Koristim li nadograđeni Office 365?

Da biste poboljšali kvalitetu pregledavanja sustava pomoći za Office 365, prijavite se na portal sustava Office 365 ili u zajednicu korisnika sustava Office 365 pomoću korisničkog ID-ja za Office 365. Nakon prijave u zajednicu prilikom postavljanja pitanja u forumima po potrebi možete koristiti oznake nenadograđen i nadograđen.

Ako mogućnost prijave nije dostupna, koristite li nadograđeni Office 365 ili nenadograđeni Office 365 prepoznat ćete na temelju različitih boja, navigacije i URL-ova za sadržaj pomoći.

Nadograđeni Office 365

Ako imate nadograđeni Office 365, zaglavlje pri vrhu stranice plavo je i sadrži navigacijske pojmove Outlook, Kalendar i Osobe. Ako ste administrator, dostupna je veza Administrator, koja vodi izravno na administratorske alate.

Tri snimke zaslona portala sustava Office 365 s plavim pozadinama i sivim tekstom. Na navigacijskoj traci pri vrhu stranice nalaze se stavke Outlook, Kalendar i Osobe. Na dvije snimke zaslona na navigacijskoj se traci nalazi i stavka Administrator.

Članke pomoći za nadograđeni Office 365 najjednostavnije ćete pronaći tako da kliknete ikonu pomoći ili bilo koju vezu pomoći na portalu sustava Office 365. Portal zna koristite li nadograđeni sustav i usmjerit će vas na odgovarajuću pomoć.

Snimka zaslona s prikazanom ikonom pomoći u gornjem desnom kutu portala sustava Office 365.

Kada pomoć tražite općenitim pretraživanjem weba, da se prikazuje pomoć za nadograđeni Office 365 znat ćete ako URL počinje s http://office.microsoft.com. Uz to, traka pri vrhu stranice je siva, na njoj se nalazi logotip sustava Office i naslov članka je siv.

Snimka zaslona s prikazanim člankom pomoći čiji URL počinje s 'http://office.microsoft.com'. Stranica ima sivi tekst naslova i logotip sustava Office.

Nenadograđeni Office 365

Da imate nenadograđeni Office 365 znat ćete ako je zaglavlje pri vrhu stranice bijelo i sadrži navigacijske pojmove Polazno, Outlook i Timsko web-mjesto. Uz to, naslovi stranica su narančasti.

Snimka zaslona s prikazanim stranicama na portalu Office 365 s bijelim pozadinama i narančastim tekstom zaglavlja koji glasi 'Započnite ovdje' i 'Zadaci u odjeljku Započnite ovdje'. Na navigacijskoj traci pri vrhu stranice nalaze se stavke Polazno, Outlook i Timsko web-mjesto.

Članke pomoći za nenadograđeni Office 365 najjednostavnije ćete pronaći tako da kliknete ikonu pomoći ili bilo koju vezu pomoći na portalu sustava Office 365. Portal zna koristite li nadograđeni sustav i usmjerit će vas na odgovarajuću pomoć.

Snimka zaslona s prikazanom ikonom pomoći na prethodnoj verziji portala sustava Office 365.

Ako pomoć tražite općenitim pretraživanjem weba, da se prikazuje pomoć za nenadograđeni Office 365 znat ćete ako URL počinje s http://onlinehelp.microsoft.com. Uz to, traka pri vrhu stranice bijela je, na njoj se nalazi logotip sustava Office 365 i naslov članka narančaste je boje.

Snimka zaslona s prikazanom web-stranicom čiji URL počinje s 'http://onlinehelp.microsoft.com'. Stranica ima narančasti tekst zaglavlja i logotip sustava Office 365.

O postupku servisne nadogradnje

Ako imate nenadograđeni Office 365, servisnu nadogradnju primate prema rasporedu koji određuje Microsoft. Pomoć i podatke o tom postupku nadogradnje potražite u sljedećim člancima:

 
 
Odnosi se na:
Administrator sustava Office 365 Enterprise, Administrator sustava Office 365 Midsize Business, Administrator sustava Office 365 Small Business, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business Premium