office Home &Student 2013, sadrže najnovije verzije aplikacija sustava Office za korištenje na samo jednom PC-ju.
Naziv „Office 365” koristimo za proizvode koji sadrže značajke omogućene putem interneta, primjerice dodatni mrežni prostor za pohranu na servisu OneDrive ili minute za međunarodne razgovore putem servisa Skype za kućnu upotrebu. Poslovni planovi sustava Office 365 obuhvaćaju značajke kao što su web-konferencije programa Lync i hostirana e-pošta za tvrtke. Svi proizvodi sustava Office 365, primjerice Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University i Office 365 Small Business Premium plaćaju se putem pretplate. Uvjeti pretplate razlikuju se ovisno o proizvodu.
Većina planova sustava Office 365 obuhvaća i aplikacije sustava Office 2013 sa svim značajkama koje korisnici mogu instalirati na više računala i uređaja. Aktivni pretplatnici dobivaju buduća prava na ažuriranja verzija kao pogodnost pretplate. Prava se razlikuju ovisno o proizvodu.
Slijedi nekoliko primjera proizvoda koji koriste naziv Office ili Office 365:
Naziv proizvoda Sadržaj
Office Home and Student 2013 Programi sustava Office: najnovije verzije programa Word, Excel, PowerPoint i OneNote
Upotreba: za kućnu upotrebu na jednom računalu
Kupite: jednokratna kupnja, trajna prava na korištenje
Office 365 Home Programi sustava Office: Word, Excel, PowerPoint i Outlook te OneNote, Access i Publisher za računala sa sustavom Windows
Servisi u oblaku: dodatni mrežni prostor za pohranu uz servis OneDrive
Plus: Skypeove globalne minute
Upotreba: instalacija na do pet PC ili Mac računala i pet tableta, jedno kućanstvo
Kupite: godišnja ili mjesečna pretplata, prava na automatsku nadogradnju
Office 365 Small Business Premium Programi sustava Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher i Access
Servisi u oblaku: hostirana e-pošta, web-konferencije
Upotreba: najbolji odabir za tvrtke s jednim do deset korisnika
Kupite: godišnja pretplata, mjesečno plaćanje
Office 365 Home nov je i kraći naziv za isti sjajan servis koji naši pretplatnici poznaju. Novi naziv ujedno bolje odgovara nazivu našeg plana pretplate osmišljenog za pojedinca, Office 365 Personal. Obje mogućnosti odražavaju našu predanost pružanju pravog sustava Office za svakoga.
Da, odnose se na isti plan pretplate na sustav Office 365. Office 365 Home novi je naziv za Office 365 Home Premium. Sve značajke i pogodnosti ostaju iste.

Kupnja sustava Office

Novi proizvodi sustava Office dostupni su u više država/regija no ikad dosad.
Novi pretplatnički proizvodi sustava Office za kućnu upotrebu i obrazovne ustanove dostupni su u većini država/regija. U državama/regijama u kojima pretplatnički proizvodi nisu dostupni svejedno možete kupiti pakete sustava Office 2013 za jedno računalo, npr. Office Home &Student 2013.
Kada na servisu Office.com odaberete mogućnost kupnje pretplatničkog proizvoda, prikazat će se ponuđene države/regije za odabir. Morate odabrati državu/regiju u kojoj će vam se naplaćivati pretplata te u kojoj ćete koristiti softver. Ako odaberete državu/regiju u kojoj vam se neće naplaćivati pretplata, možete naići na probleme s postavljanjem i obnavljanjem pretplate.
Trebat ćete operacijski sustav Windows 7 ili noviji ili Mac OS X verzije 10.6 ili noviji da biste uspješno pokrenuli Office na PC-ju ili Macu.
Možete. Možete se prijaviti za besplatno jednomjesečno probno razdoblje za sustav Office 365 Home.
Ako se za probno razdoblje od jednog mjeseca prijavljujete na web-mjestu Office.com, morat ćete unijeti detalje o kreditnoj kartici i prijaviti se pomoću Microsoftova računa. Odgovarajući će iznos biti automatski naplaćen s kreditne kartice nakon prvog kalendarskog mjeseca, a zatim ponovno svaki mjesec da biste mogli nastaviti pristupati svim značajkama sustava Office 365 Home. U svakom trenutku tijekom ili nakon probnog razdoblja možete bez dodatnih troškova odustati putem interneta tako da posjetite web-mjesto www.office.com/myaccount.
Probna su razdoblja dostupna i za poslovne tarife za Office 365, uključujući Office 365 Small Business Premium.
Probna verzija sustava Office omogućuje pristup svim značajkama sustava Office 365 Home osim dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive. Probnu verziju sustava Office možete instalirati uz postojeću verziju sustava Office.
Besplatna probna verzija obuhvaća:
Sistemski preduvjeti za probnu verziju jednaki su kao i za kupljenu cijelu verziju proizvoda sustava Office 365 Home.
Microsoftov račun kombinacija je adrese e-pošte i lozinke koja se koristi za prijavu na servise kao što su Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE i Outlook.com. Ako za prijavu na te ili druge servise koristite adresu e-pošte i lozinku, već imate Microsoftov račun, ali se, ako želite, možete prijaviti i za novi.
U ovom se izdanju sustava Office morate prijaviti pomoću Microsoftova računa da biste započeli pretplatu te instalirali softver sustava Office i njime upravljali. Pomoću Microsoftova ćete se računa možda morati prijaviti i prilikom instalacije najnovijih paketa sustava Office 2013.
Imajte na umu da su neke pogodnosti pretplate, kao što je dodatan prostor za pohranu putem servisa OneDrive, povezane s Microsoftovim računom koji se koristi za upravljanje pretplatom.
Svaki put kada želite instalirati Office na drugi PC ili Mac, odabrati novi jezik za instalaciju ili unijeti neke druge promjene u račun, samo se vratite na www.office.com/myaccount i prijavite pomoću Microsoftova računa. Ne zaboravite – Microsoftov račun koji koristite za registraciju za Office račun morate koristiti i za upravljanje pretplatom na Office.

Prednosti novog sustava Office

Korisnici sustava Office 365 s aktivnom pretplatom uvijek dobivaju najnovije verzije aplikacija sustava Office kada postanu dostupne. Kada izdamo novu verziju sustava Office, bit ćete obaviješteni o mogućnosti ažuriranja softvera na najnoviju verziju.
Ako imate aktivnu pretplatu na sustav Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University i dostupne instalacije, možete instalirati aplikacije sustava Office, uključujući Word, Excel, PowerPoint i Outlook, na Mac računalo. OneNote za Mac dostupan je kao zasebno preuzimanje putem trgovine Mac App Store. Aplikacije koje su dostupne za korisnike Mac računala i brojevi verzija mogu se razlikovati od onih koje su dostupne za korisnike PC-ja.
Trenutne verzije Office aplikacija sustava Office 365 su Office 2013 za sustav Windows i Office 2011 za Mac. Korisnici s aktivnom pretplatom imat će pravo na najnovije verzije kad postanu dostupne.
Neće. Aplikacije sustava Office optimizirane su za svaku pojedinačnu platformu i uređaj. Aplikacije koje su dostupne za korisnike Mac računala i brojevi verzija mogu se razlikovati od onih koje su dostupne za korisnike PC-ja.
Office podržava PC-jeve i tablete sa sustavom Windows na koje je instaliran sustav Windows 7 ili noviji i Mac računala sa sustavom Mac OS X verzije 10.6 ili novijim i iPadove sa sustavom iOS 7.0 ili novijom verzijom. Za dodatne informacije o mobilnim uređajima kliknite ovdje.
Da, korisnik koji ima stariju verziju sustava Microsoft Office može jednostavno otvoriti dokumente stvorene pomoću najnovijeg izdanja sustava Office.
Korisnici sustava Office 2007, Office 2010, Office 365 ili Office 2013 mogu bez dodatnih radnji otvoriti dokumente stvorene pomoću najnovijeg izdanja aplikacija sustava Office.
Korisnici koji koriste ranije verzije sustava Office možda će morati preuzeti i instalirati paket za kompatibilnost.
Office na zahtjev obuhvaćen je u pretplatama na sustav Office 365 za poslovnu namjenu, kao što je pretplata na sustav Office 365 Small Business Premium. To vam omogućuje korištenje Office aplikacija na računalima na kojima nije instaliran sustav Office, primjerice, na računalu u poslovnom centru ili računalu koje ste posudili od suradnika.
Aplikacije koje želite koristiti, primjerice Word ili Excel, strujaju se na računalo te nisu na njemu trajno instalirane. Brzina strujanja ovisi o brzini internetske veze. Kada zatvorite aplikacije, one više neće biti dostupne drugim korisnicima tog računala. Dokumenti koje spremite na OneDrive također neće biti dostupni drugim korisnicima, osim ako ste ih spremili lokalno na računalo.
Značajku Office na zahtjev možete koristiti na računalu koje je povezano s internetom i koje ima instaliran sustav Windows 7 ili noviji. Značajka Office na zahtjev nije dostupna za Mac.
Ako imate pretplatu na Office 365 Small Business Premium, Office na zahtjev možete koristiti tako da se prijavite na svoj račun na web-mjestu www.office.com na računalu na koje nije instaliran Office. Zatim idite u SharePoint i otvorite datoteku na kojoj želite raditi pa odaberite mogućnost uređivanja dokumenta u pripadajućoj aplikaciji.
Značajka Office na zahtjev nije dostupna za Mac.
Novi servis Office na zahtjev može u trenu strujati aplikacije sustava Office na bilo koje računalo s operacijskim sustavom Windows 7 ili novijim kada želite. Poput servisa Office Online, Office na zahtjev korisnicima omogućuje pristup sustavu Office i dokumentima s bilo kojeg mjesta.
Office Online je najprikladniji za brzo pregledavanje i uređivanje, dok Office na zahtjev omogućuje pristup Office aplikacijama sa svim značajkama.
Office Online dostupan je u raznim operacijskim sustavima, uređajima i preglednicima i omogućuje pristup alatima sustava Office i dokumentima kada radite na računalima na koja nije instaliran sustav Windows 7 (ili starije izdanje), na drugim platformama (operacijskim sustavima Mac OS i Linux ili tabletima na koje nije instaliran sustav Windows).

Podrška jezika za Office

Office je dostupan na dolje navedenim jezicima. Nisu svi jezici dostupni u svim državama/regijama.
  • Za računala sa sustavom Windows: arapski, bugarski, kineski (pojednostavnjeni), kineski (tradicionalni), hrvatski, češki, danski, nizozemski, engleski, estonski, finski, francuski, njemački, grčki, hebrejski, hindski, mađarski, indonezijski, talijanski, japanski, kazaški, korejski, latvijski, litavski, malajski (Malezija), norveški (Bokmål), poljski, portugalski (Brazil), portugalski (Portugal), rumunjski, ruski, srpski (latinica), slovački, slovenski, španjolski, švedski, tajlandski, turski, ukrajinski i vijetnamski.
  • Za Mac: engleski, japanski, francuski, ruski, njemački, španjolski, kineski (pojednostavnjeni), kineski (tradicionalni), nizozemski, talijanski, švedski, danski, poljski, norveški (Bokmål), finski.
Microsoft nudi jednostavna i isplativa rješenja za osobe, obitelji i male tvrtke koje se služe većim brojem jezika.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Prilikom svake instalacije sustava Office na dodatni PC ili Mac računalo s web-mjesta www.office.com/myaccount možete odabrati jezik na kojem želite instalirati Office.
  • Paketi sustava Office 2013 (npr. Office Home &Business 2013): informacije o drugim mogućnostima korištenja sustava Office na jezicima na kojem nije kupljen potražite na adresi www.office.com/language.

O servisu OneDrive

OneDrive je servis koji omogućuje prijenos datoteka za pohranu u oblaku i pristup tim datotekama s računala ili telefona. Pomoću servisa OneDrive možete pohraniti dokumente, bilješke, fotografije, glazbu, videozapise i druge vrste datoteka.
OneDrive pojednostavljuje razmjenjivanje. Fotografije i datoteke možete poslati putem e-pošte, možete poslati kratku vezu na njih u tekstnoj poruci ili ih objaviti na društvenoj mreži, web-mjestu ili blogu – sve iz servisa OneDrive.
Tu je i aplikacija za stolno računalo za OneDrive koju možete instalirati i koja stvara mapu na PC ili Mac računalu. Ona se automatski sinkronizira s mapom u oblaku, tako da datotekama možete pristupiti izvanmrežno.
Svi korisnici servisa OneDrive dobivaju besplatnih 7 GB prostora za pohranu uz servis OneDrive. Dodatni prostor za pohranu može se kupiti ako je potrebno.
Korisnici s aktivnom pretplatom na sustav Office 365 Personal ili Office 365 University dobivaju dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive po pretplati, što čini ukupno 27 GB prostora za pohranu. Dodatni prostor za pohranu nije dostupan tijekom probnog razdoblja.
Korisnici s aktivnom pretplatom na sustav Office 365 dobivaju dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive po korisniku, za do 5 korisnika. Pretplatnik na Office 365 Home može podijeliti pretplatničke pogodnosti s četiri člana kućanstva, a svaki član koji je dodan postojećoj pretplati dobiva i dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive, što čini ukupno 27 GB prostora za pohranu te mogućnost instalacije u okviru dodijeljene kvote. Dodatni prostor za pohranu nije dostupan tijekom probnog razdoblja.
Dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive primjenjuje se na račun za OneDrive povezan s Microsoftovim računom korištenim za stvaranje pretplatničkog računa za Office 365 i Microsoftovim računima članova kućanstva koji su dodani pretplati.
Uz već postojeći besplatan ili plaćeni prostor na servisu OneDrive korisnici s aktivnom pretplatom na sustav Office 365 Personal ili Office 365 University dobivaju dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive. Dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive odnosi se na račun za OneDrive povezan s Microsoftovim računom korištenim za postavljanje pretplate na Office 365. Prijavite se u Office pomoću ovog Microsoftova računa da biste pristupili dodatnom prostoru za pohranu na servisu OneDrive.
Korisnici s aktivnom pretplatom na Office 365 Home mogu podijeliti pretplatničke pogodnosti s najviše četiri člana kućanstva (ukupno 5 korisnika po pretplati). Baš kao i glavni vlasnik pretplate, drugi članovi kućanstva koji zajednički koriste pretplatu na Office 365 Home mogu koristiti dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive, što je ukupno 27 GB. Za korištenje servisa OneDrive moraju preuzeti aplikaciju OneDrive za stolno računalo i prijaviti se u Office pomoću osobnog Microsoftova računa ili posjetiti OneDrive.com i prijaviti se pomoću osobnog Microsoftova računa.
Uz aplikaciju OneDrive na računalu, vaši su dokumenti dostupni i izvanmrežno, pri čemu ne trebate ništa poduzimati. Aplikacija OneDrive za stolno računalo stvara mapu na računalu koja automatski sinkronizira dokumente između prostora za pohranu na servisu OneDrive u oblaku i vašeg računala, tako da možete raditi na dokumentima izvanmrežno i biti sigurni da su uvijek sinkronizirani.
Izgubit ćete dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive. I dalje možete pristupiti svim datotekama i preuzeti ih. Ako ste iskoristili dio dodatnih 20 GB, morat ćete spremiti datoteke negdje drugdje ili kupiti više prostora za pohranu na servisu OneDrive.
Izgubit će dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive. I dalje mogu pristupiti svim datotekama i preuzeti ih. Ako su iskoristili dio dodatnih 20 GB, morat će spremiti datoteke negdje drugdje ili kupiti više prostora za pohranu na servisu OneDrive.

O minutama za međunarodne razgovore servisa Skype

Pomoću servisa Skype možete nazvati prijatelje, obitelj i suradnike putem interneta s računala, mobilnog telefona i drugih uređaja. Besplatno upućujte pozive i videopozive te šaljite izravne poruke drugim korisnicima s računom za Skype ili koristite minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype za upućivanje poziva prijateljima i obitelji, s računom za Skype ili bez njega, na njihov mobilni ili fiksni telefon.
Minute za međunarodne razgovore putem servisa Skype možete koristiti za pozive prijateljima ili obitelji, bez obzira na to imaju li ili nemaju račun za Skype, na njihove mobilne telefone ili fiksnu liniju. Jednostavno nazovite sa Skypea, a prijatelji i obitelj podići će slušalicu.
Svaka aktivna pretplata na sustav Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University ostvaruje pravo na 60 minuta za međunarodne razgovore putem servisa Skype mjesečno, koje se mogu iskoristiti za Skype pozive u više od 60 država/regija.
Minute za međunarodne razgovore putem servisa Skype primijenit će se na novi ili postojeći Skype račun. Svaki mjesec dobit ćete 60 minuta za međunarodne razgovore putem servisa Skype. Minute za međunarodne razgovore putem servisa Skype svakog se mjeseca vraćaju na izvorne postavke. Posebne, premium i nezemljopisne brojeve nije moguće nazvati upotrebom minuta za međunarodne razgovore putem servisa Skype. Pozivi na mobilne telefone dostupni su samo u odabranim državama. Minute za međunarodne razgovore putem servisa Skype dostupne su samo u odabranim državama.
Minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype povezuju se s računom za Skype koji odaberete. To može biti postojeći račun za Skype, a možete postaviti i novi. Da biste aktivirali minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype, slijedite ovaj postupak:
  1. Prijavite se na web-mjesto www.office.com/myaccount pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za postavljanje pretplate na Office 365.
  2. Kliknite Aktivacija Skypeovih globalnih minuta. Na stranici koja će se otvoriti učinite nešto od sljedećeg:
  • Ako nemate račun za Skype ili želite postaviti novi račun za Skype, kliknite Stvori račun za Skype. Potom se vratite na stranicu www.office.com/myaccount pa kliknite Aktivacija.
  • Ako već imate račun za Skype na kojem želite iskoristiti minute, kliknite Aktivacija pa se prijavite na postojeći račun za Skype.
Na web-mjestu www.office.com/myaccount vidjet ćete potvrdu kada se minute aktiviraju.
Račun za Skype s kojim su povezane minute razgovora za cijeli svijet možete promijeniti jednom na godinu. Da biste to učinili, morate deaktivirati minute razgovora za cijeli svijet na postojećem računu, a zatim ih dodijeliti novom ili drugom računu za Skype.
Slijedite ovaj postupak:
  1. idite na www.office.com/deactivateskype.
    • Ako se to zatraži, prijavite se pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za početak pretplate.
    • Kliknite Deaktiviraj.
  2. Zatim slijedite korake pomoću kojih ste prvotno aktivirali minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype.
Da. Minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype funkcioniraju s postojećim pretplatama na Skype.
Minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype možete koristiti sa svih uređaja na koje je instaliran Skype, bio to mobilni telefon, tablet, televizor ili neki drugi uređaj ako je usluga dostupna u toj zemlji/regiji.
Pozive možete upućivati u sljedeće zemlje/regije:
Fiksni i mobilni telefoni: Kanada, Guam, Posebna upravna jedinica Hong Kong, Portoriko, Singapur, Tajland i SAD.
Samo fiksni telefoni: Andora, Argentina, Australija, Austrija, Belgija, Brazil, Brunej, Bugarska, Čile, Kina, Hrvatska, Kolumbija (ali ne i Lex), Kostarika, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Gvadalupa, Mađarska, Island, Indonezija, (Jakarta), Irska, Izrael, Italija, Japan, Koreja, Latvija, Litva, Luksemburg, Malezija, Malta, Meksiko, Maroko, Nizozemska, Novi Zeland, Norveška, Panama, Paragvaj, Peru, Poljska, Portugal, Rumunjska, Rusija, Slovačka, Slovenija, Južnoafrička Republika, Španjolska, Švedska, Švicarska, Tajvan, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo i Venezuela.
Pozive možete upućivati iz bilo koje zemlje/regije na svijetu osim iz Alžira, Armenije, Azerbajdžana, Bahreina, Bangladeša, Bjelarusa, Kine, Côte d’Ivoire, Egipta, Gane, Indije, Kazahstana, Koreje, Kuvajta, Libanona, Libije, Maroka, Namibije, Pakistana, Katara, Rusije, Tajvana, Tunisa i Ujedinjenih Arapskih Emirata.
Imajte na umu da posebni brojevi, brojevi s posebnim cijenama i zemljopisno neodređeni brojevi nisu obuhvaćeni minutama razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype. Nije moguće ni upućivati pozive hitnim službama.
Skype uz minute razgovora za cijeli svijet putem servisa Skype nudi široku lepezu mogućnosti plaćanja po potrebi i pretplate. Dodatne informacije potražite na web-mjestu www.skype.com.

Office 365 University

Office 365 University četverogodišnja je pretplata za redovne i izvanredne studente, nastavnike i osoblje u akreditiranim ustanovama. Diplomci tih ustanova nisu obuhvaćeni ponudom.
Nakon kupnje pretplate Office 365 University od prodavača koji sudjeluje u programu morate na internetu potvrditi da ispunjavate uvjete da biste aktivirali Office. Podliježete i licencnim odredbama za Microsoftov softver za potrošačke pretplate na Office, koje predstavljaju dodatak ugovoru za Microsoft Online Services, a taj ćete ugovor morati prihvatiti prije aktivacije proizvoda. Potreban je pristup internetu. Postupak akademske provjere i ostvarivanja prava odvija se putem interneta. Svaki korisnik koji ispunjava uvjete može ostvariti pravo na proizvod Office 365 University jedanput u razdoblju od tri godine i može ih aktivirati najviše dva.
Tarifa Office 365 University omogućuje instalaciju sustava Office na do dva PC-ja, Mac računala ili tableta (primjerice tablete sa sustavom Windows i iPadove) koje koristi ista osoba.
Office 365 University dostupan je u sljedećim zemljama/regijama: Australija, Austrija, Belgija, Brazil, Bugarska, Kanada, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Posebna upravna jedinica Hong Kong, Mađarska, Island, Indija, Indonezija, Irska, Izrael, Italija, Koreja, Kuvajt, Latvija, Litva, Luksemburg, Malezija, Malta, Meksiko, Nizozemska, Novi Zeland, Norveška, Oman, Filipini, Poljska, Portugal, Rumunjska, Rusija, Singapur, Slovačka, Slovenija, Južnoafrička Republika, Španjolska, Švedska, Švicarska, Tajvan, Tajland, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, SAD i Vijetnam.
S izdanjem novog sustava Office u određenoj zemlji/regiji bit će dostupan i Office 365 University.

Preuzmite i instalirajte Office

Internetski pristup potreban je za instalaciju i aktiviranje svih najnovijih izdanja paketa sustava Office i svih planova pretplate na sustav Office 365.
Za pretplatničke verzije sustava Office, uključujući Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University, morat ćete se povezati s internetom da biste upravljali pretplatničkim računom, primjerice da biste instalirali Office na druga računala ili da biste promijenili mogućnosti naplate. Uz to, morat ćete se redovito povezivati s internetom da bi vaša verzija sustava Office bila uvijek ažurna i da biste mogli koristiti automatske nadogradnje. Veza s internetom potrebna je i za pristup ponudama sustava Office 365 kao što je OneDrive.
Posjetite web-mjesto www.office.com/myaccount na PC-ju ili Mac računalu na koje želite instalirati Office, a zatim se prijavite pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za kupnju pretplate. Kada se prijavite, kliknite Instaliraj Office i slijedite upute na zaslonu.
Provjerite jeste li prijavljeni pomoću Microsoftova računa koji želite povezati s proizvodom sustava Office.
Slijedite upute navedene na pakiranju sustava Office. U većini slučajeva morat ćete posjetiti web-mjesto www.office.com/setup i slijediti upute na zaslonu da biste preuzeli softver na računalo.
Provjerite jeste li prijavljeni pomoću Microsoftova računa koji želite povezati s proizvodom sustava Office.
U svim verzijama novog sustava Office za računala sa sustavom Windows koristi se tehnologija strujanja "klikom do cilja" koja vam omogućuje da aplikacije sustava Office počnete koristiti i prije dovršetka instalacije. Stvarna brzina preuzimanja sustava Office ovisi o brzini vaše internetske veze.
Po zadanom se instalira 32-bitna verzija sustava Office. Čak i ako je na računalo instalirana 64-bitna verzija sustava Windows, preporučujemo da instalirate 32-bitnu verziju sustava Office jer je kompatibilnija s aplikacijama i dodacima koje Office podržava. Ako želite instalirati 64-bitnu verziju sustava Office, to možete učiniti tako da slijedite ove korake:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Idite na www.office.com/myaccount, kliknite Jezici i mogućnosti instalacije, a zatim kliknite Dodatne mogućnosti instalacije.
  • Ostali planovi za Office 365: prijavite se u svoj račun na web-mjestu login.microsoftonline.com i odaberite mogućnost instalacije 64-bitne verzije sustava Office.
Nije moguće instalirati i 64-bitnu i 32-bitnu verziju sustava Office na isto računalo.
Office sadrži sljedeće aplikacije:
  • Office za iPad: pregledavajte, stvarajte i uređujte dokumente uz aplikacije programa Word, Excel i PowerPoint prilagođene dodiru. Office za iPad sačuvat će vaše sadržaje i formatiranje kako bi dokumenti izgledali odlično kada koristite PC ili Mac. U programu Word dodajte komentare ili pratite promjene dok surađujete s drugima. Pregledavajte i ažurirajte proračunske tablice programa Excel i jednostavno dodajte formule ili grafikone. Izmijenite prezentacije u programu PowerPoint i bežično ih projicirajte na veliki zaslon.
    Možete besplatno pregledavati dokumente uz Office za iPad. Uređivanje i stvaranje dokumenata zahtijeva pretplatu na Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise i Government E3 i E4, Office 365 za državne ustanove G3 i G4, Office 365 Education A3 i A4 ili Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile predinstaliran je na Windows Phone 8 i dostupan je za odabrane modele telefona iPhone i Android. Office Mobile nudi odlične Office mogućnosti za prikaz i uređivanje sadržaja u pokretu. Office Mobile sačuvat će vaše sadržaje i formatiranje kako bi dokumenti izgledali odlično kada koristite PC ili Mac. Office Mobile za telefone iPhone i Android možete besplatno koristiti u nekomercijalne svrhe. Jednostavno preuzmite aplikacije iz trgovine na telefon.
    Za uređivanje ili stvaranje dokumenata ili pristup dokumentima pohranjenima na lokalnim servisima SharePoint i OneDrive za tvrtke morate imati postojeći plan za sustav Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise i Government E3 i E4, Office 365 za državne ustanove G3 i G4, Office 365 Education A3 i A4, Office 365 ProPlus i Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 obuhvaća unaprijed instaliranu verziju programa Outlook putem koje možete pristupati e-pošti na web-mjestu Outlook.com te u sustavima Office 365 i Exchange.
  • OneNote: Pomoću aplikacije OneNote za mobilne uređaje možete pristupati bilješkama dok ste u pokretu. Ta je aplikacija dostupna za Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefone sa sustavom Android.
  • OWA: Ako vaša pretplata na Office 365 obuhvaća Exchange Online, pomoću web-aplikacije OWA možete sortirati i pregledavati e-poštu, odgovarati na poruku i pratiti raspored. Ta je aplikacija dostupna za iPhone i iPad.
  • Lync Mobile: Ako se u vašoj tvrtki ili ustanovi koristi najnovija verzija programa Lync, pomoću aplikacije Lync za mobilne uređaje možete ostati povezani i putem mobilnog uređaja. Ta je aplikacija dostupna za Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefone sa sustavom Android.
  • SharePoint Newsfeed: Ako se u vašoj tvrtki ili ustanovi koristi najnovija verzija sustava SharePoint, pomoću aplikacije SharePoint Newsfeed možete pristupati sažecima sadržaja vijesti i putem mobilnog uređaja. Ta je aplikacija dostupna za Windows Phone 8, iPhone i iPad.

Upravljanje pretplatom na Office 365

U svakom trenutku možete upravljati podacima za naplatu, instalirati Office na dodatne PC-je ili Mac računala ili ga ukloniti s njih te upravljati instalacijama sustava Office na drugim uređajima.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Idite na www.office.com/myaccount i slijedite upute na zaslonu.
  • Ostali planovi za Office 365: prijavite se u svoj račun za Office 365 putem web-mjesta login.microsoftonline.com da biste u svojstvu korisnika uredili profil ili da biste kao administrator upravljali svojom tvrtkom ili ustanovom.
Ako imate aktivnu pretplatu na sustav Office 365 Home, možete je podijeliti s četiri člana kućanstva. Svaki član kućanstva s kojim podijelite pretplatu može:
  • koristiti dostupne instalacije na drugim PC i Mac računalima, tabletima sa sustavom Windows ili iPadovima
  • koristiti dodatnih 20 GB prostora za pohranu na servisu OneDrive
  • upravljati vlastitim instalacijama na stranici „Moj račun”
  • Članove kućanstva možete dodati u svoju pretplatu tako da se prijavite na stranici www.office.com/myaccount i kliknete Dodavanje korisnika. U dijaloškom okviru koji će se prikazati unesite adresu e-pošte člana kućanstva kojeg želite pozvati da s njime zajednički koristite pretplatu, a zatim kliknite Pošalji pozivnicu. Da biste dodali još članova, ponovite iste korake.
  • Član kućanstva kojem ste poslali pozivnicu primit će poruku e-pošte s koracima koje mora slijediti da bi zajednički koristio pretplatu. Kada prihvati pozivnicu i dovrši korake potrebne za zajedničko korištenje, on i instalacije koje koristi prikazat će se na vašoj stranici Moj račun.
  • Da biste prekinuli zajedničko korištenje pretplate s članom kućanstva ili uklonili uređaj koji on koristi, prijavite se na stranici www.office.com/myaccount, kliknite Ukloni (da biste prekinuli zajedničko korištenje s članom) ili Ukloni uređaj i potvrdite akciju u dijaloškom okviru koji će se prikazati.
Office 365 Home moguće je instalirati na do pet PC-ja ili Mac računala i pet tableta da bi ga moglo koristiti cijelo kućanstvo. Office 365 Personal moguće je instalirati na jednom PC-ju ili Mac računalu i jednom tabletu koje koristi jedna osoba. Office 365 University moguće je instalirati na do dva PC-ja, Mac računala ili tableta koja koristi jedna osoba.
Ako ste Office instalirali na maksimalni broj PC-ja, Mac računala ili tableta te želite Office koristiti na nekom drugom PC-ju, Mac računalu ili tabletu, jedan od uređaja možete deaktivirati iz pretplate tako da se prijavite na web-mjestu www.office.com/myaccount. Potom možete Office instalirati na novi PC, Mac računalo ili tablet.
Primjerak sustava Office na PC-ju, Mac računalu ili tabletu koji je uklonjen iz pretplate vratit će se u način rada sa smanjenim brojem funkcija, ali nećete izgubiti dokumente spremljene lokalno na izvornom uređaju.
Microsoftov račun može imati samo jednu aktivnu pretplatu. Ako aktivirate pretplatu na sustav Office 365 Personal ili Office 365 University prije isteka pretplate na Office 365 Home, preostalo vrijeme pretplate na Office 365 Home prebacuje se na pretplatu na sustav Office 365 Personal ili Office 365 University (koju god ste odabrali). Međutim, sustav Office moći ćete instalirati samo na onaj broj uređaja koji novi plan pretplate dopušta – 1 PC ili Mac i 1 tablet za Office 365 Personal i najviše 2 tableta, PC i Mac računala za sustav Office 365 University. Odmah ćete izgubiti pogodnosti sustava Office 365 Home koje dopuštaju instaliranje sustava Office na najviše 5 PC-jeva i/ili Mac računala i 5 tableta. Možete i pričekati istek pretplate na sustav Office 365 Home prije aktiviranja pretplate na Office 365 Personal ili Office 365 University kako ne biste izgubili instalacije.
Microsoftov račun može imati samo jednu aktivnu pretplatu. Ako aktivirate pretplatu na sustav Office 365 Personal ili Office 365 University prije isteka pretplate na Office 365 University, preostalo vrijeme pretplate na Office 365 University prebacuje se na pretplatu na sustav Office 365 Personal. Međutim, sustav Office moći ćete instalirati samo na onaj broj uređaja koji novi plan pretplate dopušta – 1 PC ili Mac i 1 tablet za Office 365 Personal. Možete i pričekati istek pretplate na sustav Office 365 University prije aktiviranja pretplate na Office 365 Personal kako ne biste izgubili instalacije.
Microsoftov račun može imati samo jednu aktivnu pretplatu. Pretplatu na sustav Office 365 Home možete pretvoriti na pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University ili možete pričekati istek trenutne pretplate prije aktiviranja pretplate na Office 365 Personal ili Office 365 University. Da biste saznali Što se događa kada pretplatu na Office 365 Home pretvorim u pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University?, pogledajte odjeljak ČPP iznad.
Da biste deinstalirali Office, učinite sljedeće:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Idite na web-mjesto www.office.com/myaccount. U odjeljku Trenutne računalne instalacije kliknite Deaktiviraj. Zatim, da biste posve uklonili Office, idite na upravljačku ploču računala i deinstalirajte Office 365 Home. Za Mac i iPad slijedite upute na tim uređajima za deinstaliranje aplikacije.
  • Ostali planovi za Office 365: prijavite se u svoj račun putem web-mjesta login.microsoftonline.com da biste upravljali instalacijama, uključujući deaktivaciju sustava Office. Ako želite s računala posve ukloniti aplikacije sustava Office, morate deinstalirati Office 365 putem upravljačke ploče računala.
Deaktivacija sustava Office ostavlja aplikacije sustava Office na računalu u načinu samo za čitanje, što znači da možete pregledavati dokumente, ali ne možete stvarati nove dokumente, uređivati ih ni spremati. Da biste u potpunosti uklonili aplikacije sustava Office, morate deinstalirati Office s računala pomoću upravljačke ploče računala.
Sigurnosnu kopiju proizvoda sustava Office možete nabaviti na nekoliko načina:
  • Korisnici sustava Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University mogu je preuzeti ili ponovno instalirati s web-mjesta office.com/myaccount.
  • Možete besplatno naručiti DVD sa sigurnosnom kopijom najnovijeg izdanja proizvoda sustava Office. Detalje potražite na web-mjestu www.office.com/backup.
  • Ako koristite proizvod sustava Office za poslovnu namjenu, pogledajte najčešća pitanja o sustavu Office 365 za poslovnu namjenu:
Dodatne informacije o nabavci sigurnosnih kopija potražite na web-mjestu www.office.com/downloadoffice.
Sigurnosne kopije ne isporučuju se u sljedeće zemlje/regije:
Butan, Brazil, Kina, Kokosovi (Keelingovi) Otoci, Cookovi Otoci, Francuska Južna i Antarktička Područja, Otok Heard i McDonaldsovi Otoci , Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libija, Mikronezija, Mijanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Otočje Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis i Futuna.
Kako se bude bližio datum isteka, u aplikacijama sustava Office i e-poštom primat ćete obavijesti koje vas upozoravaju na to da vam pretplata uskoro ističe. Kada vam istekne pretplata na Office 365, softverske aplikacije sustava Office prelaze u način rada samo za čitanje sa smanjenim brojem funkcija, što znači da možete prikazati i ispisivati dokumente, ali nećete moći stvarati nove dokumente ni uređivati postojeće.
Da biste koristili punu funkcionalnost sustava Office, možete kupiti novu pretplatu ili verziju sustava Office za jedno računalo, kao što je Office Home &Student 2013, Office Home &Business 2013 ili Office Professional 2013, s web-mjesta Office.com ili kod odgovarajućeg prodavača. Možete se i vratiti na korištenje starije verzije sustava Office ili koristiti besplatan servis Office Online na servisu OneDrive za osnovno uređivanje.
Kako se bude bližio datum isteka, u aplikacijama sustava Office i e-poštom primat ćete obavijesti koje vas upozoravaju na to da vam pretplata uskoro ističe. Kada vam istekne pretplata na Office 365, softverske aplikacije sustava Office prelaze u način rada samo za čitanje sa smanjenim brojem funkcija, što znači da možete prikazati i ispisivati dokumente, ali nećete moći stvarati nove dokumente ni uređivati postojeće.
Da biste koristili punu funkcionalnost sustava Office, možete kupiti novu pretplatu ili verziju sustava Office za jedno računalo, kao što je Office Home &Student 2013, Office Home &Business 2013 ili Office Professional, s web-mjesta Office.com ili kod odgovarajućeg prodavača. Možete se i vratiti na korištenje starije verzije sustava Office ili koristiti besplatan servis Office Online na servisu OneDrive za osnovno uređivanje.
Da, ako imate godišnju pretplatu, prije naplate primit ćete obavijest. Ako imate mjesečnu pretplatu, nećete o tome biti obaviješteni. Račun ćete primiti mjesečno i možete otkazati pretplatu na mreži u bilo kojem trenutku na web-mjestu www.office.com/myaccount.

Naplata i obnova pretplate

Kad dođe vrijeme za obnovu godišnje pretplate, prije naplate primit ćete obavijest. Ako ste se registrirali za mjesečnu pretplatu, naplata će se automatski provoditi svakog mjeseca te nećete o tome biti unaprijed obaviješteni.
U svakom trenutku možete promijeniti način plaćanja ili otkazati pretplatu, i to tako da se prijavite na web-mjesto www.office.com/myaccount pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za postavljanje pretplate.
Prijavite se na web-mjesto www.office.com/myaccount da biste upravljali mogućnostima naplate za pretplatu na Office 365 Home ili Office 365 Personal.
  • Ako želite biti sigurni da neće doći do prekida u pretplati na Office 365, najjednostavnije je postaviti automatsko obnavljanje. Ako ste postavili godišnju pretplatu, primit ćete obavijest prije naplate.
    1. Na stranici www.office.com/myaccount kliknite Postavite pretplatu koja se automatski obnavlja.
    2. Odaberite mogućnost godišnje ili mjesečne kupnje.
    3. Kliknite Kupi, unesite podatke za naplatu da biste dovršili kupnju pa kliknite Spremi.
  • Korisnici koji su se odlučili za mjesečnu pretplatu na godišnju se pretplatu mogu prebaciti pomoću sljedećeg postupka:
    1. Idite na web-mjesto http://office.microsoft.com/home.
    2. Odaberite mogućnost godišnje kupnje.
    3. Kliknite Kupite odmah i unesite podatke za naplatu da biste dovršili kupnju.
      Napominjemo: morate se prijaviti pomoću istog Microsoftova računa koji ste koristili za postavljanje mjesečne pretplate.
    4. Kliknite Spremi. Kad dovršite postupak, račun će se automatski prebaciti na godišnju naplatu.

Podrška i resursi

Obratite se Microsoftovoj podršci ako imate pitanja vezana uz dolje navedene teme.
  • Status narudžbe
  • Naplata
  • Preuzimanje
  • Ključ proizvoda
  • Instalacija/deinstalacija
  • Aktivacija proizvoda
Obratite se Microsoftovoj podršci da biste zatražili pomoć vezanu uz tehnička pitanja, uključujući sljedeće teme:
  • Instalacija/deinstalacija
  • Aktivacija proizvoda
  • Korištenje proizvoda
  • Tehnička pomoć
iPad i iPhone registrirani su zaštitni znakovi tvrtke Apple Inc., registrirane u SAD-u i drugim državama.