Najčešća pitanja o sustavu Office 365 za tvrtke

  • Najpopularnija pitanja
    "Office 365" odnosi se na pretplatničke tarife koje obuhvaćaju pristup aplikacijama sustava Office, drugim servisima za produktivnost koji se omogućuju putem interneta (servisima u oblaku), kao što su web-konferencije programa Lync te poslovna e-pošta hostirana u sustavu Exchange Online, te dodatnom internetskom prostoru za pohranu na servisu OneDrive i svjetske minute za razgovore putem servisa Skype za dom.
    Brojne tarife za Office 365 obuhvaćaju i najnoviju verziju aplikacija sustava Office za radnu površinu, koju korisnici mogu instalirati na više računala i uređaja. Tarife za Office 365 koje obuhvaćaju samo mrežne servise izvrstan su odabir za određene tvrtke, a kompatibilne su s najnovijom verzijom sustava Office za radnu površinu, verzijom Office 2010, Office 2007 (uz nešto ograničenije funkcije), Office 2011 za Mac i Office 2008 za Mac.
    Sve se tarife za Office 365 plaćaju kao pretplata, i to mjesec za mjesec ili jedanput godišnje.
    "Microsoft Office" naziv je koji i dalje koristimo za poznati softver za produktivnost. Paketi sustava Office obično obuhvaćaju aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Svi novi paketi sustava Office (npr. Office Standard 2013) obuhvaćaju najnovije verzije tih aplikacija. Paketi se mogu instalirati samo na jedno osobno računalo, a ne obuhvaćaju servise u oblaku koje obuhvaća Office 365.
    Office 365 najbolje funkcionira uz najnoviju verziju sustava Office, Office 2010 i Office 2011 za Mac. Office 365 funkcionira i uz Office 2007, ali uz nešto ograničenije funkcije. Ako imate starije izdanje sustava Office, morat ćete ga ažurirati na noviju verziju sustava Office da biste mogli koristiti Office 365, a možete se i pretplatiti na neku od brojnih tarifa za Office 365 koje obuhvaćaju najnoviju verziju sustava Office. Uz najnoviju verziju sustava Office, u sklopu pretplate primat ćete i automatska ažuriranja da bi vam Office uvijek bio ažuran. Usporedba tarifa.
    Pristup internetu potreban je za instalaciju i aktivaciju svih tarifa za Office 365 te za upravljanje računom za pretplatu. Veza s internetom potrebna je i za pristup servisima sustava Office 365 u oblaku za produktivnost, uključujući one za e-poštu, konferencije, upravljanje IT-om i druge.
    Mnoge tarife za Office 365 obuhvaćaju i verziju sustava Office za radnu površinu, npr. Office 365 Business Premium i Office 365 Enterprise E3. Jedna je od prednosti aplikacija sustava Office za radnu površinu to što možete raditi izvanmrežno, sigurni da će se sve na čemu ste radili automatski sinkronizirati kada se sljedeći put povežete s internetom, pa ne morate razmišljati o tome jesu li dokumenti ažurni. K tome se i verzija sustava Office za radnu površinu automatski ažurira i nadograđuje kada se povežete s internetom, pa uvijek imate pristup najnovijim alatima za rad. Usporedite tarife za Office 365.
    "Oblak" je popularni termin za računalne servise utemeljene na webu koji se hostiraju izvan vaše tvrtke ili ustanove. Kada koristite usluge utemeljene na oblaku, vaša se IT infrastruktura ne nalazi na poslužitelju u vašoj kući ili tvrtki (lokalno) koji sami održavate, već je smještena izvan tvrtke ili ustanove te je održava (hostira) netko drugi. U slučaju sustava Office 365, primjerice, spremište podataka, računalna obrada i softver nalaze se na poslužiteljima u Microsoftovu vlasništvu te se njima daljinski upravlja. Brojni servisi koje svakodnevno koristite nalaze se u oblaku: od e-pošte utemeljene na webu do mobilnog bankarstva i servisa za pohranu fotografija na internetu. Budući da se ta infrastruktura nalazi na internetu, odnosno "u oblaku", možete joj pristupiti s gotovo bilo kojeg mjesta, i to s računala, tableta, pametnog telefona ili nekog drugog uređaja povezanog s internetom.
    Office 365 vrlo je skalabilan i može podržavati cijeli raspon tvrtki od onih koje se sastoje od jednog korisnika do tvrtki s desecima tisuća korisnika:
    • Tarife Office 365 Business najprikladnije su za tvrtke jednim do 300 korisnika.
    • Tarife Office 365 Enterprise prikladne su za tvrtke i ustanove raznih veličina, od jednog zaposlenika do više od 50 000 korisnika.
    Sve dostupne mogućnosti možete usporediti ovdje.
    Za Office su dostupne sljedeće aplikacije:
    • Office za iPad®: prikaz, stvaranje i uređivanje dokumenata u aplikacijama Word, Excel i PowerPoint prilagođenima dodiru. Uz Office za iPad sadržaj i oblikovanje dokumenata ostat će nepromijenjeni, pa možete biti sigurni da će dokument izgledati sjajno i kad se vratite za PC ili Mac. U aplikaciji Word možete dodavati komentare i evidentirati promjene dok zajednički radite s drugima. Proračunske tablice programa Excel možete pregledavati i ažurirati te jednostavno u njih dodavati formule ili grafikone. Možete mijenjati prezentacije programa PowerPoint te ih bežično projicirati na velikom zaslonu.

      Uz Office za iPad besplatno možete pogledati dokumente. Za uređivanje i stvaranje dokumenata potrebna je kvalificirana pretplata na Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 i E4 (cijena za državne ustanove), Office 365 Government E3 i E4, Office 365 Education E3 i E4 za učenike i studente, Office 365 Education E3 i E4 za nastavničko osoblje, Office 365 ProPlus ili Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile unaprijed je instaliran na uređaju Windows Phone 8, a dostupan je i za neke modele uređaja iPhone® te za telefone sa sustavom Android. Office Mobile omogućuje izvrstan prikaz sadržaja iz sustava Office te nudi mogućnosti uređivanja sadržaja u pokretu. Uz Office Mobile sadržaj i oblikovanje dokumenata ostat će nepromijenjeni, pa možete biti sigurni da će dokument i dalje izgledati sjajno kad se vratite za PC ili Mac. Office Mobile za iPhone i telefone sa sustavom Android možete koristiti besplatno u nekomercijalne svrhe. Samo preuzmite aplikaciju iz trgovine na telefonu.

      No da biste uređivali ili stvarali dokumente ili pak pristupali dokumentima pohranjenima lokalno u sustavu SharePoint i na servisu OneDrive za tvrtke, morate imati kvalificiranu tarifu za Office 365: Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 i E4 (cijena za državne ustanove), Office 365 Government E3 i E4, Office 365 Education E3 i E4 za učenike i studente, Office 365 Education E3 i E4 za nastavničko osoblje, Office 365 ProPlus i Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sadrži unaprijed instaliranu verziju programa Outlook, koju možete koristiti za pristup e-pošti na servisu Outlook.com, u sustavu Office 365 ili Exchange.
    • OneNote: mobilnu aplikaciju OneNote možete koristiti za pristup bilješkama dok ste u pokretu. Aplikacija je dostupna na uređajima Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefonima sa sustavom Android.
    • OWA: ako imate pretplatu na Office 365 koja obuhvaća Exchange Online, pomoću aplikacije OWA možete sortirati, pregledavati e-poštu, odgovarati na nju te pratiti raspored. Aplikacije je dostupna na uređajima iPhone i iPad.
    • Lync Mobile: ako vaša tvrtka ili ustanova koristi najnoviju verziju programa Lync, pomoću mobilne aplikacije Lync možete ostati u vezi dok se služite mobilnim uređajem. Aplikacija je dostupna na uređajima Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefonima sa sustavom Android.
    • SharePoint Newsfeed: ako vaša tvrtka ili ustanova koristi najnoviju verziju sustava SharePoint, pomoću aplikacije SharePoint Newsfeed možete s mobilnog uređaja pristupati sažetku sadržaja vijesti. Aplikacija je dostupna na uređajima Windows Phone 8, iPhone i iPad.
    Office 365 dostupan je u brojnim državama/regijama i na raznim jezicima. Ako na popisu nema naziva vaše države/regije, još nismo objavili nijednu verziju sustava Office 365 na vašem tržištu. Office 365 stalno objavljujemo na novim tržištima te ćemo svako objavljivanje sustava Office 365 na novom tržištu javno najaviti.
    Početak rada
    Da biste mogli koristiti Office 365, nije potrebno ništa instalirati.
    Da biste jednostavno povezali najnoviju verziju sustava Office za radnu površinu, Office 2010 ili Office 2007 sa sustavom Office 365, Microsoft korisnicima sustava Office 365 besplatno nudi softver "Postavljanje sustava Office za radnu površinu" koji je potrebno instalirati.
    Postavljanje sustava Office za radnu površinu nudi brojne pogodnosti, uključujući sljedeće:
    • automatsko otkrivanje potrebnih ažuriranja
    • instaliranje ažuriranja i komponenti nakon odobrenja ili pozadinski iz naredbenog retka
    • automatsko konfiguriranje programa Outlook i Microsoft Lync za Microsoft Office 365
    • automatska deinstalacija softvera s klijentskog računala nakon izvršavanja
    Program za postavljanje sustava Office za radnu površinu možete pronaći u centru za administratore sustava Office 365 te ga iz njega instalirati.

    Ako imate tarifu koja obuhvaća pretplatu na Office, i to ćete moći instalirati izravno iz centra za administraciju sustava Office 365.
    Naziv domene kojemu ste vlasnik možete dodati u Office 365 da biste stvorili adrese e-pošte s tom domenom. Potražite svog registrara domene ili davatelja usluge hostiranja DNS-a. Usporedite upravljanje domenama u pretplatama za Office 365.
    Da. Ako za račune koje ste stvorili tijekom besplatnog probnog razdoblja kupite licence za Office 365, podaci s tih korisničkih računa i konfiguracije za njih neće se mijenjati. Kad besplatno probno razdoblje istekne, nećete više moći besplatno koristiti Office 365. Imat ćete još 30 dana za kupnju sustava Office 365, a nakon toga izbrisat će se podaci s računa. Kad se podaci s probnog računa izbrišu, više ih ne možete vratiti.
    Podrška i cijena
    Možete platiti svim poznatim kreditnim karticama, a iznos pretplate bit će prikazan na mjesečnom izvodu za karticu. Za tarife Office 365 Enterprise, Office 365 Business i samostalne tarife možete odabrati primanje računa koji će vam se ispostavljati mjesečno ili godišnje, ovisno o odabranim servisima. Primit ćete poruku e-pošte kada račun bude spreman za prikaz, a ako je pri kupnji pretplate unesen broj narudžbenice, taj će broj biti naveden na računu.
    Da bismo korisnicima ponudili što veću fleksibilnost, na raspolaganje smo stavili razne mogućnosti plaćanja.
    Tarife Office 365 Business, Business Essentials i Business Premium dostupne su uz mjesečnu obvezu plaćanja ili godišnju obvezu plaćanja.
    • Mjesečna obveza plaćanja: plaćate mjesec za mjesec i možete pretplatu otkazati u bilo kojem trenutku.
    • Godišnja obveza plaćanja: pretplaćujete se na jednu godinu, ali možete odabrati želite li plaćati mjesec za mjesec ili prilikom kupnje pretplate platiti odjednom za cijelu godinu. Za taj način plaćanja odobravamo popust.
    Tarife Office 365 Enterprise (uključujući samostalne tarife Enterprise kao što je Exchange Online) i Office 365 ProPlus dostupne su uz godišnju obvezu plaćanja.
    • Godišnja obveza plaćanja: pretplaćujete se na jednu godinu, ali možete odabrati želite li plaćati mjesec za mjesec ili prilikom kupnje pretplate platiti odjednom za cijelu godinu.
    Da, korisnicima s ugovorom za Office 365 Enterprise (najčešće za više od 250 licenci) koji želite proizvod kupiti putem količinskog licenciranja dostupni su popusti. Microsoftov stručnjak pomoći će vam da proučite mogućnosti kupnje za velike korporacije i odlučite koja vam od njih najbolje odgovara. Dodatne informacije o količinskom licenciranju. Find a Microsoftov stručnjak.

    Da. Ako vam je potrebna nadogradnja, račun možete prebaciti na drugu tarifu. Možete, primjerice, nadograditi tarifu Office 365 Business na Office 365 Enterprise.

    Tarifu najčešće možete nadograditi pomoću čarobnjaka za promjenu tarife u centru za administratore. Ako u sklopu pretplate imate više od 300 korisnika ili ako ste tarifu kupili putem pretplatne kartice, čarobnjak za promjenu tarifa nije dostupan. Tarife koje nisu podržane putem čarobnjaka za promjenu tarifa mogu se nadograditi ručno. Dodatno se informirajte o nadogradnji tarifa za Office 365.

    NAPOMENA: prilikom nadogradnje računa naziv domene prenosi se na novi račun neovisno o tome jeste li na taj račun za Office 365 prenijeli vlastiti naziv domene ili ste postavili naziv domene pomoću sustava Office 365.

    Da, tarife sustava Office 365 možete miješati i objediniti. No postoje neka ograničenja proizvoda i licence. Tarifu Office 365 Business Premium, koja je ograničena na 300 korisnika, možete, primjerice, kombinirati s tarifom Office 365 Enterprise E3, ali samo za do 300 korisnika unutar tvrtke ili ustanove. Detalje zatražite od Microsoftova predstavnika.
    Pretplatu je moguće otkazati u bilo kojem trenutku. No za otkazivanje pretplate prije isteka ugovora mogu se naplatiti penali, ovisno o proizvodu i vrsti pretplate koju imate. Za pretplate s mjesečnom obvezom plaćanja nema penala za otkazivanje ugovora u bilo kojem trenutku. Pretplate s godišnjom obvezom plaćanja koje se plaćaju iz mjeseca u mjesec mogu obuhvaćati penale u slučaju ranijeg otkazivanja. Za pretplate s godišnjom obvezom plaćanja koje platite unaprijed nije moguć povrat novca u slučaju otkazivanja prije isteka ugovora. Pročitajte cijeli tekst pretplatničkog ugovora za Microsoft Online.
    Vaši podaci pripadaju vama. Ako otkažete pretplatu na Office 365, možete preuzeti podatke, primjerice e-poštu i dokumente s timskih web-mjesta, te ih spremiti na neko drugo mjesto. Svakako spremite podatke prije otkazivanja pretplate. Kada otkažete pretplatu, podaci pridruženi vašem računu za Office 365 još će 90 dana biti dostupni administratorima, i to na računu s ograničenim funkcijama.
    Da biste promijenili lozinku, idite ovamo.
    Većina web-funkcija sustava Office 365 Business, Business Essentials i Business Premium podržana je u sustavima Windows Vista i Windows XP. No preuzimanje i korištenje najnovije verzije softvera sustava Office nije podržano i ne možete zamijeniti Office 2010 najnovijom verzijom. Postojeći softver iz sustava Office 2010 i Office 2007 možete povezati sa servisom sustava Office 365, ali ako koristite sustav Windows Vista ili Windows XP, ne možete instalirati softver iz sustava Office 365 Business, Business Essentials i Business Premium niti zamijeniti softver iz sustava Office 365 Business, Business Essentials ili Business Premium preuzimanjem sustava Office 2010.
    Microsoftovi stručnjaci tvrtke su obučene za IT i razvoj te vam mogu pomoći prilikom prijelaza na Office 365 ili pak razviti rješenja prilagođena vašoj tvrtki. Popis svih Microsoftovih stručnjaka možete pronaći na servisu Microsoft Pinpoint.
    Office 365 Small Business promijenio je naziv u Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials sadrži sve značajke tarife za Office 365 Small Business, uz neke dodatke i poboljšanja. U Office 365 Business Essentials dodan je, primjerice, Active Directory, a maksimalni broj korisnika povećan je s 25 na 300.
    Tarife Office 365 Small Business Premium i Office 365 Midsize Business zamijenjene su novom jedinstvenom tarifom "Office 365 Business Premium". Office 365 Business Premium objedinjuje najbolje značajke i servise tih tarifa, a dostupan je za do 300 korisnika.
    Najčešća pitanja o sustavu Office 365 Nonprofit
    Informacije, ponude i upute za registraciju
    Stvoren da bi pomogao neprofitnim ustanovama i nevladinim organizacijama u dobrotvornom radu, ovaj globalno dostupan proizvod kvalificiranim korisnicima omogućuje pristup sustavu Office 365, Microsoftovim vrhunskim alatima za produktivnost i suradnju utemeljenima na oblaku. Neprofitne ustanove dodatne informacije, informacije o kvalificiranosti i prijavu za donacije mogu pronaći na web-mjestu www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 Nonprofit dostupan je u više od 90 zemalja. Potpuni popis zemalja u kojima je dosad objavljen potražite na web-mjestu http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries.
    Yammer je dio ponude tarife Nonprofit E1 i E3, ali ne i Nonprofit Business Essentials i Business Premium. Sve značajke i softverski servisi uvršteni u proizvode Enterprise i Business sadržani su i u proizvodima iz linije Nonprofit, uz iznimku dvostrukih prava pristupa.
    Slijedite ove korake:
    1. Idite na stranicu sustava Office 365 Nonprofit.
    2. Kliknite vezu Započnite put do donacije s BESPLATNIM probnim razdobljem.
    3. Kliknite zeleni gumb BESPLATNA probna verzija uz Office 365 Nonprofit E3.
    4. Postavite račun i potvrdite svoju vezu s neprofitnom ustanovom.
    5. Registracijom za probnu verziju prikupljaju se podaci koji su nam potrebni za potvrđivanje kvalificiranosti vaše ustanove kao neprofitne. Pročitajte odjeljak o kvalificiranosti i potvrdi u najčešćim pitanjima o sustavu Office 365 Nonprofit.
    6. Tijekom korištenja probne verzije na portalu za administratore otvorite karticu Upravljanje licencama da biste prijavili do 25 korisnika.
    7. Primit ćete poruku e-pošte s potvrdom ili odbijanjem kvalifikacije kao neprofitne ustanove. Ako se približavate kraju 30-dnevnog probnog razdoblja, a niste od sustava Office 365 primili potvrdu o kvalificiranosti, obratite se korisničkoj podršci.
    8. Ako potvrdimo kvalificiranost, na portalu za administratore sustava Office 365 bit će dostupne ponude sustava Office 365 Nonprofit.
    9. Na portalu za administratore otvorite karticu Upravljanje licencama da biste prenijeli korisnike probne verzije na bilo koju ponudu sustava Office 365 Nonprofit, uključujući donirane proizvode E1 i Business Essentials. U proizvode iz linije Nonprofit možete i dodijeliti još korisnika.
    Po isteku besplatnog probnog razdoblja korištenja neće vam se automatski naplaćivati naknada. Ako nakon isteka probne verzije ne poduzmete ništa, jednostavno više nećete moći pristupati sustavu Office 365, no dobit ćete dodatnih 30 dana da reagirate prije brisanja podataka o računu. Korisnici koji do isteka besplatnog probnog razdoblja ne prime odluku o potvrdi mogu na zvati službu za korisnike i zatražiti produljenje probnog razdoblja. Kad se potvrdi da tvrtka ili ustanova ispunjava uvjete za neprofitnu ustanovu, moći ćete prenijeti korisnike na bilo koju ponudu sustava Office 365 Nonprofit, uključujući donirane ponude E1 i Business Essentials.
    Program sustava Office 365 Nonprofit ne obuhvaća neke tarife za Office 365. Kad tvrtka ili ustanova prihvati klijentsku implementaciju za neprofitne ustanove, te tarife više ne može dobiti. No u slučaju samostalnih tarifa, te su značajke i radna opterećenja najčešće obuhvaćena nekom od ponuda iz programa Office 365 Nonprofit, npr. ponudom doniranog sustava Office 365 Nonprofit E1 ili sustava Office 365 Nonprofit E3 po sniženoj cijeni. Ponudu sustava Office 365 Nonprofit možda ćemo ubuduće proširiti, ali trenutno to nije u planu.
    Ne. Korisnici koji se kvalificiraju za ponude sustava Office 365 Nonprofit od tog trenutka nadalje mogu kupovati samo ponude iz programa Office 365 Nonprofit.
    Korisnici iz neprofitnih ustanova mogu koristiti uobičajene kanale podrške za Office 365. Detalji o ponuđenim mogućnostima podrške za Office 365 navedeni su ovdje.
    Kvalificiranost i potvrđivanje
    Kvalificirane tvrtke i ustanove: neprofitne ustanove i nevladine organizacije moraju u svojoj državi biti priznate kao dobrotvorne organizacije da bi se mogle kvalificirati za Microsoftove programe za neprofitne ustanove. Tvrtke i ustanove koje ispunjavaju uvjete moraju biti neprofitne i raditi za dobrobit lokalne zajednice, a to može, između ostalog, obuhvaćati sljedeće:
    • pomoć siromašnima
    • promicanje obrazovanja
    • poboljšanje socijalne skrbi
    • očuvanje kulture
    • očuvanje i zaštita okoliša
    • promidžba ljudskih prava
    • uspostava civilnog društva

    Detaljna objašnjenja kriterija kvalificiranosti i veze na kriterije kvalificiranosti za određenu zemlju potražite na stranici s kriterijima kvalifikacije za program Corporate Citizenship.

    Da biste ušli u postupak provjere ispunjavate li uvjete za neprofitnu ustanovu, morate se registrirati za probnu verziju sustava Nonprofit E3 ili Nonprofit Business Premium i navesti osnovne podatke o tvrtki ili ustanovi. Time ćete pokrenuti postupak provjere. Registracijom za probnu verziju ne obvezujete se na kupnju pune verzije proizvoda. Tvrtke ili ustanove koje ispunjavaju uvjete moraju imati priznat status dobrotvornih organizacija definiran u svojim državama. Tvrtke ili ustanove koje ispunjavaju uvjete moraju biti neprofitne i imati misiju pomoći lokalnoj zajednici. Čak i ako tvrtka ili ustanova ne ispunjava uvjete za Office 365 kao donaciju, možda je, ovisno o pravnom statusu i misiji, kvalificirana za druge servise. Detaljna objašnjenja kriterija kvalificiranosti potražite na stranici s kriterijima kvalifikacije za program Corporate Citizenship.
    Microsoft u suradnji s partnerom za donaciju softvera, tvrtkom TechSoup Global, utvrđuje ispunjava li prijavljena neprofitna ustanova široko određene kriterije za kvalificiranost. U mnogo slučajeva neprofitnim ustanovama koje se prijave za donaciju odgovaramo odmah. U drugim slučajevima potrebno je potvrditi status neprofitne ustanove. Taj postupak ne bi smio trajati dulje od tri do sedam dana pod uvjetom da neprofitna ustanova pravovremeno odgovara na zahtjeve za informacijama, no može potrajati i do 20 dana. Potrebna dokumentacija može obuhvaćati certifikat ili registraciju kod upravnog tijela zaduženog za neprofitne ustanove. U SAD-u, primjerice, tražimo kopiju rješenja za IRS 501(c)(3).

    Ako se približavate kraju 30-dnevnog probnog razdoblja, a niste od sustava Office 365 primili potvrdu o kvalificiranosti, obratite se korisničkoj podršci.
    Kvalificiranost neprofitnih ustanova mora se ponovno provjeravati svake dvije godine. Detalje tog postupka odredit ćemo sljedećih mjeseci.
    Office 365 Nonprofit namijenjen je prvenstveno zaposlenicima neprofitnih ustanova. Članovi i korisnici neprofitnih ustanova NISU kvalificirani za licence za Office 365 Nonprofit. Neprofitne udruge mogu licence dodijeliti volonterima koji imaju važne financijske ili organizacijske uloge u ustanovi, npr. članovima upravnog odbora. Volonter u kvalificiranoj neprofitnoj ustanovi licencu za Office 365 može dobiti SAMO ako ispunjava SVA TRI sljedeća uvjeta:
    • volonter je odgovoran za određene aktivnosti i rezultate neprofitne ustanove koji su definirani opisom posla za volontera, i to u pisanom obliku
    • volonter u neprofitnoj ustanovi radi tijekom cijele godine ili sezonski svake godine
    • volonter Office 365 neće koristiti za osobne potrebe kojima osoba koja volontira može ostvariti dobit
    Postojeći korisnici
    Korisnici komercijalnih verzija koji se žele prebaciti na ponudu za neprofitne udruge moraju se obratiti korisničkoj podršci, zatražiti informacije o mogućnostima koje su im na raspolaganju da bi se jednostavno mogli prebaciti. Korisnici s komercijalnim licencama koje budu odobrene za neprofitne ponude zadržat će svoje komercijalne licence. No nakon odobrenja za neprofitnu ponudu mogu kupovati samo izdanja za neprofitne organizacije. Postojeći korisnici podatke za kontakt sa službom za korisnike mogu pronaći ovdje.
    Korisnici koji su se registrirali tijekom pilot-programa za Office 365 Nonprofit ne moraju ništa poduzimati, pod uvjetom da su pretplatu aktivirali prije izdanja od 10. rujna. Ako je nekom korisniku tijekom pilot-programa odobrena ponuda sustava Office 365 Nonprofit, ali još nije aktivirao pretplatu, morat će se registrirati za novu probnu verziju sustava Office 365 Nonprofit E3 na web-mjestu Office.com da bi ponovno pokrenuo postupak potvrđivanja. Dobavljač koji upravlja postupkom potvrđivanja dobio je popis korisnika iz te kategorije, pa će se postupak za njih ubrzati.
    Korisnici s komercijalnim licencama koje budu odobrene za neprofitne ponude zadržat će svoje komercijalne licence. No nakon odobrenja za neprofitnu ponudu mogu kupovati samo izdanja za neprofitne organizacije.
    Korisnicima iz te kategorije sad bi se na portalima za administratore sustava Office 365 trebala prikazivati ponuda sustava Office 365 Nonprofit E1, a na kartici Upravljanje licencama mogućnost prijenosa korisnika na tu ponudu. Religijske organizacije koje su dosad plaćale pretplatu na Office 365 Nonprofit E3 mogu se kvalificirati za odobrenje za neiskorišteni dio pretplate, prema uvjetima Microsoftova pravilnika o odobrenju sredstava.
  • Dodatne informacije

iPhone i iPad registrirani su zaštitni znakovi tvrtke Apple Inc. u SAD-u i drugim državama.